1、安全的“情感管理” 一家近10年从未发生重大交通事故的运输车队有条胜利的阅历是： 情感搞管理，微笑抓平安。 他们的做法是，对违章违纪驾驶员除按规定惩罚外，还进行情感说服教育，讲透利害关系，使违章者认清错误，对处理结果心服口服。同时他们还常常邀请交警给驾驶员上课，对交通事故案例进行平安分析，从而提高驾驶员防范事故的力量。另外，该车队领导还常常上门了解驾驶员思想状况，并通过家属的亲密协作吹好 枕边平安风 等。 情感搞管理，微笑抓平安 此举富有人情味，值得推广。多年来，一提到如何抓好平安工作，人们首先想的是制度上要 严 、手段上要 狠 、落实上要重 罚 。好像不严，平安工作就难以引起人们的重视；不罚
2、，平安工作就抓不下去；不狠，平安工作就收不到实效。这种理解其实是比较片面的。平安工作作为头等大事，当然离不开严格的管理制度和严峻的惩罚措施，但平安工作既要 管 （严格的约束），也要 理 （讲道理做思想工作）。由于人是平安的主体。 有一则太阳和风的寓言，很有意味。太阳和风比厉害，遇到一位穿外套的老人。风说： 我能很快吹掉老人身上的外套。 于是，太阳躲到云后，风开头发力。起初，老人的衣服飘了起来；后来风更大了，老人反而把外套裹紧了，最终风失败了。太阳露面后，微笑着用暖和的阳光照射着老人。渐渐地，老人感到身上越来越热，最终干脆将外套脱掉了。太阳对风说： 暖和和友善比生气和暴力更强有力 。太阳之所以能够取胜，关键在于风一味强调 我 的力气，而太阳则借助老人的自觉。 这则寓言对于平安工作颇有启迪：平安管理不但要有强有力的措施，还应通过 情感管理 ，变 要我平安 为 我要平安 。只有变被动为主动，才能将各项措施落在实处，进而杜绝事故，实现平安生产。 2
