1、青少年社会工作青少年社会工作o 第一节第一节 青少年社会工作概述青少年社会工作概述o 一、青少年的需要及问题一、青少年的需要及问题o 二、青少年社会工作二、青少年社会工作o 三、青少年社会工作的特点三、青少年社会工作的特点o 四、青少年社会工作的服务原则四、青少年社会工作的服务原则o 五、青少年社会工作的系统架构五、青少年社会工作的系统架构.1o 一、青少年的需要及问题一、青少年的需要及问题o（一）需要（一）需要（人生发展的阶段性任务）（人生发展的阶段性任务）o（二）问题（二）问题o 1、心理和情绪：非思想问题，是心理障碍、心理和情绪：非思想问题，是心理障碍o 2、网络成瘾：心理和生理疾病、网
2、络成瘾：心理和生理疾病o 3、犯罪：盗窃犯罪最多、犯罪：盗窃犯罪最多o 4、家庭矛盾：不良家庭关系（边界不清、关系疏离、单亲）、家庭矛盾：不良家庭关系（边界不清、关系疏离、单亲）o 5、失学失业：原因（学历低、技能弱、认知差、动机低）、失学失业：原因（学历低、技能弱、认知差、动机低）o 6、其他方面：道德品质、生活方式、社会交往、弱势权益、其他方面：道德品质、生活方式、社会交往、弱势权益.2o 二、青少年社会工作二、青少年社会工作o（一）概念（一）概念o 三个层面（三个层面（1）微观：个人；（）微观：个人；（2）中观：家庭和）中观：家庭和小组；（小组；（3）宏观：组织、社区、社会政策）宏观：组
3、织、社区、社会政策o（二）类型（二）类型o（1）发展性服务）发展性服务o（2）治疗性服务）治疗性服务o（3）预防性服务）预防性服务.3o 三、青少年社会工作的特点三、青少年社会工作的特点o（一）价值观是核心基础（一）价值观是核心基础o（二）专业方法是主要手段（二）专业方法是主要手段o（三）（三）“人与环境互动人与环境互动”是基本焦点是基本焦点o（四）改善和提高功能是主要目标（四）改善和提高功能是主要目标.4o 四、青少年社会工作的服务原则四、青少年社会工作的服务原则o（一）尊重价值与尊严（一）尊重价值与尊严o（二）接纳与关爱（二）接纳与关爱o（三）注重个别要求（三）注重个别要求o（四）协助强化
4、能力（四）协助强化能力.5o 五、青少年社会工作的系统架构五、青少年社会工作的系统架构o（一）社会工作者系统（改变媒介系统）（一）社会工作者系统（改变媒介系统）o（二）服务对象系统（二）服务对象系统o（三）服务目标系统（三）服务目标系统o（四）服务行动系统（四）服务行动系统.6第二节第二节 青少年社会工作的主要内容青少年社会工作的主要内容o 一、思想道德品格辅导一、思想道德品格辅导o 二、心理及认知辅导二、心理及认知辅导o 三、生涯发展辅导三、生涯发展辅导o 四、就学就业辅导四、就学就业辅导o 五、生活方式辅导五、生活方式辅导o 六、人际交往辅导六、人际交往辅导o 七、行为偏差及犯罪矫正服务七
5、、行为偏差及犯罪矫正服务o 八、弱势青少年保障服务八、弱势青少年保障服务.7o 一、思想道德品格辅导一、思想道德品格辅导o（一）青少年道德发展特点（一）青少年道德发展特点o 1、相对主义：抽象思考能力提升，自我判断；、相对主义：抽象思考能力提升，自我判断；o 2、冲突：故意采取不同的价值观念；、冲突：故意采取不同的价值观念；o 3、知行不一：道德认知与实践的差异性；、知行不一：道德认知与实践的差异性；o 4、与成人观念疏离：不被接纳，也不认同成人。、与成人观念疏离：不被接纳，也不认同成人。o（二）主要服务内容（二）主要服务内容（略）（略）.8o 二、心理及认知辅导二、心理及认知辅导o（一）主要
6、特点（一）主要特点o 1、心身发展快速而不平衡、心身发展快速而不平衡o 2、发展性任务：实现自我同一、发展性任务：实现自我同一o 3、道德意识、价值观念得到发展、道德意识、价值观念得到发展o 4、独立意识加强，伙伴关系密切、独立意识加强，伙伴关系密切o 5、认知改变：抽象思维能力加强、认知改变：抽象思维能力加强o（二）主要内容（二）主要内容（略）（略）.9o 三、生涯发展辅导三、生涯发展辅导o（一）主要内容（一）主要内容o 1、培养生涯规划及决策能力、培养生涯规划及决策能力o 2、了解自我状况、澄清个人价值观、了解自我状况、澄清个人价值观o 3、作出合理选择、作出合理选择o 4、培养自身潜能、
7、培养自身潜能o（二）生涯规划的重点（二）生涯规划的重点o 1、自我认识：加深自我了解、自我认识：加深自我了解o 2、认识工作世界：、认识工作世界：o 3、确认自我的工作价值观：形成正确生涯观念、确认自我的工作价值观：形成正确生涯观念o 4、评估环境因素：了解环境、作出选择、评估环境因素：了解环境、作出选择.10o 四、就学就业辅导四、就学就业辅导o（一）学业辅导（一）学业辅导o 1、激发动机，提高自觉性、激发动机，提高自觉性o 2、发展兴趣，扩大求知欲、发展兴趣，扩大求知欲o 3、掌握方法，提高学习力、掌握方法，提高学习力o 4、处理压力，保持好心态、处理压力，保持好心态o（二）就业辅导（二）
8、就业辅导o 1、培养就业意识、培养就业意识o 2、开展技能辅导、开展技能辅导o 3、提供直接服务、提供直接服务.11o 五、生活方式辅导五、生活方式辅导o（1）提高选择能力，培养良好习惯；）提高选择能力，培养良好习惯；o（2）提供闲暇场所，培养良好情趣；）提供闲暇场所，培养良好情趣；o（3）纠正不良方式，养成健康方式。）纠正不良方式，养成健康方式。.12o 六、人际交往辅导六、人际交往辅导o（1）培养良好动机，提高交往技巧；）培养良好动机，提高交往技巧；o（2）拓展交往能力，提高各种才能；）拓展交往能力，提高各种才能；o（3）提供矫正服务，纠正偏差行为。）提供矫正服务，纠正偏差行为。.13o
9、七、行为偏差及犯罪矫正服务七、行为偏差及犯罪矫正服务o（一）行为偏差青少年矫正服务（一）行为偏差青少年矫正服务o1、进行技巧训练；、进行技巧训练；o2、加强补救性教育；、加强补救性教育；o3、家庭学校联结，开展家庭服务；、家庭学校联结，开展家庭服务；o4、建立支持网络。、建立支持网络。o（二）犯罪青少年矫正服务（二）犯罪青少年矫正服务o1、目标：恢复改善社会功能，促使回归社会、目标：恢复改善社会功能，促使回归社会o2、方法：教育辅导为主、方法：教育辅导为主o3、内容：犯罪前的预防性教育、判决前后的教育服务、替代性教、内容：犯罪前的预防性教育、判决前后的教育服务、替代性教育服务、重返社会教育服务
10、育服务、重返社会教育服务.14o 八、弱势青少年保障服务八、弱势青少年保障服务o（一）界定（一）界定o 社会资源分配：经济利益的贫困性、生活质量的低社会资源分配：经济利益的贫困性、生活质量的低层次性、承受能力的脆弱性层次性、承受能力的脆弱性o（二）服务内容（二）服务内容o 基本权利、司法保护、教育权益、就业、健康、社基本权利、司法保护、教育权益、就业、健康、社会保障等会保障等.15第三节第三节 青少年社会工作的主要方法青少年社会工作的主要方法o 一、个案、小组、社区工作方法一、个案、小组、社区工作方法o 二、社会工作方法的整合性运用二、社会工作方法的整合性运用.16o 一、个案、小组、社区工作
11、方法一、个案、小组、社区工作方法o（一）个案过程的主要特点（一）个案过程的主要特点o 1、建立关系：、建立关系：主动性、外展性、技巧性主动性、外展性、技巧性o 2、预估焦点：、预估焦点：需求评估、资源评估需求评估、资源评估o 3、计划制订：、计划制订：尊重意愿尊重意愿o 4、服务实施：、服务实施：提升对象能力、改善支持关系、优提升对象能力、改善支持关系、优化同辈群体、整合社区资源、优化社会环境化同辈群体、整合社区资源、优化社会环境o 5、进行评估：、进行评估：兼顾结果与过程兼顾结果与过程.17o 一、个案、小组、社区工作方法一、个案、小组、社区工作方法o（二）小组工作的运用（二）小组工作的运用
12、o 1、主要功能：、主要功能：（1）提供同伴增强机会；（）提供同伴增强机会；（2）刺激真实世界；（刺激真实世界；（3）制约行为作用；（）制约行为作用；（4）建立）建立良好习惯；（良好习惯；（5）提供伙伴支持。）提供伙伴支持。o 2、几个关系：、几个关系：（1）需求评估与小组目标：目标）需求评估与小组目标：目标基于评估；（基于评估；（2）理论与程序设计：理论是基础和）理论与程序设计：理论是基础和指引；（指引；（3）社工带领与成员参与：重点关注参与；）社工带领与成员参与：重点关注参与；（4）小组方法与其他方法：三大方法综合运用）小组方法与其他方法：三大方法综合运用.18o 一、个案、小组、社区工作
13、方法一、个案、小组、社区工作方法o（三）社区工作的运用（三）社区工作的运用o 1、工作层面、工作层面o（1）组织社区居民、整合社区资源；）组织社区居民、整合社区资源；o（2）组织服务对象、参与社区发展。）组织服务对象、参与社区发展。o 2、技巧方法、技巧方法o 1、认识社区：工作基础、认识社区：工作基础o 2、建立关系：紧密合作、建立关系：紧密合作o 3、模式应用：不同目标、不同模式、模式应用：不同目标、不同模式o 4、策划评估：策划活动能力、评估改善服务、策划评估：策划活动能力、评估改善服务.19o 二、社会工作方法的整合性运用二、社会工作方法的整合性运用o（一）需求多元性决定方法整合性（一
14、）需求多元性决定方法整合性o（二）资源综合性决定方法整合性（二）资源综合性决定方法整合性o（三）社工通才性决定方法整合性（三）社工通才性决定方法整合性.20第四节第四节 我国青少年社会工作实践我国青少年社会工作实践o 一、我国青少年福利服务政策一、我国青少年福利服务政策o 二、我国青少年工作组织机构二、我国青少年工作组织机构.21o 一、我国青少年福利服务政策一、我国青少年福利服务政策o（一）一般福利政策（一）一般福利政策o 1、对象：全体青少年、对象：全体青少年o 2、主要内容：、主要内容：基本权利、司法、教育、就业、健基本权利、司法、教育、就业、健康、社会保障等康、社会保障等o 3、宗旨：、宗旨：保护基本权益和身心健康保护基本权益和身心健康o（二）特殊群体福利政策（二）特殊群体福利政策o 1、流浪青少年收养、安置、流浪青少年收养、安置o 2、残疾青少年福利服务、残疾青少年福利服务o 3、犯罪青少年司法矫正、犯罪青少年司法矫正.22o 二、我国青少年工作组织机构二、我国青少年工作组织机构o 1、中国共产主义青年团、中国共产主义青年团o 2、中华全国青年联合会、中华全国青年联合会o 3、中华全国学生联合会、中华全国学生联合会.23
