一、一、文化文化二、二、文化休克文化休克一、一、文化文化n(一)(一)文化的概念文化的概念n(二)(二)文化模式文化模式n(三)(三)文化的特征文化的特征 n(四)(四)文化的分类文化的分类n(五)(五)文化的功能文化的功能(一)(一)文化的概念文化的概念n1.定义定义n 2.原因原因n 3.分期分期n 4.表现表现n 5.影响因素影响因素 n 6.预防预防n主要因素:主要因素:个体突然从一个熟悉的环个体突然从一个熟悉的环境到了另一个陌生的环境境到了另一个陌生的环境1.1.沟通障碍沟通障碍 (1 1)语言沟通)语言沟通 (2 2)非语言沟通)非语言沟通2.2.日常生活活动的差异日常生活活动的差异 3.3.孤独孤独4.4.风俗习惯风俗习惯5.5.态度和信仰态度和信仰