1、精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 1 财务主管个人工作计划财务主管个人工作计划 按照总公司五月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,现将工 作计划如下: 一、保安全,促经营 在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何 政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、 上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入 住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。 其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给 客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上, 出台了一系 列的安全卫生要求和规定以及有关食品
2、卫生安全的应急程序,有力的 保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面, 夜间增岗添兵, 增加 巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。 二、抓培训,提素质 业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与 服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更 新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是 对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。五月份员工培训将是以总 公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 2 性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企 业各项改革
3、的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工 队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准 化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计 划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方 法。 三、开源节流,降低成本,提高人均消费 节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年前 几月能耗与去年同期比都有所下降和节约, 下半年按照付总讲话精神, 管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的 口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、 挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。 酒
4、店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、 各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。 同时对空调的开关控制、 办公室用电都将再次进行合理的调整与规划; 其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时 的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和 提高业绩, 不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备 要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员 在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程 部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定 期汇报设备情况。 精品整理文档,下载后可编辑 双击页
5、眉页脚可删除 3 客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下, 要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建 立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们 一直在做)如眼下由于奥运会举行, 北京车辆受到单牌号和双牌号在时 间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品 就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场 情况的掌握体现。 四、坚持创新,培养创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能 感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基 础上,在新的市场形势下,将要大力培
6、养全员创新意识,加大创新举 措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新, 对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让 酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装 盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约 了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上, 还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影 响市场。 五、严格成本控制,加强细化核算 控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成 本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月 进行的盘点物资改为每周一次,对
7、各项消耗品的使用提出改进意见和 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 4 建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工 作。 六、加强设备设施维修,稳定服务 酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争 很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正 常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。 对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一 部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三,一家商务酒店)为此, 酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木 制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争
8、取住客率,提高酒店的经 济效益。 七、用人性化管理提高企业凝聚力 提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管 理最终的工作体现。 如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的 重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需 要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要 公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定 其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引 导他正确的树立职业观和人生价值观。 还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做 出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回
9、报的公平和人性化管 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 5 理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这 是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意 见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。 目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活 会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工 参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员 工的思想和生活有困难时, 企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作 出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员 工能感受到的。 企业给员工一
10、份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员 工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必 行。 【篇二】 201x 年,邮政局的工作将一如既往的紧张忙碌。作为国家信息传递的 重要方式,邮政局的工作将在很长的时间内保持有效的运作。既然是 国家很重要的部门,所以邮政局的财务部门也是很重要的存在的,邮 政局的财务工作计划十分重要, 作为财务总监专门制定了 201x 工作计 划如下: 一、强化会计基础工作,确保收支核算真实性。 按照国家统一的财经制度,认真贯彻执行会计法 、 企业会计制度 及会计基础工作规范等各项财经法规和会计制度,根据新疆邮 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉
11、页脚可删除 6 政企业会计基础工作达标考核计分标准的有关要求,在全地区开展 会计基础规范达标工作,使会计工作秩序规范有序,会计基础工作更 加规范。 二、继续发挥统计优势,为邮政实行产品量核算提供依据。 对以往年度相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量结算 单价的测定、干线运费结算、损益核算等方面充分利用统计指标,建 立成本计算模型,为成本定价和经营决策服务。 三、提升管理手段,稳步推进信息化建设和应用。 继续做好量收系统建设和应用工作,深入挖掘量收系统的管理和分析 功能,充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、 业务稽核和经营分析等方面的工作。 四、继续围绕业务发展,优化
12、资源配置,加大计财支撑力度。 在成本安排上,配合专业化经营步伐,将有限的资金向重点业务和营 销环节倾斜,以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业 务发展奖励继续实行集中归口管理,统筹安排,集中支付,确保资金 使用效益和效果。在投资建设上,以提高重点业务发展能力为核心, 有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端 以及干线项目建设,尽快形成生成能力,并转化为增收优势。集中采 购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上,考虑进 一步尝试采用多种方式进行,妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实 际需要的矛盾,并逐步扩大集中采购范围。 五、继续配合专业化经营,强化损益核
13、算应用。 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 7 损益核算工作要在进一步夯实基础工作,细化核算的基础上,强化对 核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化,明确 各专业成本控制的重点, 引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专 业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核,提高专 业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算, 为优化资源配置提供依据。 六、以预算管理精细化为目标,提高经济发展质量。 对重点成本项目继续加强管控力度,实时监控,严格考核。 在不断的发展中,我们得到了更多的进步,在以后的路上,我们邮政 局全体员工将会继续不断的努力, 相信我们邮政局的财务工作在 201x 年一定能够做的更好,相信我们一直会走到! 分类精心精选精品文档,欢迎下载,所有文档经过整理后分类挑选加 工, 下载后可重新编辑, 正文所有带 XX 或是空格类下载后可自行代入 字词。