1、2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理信息系统试卷(课程代码02382)一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。1.半结构化决策问题通常（ B ）A.简单 B.比结构化决策问题复杂C.不具有标准化的程序 D.不依靠人的经验与直觉2.信息系统实施过程中最关键、最核心的部分是（ B ）A.企业战略 B.企业流程变革C.计算机化 D.组织机构调整3.以下不属于资源子网主要组成部件的是（ C ）A.服务器 B.用户计算机C.通信线路 D.网络存储系统4.TCP/P协议的体系结构由低到高的四个层次依次是（ D ）A.传输层、应用层、网络接口层、网际层 B.网际层、网络接口层、
2、应用层、传输层C.应用层、网络接口层、网际层、传输层 D.网络接口层、网际层、传输层、应用层5.系统开发的生命周期的5个阶段中，系统规划的下一个阶段是（ A ）A.系统分析 B.系统实施C.系统设计 D.系统运行与维护6.以下不属于系统分析报告内容的是（ D ）A.实施计划 B.新系统的逻辑模型C.系统详细调查 D.物理系统配置方案7.以下不属于数据字典条目的是（ C ）A.数据结构 B.外部实体C.功能结构 D.数据处理8.数据流程图进行分层处理的原则是（ C ）A.自下而上，逐步分解 B.自顶向下，逐步合并C.自顶向下，逐层分解 D.自下而上，逐步合并9.模块的输入和输出是模块的（ C ）
3、A.内部数据 B.外部数据C.外部特性 D.内部特性10.某空调生产厂家生产的某台空调的代码为AC-I-W-3-100，它表示第100台3匹白色智能空调。这种代码设计属于（ B ）A.特征码 B.助记码C.层次码 D.顺序码11.分段切换对系统的设计和实现都有一定的要求，其中最根本的要求是模块之间的（ A ）A.独立性强 B.耦合性强C.依赖性强 D.相关性密切12.系统测试的目的是（ D ）A.证明程序正确 B.减少程序错误C.验证程序功能 D.尽量发现程序错误13.程序设计的基本要求不包括（ A ）A.安装网络操作系统 B.提高阅读性和可维护性C.明确程序的功能与关系 D.尽量复用已有的工
4、具和程序14.让新老系统并行工作一段时间后，使用户的操作逐渐从老系统方式转换成新系统的方式。这种系统切换是（ C ）A.分段切换 B.直接切换C.并行切换 D.试点过渡法15.漏洞扫描和修补这项安全控制措施是属于信息系统安全防护中的（ B ）A.安全管理 B.安全技术C.入侵检测 D.安全协议二、填空题:本大题共15空，每空1分，共15分。16.管理信息系统是一个有高度复杂性、多元性和综合性的（ 人机 ）系统。17.物料需求计划(MRP)根据需求和（ 预测 ）来测定未来物料供应和生产计划，提供了物料需求的准确时间和数量。18.Extranet是将（ Internet (或：因特网、互联网) ）
5、技术用于组织外部的信息管理和对外信息交换的平台。19.数据库系统是指数据库、维护和使用数据库所需要的计算机硬件、（ 软件 ）和使用人员的总和。20.将地理位置相距较远的多个计算机系统或局域网通过通信线路互联，从而实现数据通信的网络，称为（ 广域 ）网。21.依据云计算部署模式的不同，可将其分为公有云、私有云、社区云和（ 混合云 ）四类。22.企业系统规划法的主要步骤包括:描述企业的战略目标、定义过程、定义（ 数据类 ）和定义信息系统结构。23.详细调查的内容包括组织结构调查、（ 功能 ）需求调查、性能需求调查、业务流程调查和数据流程调查等。24.业务流程优化绝不是原有业务流程的翻版或简单调整，
6、其实质是对现有业务流程进行（ 重组(或:优化、再设计、再造) ）25.系统设计的主要任务是以系统分析中所提出的（ 逻辑方案（或：逻辑模型） ）为基础的。26.系统设计报告是（ 系统实施（或：实施） ）阶段的蓝图与依据。27.测试用例应包括输入的数据和预期的（ 输出结果（或：输出） ）28.走查测试小组成员应是从未介入过该软件的设计工作、有经验的（ 程序设计（或：开发） ）人员。29.在管理信息系统常见的安全威胁中，（ 物理侵入（或：物理入侵） ）是侵入者通过绕过物理控制而获得对系统的访问。30.在风险识别的主要方法中，（ 鱼刺(或:因果、石川、鱼骨) ）图可用于确定风险的起因。此图还可以用于质
7、量缺陷问题的分析。三、名词解释题:本大题共5小题，每小题4分，共20分。31.系统：系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分(1分)，为了某些目标(1分)结合而成的有机整体(2分)。32.信息系统的生命周期：系统的生命周期即一个信息系统从提出、开发、应用到系统的更新(2分)，经历了一个发生、发展到灭亡的循环过程(2分)。33.数据流程图的数据处理：数据处理是一种处理功能(1分)，把流入的数据流转换为流出的数据流(1分)。处理的作用主要是对数据进行计算、排序、查询、汇总和统计等操作(2 分)。34.结构化方法：结构化方法的基本思想就是模块化(1分)，即把系统功能自顶向下地(1分)、由抽象到具体地
8、划分为多层次的独立功能模块(1分),每个模块完成一个特定的功能，一直分解到能简单地用程序实现为止(1分)。35.个人复查：个人复查指程序编完之后(1分)，直接(1分)由程序员检查自己编写的程序(2分)。四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。36.简述自顶向下、逐步求精分析方式及其优缺点。答：自顶向下、逐步求精分析方式主要从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物(2 分)。它的优点:支持企业信息系统的整体性规划，并对系统的各个子系统的协调和通信提供保证(1分);方法的实践有利于提高企业人员的总体观察问题的能力(1分)。它的缺点:对系统分析和设计人员的要求较高(1分);对大
9、系统而言,对下层系统的实施往往缺乏约束力(1 分)。37.简述C2B电子商务和B2C电子商务的区别。答：B2C 电子商务是指企业与消费者之间的电子商务(1分)，即网上企业销售产品给消费者(1分)。C2B电子商务是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团(2分)，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以批发价格买单件产品的利益(2 分)。38.简述关键成功因素法的主要步骤。答：(1)了解企业的战略目标:需要遵循信息系统规划与组织目标的一致性原则(2分);(2)识别关键因素:识别关键因素，包括子因素(2 分);(3)分析信息需求:明确关键因素的性能，分析信息需求，
10、进行企业系统规划(2分)。39.简述系统评价的一般步骤。答：根据系统的目标与功能要求提出若干评价指标，形成信息系统评价的多指标评价体系；组织专家对整个评价体系做出分析与评审，确定单项指标的权重。进行单项评价，确定系统在各个评价指标上的优劣程度的值；进行单项评价指标的综合，得出某一大类指标的价值；进行大类指标的综合，依次进行，直到得出系统的总价值。40.简述风险管理及其步骤。答：风险管理是指在项目的执行过程中，持续不断地进行风险识别、分析、策略制定和监控风险执行情况的过程(1分)，它是为了将风险控制在最低限度内而进行的各项管理工作的总和(1分)，是一系列对未来的预测(1分)，然后又采取一系列措施
11、来减少风险对项目的影响的活动(1分)。风险管理分为风险识别、风险分析、风险规划和风险监控4个步骤(2分)。五、应用题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。41.图书馆“进书”业务主要过程描述如下:仓库接收来自图书供应商的供货单，根据图书管理员提供的购书清单对图书进行到货验收，如果不合格就将退货单发给图书供应商，合格就将供货单送编目员，同时将供货单进行存储;编目员按照国家图书分类标准进行编目处理，生成编目信息;进行入库登记，将入库单进行存储，并根据入库单更新馆藏目录。题41图是图书馆“进书”业务的数据流程图，请说明P2、P4、S1、D1、F1、F2的内容。答：P2:编目处理(2分) P4:更新馆藏目录(2 分) S1: (图书)管理员(2分)D1:供货单(2分) F1:退货单(1分) F2:编目信息(1分)42.网上购物系统的模块结构图如题42图所示。其中未填充的3个模块名如下:A.选择付款方式B.加入购物车C.生成购物单模块之间6个未标明的数据流如下:D.付款凭证E.选购的商品F.采购清单G.付款方式H.商品列表I.购物单请写出题42图中的数字所对应的模块名和数据流名前的大写字母。答：
