1、第一章第一章 人力资源概述人力资源概述一、人口、人力、劳动力一、人口、人力、劳动力（一）人口（一）人口 1 1、一个国家、地区的全部自然人。、一个国家、地区的全部自然人。2 2、人口是人力的自然基础，主要体现为、人口是人力的自然基础，主要体现为数量概念。数量概念。（二）人力（二）人力 1 1、具有生产能力的人口。、具有生产能力的人口。第一节第一节 人力资源的含义与特征人力资源的含义与特征2 2、几种具体解释。如图、几种具体解释。如图1-11-1。狭义论狭义论;中间论中间论;广义论；广义论；图图1-1 1-1 人力的几种理解人力的几种理解3 31 12 2 生生 法定劳动法定劳动 法定退休法定退
2、休 亡亡年龄年龄 年龄年龄（三）劳动力（三）劳动力1 1、法定劳动年龄之内具有劳动能力的人口。、法定劳动年龄之内具有劳动能力的人口。2 2、人口、人力、劳动力的关系。如图、人口、人力、劳动力的关系。如图1-21-2图图1-2 1-2 人口人口 人力人力 劳动力劳动力二、人力资源及其特征二、人力资源及其特征（一）、人力资源的概念（一）、人力资源的概念能推动社会与经济发展，具有能推动社会与经济发展，具有智力与体力劳动能力的人口的总称。智力与体力劳动能力的人口的总称。它包括数量与质量二个指标。它包括数量与质量二个指标。（二）、人力资源的特征（二）、人力资源的特征 1 1、人力资源生成过程的时代性、人
3、力资源生成过程的时代性一个时代塑造一个时代的人力资源。一个时代塑造一个时代的人力资源。既定的时代为人力资源的成长提供既定的时代为人力资源的成长提供了必要条件了必要条件;既定的时代为人力资源的成长具有既定的时代为人力资源的成长具有某种局限性某种局限性;既不超越时代，也不落后时代。既不超越时代，也不落后时代。2 2、人力资源开发过程的能动性、人力资源开发过程的能动性物力资源的开发不具有能动性。物力资源的开发不具有能动性。人的行为具有目的性、主观能动性、人的行为具有目的性、主观能动性、社会意识性、选择性和可激励性；社会意识性、选择性和可激励性；人的积极性、主观能动性和创造性人的积极性、主观能动性和创
4、造性可以激发和调动；可以激发和调动；激励人的积极性的方法，包括：激励人的积极性的方法，包括：政策；制度；感情；信任；待遇；管政策；制度；感情；信任；待遇；管理艺术；表扬等。理艺术；表扬等。3 3、人力资源使用过程的时效性、人力资源使用过程的时效性 物力资源一般不具有时效性；物力资源一般不具有时效性；矿石、煤、石油矿石、煤、石油；人力资源的体力、智力、创造人力资源的体力、智力、创造力有最佳阶段；力有最佳阶段；人力资源如不及时使用，就会人力资源如不及时使用，就会老化退化废化。老化退化废化。4 4、人力资源开发过程的持续性、人力资源开发过程的持续性 物力资源一般只有一次性开发；物力资源一般只有一次性
5、开发；人力资源开发一生一世，持续不断；人力资源开发一生一世，持续不断；西方的西方的“干电池理论干电池理论”;”;前半段前半段后半段后半段学习学习（做干电池）（做干电池）工作工作 （放电发光）（放电发光）“蓄电池理论。蓄电池理论。”5 5、人力资源闲置过程的消耗性、人力资源闲置过程的消耗性 物力资源闲置过程中一般不具有消物力资源闲置过程中一般不具有消耗性；耗性；人力资源闲置过程中具有消耗性。人力资源闲置过程中具有消耗性。6 6、人力资源存在形式具有流动性（岗位、人力资源存在形式具有流动性（岗位、单位、地区、国家、技术）单位、地区、国家、技术）.一、人力资源的数量一、人力资源的数量（一）、人力资源
6、的绝对数量，如（一）、人力资源的绝对数量，如图图1-3。第二节第二节 人力资源的数量与质量人力资源的数量与质量弱弱 病病 残残 疾疾在在学学人人口口在在役役人人口口家家务务人人口口其其他他人人口口待业求业人口待业求业人口适龄就业人口适龄就业人口老老年年人人口口老年老年就业就业人口人口未成未成年就年就业人业人口口人人数数年龄年龄法定劳动年龄法定劳动年龄法定退休年龄法定退休年龄1+2+3=1+2+3=就业人口（在岗人口）就业人口（在岗人口）（1+2+31+2+3）+4=+4=经济活动人口（现实人力资源）经济活动人口（现实人力资源）5+6+7+8=5+6+7+8=潜在人力资源潜在人力资源（1+2+3
7、+41+2+3+4）+（5+6+7+85+6+7+8）=人力资源（绝对数量）人力资源（绝对数量）未未成成年年人人口口（二）人力资源的相对数量（二）人力资源的相对数量 1 1、人力资源率、人力资源率=人力资源总量人力资源总量/人口总量人口总量*100%100%2 2、劳动参与率、劳动参与率=劳动力人口劳动力人口/人口总量人口总量*100%100%（三）影响人力资源数量的因素（三）影响人力资源数量的因素 1 1、人口的总量；、人口的总量；2 2、人口的自然增长率；、人口的自然增长率；3 3、人口的年龄结构；、人口的年龄结构；4 4、人口的迁移。、人口的迁移。二、人力资源的质量二、人力资源的质量劳动
8、力素质劳动力素质身体素质身体素质智力水平智力水平非智力水平非智力水平先天素质先天素质后天素质后天素质传统经验传统经验现代科学现代科学技术知识技术知识一般文化知识一般文化知识专业知识专业知识心理素质心理素质觉悟情操觉悟情操劳动积极性、主动性、敬业精神劳动积极性、主动性、敬业精神三、劳动者类型的发展变化三、劳动者类型的发展变化体力型体力型一般文化型一般文化型较高一般文化型较高一般文化型专业技术型专业技术型四、人力资源数量与质量的统一四、人力资源数量与质量的统一 体力不占体力不占主要地位，主要地位，同机械化同机械化技术联系技术联系以体力为主，以体力为主，具有粗浅的具有粗浅的一般文化的一般文化的劳动者
9、，同劳动者，同半手工机械、半手工机械、技术相联系技术相联系基本上摆基本上摆脱体力劳脱体力劳动，同当动，同当代或将来代或将来自动化技自动化技术联系术联系完全凭体力完全凭体力的文盲、料的文盲、料盲；同原始盲；同原始手工工具相手工工具相联系联系一、人才的概念一、人才的概念1 1、德才兼备者、德才兼备者第三节第三节 人才资源人才资源（高）（高）才才做事做事（低）（低）（低）（低）德德做人做人（高）（高）1高高 德德高高 才才2高高 德德低低 才才（贤（贤 人）人）3低低 德德低低 才才（庸（庸 人）人）4低低 德德高高 才才（小人）（小人）（圣人圣人）“德德”与与“才才”的四种组合：的四种组合：2 2
10、、人的才能、人的才能3 3、杰出人物、杰出人物 非一般性非一般性 非替代性非替代性 非重复性非重复性4 4、中专以上毕业生、中专以上毕业生5 5、人的相貌、人的相貌6 6、专业人才、专业人才 学历：中专（包括中专）以上；学历：中专（包括中专）以上；职称：初级（包括初级）以上。职称：初级（包括初级）以上。二、人口二、人口.人力与人才关系如图人力与人才关系如图1-41-4。图图1-4 1-4 人口、人力与人才人口、人力与人才人人才才人力人力人口人口第二章第二章 人力资源开发人力资源开发与管理理论与管理理论一、人力资源与人力资本一、人力资源与人力资本（一）、人力资本的概念（一）、人力资本的概念 人力
11、资本是指人们以某种代价获得的，人力资本是指人们以某种代价获得的，并在劳动力市场上具有一定价格的能力或并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。技能。第一节第一节 人力资本理论人力资本理论（三）早期人力资本理论要点：（三）早期人力资本理论要点：1 1、有技能的人力资源是一切资源中最重要、有技能的人力资源是一切资源中最重要的资源的资源人力资源是第一资源；人力资源是第一资源；2 2、人力资源投资效益大于物力资源投资的、人力资源投资效益大于物力资源投资的效益；效益；3 3、教育投资是人力资本投资的重要部分；、教育投资是人力资本投资的重要部分；4 4、人力资本理论是经济学中的重大问题。、人力资本理论是经
12、济学中的重大问题。美国著名的经济学家舒尔茨：美国著名的经济学家舒尔茨：1 1、人力资本体现在人的身上，表、人力资本体现在人的身上，表现为人的体力、智力、能力的总和；现为人的体力、智力、能力的总和；2 2、人力资本通常用人的数量、质、人力资本通常用人的数量、质量以及有效劳动时间来计算；量以及有效劳动时间来计算；3 3、人力资本通过投资而获得；、人力资本通过投资而获得；4 4、人力资本投资必然受益，即人、人力资本投资必然受益，即人力资本可以带来巨大利润。力资本可以带来巨大利润。三、现代人力资本理论三、现代人力资本理论第二节第二节 人力资源管理理论人力资源管理理论一、人力资源管理理论一、人力资源管理
13、理论 1 1、人力资源管理即对各种类型的从、人力资源管理即对各种类型的从业人员从招聘、录用、培训、使用、晋升、业人员从招聘、录用、培训、使用、晋升、薪酬、调动以及退休的全过程的管理。薪酬、调动以及退休的全过程的管理。2 2、人力资源管理理论即研究人力资源管、人力资源管理理论即研究人力资源管理全过程的规律和方法的理论。理全过程的规律和方法的理论。3 3、人力资源管理理论揭示如何调动、使、人力资源管理理论揭示如何调动、使用、开发人力资源，充分利用人力资源。用、开发人力资源，充分利用人力资源。二、西方的人性假设二、西方的人性假设（一）经济人（唯利人、实利人）（一）经济人（唯利人、实利人）的假设（的假
14、设（X X理论）理论）1 1、基本观点、基本观点 多数人生来就是懒惰的；多数人生来就是懒惰的；一般人没有雄心大志；一般人没有雄心大志；多数人的工作是为了温饱。多数人的工作是为了温饱。2 2、管理措施、管理措施 管理就是完成生产任务；管理就是完成生产任务；工人的任务就是干活；工人的任务就是干活；调动职工积极性的办法就是金钱刺激；调动职工积极性的办法就是金钱刺激；对多数人采用强制惩罚的办法。对多数人采用强制惩罚的办法。（二）社会人（社交人）（二）社会人（社交人）的假设（人群关系理论）的假设（人群关系理论）1、基本观点基本观点 人们都重视人际关系；人们都重视人际关系；人们都从社会关系上寻求工作意义；
15、人们都从社会关系上寻求工作意义；职工不仅有物质需要，更注重社会职工不仅有物质需要，更注重社会需要；需要；人们的社会需求满足与否决定着生人们的社会需求满足与否决定着生产效率的高低产效率的高低.2、管理措施管理措施 既要关心生产，更关心人；既要关心生产，更关心人；重视人际关系的改善，形成人的归重视人际关系的改善，形成人的归属感；属感；提倡以集体奖励为主；提倡以集体奖励为主；实行参与管理，不断改善上下关系。实行参与管理，不断改善上下关系。（三）自动人（自我实现的人）（三）自动人（自我实现的人）的假设（的假设（Y Y理论）理论）1、基本观点基本观点 一般人都是勤奋的，只要他知道一般人都是勤奋的，只要他
16、知道工作的目的；工作的目的；人会自我控制；人会自我控制；人有丰富的聪明才智，有丰富的人有丰富的聪明才智，有丰富的想象力、创造力想象力、创造力,仅仅是没有得到充分发仅仅是没有得到充分发挥；挥；人会主动地寻求责任。人会主动地寻求责任。2 2、管理措施、管理措施经济人经济人社会人社会人自动人自动人1 1、管、管理重点理重点的改变的改变重点放在物的因重点放在物的因素上，重视生产，素上，重视生产，忽视人的因素；忽视人的因素；见物不见人。见物不见人。重点放在人的因重点放在人的因素上，重视人的素上，重视人的作用与人际关系。作用与人际关系。重点放在环境和重点放在环境和工作条件的创造工作条件的创造上，以使人充分
17、上，以使人充分发挥潜能，充分发挥潜能，充分自我实现。自我实现。2 2、管、管理职能理职能的转变的转变管理的职能就是管理的职能就是指挥、计划、组指挥、计划、组织、监督、控制织、监督、控制管理职能就是上管理职能就是上下之间联络员的下之间联络员的作用，人际关系作用，人际关系的协调者。的协调者。为发挥人的才智为发挥人的才智创造适宜条件，创造适宜条件，减少消除职工自减少消除职工自我实现中的困难我实现中的困难与障碍。与障碍。3 3、奖励方式、奖励方式的改变的改变主张金钱，主张金钱，物质刺激，物质刺激，以满足人的以满足人的生理需要。生理需要。主张协调好主张协调好人际关系，人际关系，以满足人的以满足人的安全与
18、社会安全与社会需要。需要。从人的内在动机上从人的内在动机上激发调动人的积极激发调动人的积极性，让职工在工作性，让职工在工作中获得知识、增长中获得知识、增长才干，以满足尊重才干，以满足尊重和自我实现的需要和自我实现的需要4 4、管理制度、管理制度的改变的改变家长式家长式棍棒式棍棒式强制式强制式参与式参与式协商式协商式说服式说服式下放管理权限；建下放管理权限；建立决策参与制度；立决策参与制度；提案制度；实行目提案制度；实行目标管理；工作扩大标管理；工作扩大化，丰富化，弹性化，丰富化，弹性化。化。（四）复杂人的假设（四）复杂人的假设（超（超Y Y理论、理论、Z Z理论、权变理论）理论、权变理论）1
19、1、基本观点、基本观点 人的需要是多种多样的人的需要是多种多样的;在同一时间内在同一时间内,人有各种不同需要与人有各种不同需要与动机动机;人的动机人的动机(行为行为)是内部需要与外部环是内部需要与外部环境相互作用的结果境相互作用的结果;人在不同的组织人在不同的组织(群体群体)内内,其需要的满其需要的满足是不同的。足是不同的。结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。When You Do Your Best,Failure Is Great,So DonT Give Up,Stick To The End感谢你的到来与聆听学习并没有结束，希望继续努力Thanks for listening,this course is expected to bring you value and help
