1、项目五汽车配件常识项目五汽车配件常识【项目要求项目要求】【相关知识相关知识】返回【项目要求项目要求】()了解汽车配件的分类及价格体系。了解汽车配件的分类及价格体系。()熟悉汽车配件品质的简单鉴定方法。熟悉汽车配件品质的简单鉴定方法。()熟悉汽车配件编号规则。熟悉汽车配件编号规则。()掌握汽车玻璃相关知识。掌握汽车玻璃相关知识。()掌握汽车轮胎上标识的正确含义。掌握汽车轮胎上标识的正确含义。返回【相关知识相关知识】一、一、汽车配件概述汽车配件概述构成汽车整体的单元及服务于汽车的产品统称为汽车配件。构成汽车整体的单元及服务于汽车的产品统称为汽车配件。事故车事故车损失赔偿费用主要包括配件费用与工时费
2、用两种。损失赔偿费用主要包括配件费用与工时费用两种。据统计，据统计，配件费配件费用占车险赔款的比例在用占车险赔款的比例在 内。内。国家出台的国家出台的 车辆工时定额和收费标准车辆工时定额和收费标准 中规定了每款车、中规定了每款车、每部分维每部分维修所需费用的最高限额，修所需费用的最高限额，配件定价相对比较复杂。配件定价相对比较复杂。目前，目前，仅国内常仅国内常见的汽车生产厂家就有上百家，见的汽车生产厂家就有上百家，车型种类繁多，车型种类繁多，每个月都有大批新每个月都有大批新车上市，车上市，每款车的常用零配件都有上千种，每款车的常用零配件都有上千种，如如图图 所示。所示。下一页返回【相关知识相关
3、知识】年年 月月 日，日，中国保险行业协会、中国保险行业协会、中国汽车维修协会中国汽车维修协会在京联合发布国内常见车型零整比系数研究成果，在京联合发布国内常见车型零整比系数研究成果，首次披露了首次披露了 种常见车型的种常见车型的“整车配件零整比整车配件零整比”和和“项易损配件零整比项易损配件零整比”两个重要系数。两个重要系数。研究发现，研究发现，在整车配件零整比系数中，在整车配件零整比系数中，个车型个车型中系数最高为中系数最高为，最低为，最低为，最高值是最低值的最高值是最低值的.倍；倍；在在 项易损配件零整比系数中，项易损配件零整比系数中，个车型中系数最高个车型中系数最高的为的为，最低的为最低
4、的为，最高值是最低值的最高值是最低值的.倍。倍。最通俗的理解，最通俗的理解，就是系数为就是系数为 的车型，的车型，如果更换所有配件，如果更换所有配件，所产生的费用可以购买所产生的费用可以购买 辆新车，辆新车，如图如图 所示所示。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】二、二、汽车配件分类及价格体系汽车配件分类及价格体系汽车配件目前是各汽车品牌汽车配件目前是各汽车品牌 店及汽车维修企业的重要利润来源。店及汽车维修企业的重要利润来源。因此，因此，配件核价工作是车险赔付成本管控的重要环节，配件核价工作是车险赔付成本管控的重要环节，配件价格在配件价格在车险经营中直接影响到综合赔付成本的高低。车险经营中直
5、接影响到综合赔付成本的高低。了解汽车配件的种类了解汽车配件的种类及流通渠道对查勘定损、及流通渠道对查勘定损、核价核损工作有着重要的意义。核价核损工作有着重要的意义。(一一)汽车配件种类及流通渠道汽车配件种类及流通渠道我国汽车配件的种类繁多，我国汽车配件的种类繁多，根据其流通渠道，根据其流通渠道，大致可以分为以下几大致可以分为以下几类。类。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.原厂配件原厂配件由汽车主机厂制造或由其采购部门从授权配件制造厂商处订购的零配由汽车主机厂制造或由其采购部门从授权配件制造厂商处订购的零配件，件，销售给授权维修企业销售给授权维修企业(店或特约服务站店或特约服务站)，此种流
6、通渠道的此种流通渠道的配件称为原厂件配件称为原厂件(原厂配件上有主机厂品牌标识原厂配件上有主机厂品牌标识)。此类配件质量好、此类配件质量好、服务体系完善，服务体系完善，但价格较高。但价格较高。目前，目前，原厂配件原则上只在汽车主机原厂配件原则上只在汽车主机厂授权的服务站流通，厂授权的服务站流通，不允许在市场流通。不允许在市场流通。其流通渠道为其流通渠道为:主机厂授主机厂授权配件供应商权配件供应商汽车主机厂汽车主机厂 店或特约服务站。店或特约服务站。.正厂配件正厂配件正厂配件是指通过非汽车主机厂销售渠道采购的配件正厂配件是指通过非汽车主机厂销售渠道采购的配件(正厂配件上有正厂配件上有主机厂品牌标
7、识主机厂品牌标识)。部分部分 店为完成主机厂制定的年度配件额指标，店为完成主机厂制定的年度配件额指标，也会将原厂配件进行外销。也会将原厂配件进行外销。此类配件在流通市场上质量有保证，此类配件在流通市场上质量有保证，品品质、质、材料与原厂配件无差异。材料与原厂配件无差异。其流通渠道为其流通渠道为:主机厂授权配件供应商主机厂授权配件供应商主机厂主机厂 店或特约服务站店或特约服务站配件商配件商维修企业。维修企业。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.品牌配套件品牌配套件(，原始设备制造商原始设备制造商)品牌配套件是指已取得汽车主机厂零部件配品牌配套件是指已取得汽车主机厂零部件配套资质的零件生产企业
8、对外销售的配件。套资质的零件生产企业对外销售的配件。此类零件一般不允许使用此类零件一般不允许使用主机厂品牌标识。主机厂品牌标识。该配件品质、该配件品质、材料与原厂配件无异，材料与原厂配件无异，区别在于没区别在于没有汽车主机厂品牌标识，有汽车主机厂品牌标识，只有零件生产企业自己的品牌商标。只有零件生产企业自己的品牌商标。其流其流通渠道为通渠道为:主机厂授权配件供应商主机厂授权配件供应商配件商配件商维修企业。维修企业。.品牌配件品牌配件品牌配件是指通过专业生产汽车配件企业采购的配件，品牌配件是指通过专业生产汽车配件企业采购的配件，但该企业未但该企业未取得主机厂的配套许可。取得主机厂的配套许可。此类
9、配件有自己的品牌，此类配件有自己的品牌，质量有一定保证。质量有一定保证。如国内市场上较为著名的如国内市场上较为著名的“南吉南吉”覆盖件、覆盖件、“豹王豹王”三滤、三滤、山东山东“金麒金麒”制动类配件等。制动类配件等。在非主机厂授权维修企业中，在非主机厂授权维修企业中，此类配件使此类配件使用较多。用较多。其流通渠道为其流通渠道为:未取得主机厂配套资格配件厂未取得主机厂配套资格配件厂配件商配件商维维修企业。修企业。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.非品牌配件非品牌配件非品牌配件是指配件生产企业没有自主品牌，非品牌配件是指配件生产企业没有自主品牌，价格与原厂、价格与原厂、正厂、正厂、品牌等配件
10、存在较大差异，品牌等配件存在较大差异，外观与正厂件较难区分的配件。外观与正厂件较难区分的配件。产品主产品主要以车辆外观表面覆盖件为主，要以车辆外观表面覆盖件为主，以市场为主要流通渠道。以市场为主要流通渠道。此类配件此类配件一般出现在高档车且价格较高的零件中，一般出现在高档车且价格较高的零件中，目前暂无权威机构对这类目前暂无权威机构对这类配件的质量进行鉴定和认证，配件的质量进行鉴定和认证，因此质量上存在一定风险，因此质量上存在一定风险，配件价格配件价格也比较混乱。也比较混乱。其流通渠道为其流通渠道为:其他配件制造厂其他配件制造厂配件商配件商维修企业。维修企业。.拆车配件拆车配件这类配件取自事故车
11、、这类配件取自事故车、报废车上未损失的原厂配件。报废车上未损失的原厂配件。此类配件一般此类配件一般为原装车的配件，为原装车的配件，因车辆保有量稀少或配件已经停产等因素制约而因车辆保有量稀少或配件已经停产等因素制约而存在。存在。其流通渠道为其流通渠道为:拆车厂或修理厂拆车厂或修理厂配件商配件商维修企业。维修企业。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.再制造件再制造件再制造件指将损坏或将报废的汽车零部件，再制造件指将损坏或将报废的汽车零部件，在性能失效分析、在性能失效分析、寿命寿命评估等分析的基础上，评估等分析的基础上，旧汽车零部件通过拆解、旧汽车零部件通过拆解、清洗、清洗、检测分类、检测分类、
12、再制造工程设计、再制造工程设计、加工或升级改造、加工或升级改造、装配、再检测等工序后达到或装配、再检测等工序后达到或超过原产品技术性能和使用寿命的批量化制造过程制造的配件。超过原产品技术性能和使用寿命的批量化制造过程制造的配件。其其流通渠道为流通渠道为:再制造企业再制造企业配件商配件商维修企业。维修企业。.返修件返修件返修件指为使不合格产品满足预期用途而对其采取措施进行返修的配返修件指为使不合格产品满足预期用途而对其采取措施进行返修的配件。件。返修的产品，经采取措施后，返修的产品，经采取措施后，材质可能会发生变化，材质可能会发生变化，虽然可以虽然可以满足预期的使用要求，满足预期的使用要求，但仍
13、属不合格产品。其流通渠道为但仍属不合格产品。其流通渠道为:制造企业制造企业配件商配件商维修企业。维修企业。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】(二二)汽车配件价格体系汽车配件价格体系汽车配件由于生产厂家、汽车配件由于生产厂家、销售渠道的不同，销售渠道的不同，其销售价格可分为厂家其销售价格可分为厂家指导价和市场零售价两大类。指导价和市场零售价两大类。.厂家指导价厂家指导价厂家指导价指汽车主机厂公布的其授权服务体系的配件销售最高限价，厂家指导价指汽车主机厂公布的其授权服务体系的配件销售最高限价，也就是也就是 店对外的报价，店对外的报价，也称用户价，也称用户价，一般为全国统一价格。一般为全国统一价
14、格。.市场零售价市场零售价市场零售价指配件集散市场的平均零售价。市场零售价指配件集散市场的平均零售价。此价格具有区域性特点，此价格具有区域性特点，由于汽车制造国别不同，由于汽车制造国别不同，分为国产车配件及进口车配件集散市场。分为国产车配件及进口车配件集散市场。)国产车配件国产车配件目前国内有广州、目前国内有广州、杭州、杭州、北京、北京、沈阳、沈阳、成都五大配件集散市场。成都五大配件集散市场。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】)进口车配件进口车配件目前主要集中在北京、目前主要集中在北京、广州两大市场。广州两大市场。三、三、配件品质及车型配置识别配件品质及车型配置识别(一一)配件的品质配件的
15、品质在车险理赔定损中，在车险理赔定损中，除了确定车辆受损配件项目外，除了确定车辆受损配件项目外，还需界定受损还需界定受损车辆装配的配件及更换新件是否为正厂件。车辆装配的配件及更换新件是否为正厂件。不同品质的配件价格也不同品质的配件价格也不同。不同。根据财产保险损失补偿原则，被保险人不能从保险中获得额根据财产保险损失补偿原则，被保险人不能从保险中获得额外利益，外利益，保险人的赔偿应当使保险标的恢复到保险事故发生前的状保险人的赔偿应当使保险标的恢复到保险事故发生前的状态。态。所以，所以，配件项目、配件项目、属性和价格的确定，属性和价格的确定，在定损理赔工作中显得在定损理赔工作中显得非常重要。非常重
16、要。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】(二二)配件品质的识别方法配件品质的识别方法在理赔定损过程中，在理赔定损过程中，如何辨别品牌与非品牌配件一直是难点，如何辨别品牌与非品牌配件一直是难点，掌握掌握配件基础知识和识别区分品牌与非品牌配件的方法，配件基础知识和识别区分品牌与非品牌配件的方法，对于定损工作对于定损工作有较大帮助。有较大帮助。下面介绍几种常用的鉴别方法。下面介绍几种常用的鉴别方法。.查看配件包装查看配件包装正厂件或者配套厂家的产品包装一般都较规范，正厂件或者配套厂家的产品包装一般都较规范，字迹清晰正规，字迹清晰正规，有有详细的产品名称、详细的产品名称、规格型号、规格型号、注册商标
17、、注册商标、厂名、厂名、厂址及电话号码等。厂址及电话号码等。多数劣质假冒配件包装都较粗糙，多数劣质假冒配件包装都较粗糙，厂址、厂址、厂名印刷不清楚、厂名印刷不清楚、不全，不全，印刷质量也不好，印刷质量也不好，通过仔细辨别是可以看出来的。通过仔细辨别是可以看出来的。.查看配件标牌查看配件标牌查看配件标牌，查看配件标牌，通常情况下，通常情况下，正厂配件上都标有汽车主机厂的标志，正厂配件上都标有汽车主机厂的标志，如没有汽车主机厂的标志或标志模糊不清，如没有汽车主机厂的标志或标志模糊不清，一定不是正厂配件。一定不是正厂配件。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.查看配件产地查看配件产地从配件实物标牌
18、中查看配件的产地，从配件实物标牌中查看配件的产地，配件标牌中注明的产地就是配配件标牌中注明的产地就是配件的实际生产国家或地区。件的实际生产国家或地区。.查看配件外观查看配件外观合格的配件做工精细，合格的配件做工精细，表面光洁，表面光洁，越是重要的配件，越是重要的配件，加工精度就越加工精度就越高。高。劣质配件一般较为粗糙，劣质配件一般较为粗糙，油漆、油漆、电镀等效果不美观，电镀等效果不美观，表面容易表面容易变色，变色，无产品编号、无产品编号、无品牌标记、无品牌标记、色泽差。色泽差。.配件加工工艺配件加工工艺正厂件常用精密铸锻、正厂件常用精密铸锻、机械自动焊接等工艺制成，机械自动焊接等工艺制成，伪
19、劣配件为了降伪劣配件为了降低成本，低成本，使用低精度的模具，使用低精度的模具，用浇铸、用浇铸、车削、车削、铣削、铣削、手工焊接等手工焊接等普通加工工艺。普通加工工艺。铸件、铸件、冲压件精准度差，冲压件精准度差，毛边多，毛边多，容易留下粗劣的容易留下粗劣的加工痕迹，加工痕迹，只要留意观察配件的边、只要留意观察配件的边、角等隐蔽部位，角等隐蔽部位，就能看出配件就能看出配件工艺的好坏。工艺的好坏。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.配件材质配件材质劣质配件的材料大多质量难以保证，劣质配件的材料大多质量难以保证，特别是橡胶、特别是橡胶、塑料等材质的配塑料等材质的配件，件，很容易就能够看出优劣。很容
20、易就能够看出优劣。其他如用铸铁代替优质钢、其他如用铸铁代替优质钢、镀铜取代镀铜取代纯铜、纯铜、普通钢材取代优质钢或合金钢等都是不法厂家常用的手法。普通钢材取代优质钢或合金钢等都是不法厂家常用的手法。通过观察组合件、通过观察组合件、总成件中的小零件也可以看出零部件的真假。总成件中的小零件也可以看出零部件的真假。.分析市场供应情况分析市场供应情况市场上所见的假冒伪劣零配件都是一些技术含量较低、市场上所见的假冒伪劣零配件都是一些技术含量较低、生产投入小、生产投入小、市场保有量大的车型配件。市场保有量大的车型配件。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.看配件的安装误差看配件的安装误差新更换的配件装车
21、后，新更换的配件装车后，需观察其能否与其他配件良好配合，需观察其能否与其他配件良好配合，一般原一般原厂配件与其他配件的贴合度较好，厂配件与其他配件的贴合度较好，而劣质的配件由于工艺不精，而劣质的配件由于工艺不精，加加工误差较大，工误差较大，零配件之间很难配合良好。零配件之间很难配合良好。此外，此外，为保证配件的装配为保证配件的装配关系符合技术要求，关系符合技术要求，一些正规零件表面刻有装配记号，一些正规零件表面刻有装配记号，用来保证配用来保证配件的正确安装，件的正确安装，若无记号或记号模糊无法辨认，若无记号或记号模糊无法辨认，则不是合格的配件。则不是合格的配件。上一页 下一页返回【相关知识相关
22、知识】(三三)如何确定车辆配置如何确定车辆配置通常情况下，通常情况下，汽车制造商生产的每一款车型都会提供高、汽车制造商生产的每一款车型都会提供高、中、中、低甚低甚至是旗舰版等多种配置，至是旗舰版等多种配置，以满足消费者不同的需求。以满足消费者不同的需求。同时，同时，伴随着伴随着车主追求多样化、车主追求多样化、个性化的需求，市场上加装和改装的车辆日益增个性化的需求，市场上加装和改装的车辆日益增多。多。由于加装及改装件在保险条款主险中都属于除外责任，由于加装及改装件在保险条款主险中都属于除外责任，这就需这就需要查勘定损人员在查勘定损过程中注意收集车辆相关信息，要查勘定损人员在查勘定损过程中注意收集
23、车辆相关信息，帮助识帮助识别该款车出厂配置情况。别该款车出厂配置情况。只有投保新增设备险的标的车才能按照附只有投保新增设备险的标的车才能按照附加险规定获得赔偿。加险规定获得赔偿。目前，目前，在日常工作及查勘过程中，在日常工作及查勘过程中，可以关注以可以关注以下几方面的信息来辅助识别车辆的原厂配置。下几方面的信息来辅助识别车辆的原厂配置。.车架号车架号车架号车架号(码码)作为每辆汽车唯一的识别编号，作为每辆汽车唯一的识别编号，众多外资及合资众多外资及合资汽车主机厂，汽车主机厂，已经在车辆制造过程中，已经在车辆制造过程中，将将 码与车辆配置情码与车辆配置情上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.车
24、型配置表车型配置表除了除了 码能帮助我们掌握车辆出厂时原始配置情况外，码能帮助我们掌握车辆出厂时原始配置情况外，也有部也有部分汽车主机厂通过车身配置表的形式，分汽车主机厂通过车身配置表的形式，来锁定每台出厂车辆的配置来锁定每台出厂车辆的配置情况。情况。例如，例如，通用汽车一般在行李箱备胎槽内壁贴有配置表；通用汽车一般在行李箱备胎槽内壁贴有配置表；奥迪奥迪汽车的车辆配置表一般贴在车主使用手册的扉页上。汽车的车辆配置表一般贴在车主使用手册的扉页上。维修时可识别维修时可识别与之相匹配的配件编号。与之相匹配的配件编号。.车辆铭牌车辆铭牌目前国内自主品牌主机厂尚未通过以上两种方法对出厂车辆配置情况目前国
25、内自主品牌主机厂尚未通过以上两种方法对出厂车辆配置情况进行精确匹配，进行精确匹配，可通过车辆铭牌上的整车型号可通过车辆铭牌上的整车型号(图图 )，同时结同时结合官方在新车上市时公布的车型广告配置表或通过汽车论坛网站查询合官方在新车上市时公布的车型广告配置表或通过汽车论坛网站查询车辆配置信息，车辆配置信息，来帮助判断车辆的出厂配置情况。来帮助判断车辆的出厂配置情况。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】四、四、配件编号规则及标签规范配件编号规则及标签规范整车整车 码可帮助我们识别车辆身份与配置。码可帮助我们识别车辆身份与配置。构成整车的每一个构成整车的每一个零配件都有自己的编号，零配件都有自己的
26、编号，即汽车配件编码，即汽车配件编码，它是汽车零部件的唯一它是汽车零部件的唯一识别编号，识别编号，常被称为常被称为“汽车配件编号汽车配件编号”或或“汽车零件编码汽车零件编码”等。等。每个汽车品牌的配件编码规则都不相同，每个汽车品牌的配件编码规则都不相同，不能混为一谈或滥用。不能混为一谈或滥用。目目前国内市场上销售的配件编码规则主要涉及两大类前国内市场上销售的配件编码规则主要涉及两大类:一类是国产自主一类是国产自主品牌，品牌，依据依据 汽车产品零部件编号规则汽车产品零部件编号规则 统一编制；统一编制；另一类为合资另一类为合资品牌，品牌，主要依据其原产国主机厂编号规则编制。在保险车辆定损作主要依据
27、其原产国主机厂编号规则编制。在保险车辆定损作业中，业中，掌握了配件编码后，掌握了配件编码后，可识别该配件属于定损车辆出厂配置或可识别该配件属于定损车辆出厂配置或该台车匹配哪个零件，该台车匹配哪个零件，能有效起到防范道德欺诈风险的作用。能有效起到防范道德欺诈风险的作用。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】(一一)国产自主品牌配件编号规则国产自主品牌配件编号规则我国自主品牌汽车制造商的配件编号，我国自主品牌汽车制造商的配件编号，目前主要依据中国汽车工业目前主要依据中国汽车工业联合会于联合会于 年年 月月 日颁布、日颁布、年年 月月 日起日起实施的实施的 汽车产品零部件编号规则汽车产品零部件编号规
28、则(/)统一统一编制。编制。汽车零部件编号由企业名称代号、汽车零部件编号由企业名称代号、组号、组号、分组号、分组号、源码、源码、零部件顺序号和变更代号构成，零部件顺序号和变更代号构成，零部件号表达式根据隶属关系可按零部件号表达式根据隶属关系可按以下以下 种方式进行选择，种方式进行选择，如图如图 所示所示。.企业名称企业名称国产自主品牌汽车配件编码中企业名称用两位或国产自主品牌汽车配件编码中企业名称用两位或 位汉语拼音字母位汉语拼音字母表示。表示。.组号组号国产自主品牌汽车配件编码中的组号用两位数字表示汽车各功能系统国产自主品牌汽车配件编码中的组号用两位数字表示汽车各功能系统分类代号，分类代号，
29、国产汽车零部件编号共有国产汽车零部件编号共有 个组号。个组号。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.分组号分组号分组号由两位数字表示各功能系统内分系统的分类顺序代号，分组号由两位数字表示各功能系统内分系统的分类顺序代号，共有共有 个分组号。个分组号。.源码源码源码由源码由 位字母、位字母、数字或由字母与数字混合表示，数字或由字母与数字混合表示，企业自定。企业自定。()描述设计来源。描述设计来源。描述设计来源，描述设计来源，即设计管理部门或设计系列代即设计管理部门或设计系列代码，码，由由 位数字组成。位数字组成。()描述车型构成。描述车型构成。描述车型构成，描述车型构成，即描述车型代号或车型系
30、列代即描述车型代号或车型系列代号，号，由由 位字母与数字混合组成。位字母与数字混合组成。()描述产品系列。描述产品系列。描述产品系列，描述产品系列，即描述大总成系列代号，即描述大总成系列代号，该代该代号一般由号一般由 位字母组成。位字母组成。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.零部件顺序号零部件顺序号零部件顺序号，零部件顺序号，即由即由 位数字表示功能系统内总成、位数字表示功能系统内总成、分总成、分总成、子子总成、总成、单元体、单元体、零件等顺序代号，零件等顺序代号，零部件顺序号表述应符合下列规零部件顺序号表述应符合下列规则。则。()总成件的第三位应为零。总成件的第三位应为零。()零件的第
31、三位不得为零。零件的第三位不得为零。()位数字为位数字为 ，表示功能图、表示功能图、供应商图、供应商图、装置装置图、图、原理图、原理图、布置图、布置图、系统图等为了技术、系统图等为了技术、制造和管理的需要而编制造和管理的需要而编制的产品号和管理号。制的产品号和管理号。()对称零件其上、对称零件其上、前、前、左件应先编号为奇数，左件应先编号为奇数，下、下、后、后、右件后右件后编号，编号，且为偶数。且为偶数。()共用图共用图(包括表格图包括表格图)的零部件顺序号一般应连续。的零部件顺序号一般应连续。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.变更代号变更代号变更代号由两位数字组成，变更代号由两位数字组
32、成，可由字母、可由字母、数字分别组成，数字分别组成，或字母与数或字母与数字混合组成。字混合组成。该代号由企业自定。该代号由企业自定。.替代图零部件编号替代图零部件编号对零件变化差别不大，对零件变化差别不大，或总成通过增加或减少某些零部件构成新的或总成通过增加或减少某些零部件构成新的零件和总成后，零件和总成后，在不影响其分类和功能的情况下，在不影响其分类和功能的情况下，其编号一般在原其编号一般在原编号的基础上仅改变其源码。编号的基础上仅改变其源码。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】(二二)合资品牌配件编号规则合资品牌配件编号规则目前，目前，我国市场上在售的合资汽车品牌较多，我国市场上在售的合
33、资汽车品牌较多，配件编码规则各不相配件编码规则各不相同，同，但整体结构仍有部分相似之处。但整体结构仍有部分相似之处。这里以德国大众品牌汽车为例，这里以德国大众品牌汽车为例，对合资品牌汽车配件编码规则做简要介绍。在德国大众管理体系中，对合资品牌汽车配件编码规则做简要介绍。在德国大众管理体系中，配件号通过阿拉伯数字和英文配件号通过阿拉伯数字和英文 个字母的组合，个字母的组合，成为一套简明、成为一套简明、完整、完整、精确、精确、科学的备件号系统，科学的备件号系统，每一个配件只对应一个配件编码，每一个配件只对应一个配件编码，每组数字、每组数字、每个字母都表示这个配件的某种性质，每个字母都表示这个配件的
34、某种性质，只要找出这个编只要找出这个编码，码，就可以从几万或几十万库存品种中找出所需的配件，就可以从几万或几十万库存品种中找出所需的配件，如如图图 所示所示。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】(三三)汽车零部件标签规范汽车零部件标签规范无论是国产还是进口的汽车零部件，无论是国产还是进口的汽车零部件，包装标识都必须符合国家对相包装标识都必须符合国家对相关产品包装标准和汽车行业的包装标准。关产品包装标准和汽车行业的包装标准。在包装标准中都对标识有在包装标准中都对标识有详细的要求，详细的要求，如如图图 所示所示。.商标标记商标标记伴随汽车制造商的发展，伴随汽车制造商的发展，应采用制造商的新商标；
35、应采用制造商的新商标；商标变更时，商标变更时，应应采用新的商标标记。采用新的商标标记。.制造国标记制造国标记制造国采用英文标记，制造国采用英文标记，格式为格式为:国别国别(地区地区)。在位置在位置允许的情况下，允许的情况下，应标记国别应标记国别(地区地区)全称；全称；在位置紧张或能表达清晰在位置紧张或能表达清晰的情况下，的情况下，允许标注国别允许标注国别(地区地区)缩写，缩写，如如“”可简化为可简化为“”。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.供应商代码供应商代码供应商代码应符合规定，供应商代码应符合规定，可以为供应商企标、可以为供应商企标、商标或简称，商标或简称，由采购由采购部门统一管理、
36、部门统一管理、下发。下发。.零件代号零件代号国产品牌按国产品牌按 汽车产品零部件编号规则汽车产品零部件编号规则 执行；执行；合资品牌按原产国厂合资品牌按原产国厂商编号规则编制。商编号规则编制。.批次号批次号批次的表达方式有日期钟、批次的表达方式有日期钟、日期坐标、日期坐标、日期标记等，日期标记等，由供应商和厂由供应商和厂商负责人协商后确定；商负责人协商后确定；在实际查勘定损过程中，在实际查勘定损过程中，为防止配件被调包，为防止配件被调包，应注意收集并核对配件标签或配件壳体上的制造日期与车辆出厂日期。应注意收集并核对配件标签或配件壳体上的制造日期与车辆出厂日期。目前汽车制造企业为降低配件仓储成本
37、，目前汽车制造企业为降低配件仓储成本，大多采用零库存物流方式，大多采用零库存物流方式，一般情况下零配件制造日期不会早于整车出厂日期两个月。一般情况下零配件制造日期不会早于整车出厂日期两个月。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.材料代码材料代码材料代码应设置在材料代码应设置在“”符号高度应与材料代码字体高度相同。符号高度应与材料代码字体高度相同。.法规件型号法规件型号法规件型号编号规则、法规件型号编号规则、标记位置及管理办法等应符合标记位置及管理办法等应符合/汽车零部件标记相关规定。汽车零部件标记相关规定。.条形码标签条形码标签条形码编号、条形码编号、条形码标签的规则形式、条形码标签的规则形
38、式、材质要求及标记位置应符合材质要求及标记位置应符合/汽车零部件标记规定。汽车零部件标记规定。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】五、五、配件的包含关系配件的包含关系配件包含关系，配件包含关系，简单从字面上理解，简单从字面上理解，就是多个配件之间存在包含关就是多个配件之间存在包含关系，系，造成配件重复报价造成配件重复报价(如大灯应包含灯泡如大灯应包含灯泡)。在实际车辆定损核价在实际车辆定损核价过程中，过程中，某些修理企业在配件更换清单中会出现配件重复上报。某些修理企业在配件更换清单中会出现配件重复上报。如如上报大灯总成又上报灯泡；上报大灯总成又上报灯泡；还有直接上报总成件更换，还有直接上报总
39、成件更换，不更换半总不更换半总成件，成件，如半轴球笼损坏直接要求更换半轴总成。如半轴球笼损坏直接要求更换半轴总成。因此，因此，本书中的配本书中的配件包含关系主要是指多个配件之间存在包含关系造成的配件重复报价，件包含关系主要是指多个配件之间存在包含关系造成的配件重复报价，以及配件由半总成更换、以及配件由半总成更换、无须更换总成件两类情况组成。无须更换总成件两类情况组成。配件包含配件包含关系识别可以有效地剔除车辆保险理赔中的水分。关系识别可以有效地剔除车辆保险理赔中的水分。下面通过案例来下面通过案例来了解常见配件的包含性。了解常见配件的包含性。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】(一一)前照灯的
40、包含关系案例前照灯的包含关系案例.丰田凯美瑞前照灯丰田凯美瑞前照灯丰田凯美瑞前照灯丰田凯美瑞前照灯(大灯大灯)均可以更换大灯壳体。均可以更换大灯壳体。在案件处理过程中，在案件处理过程中，发现许多修理厂大灯只是灯角断裂或灯面破碎就要求更换大灯总成，发现许多修理厂大灯只是灯角断裂或灯面破碎就要求更换大灯总成，而实际广汽丰田凯美瑞大灯均有半总成灯壳更换，而实际广汽丰田凯美瑞大灯均有半总成灯壳更换，如如图图 所示，所示，普通大灯的总成与灯壳就差灯泡，普通大灯的总成与灯壳就差灯泡，而两种氙气大灯总成与灯壳的区而两种氙气大灯总成与灯壳的区别就在于氙气电脑板、别就在于氙气电脑板、氙气灯泡及灯座。氙气灯泡及灯
41、座。接下来一起了解丰田凯美瑞各车型大灯总成及半总成的价格情况接下来一起了解丰田凯美瑞各车型大灯总成及半总成的价格情况(表表 )，从普通的卤素大灯到带随动转向的氙灯，从普通的卤素大灯到带随动转向的氙灯，其价格为其价格为 元不等，元不等，可见其中的利润空间。可见其中的利润空间。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.奔驰前照灯奔驰前照灯奔驰前照灯总成由灯壳、奔驰前照灯总成由灯壳、灯座、灯座、灯泡、灯泡、控制单元组成。控制单元组成。在车辆定损在车辆定损过程中，过程中，发现部分修理厂在更换大灯总成的同时，发现部分修理厂在更换大灯总成的同时，又另行列出如灯又另行列出如灯座、座、灯泡、灯泡、控制单元配件，
42、控制单元配件，但从奔驰配件电子目录但从奔驰配件电子目录(图图 )中中可以看到这些配件前带有可以看到这些配件前带有“.”标识。标识。这个标识的含义是该配件总成这个标识的含义是该配件总成件已包含。件已包含。此外，此外，凡是有配件编码的配件，凡是有配件编码的配件，店均可向主机厂单店均可向主机厂单独订购。独订购。奔驰大灯结构如奔驰大灯结构如图图 所示所示。表表 所列为奔驰所列为奔驰 车型大灯总成及其包含附件价格车型大灯总成及其包含附件价格情况，情况，如更换大灯总成时又重复列出大灯附件，如更换大灯总成时又重复列出大灯附件，将产生配件价格虚将产生配件价格虚增增 元，元，定损核价时应特别关注。定损核价时应特
43、别关注。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】(二二)常见车型配件包含关系案例常见车型配件包含关系案例.凯越转向机凯越转向机如如图图 所示，所示，通过凯越转向机损失照片，通过凯越转向机损失照片，可以看到转向机可以看到转向机外拉杆与拉杆球头损坏。修理厂要求更换转向机总成，外拉杆与拉杆球头损坏。修理厂要求更换转向机总成，称拉杆及球称拉杆及球头无单独更换，头无单独更换，配件价格为配件价格为 元。元。通过凯越转向机分解图通过凯越转向机分解图(图图 )发现，发现，凯越转向机外拉杆与拉杆球头都是可以单换的，凯越转向机外拉杆与拉杆球头都是可以单换的，价格每个只需价格每个只需 元，元，此类情况无须更换转向机总
44、成，此类情况无须更换转向机总成，可直接减少可直接减少配件费用支出近配件费用支出近 元。元。.凯越仪表台凯越仪表台从损失照片中可以看到，从损失照片中可以看到，仪表台因气囊炸开导致损坏，仪表台因气囊炸开导致损坏，如如图图 所示所示。修理厂要求更换仪表台，修理厂要求更换仪表台，仪表台需要仪表台需要 元。元。通过通过核实仪表台分解图核实仪表台分解图(图图 )，此仪表台上饰板可以单独更换，此仪表台上饰板可以单独更换，无须更换仪表台，无须更换仪表台，只需更换仪表台上饰板，只需更换仪表台上饰板，元即可解决问题，元即可解决问题，直接减少赔款直接减少赔款 元。元。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】六、六、汽
45、车玻璃知识汽车玻璃知识普通玻璃是由石英砂、普通玻璃是由石英砂、纯碱、纯碱、石灰石等原料制成，石灰石等原料制成，汽车玻璃是在普汽车玻璃是在普通玻璃的基础上进行多次深加工，通玻璃的基础上进行多次深加工，提高其强度、提高其强度、耐高温、耐高温、耐潮湿及耐潮湿及符合光学要求的前提下完成的产品，符合光学要求的前提下完成的产品，因此汽车玻璃的价格主要由原因此汽车玻璃的价格主要由原材料、材料、模具、模具、制造成本和销售利润组成。制造成本和销售利润组成。进口玻璃价格还涉及车型进口玻璃价格还涉及车型保有数量及进口关税等因素。保有数量及进口关税等因素。因为汽车玻璃本身具有不易运输、因为汽车玻璃本身具有不易运输、不
46、不易仓储的特殊性，易仓储的特殊性，所以汽车玻璃价格各地差异较大。所以汽车玻璃价格各地差异较大。(一一)汽车玻璃的分类汽车玻璃的分类汽车玻璃是汽车车身附件中必不可少的组成部分，汽车玻璃是汽车车身附件中必不可少的组成部分，主要起提供视野、主要起提供视野、采光和安全防护作用。采光和安全防护作用。汽车玻璃以夹层钢化玻璃和夹层区域钢化玻汽车玻璃以夹层钢化玻璃和夹层区域钢化玻璃为主，璃为主，能承受较强的冲击力。能承受较强的冲击力。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.夹层玻璃夹层玻璃夹层玻璃是指在两片或多片玻璃之间夹一层或多层有机聚合物中间膜，夹层玻璃是指在两片或多片玻璃之间夹一层或多层有机聚合物中间膜
47、，经过特殊的高温预压及高温高压工艺处理后，经过特殊的高温预压及高温高压工艺处理后，使玻璃和中间膜永久使玻璃和中间膜永久黏合为一体的复合玻璃。黏合为一体的复合玻璃。夹层玻璃增加了玻璃的韧性和刚性。夹层玻璃增加了玻璃的韧性和刚性。.钢化玻璃钢化玻璃钢化玻璃是指将普通玻璃淬火使其内部组织形成一定的内应力，钢化玻璃是指将普通玻璃淬火使其内部组织形成一定的内应力，从从而使玻璃的强度得到加强，而使玻璃的强度得到加强，在受到外力冲击破碎时，在受到外力冲击破碎时，玻璃会分裂成玻璃会分裂成带钝边的小碎块，带钝边的小碎块，是对乘员不易造成伤害的一种玻璃。是对乘员不易造成伤害的一种玻璃。.区域钢化玻璃区域钢化玻璃区
48、域钢化玻璃是钢化玻璃的一个新品种。区域钢化玻璃是钢化玻璃的一个新品种。它经过特殊处理，它经过特殊处理，在受到在受到冲击破裂时，冲击破裂时，其裂纹仍可以保持一定的清晰度，其裂纹仍可以保持一定的清晰度，保证驾驶者的视野保证驾驶者的视野区域不受影响。区域不受影响。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.其他类型其他类型在夹层与钢化玻璃基础上衍生的其他类型汽车玻璃，在夹层与钢化玻璃基础上衍生的其他类型汽车玻璃，主要包括以下主要包括以下几种。几种。)中空玻璃中空玻璃将两片或多片玻璃以有效支撑均匀隔开并周边粘接密封，将两片或多片玻璃以有效支撑均匀隔开并周边粘接密封，使玻璃层使玻璃层间形成有干燥气体空间的玻
49、璃制品。间形成有干燥气体空间的玻璃制品。使用镀膜中空玻璃，使用镀膜中空玻璃，可获得冬暖夏凉的最佳效果。可获得冬暖夏凉的最佳效果。它可用于汽车的它可用于汽车的边窗以及需创建空调和隔音的地方。边窗以及需创建空调和隔音的地方。)防弹玻璃防弹玻璃将玻璃或有机玻璃与优质工程塑料经特殊加工得到的一种复合型玻璃，将玻璃或有机玻璃与优质工程塑料经特殊加工得到的一种复合型玻璃，经过夹层获得的一种具有防子弹穿透功能的专用玻璃。经过夹层获得的一种具有防子弹穿透功能的专用玻璃。防弹玻璃是防弹玻璃是夹层玻璃开发使用的延伸，夹层玻璃开发使用的延伸，可用于金融机构现金运输车或特殊使命可用于金融机构现金运输车或特殊使命等。等
50、。上一页 下一页返回【相关知识相关知识】(二二)汽车玻璃的生产厂家汽车玻璃的生产厂家根据根据 年中国汽车玻璃行业发展前景与投资预测年中国汽车玻璃行业发展前景与投资预测分析报告分析报告 数据显示，数据显示，全球汽车玻璃行业按消费市场主题划分，全球汽车玻璃行业按消费市场主题划分，欧欧洲、洲、北美、北美、日本、日本、中国及韩国分别占据中国及韩国分别占据、和和 的比例，的比例，合计占据全球汽车玻璃市场合计占据全球汽车玻璃市场。按企业来按企业来划分，划分，全球汽车玻璃市场被高度垄断，全球汽车玻璃市场被高度垄断，世界三大汽车玻璃制造商板世界三大汽车玻璃制造商板硝子硝子()、旭硝子旭硝子()和圣戈班连同其在
