1、明源云客4.0调研报告一、公司简介二、产品分析1、产品定位2、产品功能3、产品价格三、市场分析1、盈利模式2、发展情况3、合作销售模式4、推广手段 明源云客调研报告调研目录调调研研目目录录 一、公司简介第一部分公司简介竞品情况汇总明源云客调研报告公司简介公司简介深圳市明源云客电子商务有限公司，2014年07月30日成立公司注册号：440301109959273法定代表：姚武提供服务：明源云客是一家房地产新房市场的社交化营销平台，为明源云旗下子公司，依托明源云丰富的互联网+房地产实战经验，致力于打造中国房地产行业最前沿的移动互联网综合服务平台 二、产品分析第二部分产品分析 产品定位 产品功能产品
2、价格1、产品定位 产品定位明源云客4.0智慧案场是基于微信服务号搭建；销售流程通过微信服务号进行呈现。全程服务于开发商的平台2、产品功能 产品功能互动传播整合互动H5游戏、VR、快码传播功能；快码传播：快速吸粉，全民经纪人。项目信息展示，包括楼书、户型图、周边配套、在线O2O等游戏；全渠道整合：全民营销、中介整合、媒体整合、全层拓客【置业顾问】销售员手机端随时随地录入客户 信息，分销渠道管理；【销售经理】掌握案场关键数据及成交情况，并盘点分析客户，调整客户归属；掌上售楼处渠道管家移动销售产品功能互动传播互动传播病毒式社交化传播快码传播H5游戏VR 外接，单独收费一级传播者点击菜单获取二维码海报
3、进行传播二级传播者扫码关注后即锁定上下级关系红利分层奖励自定义游戏规则，红包金额种子粉丝直接粉丝间接粉丝产品功能快码传播快码传播产品功能快码传播一级传播者点击生成海报一级传播者生成海报二级传播者扫码生成海报获得相应奖励红包提现立刻到帐 产品功能掌上售楼处掌上售楼处微楼书自定义内容和风格，呈现项目情况户型图360户型展示 外联在线预约在线预约看房导航功能一键拨号掌上售楼处 产品功能掌上售楼处关注微信公众号“明源地产”进行体验电话：一键拨号至售楼处导航：导航至售楼处 产品功能渠道管家渠道管家云行销线下拓客线上拓客全民营销渠道管理渠道管家渠道管家 渠道管家页面初始界面链接注册界面 渠道管家页面渠道机
4、构、中介公司、合作伙伴注册选择对应的公司 渠道管家页面个人登录初始界面身份验证新增银行卡微楼书楼盘详情佣金结算身份验证、修改营销工具 产品功能移动销售销售经理置业顾问根据管理层、销售层、渠道账号设置账号级别，根据级别进行登录；后台权限控制；产品功能移动销售 【销售经理篇】销售经理通过微信登录个人账号，及时掌握案场实际情况；产品功能移动销售：销售经理篇 产品功能移动销售：销售经理页面 核心菜单：案场管理 产品功能移动销售：销售经理页面核心菜单一级页面具体功能页具体内容或表现形式（可视化效果）备注案场统计数据统计来访客户图形表现数量柱状图按本年、本季、本月、本周、本日梳理来访客户跟进情况1.数字表
5、现新客来访、老客来访、未接待2.注释环节：各名词解释房源、客户姓名、电话、认购金额、认购日期、建筑面积、置业顾问认筹与成交情况1.列表详细表现认筹、认购、签约情况2.注释环节：认筹、新增认购、新增签约、换房、退房认购明细：认购户型、客户姓名、电话、置业顾问姓名、认购金额、认购日期、建筑面积当期逾期情况列表详细表现未跟进、未认购、未签约、未交款（列表+下拉菜单）下拉菜单内包含：1.未跟进：置业顾问、状态、来电时间、逾期天数、电话2.未认购：客户姓名、电话、置业顾问姓名、最近催办、催办时间、下次催办3.未签约：客户姓名、电话、置业顾问姓名、最近催办、催办时间、下次催办4.未交款：客户姓名、电话、最
6、近催办、催办时间、下次催办、逾期天数业绩排名全部团队1.柱状图表示任务完成；折线图表示任务计划2.按本年、本季、本月、本周、本日查看团队认购金额、签约金额、设置目标3.点击漏斗图标表示业绩类型：认购业绩、签约业绩、开始时间、结束时间、产品类型1、认购金额、签约金额、设置目标；个人点击“个人”页面呈现“数据统计”界面置业顾问姓名 成交套数 成交金额转化率全部团队1.柱状图表示任务完成；折线图表示任务计划2.列表+环状图表示销售各环节转化率（数据相互关联）3.转化率页，注释（点击问号查看）根据来访数量、认购数量、认筹数量、签约数量分析转换率。产品功能移动销售：销售经理页面来访客户按本年、本季、本月
7、、本周、本日梳理来访客户业绩排名数据相互关联转化率 产品功能移动销售：销售经理页面 核心菜单：客户 产品：移动销售 产品功能移动销售：销售经理页面核心菜单一级页面具体功能页具体内容或表现形式（可视化效果）备注客户客户分配（输入栏：搜索功能）逾期客户下拉菜单：未跟进、未认购、未签约、未交款底部菜单：已选x人、回收、分配输入栏：搜索功能撞单客户撞单机会（下拉菜单）：对比列表底部菜单：已选x人、确认归属销售状态、职位、销售姓名、客户姓名、电话、创建时间、最近跟进、意向类型、意向项目销售状态、职位、销售姓名、客户姓名、电话、创建时间、最近跟进、意向类型、意向项目重复客户特别提示：认筹后的客户不能丢弃。
8、一组客户必须保留一个重复客户：对比列表底部菜单：已选x人、丢弃重复客户：销售姓名、职位、客户销售状态（看房、认筹、问询）、客户姓名、电话、创建时间、最近跟进、客户类型（erp新增、通过交易补机会）公共客户搜索栏列表展现公共客户下拉菜单：底部菜单：全选 移至垃圾箱 分配跟进中客户输入栏：搜索功能下拉菜单：客户姓名、名单列表底部菜单：已选x人 回收 分配渠道客户报备客户、预约客户、小蜜蜂客户、外购客户、云行销手动分配、自动分配（按钮执行动作）按钮执行动作：手动分配、自动分配客户分析筛选功能：开始时间、结束时间、分析对象（问询客户、来访客户、认购客户、签约客户）问询客户、来访客户、认购客户、签约客户
9、（柱状图表示）客户来源、一级认知途径、二级认知途径、居住区域（饼图表示）柱状图数据与饼状图数据关联房源见后页我见后页 产品功能移动销售：销售经理页面数据相互关联 产品功能移动销售：销售经理页面 核心菜单：房源房源状态房源信息预售项目信息 产品功能移动销售：销售经理页面功能：实时查看可售房源、推盘、销控特点：多通口打通，置业顾问及时查看实现单元内某个户型推盘 产品功能移动销售：销售经理页面 核心菜单：我底部底部菜单菜单一级页面一级页面具体功能页具体功能页具体内容或表现形式具体内容或表现形式（可视化效果可视化效果）备注备注 我切换项目我的名片显示二维码名片、姓名、手机号、服务宣言文字提示链接：图示
10、如何获取二维码项目名片二维码直销项目项目详情项目卖点标签、微楼书、秒杀流程、售楼电话、预约看房、秒杀列表、项目介绍、置业顾问（标红部分后附图）掌上售楼处统计项目统计通过自定义按钮实现按照项目、时间查看信息访问人数、访问次数、分享人数、分享次数、致电人数、致电次数在售房源、成交房间、成交人数我的分享根据时间查看分享次数、访问人数、访问次数分享排行根据项目、时间自定义按钮查看置业顾问分享排行到访传播扫码置业顾问社区案场来访统计来访登记管理见图访客评价榜客户跟进跟进提醒查看置业顾问跟进提醒今日待回访x位（可直接拨通客户电话）姓名、客户状态：去电、来访、上门新分配客户x位底部菜单：待办、客户、房源、我
11、业务催办修改密码原密码、新密码、再次输入取消、确定注销注销注销、取消、确定 产品功能移动销售：销售经理页面 产品功能移动销售：销售经理页面项目详情页面项目详情页面项目卖点标签项目卖点标签 产品功能移动销售：销售经理页面掌上售楼处统计掌上售楼处统计案场来访统计案场来访统计带动画效果带动画效果 产品功能移动销售：置业顾问篇 【置业顾问篇】销售员通过微信登录个人账号，录入客户信息、客户分析、分销渠道管理 产品功能移动销售：置业顾问篇 产品功能移动销售：置业顾问页面底部菜单：待办 产品功能移动销售：置业顾问页面底部菜单一级页面具体功能页具体内容或表现形式（可视化效果）备注待办跟进提醒今日待回访x位下拉
12、菜单显示客户信息，点击呈现客户跟进详情（可编辑）客户信息、状态、完整度跟进记录、购买意向、资料信息、转接路径底部菜单：置于无效、编辑资料、问卷、新增跟进（+号）按钮显示跟进方式、意向级别、跟进内容（常用语）、下次跟进（日历）新分配客户x位同上同上新推荐客户x位同上同上业务催办预期未认购下拉菜单显示客户信息，点击呈现客户未认购详情（可编辑）客户信息、销售状态（销售环节进度条）、认筹信息：逾期类型交易日期：最近催办：点击催办按钮显示新增催办联系客户（底部菜单）：点击“联系客户”致电客户逾期未签约下拉菜单显示客户信息，点击呈现客户未签约详情（可编辑）客户信息、销售状态（销售环节进度条）交易信息：认购
13、详情联系客户（底部菜单）：点击“联系客户”致电客户逾期未交款下拉菜单显示客户信息，点击呈现客户未交款详情（可编辑）客户信息、销售状态（销售环节进度条）交易信息：交易详情联系客户（底部菜单）：点击“联系客户”致电客户 产品功能移动销售：置业顾问页面跟进提醒 产品功能移动销售：置业顾问页面业务催办逾期未认购业务催办逾期未签约 产品功能移动销售：置业顾问页面业务催办逾期未交款 产品功能移动销售：置业顾问页面底部菜单：客户 产品功能移动销售：置业顾问页面核心页面操作同“逾期未认购”问卷调查关注客户 产品功能移动销售：置业顾问页面底部菜单：房源 产品功能移动销售：置业顾问页面进行楼盘选择和筛选楼盘信息和
14、状态已售未售底部菜单：我 产品功能移动销售：置业顾问页面底部底部菜单菜单一级页面一级页面具体功能页具体功能页具体内容或表现形式具体内容或表现形式（可视化效果可视化效果）备注备注 我切换项目无权限业绩见图我的名片显示置业顾问姓名、电话、服务宣言、生成二维码名片项目名片项目详情二维码直销项目微楼书、秒杀流程、售楼电话、预约看房、秒杀列表（售房详情）、日常展示房源、历史已售、楼盘参数、位置、交通情况、周边配套见图掌上售楼处统计我的分享根据时间查询分享次数、访问人数、访问次数分享排行根据时间查询分享排行快速同步客户输入栏：查询功能我的客户库见图见图到访传播扫码访客评价榜房贷计算器见图见图置业顾问社区修
15、改密码原密码、新密码、再次输入取消、确定注销注销注销、取消、确定 产品功能移动销售：置业顾问页面 产品功能移动销售：置业顾问页面按本年、本季、本月、本周、本日梳理认购金额分为认购金额、签约业绩展示显示日历业绩页面核心页面 产品功能移动销售：置业顾问页面直销项目页面 产品功能移动销售：置业顾问页面我的客户库 产品功能移动销售：置业顾问页面房贷计算器页面可调节贷款总额、货贷年限公积金+商业贷款计算器商业贷款计算器公积金贷款计算器3、产品分析产品价格序号产品名称产品价格（项目/年）功能概述1掌上售楼处 3.8万项目信息展示，包括楼书、户型图、周边配套等，以及提供秒杀、在线O2O等游戏渠道管家搭建全民
16、经纪人及中介电商线上报备客户平台，实现实时判客确认客户，防止渠道洗客截客，并且能同步客户跟进状态，在线计算佣金，增强经纪人积极性移动销售用于移动案场管理，包括销售员手机端随时随地录入客户信息，待办事项自动提醒，帮助置业顾问盘点客户等；销售经理通过手机端随时掌握案场关键数据及成交情况，并盘点分析客户，调整客户归属等2快码传播 1万基于微信好友信用背书的病毒式传播应用，帮助项目在集中宣传期或者储客期做项目推广吸粉，并可与全民经纪人结合，实现粉丝转化3旺小宝4.5万（5台智能话机+软件）利用智能电话对项目来电进行客户信息采集，无需二次录入客户信息，自动同步到手机端；同时通话过程留痕，来电客户一个不少
17、沉淀，管理层可掌握通话时间、具体内容等，规范案场接电话术4云行销APP2.8万用于企业行销拓客管理，实时掌握拓客专员的拓客目标完成情况，对过程监控，保证拓客数量和质量，并与场内打通，实现判客和分配5来访登记1万通过IPAD进行来访客户自己登记，替代以前线下excel表格登记或者置业顾问登记，登记信息自动同步到客户库，无需二次手工录入6初始化实施服务费1万/模块/项目，一次行收取。三、市场分析第三部分市场分析1、盈利模式产品租用年费及实施培训费 以最新4.0版本为例，掌上售楼处、渠道管家、移动销售这三个产品打包报价为3.8万，培训实施费为3万，首年共计6.8万，次年3.8万快码传播，报价为1万，
18、培训实施费为1万,短信费为2000元，首年共计2.2万集团每个房地产项目单独收费。目标客户：房地产开发商地产董事长、项目总监、销售总监、策划总监2、发展情况585585家开发商注册经纪人成交房产覆盖项目有效报备客户18801880个个124124万177177万7 7万套推荐成交金额648亿官方数据数据截止2016年3月8日3、合作销售模式建立省、市联营公司深圳总部深圳总部重庆重庆广州广州武汉武汉西安西安北京北京上海上海 4、推广手段线下推广活动主题：移动互联网时代下的营销创新地产云客体验会活动地点：西安紫薇东进销售中心活动时间：2014年10月30日下午活动规模：30人左右活动概况：所有参会
19、客户被分成六组，各小组均有客户经理跟随，经过客户经理展示以及现场体验，小组讨论等，讲师及时回答大家存在的问题。线下推广客户体验会活动主题：移动互联网时代下的营销创新2014年明源地产云客发布体验会活动地点：长沙活动时间：2014年5月20日下午活动规模：90多家开发商，160人左右活动概况：新产品发布，专题讨论客户发布体验会 线下推广 5、推广手段xx地产启动会活动主题：中联集团、明源软件 营销同理系统项目启动会活动地点：福州中联集团总部活动时间：2015年6月23日上午活动规模：中联集团高管10人（总裁、运营管理中心总经理、营销管理中心总经理、财务中心总经理）明源公司5人：福州总经理、项目总
20、监、项目小组公司20人左右活动概况：中联集团-明源营销管理系统(售楼系统+云客)项目启动 5、推广手段线下推广活动主题：房地产市场营销精英沙龙活动地点：福州中联集团总部活动时间：2011年10月20日活动规模：邀请南通开发商高管15人活动概况：话题：销售管理的四大法宝”精准营销、快速储客、快速销售、快速回款话题内容：客户细分、合理定价、策划与销售联动、逆势下的营销策略沙龙活动线下推广协办论坛活动线下推广活动主题：“创新变革、携手并进”活动主办方：成都明源协办“2015年宜宾房地产业界交流论坛&三江房产网新站发布会”活动地点：宜宾凯尔顿豪庭大酒店活动时间：2015年1月27日下午活动规模：来自成都、德阳、重庆、宜宾40家房企，87位中高层领导
