1、学会沟通学会沟通 【教学目标】【教学目标】 1、着重让学生了解沟通的方法。 2、鼓励学生鼓起勇气，用所需知识与身边人解除误会 。 【教学重点】【教学重点】 通过本课使学生了解有效沟通的锦囊并学会运用。 【教学难点】【教学难点】 如何引导学生掌握沟通的四个锦囊。 【方法手段】【方法手段】 游戏体验法、合作学习法。 【课时计划】【课时计划】 一课时。 【教学步骤】【教学步骤】 一、谈话导入一、谈话导入 同学们，大家好！ 上课前老师先给大家讲个故事。 我认识一对年轻夫妻， 他们结婚已经 5 年了， 非常的相爱，每天都过得幸福快乐。5 年后的一天，丈夫依旧早早起床为妻子精 心准备早餐，以及准备好的面包
2、皮。当妻子走到餐桌前，看到摆在她面前的面包 皮，终于忍无可忍，大发雷霆。说道：“我再也不要吃面包皮了，我最讨厌吃的 就是面包皮！”丈夫听到妻子怒吼之后，愣了一下，疑惑的说：“你难道不爱吃 面包皮吗？我认为天下最好吃的就是面包皮啊！所以我明天都舍不得吃，特意留 给你吃呢！” 你们认为，这对夫妻之间为什么会产生误会呢？ 同学们说的不错，虽然这对夫妻已经在一起生活了 5 年了，但是由于他们之 间没有有效地沟通，因此他们并不是真正的了解对方。那么今天我们就一起来如 何进行有效的沟通，避免我们的生活中发生像这对夫妻一样的事情。 二、新授。二、新授。 1.1.活动一：折纸活动一：折纸 首先，我们来进行一个
3、小活动，现在在每一位同学的面前都有一张长方形的 纸，在活动过程中，请根据老师的口令进行剪纸，活动过程中不能询问老师，也 不能相互商量，独立完成。 为什么在同样的材料， 同样的口令下， 同学们 “折” 出来的作品会千差万别？ 有效的沟通必须是双方相互的，游戏中不能够询问、不能够相互商量，这是 单向的沟通，是无效的，也就是没有意义的沟通。 虽然是同样的口令，因为每个人的想法不同，所以每个人的理解也不同。 那么我刚才的口令是否精确呢？ 在刚才的口令中，我有很多模糊、模棱两可的信息，这些也会造成沟通的不 顺畅。 从这个游戏中，你认为作为一个表达者应该注意什么？ 如果作为一个倾听者，你又需要注意些什么呢
4、？ 2.2.活动二：讲故事活动二：讲故事 当然， 沟通做到这些还是远远不够的， 接下来， 我们通过一个小活动来看看， 良好的沟通还需要注意些什么？ 接下来，我需要请三位同学配合我给大家将一个童话小故事，我已经准备好 了童话故事，请三位同学分别至室外准备，然后依次进教室给同学们讲故事。 好，三位同学已经至门外准备了，接下来，我需要同学们配合我一起做一个 小活动。 一会我会依次请三位同学进来给大家讲故事， 当第一位同学进来的时候， 请同学们认真的看着他，当他开始讲的时候，你们可以小声在下面聊天、交头接 耳。当第二位同学开始讲的时候，你们就哈哈大笑，但是请记住，一定是当两位 同学开始讲的时候再说话和
5、聊天，不然就会穿帮。当第三位同学进来的时候，请 你们认真、安静的听他讲完整个故事，并且在最后给他热烈的掌声。 我想依次采访一下三位同学，刚才你在给大家讲故事的时候，你看到下面同 学的反映了吗？你当时的心里是什么感受？ 如果我现在请我们班任意一位同学到门外准备之后， 给大家分享一个你最喜 欢故事或者说一说你的心里话，你希望得到刚才三位同学中的哪一种反映？ 没错，我们大家都希望在与人沟通的时候，得到别人的尊重，所以在沟通的 时候我们要做到认真、真诚地与对方沟通，并且创造一个利于沟通的环境。 每次我给大家上课的时候，或者有同学来找我聊天、交流的时候，我都是用 一个非常认真的态度在对待他。那么请大家现
6、在以我为例子说一说，沟通时态度 真诚都表现在哪些方面呢？ 3.3.活动三：活动三：假如我是老板假如我是老板 接下来，我要给大家出一道难题了，如果你们能够答出我的这道难题，你们 就掌握了沟通的最后一个锦囊。 现在我有一大笔钱，我决定给咱们班每位同学 100 万，但是这 100 万可不是 让你随意处置了。听说在咱们学校附近要开一家商城，我打算在这家商城里投资 一家服装店，但是由于这个商城太火爆了，现在只剩下了 abcd 这四家店还有空 位，假设你现在要开一间服装店,你会把店面租在市场的哪里?请选择 ABCD 并告 诉我为什么？ 其实，不管你选择哪一个方位，你都是值得表扬的，因为你已经身体力行的 从
7、顾客的角度去思考这个问题，这也就是我们沟通的第四个锦囊-设身处地， 换位思考。 既然，你们已经了解了换位思考，那么我就来考考你们能不能做到真正的换 位思考。 现在，请伸出你们的两个食指，请用你的两个食指摆出一个汉字“人”字来 给我看。 在你面前看到的是人还是入呢？如果在你面前看到的是入字，那么恭喜你， 你已经做到了换位思考，因为你已经站到了我的角度，让我看到人字。 同学们， 这就是我们今天学到的沟通的四个锦囊， 他们分别是。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 三、拓展练习、提高能力。三、拓展练习、提高能力。 同学们， 你们还记得课前我讲给你们的那个小夫妻的故事吗？现在让我们用 学到的沟通锦囊
8、一起去帮帮他们吧！ 如果你是丈夫 如果你是妻子 当你说这段话的时候你打算用什么样的语气，眼神是什么样的？表情呢？ 那请你再带着语气和表情来尝试说一遍。 四学以致用，深入生活：此刻，我想对你说四学以致用，深入生活：此刻，我想对你说 看来我们的同学都掌握了今天所学到的知识， 我想在你的生活中一定有因为 缺少沟通而产生的误会或是不愉快呢？那么通过今天的学习， 你是否能运用美好 的语言和行动勇敢地、 主动地与对方沟通呢？请你运用所学的沟通锦囊将你的心 里话写在信笺上。 五、总结五、总结 同学们，今天我们学习了沟通的四个锦囊，我希望在今后的生活中，你们能 够有效地运用今天所学到的知识，成为一个会沟通的人！ 【板书设计】【板书设计】 学会沟通 准确表达，不含歧义 正确理解，没有偏差 态度真诚、气氛适宜 设身处地，换位思考 【教学反思】【教学反思】 1.本节课目标设置基本符合新课标理念要求，与教学内容相适合。 2.知识与技能、过程方法、情感态度价值观等在教学中有明显体现。 3.本节课学生关注应再全面些。 4.板书再细致。
