1、 第二课第二课 学会沟通交流学会沟通交流 【知能目标导引】【知能目标导引】: 1、理性对待分歧,会让我们有合情合理的看法和思考; 2、真诚坦率的沟通,可以有效化解矛盾、促进和谐; 3、掌握一定的与人沟通的方法,有利于解决分歧、达成共识。 【知能要点解析】【知能要点解析】: (一)(一)知识结构图:知识结构图: 正确对待不同看法:理性对待分歧,会产生合情合理的 看法和思考 学会沟通交流学会沟通交流 真诚坦率很重要:化解矛盾,促进和谐 与人沟通讲方法:要勇于表达自己的意见;还要学会倾听; 不要相互指责,给对方充分解释的机会 (二)(二)重难点解析:重难点解析: 1、与人沟通的方法:沟通是非智力因素
2、,会沟通的人容易成功,人生道路更宽广!沟通 的方法有:会表达、会倾听、会宽容。 2、正确对待不同看法:我们在生活中与人交往时会有不同的看法,对于不同的看法,采 取“简单拒绝”或“一味接受”的态度都是不妥的,我们可以坦诚地向对方提出意见, 平和、冷静、友好地与对方交流。这样我们才能在解决问题的过程中获得成长,收获友 谊。 【知能巩固训练知能巩固训练】: 一、填空题一、填空题 : 1、与人沟通,即使未能达成共识,也不要( )我们可以结合具体问题进行讨论, 给对方( )。 2、与人沟通,要勇于表达自己的意见,沉默不语可能失去( )的机会。与人 沟通,还要学会( )。 3、当与同学意见不一致时,正确的
3、做法是换位思考。换位的三部曲是( )、 ( )、( )。 4、交流中产生分歧时,我们可以( )地向对方提出意见,平和、冷静、( ) 地与对方交流。 5、学会倾听既是良好修养的体现,也能让我们准确理解和领会对方的( )和 ( )。 二、判断题二、判断题(请在题目后的括号中画“”或画“”) ( )1、理性对待分歧,会让我们有合情合理的看法和思考。 ( )2、我的想法会被有些人认为是幼稚的,可笑的,我不敢表达自己的真实想法。 ( )3、这么简单的问题你都不懂,我没时间给你讲了,你拿我的答案看吧。 ( )4、与人沟通,还要学会倾听。 ( )5、对于不同看法,我们不能采取简单拒绝的态度 。 ( )6、小
4、方和老师说话时,总是东张西望。 ( )7、我不同意他的看法,但我尊重他的想法。 ( )8、尊重他人与自己的不同,也是尊重自己。 三、 选择题三、 选择题 (请你将正确答案的序号写到题后的括号里, 每小题只有一个答案是正确的。 ) 1、我表达不清:真实想法是“这样的”,但是表达出来的意见就变成“那样的”。解 决办法是( ) A、克服这种毛病,增强自信心 B、养成写下自己想法的习惯,并且不断练习,提高表达能力 C、放弃表达机会,听别人说 2、对于不同的看法,正确的做法是( )。 A、坚持自己的观点 B 、要么拒绝,要么接受 C、真诚坦率的沟通 3.小组讨论的时候,有同学正在发言,我们应该( )。
5、A.面无表情 B. 打断他的话,帮他纠正错误 C.认真倾听 D. 左顾右盼 4、在做完同一个数学题后,小明、小辉、小兰的对话,你赞同的是( ) A、小明,你两个都别说了,我的方法是最好的 B、小辉:我是学习委员,你两个都听我的 C、小兰:这道题我是这样做的,你们看看怎么样 5、老师在周一班会上问“有人总是不完成作业怎么办?”,下边三位同学的表现,你 觉得不可取的是( ) A、甲同学态度诚恳的表达自己的意见 B、乙同学当着全班同学指责甲同学的说法 C、丙同学边听边观察,对甲同学的说法表示认同 四、四、手拉手,连一连。手拉手,连一连。 生活中与别人沟通时,我们会遇到对方不同的反应。下面这些反应会让
6、你产生什 么想法? 在倾听别人说话的时候,我们应该:_ _ _ 五、五、请用“换位三部曲”解决这位同学遇到的难题。请用“换位三部曲”解决这位同学遇到的难题。 自习课上,王明因为一道数学题解不出来而记得快要哭了。有的同学认为应该马上 对方听我讲话时面无表情。 他是不是不想听我再说了? 他是不是觉得我说的话很无趣? 我无法继续说下去了。 对方左顾右盼,向窗外张望。 对方总是打断我说的话。 告诉他解题方法;有的同学认为不能直接告诉他答案,要让他自己独立思考 1. 请完成“换位三部曲”的填写。 2.在“换位三部曲”的引导下,你想出的帮助王明同学的方法是什么? _ _ 附:参考答案附:参考答案 一、填空 1、相互指责 充分解释的机会 2、沟通 倾听 3、稳定情绪 冷静思考 寻找合理点 4、坦诚 友好 5、想法 目的 二、判断 1-4 对错对对 5-8 对错对对 三、单选: 1 、B 2、C 3、C 4、C 5、B 四、简答: 连线略。在倾听别人说话时,我们应该:(1)身体前倾,目光专注;(2) 边听边观察,从对方的表情、手势和语气中获取信息;(3)从对方的发言 中把握关键内容,做好回应的准备;(4)用点头等方式表示你的认同或礼貌 地提出自己的看法。 五、解难题: 1、稳定情绪 冷静思考 寻找合理点 2、方法是:让他独立思考,必要时帮他分析已知条件和未知条件,给与提 示。