护理部绩效考核制度.docx

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1、护理部绩效考核制度为调动护理人员工作的积极性和主动性,保证优质护理服务的可持续进行,以充分调动护士的工作积极性和创造性。根据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、绩效奖金分配方法1、绩效奖金分配分为岗位、职务、职称不同系数不同。3、岗位系数分配A.试用期、护士执业证注册(应届毕业生)前系数 0.6 B.转正后护士、护士证注册(应届毕业生)后系数 1.0 C.手术室护理转正后系数 1.54、职务系数分配(不含试用期)A. 担任护理单元责任护士系数 0.2 B.担任护理单元护理组长系数 0.4 C.担任护理单元护士长系数 0.65、职称系数

2、分配(不含试用期) A.护士职称系数 0.2B. 护师职称系数 0.4C. 主管护师职称系数 0.6D. 副主任/主任护师职称系数 0.86、护理部主任岗位每个护理单元各占系数 0.5(不含试用期)。二、绩效成绩考核办法1、护理部全体成员考核总分为 100 分考核制,专项考核权重 20%、科室考核权重 20%、满意度考核权重 40%、行政考核权重 20%,发生重大护理差错事故一票否决,考核成绩 60 分以下一票否决。2、专项考核:院委会每月对护理部每个护理单元进行一次专项检查, 护理管理、护理安全、护理文书、护理服务、消毒隔离(院感)、护理宣教、患者沟通、5S 管理等(满分为 100 分,占绩

3、效考核成绩 20%) 3、科室考核:各科室依据护理工作量、工作质量、技术难易程度、患者满意度等,建立工作量统计表,由护理部主任带领护士长每月对本科室护理人员进行考评(满分为 100 分,占绩效考核成绩 20%)。 4、住院患者满意度调查(满分为 100 分,占绩效考核成绩 40%)5、行政考核:上级领导部门检查、出勤率、劳动纪律、培训学习、工作积极性,奉献精神等(满分为 100 分,占绩效考核成绩 20%) 三、绩效奖金计算办法办法 1:绩效奖金总量控制,全院绩效奖金占比不超过营业收入 2%, 临床医生(门诊、住院部医生、麻醉)占比30%,护理(手术室、病房、治疗、导诊护士、消毒供应)占比30%,医技(影像、检验、药剂)占比 20%,其他科室(财务、客服、医保、病案、总务、行政等) 占比 20%。办法 2:四级手术 50 元每台次,三级手术 40 元每台次,一、二级手术 20 元每台次,眼科白内障15 元每台次、翼状胬肉10 元每台次。2、个人绩效奖金=绩效计算总金额科室考核成绩个人绩效考核成绩个人系数。四、绩效考核表附件 1:护理专项检查考核表附件 2:护理部绩效考核表附件 3:护理部住院患者满意度调查表附件 4:护理部行政考核统计表

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