商务礼仪第二版

1、第一节入住宾馆礼仪第二节商务出行礼仪一订房礼仪商务人士出差前可以预先订好房间,这样做有以下优点:一是避免到了出商务人士出差前可以预先订好房间,这样做有以下优点:一是避免到了出差地无房可住;二是可以根据自己的需要,从容地选择地点适宜档次合适差。

2、第一节办公室公共区域礼仪第二节商务电话礼仪第三节网络礼仪一进出门礼仪都应遵循轻推轻拉轻关的原则.进入他人的房间,一定要先敲门.都应遵循轻推轻拉轻关的原则.进入他人的房间,一定要先敲门.二乘坐电梯礼仪1.注意安全注意安全1随客人或长辈来到电梯。

3、第一节商务仪容礼仪第二节商务仪表礼仪第三节商务仪态礼仪一商务人士仪容基本要求1.无异物无异物保持面容和身体的清洁.保持面容和身体的清洁.2.无异响无异响尽量避免不礼貌的异响.尽量避免不礼貌的异响.3.无异味无异味避免身体产生令人不愉快的异味。

4、第一节商务语言礼仪概述第二节商务社交语言礼仪第三节商务销售语言礼仪一,商务语言的基本要求1,有诚意有诚意无论是表示谢意还是歉意,都应让对方充分感受到诚意,无论是表示谢意还是歉意,都应让对方充分感受到诚意,2,有礼节有礼节应借助常见的礼节语言。

5、商务礼仪,第二版,答案项目一任务1仪表一,名词解释1,仪表,是指人的外表,它包括容貌,姿态,风度以及个人卫生等方面,2,仪容,某种程度上是指仪表包括的内容,泛指人的外观,外貌,二,填空1,同类配色相近组合对比配色2,time时间place地。