1、 第一章：仪容第一章：仪容 第二章：仪表第二章：仪表 第三章：仪态第三章：仪态 第四章：谈吐礼仪第四章：谈吐礼仪模 块 一模 块 一CONTENT课程大纲课程大纲头发01.面部02.化妆03.香水礼仪04.一、头发东方人发质较硬,因此女士不宜选择太短的发型。长发应符合各行业的不同要求。例如,接待与服务人员的鬓发不应盖过耳部,头发过肩的要挽起固定,头饰以小型深色为宜,等等。男士则要求头发长度前不遮眉、侧不掩耳、后不及领。要想保持头发的清洁,就要勤于洗发,养成定期洗头的习惯,一般12天洗一次,保持头发整洁、无头皮屑。（一）日常护理（一）日常护理1.清洁清洁2.修剪修剪一、头发1.发型和脸型的搭配发
2、型和脸型的搭配(1)椭圆形脸。这种脸型是东方女性最理想、最完美的脸型。采用长发和短发都可以,但应尽可能注意把脸显现出来,突出这种脸型的美感,而不宜把脸遮盖过多。如果选择中分、左右均衡的发型,更能体现娴静、端庄的美感。若留一袭黑色直发披在肩头,更有飘逸之感。此脸型适合任何发型(见图1-1)。(2)长脸型。长脸型的人拥有较高的前额和较长的下巴,因此可以在前额处留些刘海,前额的刘海可以缩短脸的长度,并在两边修剪少许短发盖住腮帮,这样脸就不显得那么长了。例如,头发可长至耳根,前额稍剪些刘海,会使脸显得较短;或者将头发剪到腮帮以上,侧分,稍加修饰,会使脸显得较圆(见图1-2)。（二）发型选择（二）发型选
3、择图1-1椭圆形脸图1-2长型脸一、头发1.发型和脸型的搭配发型和脸型的搭配(3)圆形脸。圆形脸很可爱,因面目轮廓较圆,脸的长度大约等于脸的宽度,下巴丰腴。圆形脸的人一般要比实际年龄看起来年轻些,但缺乏立体感。其正确的发型搭配是把圆的部位盖住,使脸显得长一些。例如,头发侧分可以增加高度,用吹风机和圆齿梳将顶部的头发吹高,两边的头发略盖住脸庞,头发宜稍长;或者两边的头发紧贴耳际,不要露出耳朵,稍梳些短发盖住脸庞,头发的长度长过下巴是最理想的(见图1-3)。(4)方形脸。方形脸的人前额明显很宽,正确的发型是在留额发时遮掩额部的两角,额发要有倾斜感,使方中见圆;头发宜长过腮帮,侧分头发显得蓬松,使脸
4、变得柔和;头发的两侧可选择卷曲的波浪发型,以改善方脸的形状;可利用卷曲的长发部分遮住下颌两侧,以转化太宽的下颌线条;用不平衡法来缓解,将头发尽量往一侧梳,造成不平衡感,可缓解四方脸的缺陷(见图1-4)。（二）发型选择（二）发型选择图1-3圆形脸图1-4方形脸一、头发1.发型和脸型的搭配发型和脸型的搭配(5)心形脸(倒三角脸)。此脸型上宽下窄,比较上镜,属于时下较流行也是较标准的脸型。其正确的发型搭配主要是掩饰上部、增宽下部。适合将刘海边尽量剪短些,并做出参差不齐的效果,露出虚掩着的额头,转移宽额头的焦点;发长与下巴齐平,让头发自然下垂内卷;侧分发型较长一边,做成波浪略过额侧,以增加下颌轮廓的宽
5、度;下巴以下的头发烫成卷曲或微卷;可运用颈部线条之美,使耳边的头发产生分量并显出额角,令脸部变得丰满一些(见图1-5)。(6)三角形脸。三角形脸的特征是上窄下宽,所以在选择发型时应平衡上下宽度,可用波浪形卷发增加上部的分量,也可用头发掩饰较为丰满的下部;头发长度要超过下巴,避免短发型,烫一下的效果会更好,容易做出大波浪;分缝可采用中分或侧分(见图1-6)。（二）发型选择（二）发型选择图1-5心形脸图1-6三角形脸213(1)与西装相适应的发型。无论直发还是烫发都要梳理得端庄、大方,不要过于蓬松,可以在头发上适当抹点啫喱,使之既有光泽又有型。(2)与礼服相适应的发型。梳个晚装发髻,可显得端庄、华
6、丽,凸显高雅气质。(3)与运动衫相适应的发型。可将头发自然披散,给人以活泼、潇洒的感觉;将长发高束或将长发编成长辫,可增加柔美的感觉。一、头发2.发型与服装的搭配发型与服装的搭配（二）发型选择（二）发型选择4(4)与连衣裙相适应的发型。如果你穿的是皮肤外露较多的连衣裙,可选择披发或束发;如果你穿V字领连衣裙,可选择盘发。(1)高瘦型。发型要生动饱满,应避免将头发梳得紧贴头皮,或将头发搞得过分蓬松,造成头重脚轻的效果;较适宜留长发、直发;(2)矮小型。个子矮小的人给人一种小巧玲珑的感觉,发型应以秀气、精致为主,避免粗犷、蓬松,不适宜留长发。(3)高大型。发型上应以大方、简洁为宜,一般以直发为宜,
7、或者是大波浪卷发。总的原则是简洁、明快,线条流畅。(4)矮胖型。譬如选择运动式发型,不要留披肩长发,显露脖子可以增加身体的高度感。一、头发3.发型与体型的搭配发型与体型的搭配（二）发型选择（二）发型选择(1)社交场合。选择盘发或特制的发型,搭配合适的发饰,可以体现你的优雅和完美。(2)工作场合。作为职场人士,发型应该整洁、干练、美观、大方。(3)休闲场合。发型不需要有太多束缚,以轻松、舒适为主,散发、扎马尾等都是不错的选择一、头发4.发型与场合的搭配发型与场合的搭配（二）发型选择（二）发型选择一般可分四种类型:油性皮肤、混合性皮肤、中性皮肤和干性皮肤。二、面部1.皮肤类型（一）面容（一）面容你
8、的皮肤属于哪种类型呢你的皮肤属于哪种类型呢?检测方法如下:(1)用洁面霜来洁面,用冷水冲洗后把水拍干。20分钟以后,在灯光下测试你的皮肤类型:如果皮肤充满了“油光”,就说明你是油性皮肤;只在T字区域有油光,就是混合性皮肤;没有油光泛出,则是中性皮肤;如果你觉得脸上非常干涩,那么就是干性皮肤了。(2)下午的时候在脸上平铺上一张纸巾,如果拿下来发现整张纸上都有油,就说明你是油性皮肤;只有T字区域透出油,则是混合性皮肤;要是没有任何油渗出来,就是中性皮肤;如果你发现这个时候皮肤脱皮了,那么你的皮肤类型就要被贴上“干性”的标签了。(1)睡得好。医学研究表明,人体表皮细胞的新陈代谢最活跃的时间是从午夜至
9、次日凌晨3时,而熬夜是最毁容的,因为彻夜不眠将影响细胞再生的速度,导致皮肤老化。因此,如果想保持自己脸部皮肤好,务必保证晚上的11点至次日凌晨3点的睡觉时间,俗称“美容觉”。二、面部2.身体调理（一）面容（一）面容(2)吃得对。食补美容功效大于任何化妆品的美容功效。营养医师告诉我们:想要拥有最佳的皮肤,一天要保证摄入5565克的蛋白质,缓解皮肤老化,增加皮肤弹性。补充适量的维生素:维生素A具有抗老化、去皱纹、淡化皮肤斑点、使皮肤光滑细嫩及预防皮肤癌等作用;(1)洗脸前一定要洗手。先用温水使毛孔张开后再洗脸,以方便将脏东西洗干净。最后一遍一定要用冷水,目的是收敛毛孔,锻炼毛孔的收缩性,保持良好的
10、弹性。(2)使用双手食指和中指组成的黄金指来洗脸,力度适宜,要记住不是越用力越好。(3)脸要洗多少遍?根据实际情况,春秋两季每天早晚各一次,严冬一次,炎夏三次。再油也不要洗脸过勤,否则你洗干净了油的同时,也榨干了脸部皮肤里含着的那部分可怜的水分。(4)擦脸要用全棉的干毛巾,最好在太阳下晒干,因为太阳光的紫外线有杀菌作用。二、面部3.面部清洁面部清洁（一）面容（一）面容二、面部3.面部清洁面部清洁（一）面容（一）面容二、面部4.发型与场合的搭配发型与场合的搭配(二)眼眉1保证清洁2皮肤保养3眉毛美化二、面部(二)眼眉眼霜的使用误区眼霜的使用误区一、25岁之后才要用眼霜 对于大多数职业女性来说,一
11、刻也离不开电脑的工作,被报刊和影视光碟占据了休闲时光,再加上越来越长时间地使用暖气、空调,这些都令眼部肌肉疲劳不堪,也许在25岁之前,皱纹就早早地和你“见面”了。二、面霜可以代替眼霜 眼睛周围的肌肤不同于其他肌肤,是面部肌肤中角质层最薄、皮肤腺分布最少的部位,不能承受过多的营养物质。因此,眼霜最根本的目的在于快速吸收、适当滋养,绝不能用油性的面霜代替眼霜,给眼睛增加不必要的负担。三、眼霜能治鱼尾纹、眼袋和黑眼圈 用眼霜只能防止和减缓眼部的老化,相当于“亡羊补牢”。因此,用眼霜的最佳时机是在皱纹、黑眼圈和眼袋还没有产生的时候,防患于未然。二、面部(二)眼眉眼霜的使用误区眼霜的使用误区四、只需在眼
12、角使用眼霜 很多人用眼霜是因为眼角出现了鱼尾纹,可是你知道上、下眼皮的老化比眼角更早吗?不要因为症状没有眼角的鱼尾纹明显就忽视了对它们的保养。因为眼部皮肤极薄,眼霜用得太多非但不能吸收,反而会造成眼部肌肤的负担,加速肌肤衰老,所以每次只用绿豆大小的“两粒”就可以了。记住,先涂眼霜再涂面霜,涂面霜的时候一定要避开眼睛周围的肌肤。五、所有眼霜都一样 眼霜的种类非常丰富,分别针对不同年龄、不同的眼部问题。买眼霜之前一定要先了解自己有什么样的眼部问题,再按需购买,省得花了冤枉钱还解决不了“面子”问题。黑头通常出现在额头、鼻子等部位。当油脂腺受到过分刺激、毛孔充满多余的油脂而造成阻塞时,在鼻头及其周围部
13、分就会有油腻的感觉。这些油脂最终会硬化,经氧化后成为黑色的小点,这些小点就是被称为黑头的油脂阻塞物。1.清洁整理清洁整理2.鼻子黑头鼻子黑头二、面部（三）鼻子鼻毛不能过长,可以用小剪刀剪短,不能用手拔,特别是当着客人的面。痰、鼻涕一类的“杂物”应及时清理,清理时要避开众人的眼睛。不要用手去挖鼻孔,否则会损伤鼻粘膜,甚至使鼻子变形、鼻孔变大。二、面部（三）鼻子鼻子上有黑头怎么办鼻子上有黑头怎么办?一、盐加牛奶去黑头(1)最好用没有用过的食盐,可以在刚开封时用小瓶单独装起来。(2)每次用45滴牛奶兑盐,在盐处于半溶解状态下用其来按摩。(3)由于此时的盐未完全溶解仍有颗粒,所以在按摩的时候必须轻柔。
14、(4)半分钟后用清水洗去。(5)为了让皮肤重新分泌干净的油脂以保护肌肤,洗完之后不要再在皮肤上擦任何东西。二、面部（三）鼻子鼻子上有黑头怎么办鼻子上有黑头怎么办?二、蛋清去黑头(1)准备好清洁的化妆棉,将原本厚厚的化妆棉撕开成为较薄的薄片,越薄越好。(2)打开一个蛋,将蛋白与蛋黄分开,留蛋清部分待用。(3)将撕薄后的化妆棉浸入蛋清,稍微沥干后贴在鼻头上。(4)静待1015分钟,待化妆棉干透后小心撕下。三、鸡蛋壳内膜去黑头将鸡蛋壳内层的那层膜撕下来贴在鼻子上,等干后撕下来。(四)口腔和牙齿语言交流是社会交往的主要方式,我们必须保证口腔卫生,确保口气清新。除早晚刷牙以外,在去正式场合之前也应该刷牙
15、,至少要咀嚼口香糖,并尽量避免吃一些带有刺激性气味的食物。三、化妆(一)化妆原则1.美化、自然2.协调、得法化妆要求美化,更要求自然。“清水出芙蓉,天然去雕饰。”化妆的最高境界就是自然。在化妆时,要注意适度矫正、修饰得体,突出最美丽的部分;掩盖、改善有缺陷或不足的部分,使其得到缓解和修饰。在化妆时,应努力使妆面与身份、场合、服装等相协调,以体现自己独具慧眼、品位不俗。如在校园中,建议化淡妆或不化妆;在以后的工作中可以根据情况而定,淡妆、浓妆、流行妆均可根据实际情况来选择。三、化妆(二)化妆顺序最基本的化妆品包括普通乳液、粉底(或BB霜)、眉笔、多色眼影、睫毛膏、唇彩、腮红。而基本的化妆工具包括
16、眼影刷、睫毛夹、腮红刷。1.妆前保湿妆前要对皮肤进行保湿,均匀擦拭适合自己肤质的乳液,起到洗脸后护肤和滋润的作用。2.打好底妆若肤质本身就很好,可以只抹常见的滋润乳液,不需要粉底。如果肤质不好则需要抹粉底,要注意以下两点:(1)选择粉底。日常使用的粉底包括两种:一种是粉底液,另一种是粉饼。要选择接近自己肤色的粉底。(2)擦拭粉底。直接用手指蘸取少量粉底液,将其分别点在额头、鼻梁、两侧脸颊、下巴等处,然后轻轻推匀。若是粉饼,可以直接用粉扑均匀地扑在脸上。3.描画眉毛选择与自己眉毛颜色最接近的眉笔。东方人通常选择咖啡色、棕色或灰色。画眉时应按照从眉头到眉梢、从内到外的顺序,眉梢部分可以一笔带过。三
17、、化妆(二)化妆顺序最基本的化妆品包括普通乳液、粉底(或BB霜)、眉笔、多色眼影、睫毛膏、唇彩、腮红。而基本的化妆工具包括眼影刷、睫毛夹、腮红刷。4.眼影将同一色系眼影以不同深浅的色彩,自眼睑下方至上方,由深至浅渐次画上,这样可以塑造出目光深邃的效果。5.睫毛在刷睫毛膏前,应先用睫毛夹将睫毛夹卷。睫毛最好夹3次:第1次夹根部,第2次夹中段轻轻向上弯,第3次夹尾端。刷睫毛膏时刷Z字形。6.腮红腮红可以增加面部的红润感,修正脸型。在刷腮红时,可对着镜子微笑,在苹果肌部位刷上腮红。7.唇先要勾画唇线,再用唇刷蘸取唇膏或直接用唇膏均匀地涂满整个嘴唇,注意不能超出唇线。口红或者唇彩的颜色最好跟服装的主题
18、色搭配。后味后味:香水喷后约30分钟后才会有的香味,是表现个性最好的香味。前味前味:香水喷在肌肤上有香味产生,这种香味带有酒精的混合味道。中味中味:在前味之后的10分钟左右,酒精味道消失,体现出香水原本的味道。四、化妆礼仪(一)试香学问要选择适合自己的香型,首先要试香。试香时,最好先将香水喷在手腕上或是试香纸上,等香水干了再闻。一种良好品质的香水均具有三段式香味,由前味、中味、后味,表现出起承转合的韵律感。四、化妆礼仪(二)香水使用礼仪(1)香水应喷于不易出汗、脉搏跳动明显的部位,如耳后、脖子等处,这样才能使香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散发。(2)使用香水时不要一次喷得过多,少量而多处喷洒
19、效果最佳。最好在离身体20厘米处喷射。(3)不要在毛皮衣服上洒香水,香水中的酒精成分会使毛皮失去光泽。香水洒在浅色衣服上,日晒后会出现污渍。(4)夏日出汗后不宜再用香水,不宜涂在额上、腋下和鞋内等易出汗的部位。否则汗味和香味混杂在一起,会给人留下污浊、不清新的感觉。(5)搽用香水后不宜晒太阳,紫外线会使搽过香水的部位发生化学反应,严重的会引起皮肤红肿或刺痛,甚至诱发皮炎。(6)不要同时将不同牌子的香水混用,因为那样会使香水变味或无效。(7)患有支气管、哮喘或过敏性鼻炎的人,最好不要用浓重的香水。皮肤敏感者可将香水喷于内衣、手帕或裙摆处。四、化妆礼仪(三)男士香水0102030405(1)香精。
20、香精浓度为15%25%,持续时间可达79小时,价格昂贵且容量小,在男士香水中较少。(3)淡香水。浓度为5%10%,持续时间为35小时,香气比香水略淡,在男士香水中比较常见。(5)清淡香水。浓度为1%3%,比古龙水更加清淡,可给人带来神清气爽的感觉,但留香时间较短。(2)香水。香精浓度为10%15%,持续时间可达57小时。(4)古龙水。浓度为1%5%,持续时间为12小时,是男士们接触较多的香水种类,但香气不够持久。案例案例1阿美和阿娟是一所美容学校的学生,初学化妆时,当她们走在大街上,总爱观察别人的妆容,因此发现了一道道奇特的风景线:一位中年妇女没有做其他化妆,光涂了嘴唇,而且用的是那种很红、很
21、艳的唇膏,只突出了一张嘴。一位女士的妆容看起来真的很漂亮,只可惜脸上精彩纷呈,脖子却粗糙马虎,在脸庞轮廓上有明显的分界线,像戴了面具一样。一位女士用粗的黑色眼线将眼睛轮廓包围起来,像个“大括号”,看上去那么生硬、不自然。一位很漂亮的女士,身穿蓝色调的时装,却涂着橘红色的唇膏讨论：讨论：请帮助阿美和阿娟分析一下,针对以上几种情形,在化妆时应注意哪些问题?案例案例2从古至今,女人与打扮之间似乎是可以画上等号的。在大英博物馆里,珍藏着一个妇女用的化妆盒,化妆盒里有象牙梳、火山石、用来盛化妆品的小罐、润肤膏等。经考证,这个化妆盒属于1 400年前的埃及女性。清代李渔闲情偶寄中的“声容部”有云:“妇人惟
22、仙姿国色,无俟修容,稍去天工者,即不能免于人力矣。”“仙姿国色”者毕竟是屈指可数,大多数女人恐怕都要借化妆这种“外力”来实现自己对美的追求。爱美之心人皆有之,俗话说“三分长相,七分打扮”。有人认为,装扮自己既是一种自我修饰,也是一种对别人的尊重。但也有人反对这种违背本色、靠化妆品展现“假我”的做法。讨论：讨论：1.女人该不该化妆?2.真正的美应当是“清水出芙蓉,天然去雕饰”,还是“淡妆浓抹总相宜”呢?CONTENT课程大纲课程大纲着装的基本原则01.职业着装的禁忌02.男士着装礼仪03.女士着装礼仪04.饰物佩戴礼仪05.案例某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应者如云。中文系毕业的小李前往面试
23、,她的背景材料可能是最棒的:大学四年中,在各类刊物上发表了共计3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为6家公司策划过周年庆典,一口英语极为流利,还写得一手好字。小李五官端正,身材高挑、匀称。面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。小李穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后跷起了二郎腿,笑眯眯地等着问话。三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:“李小姐,请回去等通知吧。”她喜形于色,答道:“好!”随后,挎起小包飞跑出门。实训思考实训思考:(1)小李的应聘为什么会失败?(2)服装美的最高境界是外在美和内在美的统一,你对这个问题
24、是怎样理解的?一、着装的基本原则对于一天时间来讲,男士可以选择一套西装或中山装即可,但是女士则需要选择不同的服装来应对。例如,女士白天工作时间应着职业装,晚上休闲时间可着休闲装或家居服,社交时间则需着礼服。1.时间原则时间原则（一）TPO原则夏季以凉爽、轻便为主,兼顾特色性和职业性,但是不宜过薄过露;冬季应避免臃肿不堪但是也要兼顾保暖性;春夏气候宜人,服装的色泽和面料都较好选择,只需选择适合自己的服装即可人在不同的阶段也应该选择不同的服装。例如:青少年处于青葱时代,可选择的范围极广;中青年步入稳定,以工作时间居多,应选择体现自我职业的服装;老年人因为身体精力下降,不要选择沉闷、老气的服装,不妨
25、尝试一下夕阳老来俏。地方、位置不同,着装也应有所区别,不同的环境应选择匹配的服装,这样才能产生和谐的美感和舒适的感受。一、着装的基本原则2.地点原则地点原则（一）TPO原则2适应的发型。无论直发还是烫发都要梳理得端庄、大方,不要过于蓬松,可以在头发上适当抹点啫喱,使之既有光泽又有型13(1)公务场合。是指执行公务时涉及的场合,它一般包括在写字间、谈判厅以及外出执行公务等情况。公务场合着装注重保守,宜穿套装、套裙以及制服。(2)社交场合。社交场合着装的基本要求为时尚个性、明亮艳丽、充满个人魅力,时装、中山装、礼服、旗袍、民族服饰等都可以选择,越能展现你的特色越好。(3)休闲场合。休闲场合着装的基
26、本要求为随意、舒适、自然。在此场合下,可以选择运动装、休闲服以及各种非正式的便装,如T恤、短裤、凉鞋等。4(4)其他。在其他场合,所选服装只有与特定的气氛相协调,才能产生和谐的美感。喜庆欢乐的场合和悲伤肃穆的场合的服装选择肯定是不同的。一、着装的基本原则3.场合原则场合原则（一）TPO原则一、着装的基本原则1.了解色彩了解色彩色彩可分为三大色系:暖色系(红、橙、黄)、冷色系(蓝、绿、紫)、中间色系(黑、白、灰)。不同的色彩给人不同的感受,恰到好处地运用色彩,不但可以修正、掩饰身材的不足,而且能突出个人优点。（二）配色原则(1)同色搭配。是指把同一颜色按深浅、明暗的不同进行搭配。服装色彩搭配还要
27、与个人的肤色、年龄、身材等协调一致。色不在多,和谐则美。2.色彩搭配色彩搭配(3)对比搭配。运用色彩特性对比度较大的色彩进行搭配。(2)相似搭配。是指邻近色的搭配(4)撞色搭配。这是近几年比较流行的风格,混搭、撞色有时也会碰撞出不一样的精彩。一、着装的基本原则（二）配色原则(5)主色调搭配。是指以一种色彩为整体的基调,再适当辅以一定的其他颜色来搭配。每个人在日常生活和工作中,都有自己特定的身份。大学生着装应以“自然、大方、整洁、简约”为原则,与纯洁、青春相适应。一、着装的基本原则（四）扬长避短原则（三）符合身份原则人的身材有高矮胖瘦之分,肤色有深浅之差,脸型也是千人千面,各不相同。我们虽然不容
28、易改变,但是服装是为我们服务的,因此我们可以用合适的服装来改善、掩盖自己的缺陷,达到扬长避短的目的。(一)过分杂乱(二)过分暴露(三)过分透视(四)过分短小(五)过分紧身优质优质服务服务二、职业着装的禁忌三、男士着装礼仪1.款式(1)套装西装,可以分为两件套(上装和下装)和三件套(上装、下装、西装背心)两种,一般适用于比较正式的场合。(2)单件西装,多属于休闲西装。单件西装的混搭为职场男士日常工作、生活提供了更多自由选择的机会。2.面料如果要追求档次,西装首选毛料,其他面料也可以,好的面料攥在手里不会有褶皱。3.色彩正式场合,西装的色彩必须庄重,首选藏青色,还可选灰色。黑色西装更适合在庄严而肃
29、穆的礼仪活动中穿着。因此,男人的衣橱中必须有这三种颜色的西装。（一）西装三、男士着装礼仪4.图案西装一般无图案最好,这样更能显示出职业男士的成熟、稳重。竖条纹的西装以条纹越细越佳,细条纹比粗条纹、大格子有品位。5.纽扣西装的扣子有单排扣与双排扣之分。单排扣系法有讲究,双排扣的西装要把扣子全系上。6.口袋西装讲求以线条为美。因此,西装上面的口袋多为装饰袋,是不能够装东西的。（一）西装与西装配套的衬衫应为正装衬衫。一般来讲,应该穿长袖衬衫,不要穿短袖衬衫;衬衫面料要好、颜色单一,白色为经典色。三、男士着装礼仪（二）衬衫1.领带的选择领带质地可选丝绸、纯毛、尼龙;纯色如蓝、灰、棕、黑、紫色等更显庄重
30、;图案的选择要慎重;长度适中,以自然下垂最下端(即大箭头)触及皮带扣处为宜。三、男士着装礼仪（三）领带2.领带的打法(1)简式结(马车夫结)。这是最常见的一种结型,适用于质地较厚的领带,最适合搭配标准式及扣式领口的衬衫。(2)亚伯特王子结。适用于质地柔软的细款领带,以及搭配浪漫扣领及尖领衬衫。(3)温莎结。因温莎公爵而得名的领带结,是最正统的领带打法。打出的结呈正三角形,饱满有力,适合搭配宽领型的衬衫,用于出席正式场合。(4)半温莎结(十字结)。顾名思义,这是温莎结的改良版,比温莎结更为便捷。此款结形十分优雅,其打法亦较复杂,最适合搭配浪漫的尖领及标准式领口系列衬衫。(5)四手结。通过四个步骤
31、就能完成打结,故名“四手结”。它是最便捷、最容易上手的领带系法,适合搭配多种款式的浪漫系衬衫,适用于普通场合。(6)平结。通过四个步骤就能完成打结,非常方便,是大多数男士选用的领结打法之一。三、男士着装礼仪（三）领带1.鞋子首先,穿整套西装一定要穿制式皮鞋,即系鞋带的皮鞋;其次,在正式场合一般穿黑色皮鞋。白色、米黄色等颜色的皮鞋均为休闲皮鞋,只能在游乐、休闲的时候穿着。2.袜子袜子的颜色一定要与整套西装、皮鞋颜色相匹配,一般以深色为主。三、男士着装礼仪（四）鞋袜1.套裙女士西装套裙多为一件女式西装上衣和一条与之配套的半截裙所构成的两件套女装。标准完美的西装套裙,还要考虑着装者的肤色、形体、年龄
32、与性格,更要与着装者的工作环境协调一致。四、女士着装礼仪(一)西装套裙2.造型套裙的造型具体是指它的外观与轮廓。应根据个人的基本身体条件,扬长避短,选择最适合自己的造型。(1)“H”形。上衣宽松,裙子为筒式。给人直上直下、浑然一体之感,可使着装者显得优雅和含蓄,也可为身材肥胖者遮丑。(2)“X”形。上衣紧身,裙子为喇叭状。有意识地突出腰部的纤细,可使着装者看上去婀娜多姿、楚楚动人。(3)“A”形。上身紧身,下裙宽松。如此既可体现上半身的身材优势,又可适当掩盖下半身的身材劣势。(4)“Y”形。上身宽松,下裙紧身,并且以筒式为主。可以有效地遮掩着装者上半身的短处,同时凸显下半身的长处。此种造型可使
33、着装者看上去亭亭玉立、端庄大方。四、女士着装礼仪(一)西装套裙1.衬衫面料要求轻薄柔软,单色不鲜艳者更佳,无图案最好,也可选择带有条纹、方格、圆点、碎花或暗花的衬衫。2.内衣和衬裙秉承一条共同原则:不外露、不外透、颜色一致、外深内浅。四、女士着装礼仪（二）相关搭配鞋袜被称为职业女性的“腿部景致”或“足下风光”。1.鞋子以黑色牛皮制式皮鞋为首选,高跟、半高跟的船式皮鞋或盖式皮鞋,鞋跟以3厘米左右为宜;不穿凉鞋,避免露出脚趾。2.长筒袜与连裤袜是标准搭配,颜色近肉色即可。袜子如果有洞、跳丝,均应立即更换。四、女士着装礼仪（三）鞋袜u 1.以少为佳在数量上以少为佳,下限是零,上限是三。就女性饰物而言
34、,一般场合身上的饰物以三种之内为宜。u 2.同质同色色彩和款式要协调。如宋美龄极钟爱玉石,她在出席重大场合时往往佩戴整套的翡翠首饰,如耳环、项链和手镯,都是相同颜色、相同质地的。u 3.注意搭配佩戴饰物应讲求整体效果,要和服装相匹配。在盛大而重要的场合,穿高档服装时,才佩戴昂贵的饰品;穿着运动装,带着耳环、手镯之类的,就不协调了。u 4.符合习俗入国而问禁,入乡而随俗。我们在佩戴饰物的时候应该注意各地或者各个场合的习俗问题。u 5.扬长避短佩戴饰物是为了更好地突出优势并掩饰不足,不可反其道而行之。五、饰物佩戴礼仪(一)佩戴饰物的原则五、饰物佩戴礼仪(二)男士佩戴饰物的礼仪1.皮夹与名片夹皮夹是
35、男士重要的随身物品,有真皮和人造革两种。皮夹中不宜塞满东西。名片夹用于装自己的名片和他人给予的名片,以皮制的最佳,金属的次之。2.手表与笔手表、金笔和打火机在西方被称为男士三件宝,被认为是身份的象征。男士手表最好款式简单,一般宜选择单色手表。在较为正式的场合,男士最好带一支金笔。3.公文包公文包是男士的隐形名片,一款适合自己的公文包是品位的象征。男士公文包多以皮革制作,以牛、羊皮制的最佳,多为长方形,造型较大,以黑色、棕色为主。4.眼镜选择眼镜时,要充分考虑自己的身材、脸型和肤色。眼镜应保持清洁,镜片上不要留下斑点。五、饰物佩戴礼仪(三)女士佩戴饰物的礼仪1.丝巾丝巾最能反映一个女人的个性和品
36、位。丝巾只有和妆容、衣着、身高等匹配完美和谐,才能体现出佩戴者的品位和内涵。2.手提包手提包是女性日常出席正式场合活动的重要饰物。手提包的颜色要与季节、服装、场合、气氛相协调。在严肃的社交场合,可使用颜色较暗、形状较方正的手提包;参加舞会或宴会,可使用颜色鲜艳的羊皮小包或缎面小包。夏季手提包应该小巧淡雅,冬季手提包可以艳丽明快。3.其他胸花与胸针。应根据服装的色彩、面料、款式来选择,达到画龙点睛的效果。帽子。从礼仪的角度来讲,男士不允许在室内戴帽子,不论有怎样的理由;女士的帽子则可以作为礼服的一部分,允许在室内戴。案例心理学家曾做过一个有趣的实验,把10张小姑娘的照片给受试者看,其中8人容貌服
37、饰较好,其余两个小姑娘长相较差、衣服也破旧。心理学家告诉受试者,其中一人是小偷。结果,有80%的受试者认为后者是小偷。这说明人们总是喜欢那些看上去令人感觉舒适、有美感的人。美好的长相、匀称挺拔的身材、美观大方的服饰均能增添人的仪表魅力,给人以舒服、美好的感觉。人的长相是天生的,身材难以改变,而服饰却可以变化。整洁而美观的服饰是人们用来改变自己或烘托自己的最好的、使用最频繁的“武器”,因此我们要学会运用这一武器来“武装”自己。实训思考实训思考:(1)为什么我们要很好地利用服饰来展示自我?模拟实训实训实训1:服装选择搭配训练服装选择搭配训练实训类型:单项训练实训目的:帮助学生在日常生活中,以自己的
38、审美情趣选择最合适的服装款式,塑造个性的、美好的服饰形象,从而为综合形象增添魅力。实训学时:2学时实训内容:服装选择搭配训练实训场地:教室或礼仪实训室实训过程:(1)确认个人身材并进行个案搭配练习。(2)建立自己的色彩档案。了解色相:红黄蓝三原色、间色、复色、调和色。了解色性:缩扩、远近、冷暖、轻重。了解色彩搭配法:同色搭配、对比搭配、相似搭配、主色调搭配、撞色搭配。(3)了解自己的身材状况、皮肤色泽、适合自己的颜色,选择适合自己的服装。(4)各小组选出最优的服装搭配方案,请各个小组自评和互评,最后由老师现场点评。模拟实训实训实训2:职业装礼仪职业装礼仪实训类型:单项训练实训目的:帮助学生今后
39、在工作、社交场合选择合适的职业装,避免违背着装规范。实训学时:2学时实训内容:(1)西装的穿着要求和搭配方法。(2)女士套裙的穿着要点和搭配方法。(3)不同场合服饰的穿戴与搭配。实训要求:掌握不同场合职业装的搭配与选择实训准备:职业装、数码照相机、大屏幕教室实训过程:设置两个不同的场景:场景1:某一天下午,甲公司的总经理王先生带领市场部经理李小姐等一行4人来到乙公司洽谈业务,乙公司的经理在办公室接待他们,请设计他们5人的着装。场景2:洽谈业务成功,为庆祝和招待远道而来的甲公司一行人,乙公司安排了一场宴会,请设计他们在宴会场合的着装。实训操作:把全班同学分组,每组56人,分别扮演甲、乙两方的工作
40、人员。由学生分组练习,教师指导;运用所学的职业着装礼仪规范知识完成上述场景实训。对学生分组考核,用摄像机等记录并回放考核过程,学生自我评价,教师总结点评。CONTENT课程大纲课程大纲体态语01.表情语02.手势语03.案例 报纸上曾刊登过一篇文章以“礼”服人,是说一个自以为命运不济的高职学生,因高考不甚理想而一度心情很苦闷。在一次礼仪课上,老师给大家提出了礼仪要求:“入座轻稳莫含胸,腿脚姿势须庄重;双手摆放要自然,安详庄重坐如钟。”她勉强照着做了,但奇迹也随之产生了。“当我挺起长久以来含着的胸膛,世界仿佛变大了;当我庄重地举手投足,自己仿佛变得重要了;当我庄重安详地挺身而坐,即使在父母面前,
41、也仿佛每句话都掷地有声。一种从没有过的独立感、尊严感油然而生。我在坐、立、行之间,清晰地感到了自己的存在。此后的日子,我知道自己该干什么。尊严,要靠实力。”实训思考实训思考:阅读了此案例,你有何感想?一、体态语1.站姿的基本要求正面:全身笔直,精神饱满。头正,颈直,嘴微闭,两眼正视前方,表情自然,稍带微笑;两肩平齐,两臂自然下垂,手指并拢、自然微曲;中指对准裤缝;两腿挺直,膝盖相碰,两脚跟并拢,两脚尖张开45或60,身体重心落于两脚正中。侧面:两眼平视,下颌微收;两肩稍向后下沉,挺胸收腹,腰背挺直;后脑勺、背、臀、脚后跟成一条直线;两手中指贴裤缝,重心上拔,整个身体庄重挺拔。（一）站姿2.女士
42、站姿女士的站姿要有女性的特点,表现出女性的温顺、娴静、典雅之姿,给人一种“静”的优美感。(1)基本站姿。双脚以V字步或丁字步站立,双手虎口相交叠放于脐下三指处,手指伸直但不要外翘。上身正直,头正目平,下颌微收,面带微笑。挺胸收腹,腰直肩平,双臂自然下垂,两腿相靠站直,肌肉略有收缩感。(2)迎宾站姿。双脚以V字步或丁字步站立,双手虎口相交叠放于腰际。用拇指可以顶到肚脐处,手指伸直但不要外翘。如果长时间站立,可以在小范围内活动,把前后脚的位置微调一下。(3)交流站姿。双手轻握放在腰际,手指可自然弯曲,与客户或同事交流时可采用这种站姿。一、体态语（一）站姿3.男士站姿男士的站姿要显示男性的气度,要表
43、现出男性的刚健、潇洒、强壮、威风之貌,给人一种“刚劲”的壮美感。(1)基本站姿。身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双手自然垂直于身体两侧,两腿绷直,两脚分开与肩同宽,双脚平行不超过肩宽,以20厘米为宜。(2)变换站姿。其与基本站姿相比主要是手势的变化:如左手握住右手手腕,右手张开或者握拳均可;或者双手在背后腰际相握,右手握住左手手腕,左手张开或者握拳均可。这两种站姿可以用于迎宾场合或其他较正式的场合。在比较庄重、严肃的场合,如升旗仪式等,可采用正位站姿,即双腿直立,双膝并拢,两手放在身体两侧,手的中指贴于裤缝。一、体态语（一）站姿一、体态语4.禁忌的站姿(1)身姿不正:歪头缩脖
44、、弯腰驼背、身体歪斜或经常晃动、随意倚靠,会给人一种颓废、没精神的感觉。研究证明,一个人如果站立时含胸、挺腹、头下垂,那么他的身高至少要比实际高度矮2厘米,腰身也会胖出35厘米。(2)手位不当:双臂在胸前交叉、手放在衣服口袋里、双手抱于脑后、双肘支于某处、双手托住下巴、双手叉腰、手持私人物品等。(3)脚位不当:内八字、人字步、蹬踏式、双腿叉开、一脚着地等。(4)做小动作:摆弄打火机、香烟盒、发辫,咬手指甲,脚尖乱点乱画等。（一）站姿一、体态语1.坐姿的基本要求(1)头部端正。不要出现仰头、低头、歪头、扭头等情况。整个头部看上去,应当如同一条直线一样,和地面相垂直。在和别人交谈的时候,可以面向正
45、前方或者面部侧向对方,不可以把后脑勺对着对方。(2)身体直立。椅背的倚靠主要用以休息,因工作需要而就座时,不宜倚靠在座椅背部。在领导和尊长面前,最好不要坐满椅面,以坐好后占椅面的一半或者2/3左右为宜;和人交谈时,不仅应面向对方,同时应将整个上身朝向对方,以示尊重。(3)手臂恰当摆放。1)放在两条大腿上。双手各自放在一条大腿上,也可以双手叠放或相握后放在两条大腿上。2)放在一条大腿上。侧身和人交谈时,通常要将双手叠放或相握后放在靠近对方的那条大腿上。3)放在皮包或文件上。当穿短裙的女士面对男士而坐,身前又没有屏障时,为避免“走光”,可以把自己随身的皮包或文件放在并拢的大腿上。随后,双手就可以或
46、扶、或叠、或握着放在皮包或文件上面。4)放在椅子扶手上。当正身而坐时,要把双手分扶在两侧扶手上。当侧身而坐时,要把双手叠放或相握后,放在侧身一侧的扶手上。5)放在身前桌子上。把双手平扶在桌子边沿,双手相握或叠放于桌上,都是可行的。(4)双膝并拢,双脚靠紧并垂直于地面。（二）坐姿一、体态语2.女士坐姿(1)标准式。轻缓地走到座位前,按照标准站姿转身后入座。坐下后,上身挺直,两肩平正,双手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步或并立。如图右图所示。（二）坐姿一、体态语2.女士坐姿(1)标准式。轻缓地走到座位前,按照标准站姿转身后入座。坐下后,上身挺直,两肩平正,
47、双手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步或并立。如图右上图所示。(2)前交叉式。在前伸式坐姿的基础上,一脚后缩,与另一只脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。如右下图所示。（二）坐姿一、体态语2.女士坐姿(3)后点式。两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。如图右上图所示。(4)侧点式。两小腿向右斜出,两膝并拢;右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地。注意双腿靠紧,小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度。腿、膝、脚必须在同一个方向上。如右下图所示。（二）坐姿一、体态语2.女士坐姿(5)侧挂式。上身挺直,自然不呆板;右腿向右侧斜出,左腿搭在右腿上;小腿靠紧,交叠的双腿之间
48、不要留有缝隙;双手轻搭,置于腿上,不可抱膝,以免背部弯曲;膝盖并拢,脚尖指向同一方向,脚尖下压,沿着小腿的方向延伸。此坐姿最能体现女士的优雅端庄,小腿尤其显得细长直挺。如图右上图所示。(6)重叠式。重叠式也称二郎腿或标准式架腿。将左腿微向右倾,右大腿放在左大腿上。要注意上边的腿向内收,贴住另一条腿,脚尖向下朝向地面(切忌右脚尖朝天)。重叠式坐姿可以给人以高贵典雅、大方自然的美感,且能充分展示女性的风采和魅力。如右下图所示。（二）坐姿一、体态语3.男士坐姿(1)标准式。上身正直上挺,双肩平正;双手放在两腿或扶手上,小腿垂直落在地面,两脚自然分开。如图右上图所示。(2)前伸式。在标准式的基础上,两
49、小腿前伸一脚的长度,左脚向前半脚,脚尖不要翘起。如右下图所示。（二）坐姿一、体态语3.男士坐姿(3)前交叉式。小腿前伸,两脚在脚踝部交叉。如图右上图所示。(4)重叠式。右腿叠在左膝上部,右小腿尽量内收、贴向左腿,脚尖自然向下垂。如右下图所示。（二）坐姿一、体态语4.入座的要求(1)顺序礼让。和他人一起入座时,出于礼貌,请尊长、领导、客人先入座,自己不要抢先入座。(2)左侧入座。无论你从什么方位走向座位,都要求从座位左侧入座。(3)入座得当。走近座椅,背对着站立,右腿后退一点,以小腿确认一下座椅的位置,然后随势坐下。如果女士着裙装,应将裙子向前拢一下。入座动作应轻缓、不慌不忙、悄无声息。(4)女
50、士落座双膝必须并拢,端坐姿势应符合规则。（二）坐姿一、体态语5.离座的要求(1)事先说明。离开座椅时,身边如果有人在座,应该先用语言或动作向对方示意,随后再站起身来。(2)注意先后。和别人同时离座,地位低于对方时应该稍后离座,地位高于对方时可以先行离座,双方身份相似时可以同时起身离座。(3)离座谨慎。起身离座时,动作应轻缓利落,不要“拖泥带水”、弄响座椅,或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。(4)左侧离开。起身后,应该从左侧离座。（二）坐姿一、体态语6.禁忌的坐姿(1)头和上身不正不直:头部靠于椅背、低头看地面、左顾右盼等;上身前倾、后仰、侧向一方等。(2)手位不当:手乱放,单手、双手放在桌下,夹在两
