1、第 1 页 共 8 页 银行巾帼文明岗申报材料2篇 银行支行巾帼文明岗申报材料一 建设银行支行成立于xx年xx月，系基层一线窗口服务单位。 目前，共有职工xx名，其中女职工有-名，占总人数的xx%。 女职工中普通柜员xx名，管理人员xx名，党员xx名，其中负责 人，也系女同志，具有多年的基层一线工作经验。女职工队伍 阵容强大，素质较高，都积极主动地自愿投入到创建女职工文 明示范岗活动中去。 1、政治素质良好，业务素质过硬。近几年来，结合上级的 要求，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动， 把科学发展观放到具体的工作实践中去，强化业务素质，提高 服务质量，不断地创新服务理念和服务方式，
2、始终坚持以客户 为中心的服务理念，采取因客户而变的服务模式，用阳光般的 微笑和心态迎接每一位客户，树立了阳光服务品牌，赢得了客 户广泛认可和好评。女职工积极参与学习科学发展观活动，她 们爱岗敬业，恪守信用，给客户提供了优质的服务，在不断学 习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能，涌现处许 多典型的模范人物，成为支行一道亮丽的风景线。 2、立足本职工作，争创一流业绩。支行成立的时间较短， 周边汇集多家商业银行，同业竞争激烈，运行一年多来，取得 了骄人的业绩和荣誉。截止8月末，当年存款新增8674万元，存 款余额12520万元，电子渠道签约3106笔，电子银行替代率达到 第 2 页 共 8
3、页 39%。荣获建行省分行明星服务网点、建行省分行信用卡营销示 范网点称号。女职工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作， 为争创一流业绩做出了突出贡献。一线柜台女职工有人，累计 营销分红保险万，发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中 间业务收入8000万元，为支行的快速发展立下汗马功劳。 3、严格遵守管理制度，模范执行操作规程。支行女职工尤 其是一线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的 管理制度，模范执行柜面服务管理规范的规定，工作严肃 认真，照章办事，得到了顾客一致的好评。近几年内杜绝了违 法违纪案件的发生，杜绝了重大责任事故的出现，从未出现服 务态度方面的投诉，提高了顾客
4、的信任度。 4、积极上进，参与各种社会活动。支行以人为本，工会中 妇女机构健全，既保护女职工的合法权益，也注重激励措施， 充分发挥她们的才能。在党组织的领导下，她们积极参与工会 的各种活动，得到了领导的的扬。其中，参与活动和活动，组 织了活动，得到了有益的锻炼，在群众中树立了良好形象。 第 3 页 共 8 页 银行支行巾帼文明岗申报材料二 *支行营业部个人金融业务区现有员工18人，其中女员工 14人，占比78%，近年来，在支行总支的正确领导下，紧扣业务 发展主题，积极实施女职工建功立业工程，充分发挥广大妇女 职工半边天作用，以服务创新特色，信誉质量特色，业务拓展 特色，技能素质特色的精品形象，
5、续写巾帼文明岗篇章，赢得 了社会各界的高度扬和客户的信任，市场竞争力不断提高，各 项工作一直领先辖内同行。 1.以人为本提高素质，树立工行形象。强化服务意识，提 高自身素质和服务质量，充分发挥职能作用，同时抓好作风建 设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工 作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了分行交办 的各项任务。以女性的细心与温情，为前来办理业务的客户带 来了片片温馨，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情 周到。每个人都以巾帼精神严格要求自己，提高文化修养，积 累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。 开拓创新努力进取，创造新的辉煌。她们本着创新发展
6、、 争创一流的工作精神，扎扎实实做了大量工作。近几年，支行 在激励机制方面的措施更加细化，也分阶段制定了各种劳动竞 赛办法。该部结合自身实际，在支行办法的基础上制定了二次 分配办法，真正体现多劳多得和谁营销、谁受益，最大程度地 调动了员工积极性。同时开展争当服务明星营销明星等活动， 第 4 页 共 8 页 为搞好一线窗口服务，在员工中开展此活动，并给予相应的奖 励，营造了人人争当先进，个个争当明星的良好氛围。 3.与文娱活动有机结合，陶冶女职工情操。今年来，支行 积极组织女职工开展形式多样、内容丰富的文娱活动，既弘扬 企业文化，又丰富职工业余文化生活，在枯燥繁忙的工作之余 得到调节和缓解，有利
7、于促进职工的工作积极性。同时还能增 强女职工凝聚力和向心力，培养女职工的企业归属感和集体荣 誉感。通过活动更能充分展示女职工的文化素养、艺术天分， 在女职工中营造一种团结友爱的和谐氛围，使党群之间、干群 之间形成一个温馨、融洽、上下一心的战斗集体。 第 5 页 共 8 页 银行干部加强执行力建设主题教育活动心得体 会-加强内控，重在提升执行力 在市行召开的“开展加强执行力建设主题教育活动动员大 会”上，我和市行副科级以上干部及各支行行长一道，认真听 取了*行长就开展加强执行力建设主题教育活动，如何提高领 导干部的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。*行长用 精辟的语言，从细微处着手，宏观上
8、把握，结合*同志在省分 行会议上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践 宝典，即分析了*行当前面临的金融形势，也对我们各级领导 干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据近期学习的 各级领导的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际， 谈谈自己的肤浅认识和体会。 何谓执行力？按照余世维博士的说法，执行力“就是按质 按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个 要素个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所 以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践 锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。对于牡 丹江分行来讲，我们各部室、各部门是贯彻落实全行工作
9、目标 和任务的关键。我们担负着将分行的意图贯彻到支行和网点的 每一位员工，最终使各支行实现每一个具体经营管理目标，并 带领全体员工确保任务目标完成的责任。近年来，农行重视抓 内控制度建设，建立健全了一系列规章制度，内容涉及到信贷 第 6 页 共 8 页 管理、财会管理、人员管理等方方面面。我在实践中深深体会 到，制度再多、再完善，执行者不去执行或执行不到位，再好 的制度也发挥不了作用。因此，制度建设是业务稳健发展的前 提和保障，而制度执行力才是关键。 从前几年的专项治理大检查情况看，违规操作情况时有发 生。如在信贷管理检查中发现贷前调查不规范、无贷后检查记 录、一户多贷及关联人员贷款、合同签订
10、不规范、贷款逆向操 作、超权限贷款、超年龄贷款等。在内控制度执行方面，存在 会计（柜员）交接不规范、抹账不规范、柜员领用重要空白凭 证的手续不合规定、印章保管不妥、会计凭证要素不全、挂失 业务不合规定等。 所有这些问题都是制度执行不到位引起的，容易导致操作 风险的发生。我认为抓制度执行力重点要抓以下五方面工作： 一、强化检查。农行所有机构都要充分重视检查制度落实 情况的重要性，不要等上级布置时才抓检查，或发生金融案件 后进行检查，而是应该做到常规性检查，把执行力作为各级管 理人员的首要职责，机关职能科室要定期制定自律监管检查方 案，事后的检查结果要书面通报全辖，以此作为考核职能科室 工作质量的
11、主要依据。一要提高检查频率。前台部门、安全保 卫、信贷等业务要定出规划，规定多少时间必须进行自律监管 检查；二要确保检查质量。自律监管检查之前要有检查提纲， 包括内容、要求、检查人员组成、目的要求等，检查之后要有 第 7 页 共 8 页 检查报告。三要突出风险点检查。全面检查是需要的，但更重 要的是应找准风险点，多搞一些突击性、专题性、针对性的检 查。四要充实检查人员。机关职能科室人员，信贷和财务监管 等人员是检查的主要力量，同时也要吸收一些年轻的有上进心 的基层员工加入，这既有利于培养青年员工，又充实了检查人 员队伍。 二、严格问责。重奖之下必有勇夫，而重罚之下，必将使 违规者付出昂贵的代价
12、，使之不敢违规。主要是对职能科室有 无按规定组织本专业制度执行情况进行检查，其方案和检查质 量结果，问题的整改情况和落实情况如何；检查组人员有无做 “和事佬”情况，有无该查而不查，有无应发现而未发现，有 无发现了未作报告，未要求其进行整改等情况；支行行长本人 的履职情况，有无做到以身作则；支行行长自己辖属员工的制 度执行情况；职能科室负责人自己业务管辖员工的制度执行情 况；各级经营班子各项业务经营指标完成情况和各项制度执行 情况。通过问责，对制度执行不到位的，要提出批评。如造成 损失的，则视其损失情况进行责任追究。同时，对制度执行有 力的同志要及时进行表彰以弘扬正气。 三、实施倒查。实践表明各
13、类问题大多暴露在基层，但往 往根在各级管理层，在于管理层管理不力，制度执行力不强。 所以，执行力的实施内容应加上实施严格的责任倒查制度，检 查人员对检查事实要负事实责任，以提高检查人员的责任心和 第 8 页 共 8 页 检查质量；支行行长、职能科室未加强管理、未按规定组织各 类检查、未及时组织整改，而延误时机造成损失的要倒查其责 任；各级决策者要承担决策责任，而不能说责任都是执行者， 以做到责权利的统一。 四、定期轮岗。轮岗工作是银监会和上级行的强制性要求， 是防范各类风险和暴露陈年老账的有效途径，也是锻炼人才、 培养复合型人员的有效途经。轮岗除了暴露问题外，也能约束 有关人员违规的不良心态的产生。 五、加强培训。知识对今后业务发展的贡献度在逐步提高， 用规划代替劳动、用脑力代替劳力、用知识代替汗水已成为趋 势，成为时代进步的标志。我行已将全行战略思路定位于“三 农”。因此，提高农行机构在职人员的素质，高素质人才的引 进已愈加迫切地摆到各级决策者的议事日程上。在提高员工素 质上在职人员的培训应是最主要的。机关职能科室要定期提出 考试大纲，对有关人员进行考试，如定期向全员或相关专业员 工提供几个在实际工作中必须执行的规章制度文件，组织有关 人员学习，然后再开展严格的笔试或学习体会交流会、经验交 流会、案例分析会等，促进员工学法、懂法，从而做到遵法、 守法。
