1、实习与就业实习与就业朴文丹 大学生职业生涯规划大学生职业生涯规划第九讲第九讲v从问题与需求入手从问题与需求入手雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能1.1.沟通能力沟通能力2.2.积极主动性积极主动性3.3.团队合作精神团队合作精神4.4.领导能力领导能力5.5.学习成绩学习成绩6.6.人际交往能力人际交往能力7.7.灵活性灵活性/适应能力适应能力8.8.专业技术专业技术9.9.诚实正直诚实正直10.10.工作道德工作道德11.11.分析和解决问题的能力分析和解决问题的能力根据美国根据美国“全国大学与雇主协会全国大学与雇主协会”在在2002年的调查，美年的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质
2、按顺序排列如下：国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下：资料来源：大学生就业现状及发展资料来源：大学生就业现状及发展20062006年度调查报告（七）年度调查报告（七）深度分析：大学生就业指导深度分析：大学生就业指导 李滩奇李滩奇实习实习1内容目录内容目录2简历简历3面试面试v为什么实习为什么实习v如何寻找实习机会如何寻找实习机会v怎样进行实习怎样进行实习用人单位对实习的需求用人单位对实习的需求v应聘者具有相关工作经验，就职后能尽快上手，应聘者具有相关工作经验，就职后能尽快上手，给企业创造效益给企业创造效益v全面考察和发现人才全面考察和发现人才v储备人力资源储备人力资源v获取比较廉价的
3、人力资源获取比较廉价的人力资源部分知名企业实习计划部分知名企业实习计划v“摩托营摩托营”计划计划 v“摩托营摩托营”是摩托罗拉（中国）公司为中国一流大学的优秀在校生是摩托罗拉（中国）公司为中国一流大学的优秀在校生设立的实习计划，目的在于为摩托罗拉的未来发展提供充足和多元设立的实习计划，目的在于为摩托罗拉的未来发展提供充足和多元化的人才供应。该计划始于化的人才供应。该计划始于20032003年，此后每年一届，主要覆盖北京、年，此后每年一届，主要覆盖北京、天津、上海、成都、南京等城市。实习岗位包括：研发、工程、天津、上海、成都、南京等城市。实习岗位包括：研发、工程、ITIT、工业设计、市场、财务及
4、人力资源。优选对象包括在读大学三、四工业设计、市场、财务及人力资源。优选对象包括在读大学三、四年级学生以及在读硕博。年级学生以及在读硕博。v“学生圈学生圈”计划计划 v“学生圈学生圈”（Siemens Intern&Student CircleSiemens Intern&Student Circle）是西门子（中）是西门子（中国）为在西门子实习中表现出色的中国学生和从中国重点院校选拔国）为在西门子实习中表现出色的中国学生和从中国重点院校选拔的优秀学生举办的一个培养项目，它是西门子全球人才培养计划的的优秀学生举办的一个培养项目，它是西门子全球人才培养计划的本地项目，旨在吸引才华横溢、有志于在工
5、业企业寻求发展的优秀本地项目，旨在吸引才华横溢、有志于在工业企业寻求发展的优秀大学生加盟西门子。申请加入大学生加盟西门子。申请加入“学生圈学生圈”的学生需要具备在西门子的学生需要具备在西门子实习（至少实习（至少4 4周）的经验。周）的经验。v“青出于蓝青出于蓝”计划计划 v IBMIBM于于20042004年启动的年启动的“青出于蓝青出于蓝”计划是脱胎于自计划是脱胎于自20022002年年引入中国的全球性的引入中国的全球性的“天才孵化计划天才孵化计划”。“青出于蓝青出于蓝”计计划采用通过划采用通过IBMIBM招生网站自愿报名的形式，将这一计划最招生网站自愿报名的形式，将这一计划最大限度地扩展到
6、全国各地的高校，从而在广大学生中掀起大限度地扩展到全国各地的高校，从而在广大学生中掀起了空前的报名热潮。去年参加了空前的报名热潮。去年参加IBMIBM暑期实习项目的学生中，暑期实习项目的学生中，有有40%40%最终留在了最终留在了IBMIBM，今年，今年IBMIBM将此比例提高到将此比例提高到80%80%。v“青苹果青苹果”计划计划 v“青苹果青苹果”计划是计划是TCLTCL电脑面向重点高校推出的优秀人才电脑面向重点高校推出的优秀人才选拔培养计划。该计划每年两期，每期为时选拔培养计划。该计划每年两期，每期为时4 4个月，将在个月，将在TCLTCL电脑销售片区所在城市各招聘电脑销售片区所在城市各
7、招聘20203030名拥有名拥有“激情、激情、执着、坚韧、分享执着、坚韧、分享”特质的优秀大学生成为青苹果实习生。特质的优秀大学生成为青苹果实习生。实习中将采用系统的积分制进行跟踪考核，优秀者将被授实习中将采用系统的积分制进行跟踪考核，优秀者将被授予予“金苹果金苹果”称号，最终被录用。称号，最终被录用。实习对学生的作用练兵实习对学生的作用练兵v促进专业学习，锻炼职业能力促进专业学习，锻炼职业能力v获取工作经验，提升职场竞争力获取工作经验，提升职场竞争力v了解行业及职业，丰富职业生涯规划信息了解行业及职业，丰富职业生涯规划信息v检验个人职业定位，进一步明确职业发展方向检验个人职业定位，进一步明确
8、职业发展方向职业生涯规划流程职业生涯规划流程自我探索探索工作世界决策求职行动再评估觉知与承诺在实习中自我探索在实习中自我探索性格性格能力能力兴趣兴趣我是谁我是谁价值观价值观实习对就业的作用实习对就业的作用v对就业的直接效应对就业的直接效应 近水楼台直接被实习单位录用 积累经验到同类机构工作 打破幻想明确哪类工作不适合自己v案例：实习单位的选择法院、律所、公司？案例：实习单位的选择法院、律所、公司？v为什么实习为什么实习v如何寻找实习机会如何寻找实习机会v怎样进行实习怎样进行实习5媒体广告媒体广告“我会在报纸或互联网上帖一份招聘广告我会在报纸或互联网上帖一份招聘广告”4简历简历“我会看一看主动投
9、递的简历我会看一看主动投递的简历”3职业介绍所或猎头公司职业介绍所或猎头公司“我想在一大堆有可能被录用的人选中雇用一个我想在一大堆有可能被录用的人选中雇用一个”“我出资给他们中介公司，让他们为公司找到优秀的人选我出资给他们中介公司，让他们为公司找到优秀的人选”2求职者提供相关的工作求职者提供相关的工作经验或成果的证据经验或成果的证据“我想雇用会走进我们公司显示他们的工作经验和成果的人我想雇用会走进我们公司显示他们的工作经验和成果的人”“我想雇用一位值得信赖的朋友推荐的人我想雇用一位值得信赖的朋友推荐的人”1从内部招聘从内部招聘“我想雇我见过他工作的人我想雇我见过他工作的人”通常雇主倾向采用的方
10、法顺序典型的求职者喜欢的方法顺序Richard Nelson Bolles寻找职位的方法寻找职位的方法如何寻找实习机会如何寻找实习机会v通过关系通过关系亲戚、朋友、校友、老师亲戚、朋友、校友、老师v主动上门求职主动上门求职v参加招聘会参加招聘会v网络或通讯投简历网络或通讯投简历寻找潜在职位的方法寻找潜在职位的方法方式方式成功系数（成功系数（%）专业职业介绍机构专业职业介绍机构1 1校友或朋友校友或朋友7575报纸的招聘广告报纸的招聘广告2525具有相似工作的人的介绍具有相似工作的人的介绍5050利用在职培训的机会或参加相关的讲座利用在职培训的机会或参加相关的讲座6060在校期间的公司实习在校期
11、间的公司实习5050盲目地投简历到公司盲目地投简历到公司5 5参加大型招聘会参加大型招聘会2020参加学校为某公司特别组织的招聘会参加学校为某公司特别组织的招聘会25251.因特网上乱发个人简历。因特网上乱发个人简历。2.媒体上登求职启示。媒体上登求职启示。3.招聘会上乱投个人简历。招聘会上乱投个人简历。4.将简历资料随机寄给招聘单位。将简历资料随机寄给招聘单位。5.回复媒体刊登招聘启示回复媒体刊登招聘启示。方法目的性强弱Reactive Proactive信不信不信由信由你！你！寻找潜在职位的较差方法寻找潜在职位的较差方法方法方法目的性目的性强强弱弱1.找目标单位内部且了解你的人介绍。找目标
12、单位内部且了解你的人介绍。2.找熟人推荐企业职位。找熟人推荐企业职位。3.直接调查目标企业情况，然后上门毛遂自荐。直接调查目标企业情况，然后上门毛遂自荐。4.想办法到目标企业先兼职。想办法到目标企业先兼职。5.任何自发的有创造性的方法。任何自发的有创造性的方法。Reactive Proactive我不信找我不信找不到最好不到最好的工作！的工作！寻找潜在职位的较好方法寻找潜在职位的较好方法据估计，大约6590的工作是通过关系网找到的。因为，无论是对用人单位还是求职者，关系人可以提供可靠信息。所以 明确你要找的工作 从你的关系网中找机会吧建立你的人际关系网有哪些人可以在网络内？有哪些人可以在网络内
13、？v朋友 v亲戚 v邻居v同学v熟人v校友v老师 v同事v以前的雇主 v商业人士v专业人士 v在会议、展销会等结识的人 v商业领域里的职员 重要的网站重要的网站 提供实习交流的平台提供实习交流的平台 香港商会网站香港商会网站 香港贸发局网站香港贸发局网站www.internhk.orgwww.internhk.org 提供香港实习机会的网提供香港实习机会的网站站 提供国际实习机会的网提供国际实习机会的网站站 学校的实习相关网址学校的实习相关网址v http:/ http:/ 中华英才网校园频道中华英才网校园频道http:/http:/ 应届生兼职信息频道应届生兼职信息频道http:/ http
14、:/ 北大就业信息网实习频道北大就业信息网实习频道http:/http:/ 北大未名实习版北大未名实习版http:/ http:/ 水木实习版水木实习版http:/http:/ 204 清华大学就业网实习专栏清华大学就业网实习专栏http:/http:/ =intern 人大实习版人大实习版http:/http:/ 对外经贸大学实习生版对外经贸大学实习生版http:/http:/ 北航未来花园北航未来花园careercareer版版 http:/http:/ 北京邮电大学鸿雁传情北京邮电大学鸿雁传情jobjob版及兼职版版及兼职版v http:/http:/ 复旦大学日月光华实习版复旦大学日月
15、光华实习版http:/http:/ 上海交通大学饮水思源上海交通大学饮水思源jobjob版版http:/http:/ 西安交大兵马俑西安交大兵马俑internintern版版 v为什么实习为什么实习v如何寻找实习机会如何寻找实习机会v怎样进行实习怎样进行实习怎样进行实习怎样进行实习v明确实习目标明确实习目标v制定实习规划制定实习规划时间安排：一般本科二年级暑期开始，不与课内学习冲突时间安排：一般本科二年级暑期开始，不与课内学习冲突行业、职业选择：根据自己将来的就业规划行业、职业选择：根据自己将来的就业规划实习的岗位内容：最好有一定的专业性实习的岗位内容：最好有一定的专业性v投递简历，面试投递简
16、历，面试v在实习中学习在实习中学习怎样进行实习怎样进行实习v应避免出现的问题应避免出现的问题 无处实习非热门行业不去；非名企不去；知难而退；开虚假实习证明 盲目实习定位不清的“勤杂工”不遵守实习单位的规章制度 虎头蛇尾，不善于总结 好高骛远，不虚心学习 缺乏法律意识，权益受到侵害简历简历求职的敲门砖求职的敲门砖v简历是自我推销的工具，是一种个人广告，用来展示你的工作技能以及它们对于未来雇主的价值。v简历的主要目的是帮助你获得面试机会。v简历的重要元素简历的重要元素 实习简历必须注明available时间 在简历上需要标注求职意向，不同的行业需要制作不同的简历。突出针对职位的key words非
17、常关键。每一个经历都需要以HR最能接受的方式来表达。让让HRHR留下你的简历不容易留下你的简历不容易 v雇主们在每份简历上所花的平均时间为15秒；v每245份简历中有1份获得面试机会；v有的大公司每年会收到超过100，000份简历；v雇主们在报纸上登出一个招聘职位，通常会收到200份左右的简历；v在所有简历中约有85%-95%最终的结局都是被扔进了垃圾桶。自信原则自信原则 真诚原则真诚原则 具体原则具体原则 强调优势原则强调优势原则 简短、简短、漂亮原则漂亮原则 量身定制原则量身定制原则简历制作的六大原则简历制作的六大原则 姓名和联系方式 求职目标 教育背景学校、专业、获奖情况班级排名情况 工
18、作经历目标职位相关的经历、能力、态度、角色、成果、过程、困难、方法和培训等 个人技能 个人信息爱好、奖励、电脑使用及认证情况信息来源、求职理由、个人优势简历结构简历结构简历结构简历结构v目前的工作目标 v与目标有关的特定技能和品质 涉及你从第一部分得来的技能分析涉及你从第一部分得来的技能分析 语言语言 计算机技能等计算机技能等 所获奖励所获奖励 求职目标一负有责任和富于挑战性的职位，具有发展空间，能够发掘我的潜能，为实现公司的目标做出有意义的贡献。二科技产品销售支持。三IT产品的销售工作，并希望根据公司的考核和自己的业绩在3-5年寻求销售主管甚至销售经理的职位。简历结构内容简历结构内容简历结构
19、简历结构v教育背景 与你目标有关的专业与你目标有关的专业 与目标有关的在班级中做过的最成与目标有关的在班级中做过的最成功的工作例子（例如，团队或个人功的工作例子（例如，团队或个人项目）项目）其他重要的事实（例如，荣誉、奖其他重要的事实（例如，荣誉、奖励、证书、成就等）励、证书、成就等）v工作经验 雇主雇主 工作时间工作时间 职位职位 成就成就 如果相关，成功工作的例子如果相关，成功工作的例子 简历结构简历结构工作经历2004年7-12月北京道锐思管理技术有限公司一家留学归国人员与国内职业经理人共同创立的智力密集型企业。是中国第一家专注港口企业的管理咨询公司。咨询顾问负责*企业文化项目的访谈、调
20、查表设计，独立完成调研分析报告。参加*薪酬体系项目，参与岗位评估模块的设计和培训。作为助理培训师参与12次内训课程的培训，主讲过2天的内训课程。简历结构内容简历结构内容v发表的文章、演讲和报告 v活动和兴趣 课余活动课余活动 你承担的责任你承担的责任 运动方面的成绩运动方面的成绩 大体的兴趣范围大体的兴趣范围 简历结构简历结构 无错别字、语句通顺、版面整齐、空无错别字、语句通顺、版面整齐、空间合理、标点符号正确、行距统一间合理、标点符号正确、行距统一 没有时间上、经验上的逻辑错误没有时间上、经验上的逻辑错误 用词不要太过感情色彩、用词不要太过感情色彩、言辞不要过言辞不要过于华丽于华丽 最好不要
21、写上对薪水的要求最好不要写上对薪水的要求 少说废话，多讲有用信息少说废话，多讲有用信息 反复阅读，直到满意为止反复阅读，直到满意为止 照片要选择适当照片要选择适当注意事项注意事项 你是谁？你是谁？你怎么知道目标企业的？你怎么知道目标企业的？你要申请什么职位？你要申请什么职位？你了解目标企业吗？你了解目标企业吗？你为什么适合这个职位吗？你为什么适合这个职位吗？表明希望得到面试机会，注明你的联系表明希望得到面试机会，注明你的联系方式。方式。求职信求职信面试形式面试形式v 一对一面试v 团队/董事会面试两个或更多的人v 集体面试v 电话面试v 视频会议v 压力面试面试的目的面试的目的v面试是一个双向
22、选择的过程v向面试官证明你能胜任这份工作；v了解该组织/公司及职位的条件、要求等，判断自己是否真想在那里工作。资料准备资料准备心理准备心理准备问题准备问题准备礼仪准备礼仪准备模拟演练模拟演练面试前要准备的五件事面试前要准备的五件事资料准备资料准备v目标企业行业背景、竞争对手、产品系列、企业文化、客户分布(但别把自己当成专家)v目标职位职责、能力需求v自我认识个性优势、自我弱点、经历支持。明确你能为雇主和组织做什么。v必备资料求职档案备用简历、学历证书、专业证书、身份证、学生证、成绩单、纸笔、证明材料、提问清单v时间、地点、联系人心理准备心理准备v不要害怕失败 记住：你通常需要五次以上的面试机会
23、才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一个公司一次面试机会上。v心情放松保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸v除去不必要的想法 “主试人对我的看法怎么样”，或者“我不该穿这件衣服，因为别人会嘲笑我，会对我有看法”；“我不敢干那件事，恐怕别人会嫉妒”。记住：多余的牵挂，将损害你的人格与创造力，束缚你的手脚，削弱你的自信心。What can you do for us?Why not others?Can we afford you?Why are you here?Who are you?Whats yourQuestions?123456问题准备问题准备礼仪准备礼
24、仪准备v着装简洁大方，穿着自然，符合身份；突出职业特质，而非追求亮丽；装容得体v动作、坐姿及眼神v语言v注意细节 关手机记得拿走该拿走的模拟演练模拟演练v 对镜子练习对镜子练习v 录像录像/MP3/MP3v 角色扮演角色扮演v 英语练习英语练习应变关键应变关键诚实具体诚实具体注重细节注重细节听说平衡听说平衡肢体语言肢体语言面试中最重要的五件事面试中最重要的五件事保持良好姿态的SOLER方法vS-squarely S-squarely 端坐，面向他人端坐，面向他人 vO-openly O-openly 开放的姿势开放的姿势 vL-lean L-lean 上身稍向前倾上身稍向前倾 vE-eye-c
25、ontact E-eye-contact 眼神接触眼神接触 vR-relaxed R-relaxed 放松放松约定约定下次时间下次时间保持保持状态离开状态离开总结总结面试表现面试表现主动主动跟进结果跟进结果准备准备下次面试下次面试面试后需要做的五件事面试后需要做的五件事最佳时机最佳时机你的谈判能力你的谈判能力太早了太早了太迟了太迟了时间时间Who are you？We like youWe love youWe must have youWegot youPaul Hellman 1986如何谈判薪水如何谈判薪水 不要急躁，遇事冷静不要急躁，遇事冷静 遇到意外问题，怎么想就怎么说，遇到意外问题
26、，怎么想就怎么说，关键要想一下关键要想一下 面试官的问题通常不是要正确的面试官的问题通常不是要正确的答案，而是看你对问题的反应答案，而是看你对问题的反应 没有回答清楚的问题怎么办？没有回答清楚的问题怎么办？没听懂问题怎么办没听懂问题怎么办？注意事项注意事项 过于注重外表过于注重外表 做事优柔寡断做事优柔寡断 表达画蛇添足表达画蛇添足 轻视细节轻视细节 太过罗嗦太过罗嗦 不懂装懂不懂装懂常见问题常见问题面试中的提问面试中的提问v向我介绍一下你自己 v你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？v你怎么看待这份工作和职位？v你最满意/不满意的经历是什么？v你的长处/弱点是什么？v你最擅长处理
27、什么类型的问题？v你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡？v你过去的上司有什么共同点？v你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？v从你的兼职/暑期/公司/实习经历中，你学到或者你得到了什么？v如果我让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？v为何到现在还没有找到工作？v看上去你好像在_领域（例如，销售、筹款、簿记）没有什么经验，是吗？面试中的回答面试中的回答v 回答以现实或假设情景为基础的问题回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。关键不是得到关键不是得到“正确正确”的答案，而是，演示提出答案的正确方的答案，而是，演示提出答案的正确方式。
28、式。v 回答以行为为基础的面试问题 以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成功所以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成功所必备的特性和技能提出他们的问题。必备的特性和技能提出他们的问题。“关于你的关于你的_技能，请举个例子技能，请举个例子”你在面试中的权利你在面试中的权利v一些雇主错误地认为既然是他们支付薪水，他们就有权问任何他们想问的问题。还有一些雇主面试技巧很笨拙，会问一些不恰当的问题。你不是必须回答那些令你难堪的问题。v以解决问题的态度回答。面试中你能问的问题面试中你能问的问题v 恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。v 问题应当与职位有关，并能表现出
29、你的热情和知识。v 通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题，你向雇主表现出你对公司很态度很认真，并且你认为自己很有价值。理解言语和非言语沟通理解言语和非言语沟通v 当你回答问题，谈论过去和现在的活动的时候，要通过你的措辞和身体语言（如，兴奋的语调、稍稍向前倾斜、点头表示同意）传达出你的激情和活力。v 保持眼神接触很重要，如果不这么做，暗示着你缺乏自信或者更糟，可能会让雇主认为你不够坦率。v 保持镇静和克己，把一个困难的问题视作一个学习的机会，这样可以使你成为一个更优秀的人。结束面试结束面试v确定你了解雇用过程。知道对方在未选择好申请人之前，还有面试要参加。v表达你对这个职位的兴趣，感谢对方给你面试的机会。v向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字、职务和地址以便你能够发送一封感谢信给他。确定你的信函在面试后的24小时内到达。与用人单位的信函沟通与用人单位的信函沟通v面试后的感谢信v拒绝工作后的跟进信v考虑退出的拒绝信v对拒绝工作的回应信Any QuestionAny Question朴文丹朴文丹北京大学法学院北京大学法学院
