奔驰汽车年度客户答谢会活动策划方案.pptx

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1、Mercedes-Benz Zhenjiang Acknowledge Party.2023-5-192Index活动概述 活动说明 活动细节活动详细 工作进度表 项目预算项目管理.2023-5-193项目目标使客户对奔驰售后服务的优质有认同感增加奔驰车主信心,促进其购买第二辆奔驰车的意愿邀请众多奔驰车主与会,扩大公众影响力,产生口碑效应项目概述活动时间:2010年11月or2011年2月参与人数:100人左右参与人员:奔驰领导、奔驰客户活动内容:奔驰年度客户答谢酒会.2023-5-194项目主题动心之选 诚意感恩 -奔驰2010客户答谢会-主题诠释:2010年即将离去,但奔驰人永远记得在这一

2、年里奔驰的客户一直不断的鼓励和支持,奔驰是客户的动心之选,奔驰也会做出对客户的“感恩”之情,以回报客户的信任和关注。“动”体现奔驰的活力,也突出变。“心”和“意”都给人亲和,使人感觉真诚和容易接纳。抛开浮华,主题呈现朴实,着重体现奔驰人对客户一年来的内心真实感受,使客户真正体会奔驰的品牌理念和企业责任感。.2023-5-195日程安排Venue set-up&Rehearsal 活动凌晨 入场搭建(一人驻场)10am场地视察 2pm相关工作人员到场 3pm所有宣传册、礼物到场 4pm彩排 5:30pm所有工作人员就位Custom Journey 6pm签到准备、餐饮准备 6:30pm签到开始、

3、cocktail reception 7pm激光舞开场 7:10pm主持人Talking 7:30pm领导致辞Toasting 7:40pm 现代舞 8pm主持人抽取三等奖 8:10pm 车主访谈 8:30pm车主抽取二等奖 8:40pm 互动魔术 9pm奔驰领导抽取一等奖 9:10pm 爵士音乐、花样调酒 9:30pm车主交流,品酒 10pm活动结束.2023-5-196活动场地推荐镇江金陵润扬大桥酒店 以连接扬州和镇江的中国第一、世界第三的特大型组合式桥梁润扬大桥为引,座落在风光秀丽的镇江世业洲上,风姿卓然地环视长江,将江景、桥景尽收眼底。交通:镇江金陵润扬大桥酒店距离市中心:8公里、距离

4、火车站:6公里、距离飞机场:130公里餐饮设施:中餐厅主营金陵特色菜、农家菜,可容纳120人会议设施:大型会议室可容纳200人、中型会议室可容纳50人、小型会议室可容纳15-20人休闲设施:棋牌室、健身房、棋牌室、网球服务设施:商务中心、停车场(免费)、票务服务、商场、美容美发、出租车、不提供接机服务周围景观:镇江中山公园、润扬大桥公园.2023-5-197Index活动概述 活动说明 活动细节活动详细 工作进度表 项目预算项目管理.2023-5-198活动基调关键词提取.2023-5-199Lets fun in the Journey邀请,期盼体验,分享认知,认同Pre-eventPos.

5、EventEvent DayEvent Customer Experiencing Journey.2023-5-1910创意思路主视觉契合主题,将主视觉主题造型进行视觉融合,爱的象征,也体现了整个活动的核心所在和感恩之情主视觉绿蓝线条 突出奔驰的科技感,和车身的流畅线条,绿色也凸显奔驰的环保理念。心形内突出品牌 以玫瑰插话 形式表现感恩,也体现奔驰车、人、自然融为一体。图样参考.2023-5-1911创意思路创意元素:动-科技、心-自然、车-变 科技,随着人类的不断创新改变,社会不断向前发展,人类早已不满足原地不动,人类需要科技,科技带来生活得幸福和便利。变,当早上的你在茶馆,下午却端坐在金

6、融高楼,这个世界唯一不变的是变,变让人充满激情,充满豪情,这个世界上总有一些载体让变来的更轻而易举自然,地球带给人类最美好的礼物就是她,让人想往,给人希望.2023-5-1912Pre-Event:前期沟通多种形式公关及广告配合:彩信邀请嘉宾,媒体等。网站配合刊登活动信息 创意邀请函进行嘉宾邀请在网站显著位置刊登消息手机彩信发送嘉宾创意思路沟通邮件告知嘉宾活动信息.2023-5-1913我们将为这份邀请函配制特别的可再生环保纸张制作邀请函封套,体现品牌低碳环保,并由专人送至嘉宾府,以体现品牌对嘉宾的尊敬及重视!卡片选择优质物料制作,以保证其品质感,设计坚持简单、精良、简洁大气。尺寸参考图样参考

7、一份制作精良的邀请函,看似简单却暗藏玄机。邀请函由一张卡片,两个部分组成,卡片左侧采用刀版开口呈奔驰品牌标志形状,右侧为邀请函正文。Pre-Event:邀请函设计创意思路.2023-5-1914参考效果嘉宾抵达,工作人员邀请嘉宾在电子签到处用毛笔在电子签到处签上自己的名字,名字写好后围绕中间的logo或视频环绕。用毛笔电子签到体现中西合璧,更完满的诠释了奔驰对中国文化以及中国客户的尊敬。Event Day:签到区创意思路活动现场为了保证签到次序以及进场有序,用花柱进行美观隔离,使会场处处体现春天,气息温暖,使来宾感觉身在美丽的大自然,清新,快乐.2023-5-1915嘉宾签到后进入活动现场,播

8、放暖场音乐。主持人提示活动开始倒计时时间。摄影师现场采集活动花絮。酒店为嘉宾提供cocktail和点心。现场播放暖场音乐Event Day:活动预热创意思路.2023-5-1916Event Day:演出表演创意思路参考资料1、科技-开场激光舞契合奔驰的科技动力,体现超速激光带给嘉宾的快感以及激情,推动现场气氛达至小高潮。.2023-5-1917Event Day:演出表演创意思路2、自然-现代舞现代舞反对因循守旧,主张摆脱类似古典芭蕾舞过于僵化的动作程式的束缚,以合乎自然运动法则的舞蹈动作,自由地抒发人的真实情感,强调舞蹈艺术要反映现代自然生活。现代舞摆脱了激情舞蹈的浮躁和古典舞的僵硬,柔美

9、的身姿体现对美好自然和生活得憧憬和渴望。表现了奔驰人、车、自然融为一体的理念。.2023-5-1918Event Day:演出表演创意思路3、变-花样调酒各种自然水果,在调酒师的手中盘转变化。变身或辛辣或香甜的鸡尾酒。花样调酒师炫技调酒表演,并为不同颜色的不同款式的奔驰特制一款鸡尾酒,结合酒品诠释不用颜色奔驰所散发出的不同气质与品味!.2023-5-1919Event Day:演出表演创意思路参考资料4、变-魔术主要体现奔驰的速度。快,变幻莫测的起步表现;动,驰骋天下。魔术亦可与车主互动,融入答谢会主元素,送出玫瑰、调制的美酒。.2023-5-1920现场选择优雅节目串场,奔驰工作人员与嘉宾进

10、入沟通环节。可欣赏轻松爵士乐,品赏美酒。车主可落座区域互相交流Event Day:交流沟通&结束 创意思路表演参考.2023-5-1921Index活动概述 活动说明 活动细节活动详细 人员安排 项目进度表项目管理.2023-5-1922项目人员管理计划(1.1):工作人员任务及职责1.与客户进行项目开展前沟通 了解项目状态并确保所有的相关信息能促进关键的联系调整和监控项目实际进展环境,了解项目开展每一个环节所需的必要条件从各方面收集和了解项目开展计划,和奔驰一起跟进项目的发展计划,使之具有明确的时限和可交付的内容和奔驰(如有需要和项目相关人员、机构及第三方)保持联系,了解和协调项目进度和日程

11、定期与当地项目联系人沟通(通过电子邮件或电话,或者必要时出访),以确保工作有序进行有责任预先从当地联系人处收集信息资料,并进行数据维护间接的监督项目的开展情况.2023-5-19232.与客户进行项目开展中的管理项目进度监控 确保质量,根据预期的工作计划进行维护3.培训后跟进,评估和项目执行收集并整理整体活动的涉及的资料文件存档在每一场活动结束后制定促进下一场活动的计划计划和调整网站内容更新协调支持基于项目要求的常规会议.项目人员管理计划(1.2):工作人员任务及职责.2023-5-1924其他任务:1.帮助巩固和收集项目相关信息 收集参与项目的信息,及时更新变更信息至奔驰客户2.报告步骤工作

12、报告通过邮件方式发予客户,并进行电话跟踪,必要时召开面对面会议基于双方协定的其他工作责任3.资源要求:“4+2”名项目团队的支持人员,以确保平稳地执行项目“4/1”名项目负责人来关心所有的管理,有专业的英语技能(国家标准6级)他/她应该建立起和项目联系者的沟通渠道,使一天天的工作平稳地进行,并阐明所有支持队伍成员的任务和责任“4/2”名质量协调和执行专家“4/1”名支持人员必要时驻地协助办公“2/1”个设计执行团队:设计部门“2/1”个配合执行团队:后勤部项目人员管理计划(1.3):工作人员任务及职责.2023-5-1925项目专员应该具备的技能:有PR工作经验,媒体和设计背景,擅长于人际交流和英语工作环境。吃苦耐劳,执行力强 每个项目专员应该有明确的任务和责任。熟悉office办公操作系统:WORD,EXCEL,POWERPOINT等。项目人员管理计划(1.4):工作人员任务及职责.2023-5-1926项目进度管理提案&沟通&确认 提案 沟通&确认制作&预搭建 制作 预搭建 调整现场执行后期数据收集及整理.2023-5-1927.

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