1、消费心理面面观做理智的消费者第1页/共25页 心理测试 一群人走进了世外桃源，景色优美。现在让你选一个地方，在那里建一幢房子住下来，你会选择在哪里？A：看看大多数人在哪里建，我就建在哪里，大家在一起热闹，房子式样什么要和别人差不多，不要太突出B：大家在起没有意思，瞧他们都建在山脚下，我这么有个性的人怎么能和他们一般，我要建在山腰上。C：我的房子地段肯定要比别人的好，房子造型要有新意，不能让别人看贬了。D：看看家里的存款有多少，再根据地段方便与否选一个地方。第2页/共25页从众心理求异心理攀比心理求实心理第3页/共25页 换季季节，在一些商场外面聚集了一些准备淘货的人，本来自己不想买的，但看到别
2、人大袋小袋的提出商场，结果自己也忍不住走进去买了一些。第4页/共25页人家穿什么，我也穿什么人家穿什么，我也穿什么 简洁、休闲与色彩绚丽简洁、休闲与色彩绚丽的牛仔装将成为今年的的牛仔装将成为今年的流行趋势流行趋势这是 什么消费心理引起的 消费？从众心理引发的消费第5页/共25页(1)(1)从众心理从众心理引发的消费引发的消费 跟风、随大流跟风、随大流特点：特点：评价：评价：有利有利：有弊有弊：健康合理的从众心理可带动某健康合理的从众心理可带动某一一产业产业的发展。比如：绿色消的发展。比如：绿色消费带动绿色产业的发展。费带动绿色产业的发展。不健康、不合理的从众心理误不健康、不合理的从众心理误导导
3、经济经济的良性发展，对的良性发展，对个人个人生生活不利。活不利。态度：态度：具体问题具体分析，不可具体问题具体分析，不可盲目从众盲目从众。第6页/共25页 7月30日，长春一青年留着他自己设计的“笑脸头”在闹市经过，过往路人看到无不开怀大笑。这是 什么消费心理引起的 消费？求异心理引发的 消费第7页/共25页(2)(2)求异心理求异心理引发的消费引发的消费 标新立异标新立异 显示与众不同显示与众不同特点：特点：评价：评价：有利有利：有弊有弊：有助于展示有助于展示个性个性，推动，推动新工艺新工艺和新产品和新产品的出现和发展。的出现和发展。代价大，社会不一定认可。代价大，社会不一定认可。态度：态度
4、：适当求异可行，过分标新立异不值得适当求异可行，过分标新立异不值得提倡。提倡。第8页/共25页腰带：:曼克顿8百西装：皮尔卡丹2万皮鞋：鳄鱼1千“中学生在穿戴上的讲究名牌”以上两幅图是什么心理引发的消费行为呢？攀比心理引发的消费攀比心理引发的消费第9页/共25页(3)(3)攀比心理攀比心理引发的消费引发的消费 夸耀性夸耀性 盲目性盲目性特点：特点：评价：评价：不实用，对个人生活不利。不实用，对个人生活不利。态度：态度：不健康的心理，不值得提倡。不健康的心理，不值得提倡。第10页/共25页 某君购物时，跑了很多家店铺，对比了同一商品的价格、质量、售后服务等，最终才敲定了一件。第11页/共25页(
5、4)(4)求实心理求实心理引发的消费引发的消费 符合实际符合实际 讲究实惠讲究实惠特点：特点：评价：评价：理智的消费，对个人和社会都有好处。理智的消费，对个人和社会都有好处。态度：态度：值得提倡，值得发扬值得提倡，值得发扬。第12页/共25页盲目从众不可取，过分标新要改正，虚荣攀比活受罪，理智求实乐融融。第13页/共25页 小华的父母都是政府工作人员。最近他们家有了新房，圆了全家人多年的梦想。现在，围绕新房的话题，全家人都各抒己见，纷纷表达自己的观点。第14页/共25页老爸，我同学家在买了新居之后就马上配了家庭影院、笔记本电脑和进口音响。儿子，你放心，我们家决不会比他们差。我看你们俩兴奋过度了
6、吧，这房子的贷款还有10万没还呢！哪还有余钱买这买那的。哦！欠这么多啊？那我们为什么又要贷款买房呢？小华：爸爸：妈妈：小华：爸爸：1 1、小华家贷款购房的行为，你如何理解？2 2、小华和他爸爸在购买家庭影院、笔记本电脑等方面时是出于什么样的心理？又会给他家庭带来什么影响？考考你第15页/共25页第16页/共25页适度消费与贷款消费是适度消费与贷款消费是不不矛盾的。矛盾的。量入为出，适度消费这里的这里的“入入”=当前收入当前收入+未来收未来收入入1 1、量入为出，适度消费、量入为出，适度消费第17页/共25页避免避免跟风随大流跟风随大流情绪化消费情绪化消费只重物质消费，忽视精神消费只重物质消费，
7、忽视精神消费“三个避免”在消费过程中应注意在消费过程中应注意2 2、避免盲从，理性消费、避免盲从，理性消费第18页/共25页（3 3）内容内容5R5R节约资源，减少污染Reduce 绿色生活，环保选购Reevaluate 重复使用，多次利用Reuse分类回收，循环再生Recycle 保护自然，万物共存Resuce（1 1）主旨主旨保护消费者健康，节约资源保护消费者健康，节约资源（2 2）核心核心可持续性消费可持续性消费3、保护环境，绿色消费“资源节约型、环境友好型资源节约型、环境友好型”社会社会第19页/共25页“勤俭节约，艰苦奋斗勤俭节约，艰苦奋斗”并不过时。并不过时。勤俭节约勤俭节约抑制消
8、费抑制消费=不要浪费不要浪费4 4、勤俭节约，艰苦奋斗、勤俭节约，艰苦奋斗第20页/共25页消费心理面面观做理智的消费者从众心理引发的消费求异心理引发的消费攀比心理引发的消费求实心理引发的消费量入为出，适度消费避免盲从，理性消费保护环境，绿色消费勤俭节约，艰苦奋斗树立正确的消费观小结：小结：第21页/共25页 课堂练习：课堂练习：1人们在电视广告中，常常可以看到一些影视明星作为某种产品的代言人。商家之所以利用名人来推销自己的产品，主要是利用了消费者的A.求异心理 B.从众心理 C.求实心理 D.攀比心理2人们在购物时追求“物美价廉”。这种消费行为属于：A从众心理引发的消费 B求异心理引发的消费C求实心理引发的消费 D攀比心理引发的消费BC第22页/共25页3现在许多高校学生（包括个别中学生）消越来越高，连过生日都到高级酒店，有些家庭生活比较贫困的学生也怕别人瞧不起自己，也向家长要钱过“高档生日”。在消费心理中属于：A从众心理 B求异心理 C求实心理 D攀比心理D第23页/共25页4.目前，市场上对顾客有偿提供塑料袋，以减少塑料袋的使用量和丢弃量。购物不使用或少使用塑料袋 反映了绿色消费的要求符合可持续消费的要求符合商家的利益，但不符合消费者的利益是建设资源节约型社会的要求 A.B.C.D.C第24页/共25页谢谢您的观看！第25页/共25页
