1、2019 年春西南大学年春西南大学 9078 人力资源开发与管理人力资源开发与管理 作业作业试题及试题及答案答案 单项选择题单项选择题 1、根据人力资源水池模型，未来的供给量、根据人力资源水池模型，未来的供给量 （）（） .现有人员数量 +流入人员数量 +流出人员数量 .现有人员数量 流入人员数量 流出人员数量 .现有人员数量 流入人员数量 流出人员数量 .现有人员数量 +流入人员数量 流出人员数量 2、在组织经营战略时，没有足够的人力资源来填补各个职位的需求量是指（）、在组织经营战略时，没有足够的人力资源来填补各个职位的需求量是指（） .人力资源数量上的短缺 .人力资源质量上的短缺 .人力资
2、源结构上的困境 .人力资源组织上的欠缺 3、()阶段是人力资源规划的最后一个阶段，组织将人力资源的总规划与各项业务计划付诸实施后，将实施结果进行人力资源规划评估，及时将评估的结果进行反馈，以修正人力资源规划。阶段是人力资源规划的最后一个阶段，组织将人力资源的总规划与各项业务计划付诸实施后，将实施结果进行人力资源规划评估，及时将评估的结果进行反馈，以修正人力资源规划。 .评估反馈 .编制实施 .供需预测 .调查准备 4、在组织中由于多种语言的使用，不同语言使用的主体在进行沟通时，往往会因为语义和隐藏在语言后的文化歧义而引起误会，产生跨文化沟通的障碍，进而引发文化冲突，这种冲突不仅会影响、在组织中
3、由于多种语言的使用，不同语言使用的主体在进行沟通时，往往会因为语义和隐藏在语言后的文化歧义而引起误会，产生跨文化沟通的障碍，进而引发文化冲突，这种冲突不仅会影响 组织内部和谐人际关系的建立，还会破坏组织与外部合作者建立的良好关系的障碍是指（）组织内部和谐人际关系的建立，还会破坏组织与外部合作者建立的良好关系的障碍是指（） .A. 非语言障碍 .种族差异 .语言障碍 .价值观差异 5、 （）类型性格的人适合会计、统计员、校对员、图书管理员等职业。（）类型性格的人适合会计、统计员、校对员、图书管理员等职业。 .E. 服从型 .严谨型 .协作型 .自我表现型 6、人力资源管理也正在更高的层次上得到不
4、断的强化，更趋于强调（），强调如何使人力资源为实现组织目标做更大的贡献。、人力资源管理也正在更高的层次上得到不断的强化，更趋于强调（），强调如何使人力资源为实现组织目标做更大的贡献。 .战略问题 .价值观问题 .管理问题 .人事问题 7、 人力资源需求与供给在总数量上的平衡，但是在具体的结构上不匹配。它是组织当中的常见现象，在组织稳定发展状态中，尤为普遍的现象是指（）人力资源需求与供给在总数量上的平衡，但是在具体的结构上不匹配。它是组织当中的常见现象，在组织稳定发展状态中，尤为普遍的现象是指（） .供给小于需求 .供给大于需求 .总量平衡，结构不匹配 .供需完全平衡 8、下列不属于个人职业生涯
5、规划的内容的是（）、下列不属于个人职业生涯规划的内容的是（） .环境评估 .职业生涯目标的设定 .组织对员工的评估 .职业选择 9、“管理人员不能仅仅注意生产过程中的指挥、计划、组织和控制，而更应该重视职工之间的关系，培养并形成职工的归属感和整体感。管理人员不能仅仅注意生产过程中的指挥、计划、组织和控制，而更应该重视职工之间的关系，培养并形成职工的归属感和整体感。”这种观点是根据哪种理论提出来的？ 这种观点是根据哪种理论提出来的？ .经济人假设 .社会人假设 .自动人假设 .复杂人假设 10、职业锚理论是（）提出的、职业锚理论是（）提出的 .弗鲁姆 .帕森斯 .霍兰德 .沙因 11、 一般意义
6、上，跨文化冲突的深层次原因主要是指（）一般意义上，跨文化冲突的深层次原因主要是指（） .D. 利益格局中的冲突 .社会制度 .生活方式 .宗教信仰 12、岗位分析的内容就是要明确、岗位分析的内容就是要明确“”提出的问题，不包括以下哪个选项（）提出的问题，不包括以下哪个选项（） .Which .Where .What .How 13、个人职业生涯规划和组织职业生涯规划的共同内容是（）、个人职业生涯规划和组织职业生涯规划的共同内容是（） .C. 职业生涯规划的反馈和调整 .自我评估 .制订员工的职业生涯目标 .帮助员工制订职业生涯规划 14、下列比人力资源范围小的是指（、下列比人力资源范围小的是指
7、（ ） .劳动力资源 .人口资源 .人力资本 .人才资源 15、中国古代人力资源管理思想成熟的标志是（）、中国古代人力资源管理思想成熟的标志是（） .宗法制 .科举制 .世袭制 .九品中正制 16、 被称为现代管理之父的是（）被称为现代管理之父的是（） .韦伯 .泰勒 .梅奥 .法约尔 17、以董仲舒为代表的人性理论认为质分为几等（）、以董仲舒为代表的人性理论认为质分为几等（） .五等 .四等 .二等 .三等 18、与奖酬相关的激励理论有（）、与奖酬相关的激励理论有（） .公平理论 .强化理论 .以上都是 .期望理论 19、员工培训方式的性质不包括（）、员工培训方式的性质不包括（） .针对性
8、.灵活性 .整体性 .多样性 多项选择题多项选择题 20、组织结构的优化体现出以下几个特征（）、组织结构的优化体现出以下几个特征（） .由纵向高耸结构向横向扁平结构转变 .单一职能向跨职能转变 .组织状态由刚性向柔性转变 .组织边界由清晰向模糊化转变 21、 管理沟通的过程有（）管理沟通的过程有（） .信息反馈 .形成思想 .信息编码 .信息解码 .信息传递和接受 22、 人力资源危机管理的原则有（）人力资源危机管理的原则有（） .“以人为本”的原则与领导者参与原则 .积极主动原则 .未雨绸缪原则 .及时性原则 .沟通原则 23、 金斯柏格将职业生涯阶段分为以下哪三个阶段（）金斯柏格将职业生涯
9、阶段分为以下哪三个阶段（） .现实期 .幻想期 .衰退期 .尝试期 .确立期 24、人力资源需求分析的影响因素有（）、人力资源需求分析的影响因素有（） .管理水平 .现有人员的素质及流动情况 .组织战略 .组织结构 25、 下列是人力资源管理目标的是（下列是人力资源管理目标的是（） .实现组织利益最大化 .实现人力资源增值 .充分调动组织成员的积极性 .实现员工价值 26、员工培训的发展趋势包括、员工培训的发展趋势包括() .培训的全员化和终身化 .员工培训的多样化 .培训加强了同外界的合作 .培训的职业化和专业化 27、在企业规模扩大阶段，人力资源管理系统失调陷阱的表现有（）、在企业规模扩大
10、阶段，人力资源管理系统失调陷阱的表现有（） .人力资源结构性短缺危机 .变革时机选择错误 .人力资源过剩危机 .企业文化危机、牵引机制失效 28、下列是管理沟通的要素有（）、下列是管理沟通的要素有（） .渠道或媒介 .发信者（信息源） .噪音 .受信者（听众） .背景或环境 29、造成员工流失的原因有（）、造成员工流失的原因有（） .薪水福利 .社会心理 .员工对组织的认同感以及忠诚度 .缺乏科学合理的职位分析 30、人力资源管理的全部职能可以简单概括为（）四大类。、人力资源管理的全部职能可以简单概括为（）四大类。 .工资与福利 .人力资源配置 .制度建设 .培训与开发 31、绩效考核的主体包
11、括（）、绩效考核的主体包括（） .同事考核 .客户考核 .直接上级考核 .下属考核 32、“复杂人复杂人”假设包含以下哪些内容（）假设包含以下哪些内容（） .人在不同组织或部门，其动机的满足可能不同 .不同的需要和动机相互作用，结合成为统一、复杂的动机模式 .人的动机模式的形成是内部需要和外部环境相互作用的结果 .人们依自己的需要、能力，对不同的管理方式做出不同的反应 .人的需要随着人的发展和生活条件不断发生变化 33、柯克帕特里克的四层评估模型为哪四层（）、柯克帕特里克的四层评估模型为哪四层（） .反应层面 .效果层面 .行为层面 .学习层面 34、绩效管理的内容包括（、绩效管理的内容包括（
12、） .绩效沟通 .绩效考核 .绩效计划 .绩效反馈 35、下列哪些属于员工薪酬的构成内容？、下列哪些属于员工薪酬的构成内容？ .等级工资 .福利 .奖金 .津贴 36、人力资源配置有哪些规律？、人力资源配置有哪些规律？ .宏观地域配置的“点线面体律” .中观产业配置的“成比例置换律” .微观组织配置的“边际效益递减律” .克拉克定律 37、人力资源规划的主要目的有哪些？、人力资源规划的主要目的有哪些？ .企业在适当时间适当岗位上获得适当的人员，最终使人力资源有效配置 .满足组织对人力资源的需求 .最大限度开发利用现有人员潜力 .为后续人力资源管理步骤制定目标、原则和方法 38、弹性冗余原理的基
13、本观点有哪些？、弹性冗余原理的基本观点有哪些？ .劳动强度要适度有弹性 .脑力工作要适度有弹性 .劳动时间、工作定额要适度有弹性 .目标设置要适度有弹性 39、人才招聘的原则包括：、人才招聘的原则包括： .公平优化原则 .竞争择优原则 .全面考核原则 .职务分析原则 40、 薪酬问题上的代理成本类型主要有（）薪酬问题上的代理成本类型主要有（） .股东寻求实现个人财富最大化，管理层致力于个人声望 .决策的基点可能是不同的 .管理人员和股东在对待风险态度上可能存在分歧 .行为的结果 41、 福利的特点包括（）福利的特点包括（） .均等性 .激励性 .集体性 .固定性 42、文化差异表现为（、文化差
14、异表现为（） .思维方式差异 .制度文化差异 .精神文化差异 .物质文化差异 43、 当前，人力资源管理全球化面临的全新挑战有（）当前，人力资源管理全球化面临的全新挑战有（） .人力资源管理游戏规则的国际化问题 .企业国际化中的“跨文化”管理问题 .企业跨国并购中的人力资源整合问题 .稀缺人才的“零距离”国际竞争问题 .人际冲突与企业内耗 44、人力资源数量的影响因素有（、人力资源数量的影响因素有（） .人口迁移 .人口年龄结构及其变动 .人口质量 .人口总量及再生产状况 判断题判断题 45、外部招聘是指根据一定的标准和程序，从组织外部寻找员工可能的来源并吸引他们到组织应聘的过程。、外部招聘是
15、指根据一定的标准和程序，从组织外部寻找员工可能的来源并吸引他们到组织应聘的过程。 .A. .B. 46、现代人力资源管理在管理方法上是主动的、静态的、协调的。、现代人力资源管理在管理方法上是主动的、静态的、协调的。 .A. .B. 47、 目标管理法是以目标管理法是以“事事”为主，以组织成员年初制定的工作目标达成状况为考核内容。为主，以组织成员年初制定的工作目标达成状况为考核内容。 .A. .B. 48、岗位分析对于合理招聘与甄选人员有重要意义、岗位分析对于合理招聘与甄选人员有重要意义 .A. .B. 49、 激励薪酬又称可变薪酬、绩效薪酬，最大的特点是激励性。激励薪酬又称可变薪酬、绩效薪酬，
16、最大的特点是激励性。 .A. .B. 50、组织文化的中层文化是一个社会共同的、关于如、组织文化的中层文化是一个社会共同的、关于如“人为什么存在人为什么存在”等方面的假设，它已经触及社会成员们最根深蒂固且不容置疑的精神骨髓。等方面的假设，它已经触及社会成员们最根深蒂固且不容置疑的精神骨髓。 .A. .B. 51、 危机管理是组织在危机爆发后所采取的一系列补救措施，通过对危机的控制与处理，将危机的伤害减小到最低限度的活动。危机管理是组织在危机爆发后所采取的一系列补救措施，通过对危机的控制与处理，将危机的伤害减小到最低限度的活动。 .A. .B. 52、 奖金的灵活性和针对性不强。奖金的灵活性和针
17、对性不强。 .A. .B. 53、外部招聘有利于缓和与平息内部竞争者之间的紧张关系。、外部招聘有利于缓和与平息内部竞争者之间的紧张关系。 .A. .B. 54、岗位工资制度不是工资制度形式的一种。、岗位工资制度不是工资制度形式的一种。 .A. .B. 55、个人评估属于组织职业生涯规划的内容。、个人评估属于组织职业生涯规划的内容。 .A. .B. 56、非结构化面试是指在面试中，主考官会提出探索性的、无限制的、发散性的问题，鼓励应聘者畅所欲言。、非结构化面试是指在面试中，主考官会提出探索性的、无限制的、发散性的问题，鼓励应聘者畅所欲言。 .A. .B. 57、 组织文化的建设是提高组织成员忠诚
18、度及凝聚力的有效手段，营造积极向上的组织文化，建立服务型组织来不断提升组织成员的整体素质。组织文化的建设是提高组织成员忠诚度及凝聚力的有效手段，营造积极向上的组织文化，建立服务型组织来不断提升组织成员的整体素质。 .A. .B. 58、绩效考核中要尽可能的避免晕轮效应、逻辑错误和近期误差。、绩效考核中要尽可能的避免晕轮效应、逻辑错误和近期误差。 .A. .B. 59、传统的导师制培训方式中导师的素质容易影响培训效果。、传统的导师制培训方式中导师的素质容易影响培训效果。 .A. .B. 主观题主观题 60、 请分析人力资源规划的功能。请分析人力资源规划的功能。 参考答案：参考答案： （1）为组织
19、的持续发展提供人力资源保障。要分析组织内部人力资源供需差异，实现人力资源供需平衡，确保组织人力资源在数量、质量和结构方面符合组织变化的需要。（2）是组织管理的重要依据。人力资源规划 工作是组织管理的重要依据，为上述工作提供准确的信息和依据。（3）有利于控制人力资源成本。人力资源规划有助于检查和测量人力资源规划方案的实施成本及其带来的效益。通过人力资源规划预测组织人员的 变化，可以调整组织的人员结构，把人力资源成本控制在合理的水平。 61、 绩效管理的意义绩效管理的意义 参考答案：参考答案： （1）有助于提升组织的绩效；（2）有助于保证组织成员行为和组织目标的一致；（3）有助于提高组织成员的满意度；（4）有助于实现人力资源管理其他决策的科学合理 62、岗位分析的观察法对于分析人员有哪些要求？、岗位分析的观察法对于分析人员有哪些要求？ 参考答案：参考答案： 携带提前收集的相关资料；观察时集中注意员工；记录自己的观察感想；再观察，减少偏差
