1、企业培训团队管理培训课件主讲人：XXXXFive obstacles to teamwork日期：XXXXLOGOLOGO缺乏信任 | 惧怕冲突 | 欠缺投入 | 逃避责任 | 逃避结果目 录缺乏信任CONTENTS1惧怕冲突2欠缺投入3逃避责任4逃避结果50101缺乏信任您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。LOGO缺乏信任团队特征1234相互隐藏弱点和错误不愿请人帮助，给别人提出建设性的反馈；轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔 细思考不愿为别人提供自己职责之外的帮助；lack of trustLOGO缺乏信任团队特征浪费时间和精力去追求自己的特定目
2、标团队特征惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间团队特征不愿承认和学习别人的技术和经验；团队特征不愿为别人提供自己职责之外的帮助；lack of trustLOGO缺乏信任 lack of trust12345承认自己的弱点和错误主动寻求别人的帮助欢迎他人提出问题和给予关注在可能出现问题时，相互提醒愿意给别人提出反馈意见和帮助678910赞赏并相互学习各自的技术和经验把时间和精力花在解决实际问题上必要时向别人道歉接受别人的道歉珍惜集体会议及可以促进团队协作的机会LOGO缺乏信任 lack of trust个人背景介绍团队领导的任务集体外出实践成员工作效率讨论个性及行为特点测试0202惧怕冲突
3、您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。LOGO惧怕冲突Fear of conflictu 良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。u 这体现在婚姻关系、父母与子女之间的关系上，企业团队协作关系也是如此。冲突和争论团队关系客户关系父母关系婚姻关系子女关系LOGO惧怕冲突Fear of conflict惧怕冲突团队特征团队会议非常枯燥把时间和精力用在形式主义上。不能正确处理团队成员之间的意见和建议使用不正当手段在别人背后进行人身攻击避免讨论容易引起争论的问题1 12 23 34 45 5LOGO惧怕冲突Fear of conflict召开活跃、
4、有趣的会议快速地解决实际问题把大家持不同意见的问题拿出来讨论。汲取所有团队成员的意见将形式主义控制在最小限度拥抱冲突团队特征1 12 23 34 45 5LOGO惧怕冲突Fear of conflict挖掘争论话题其它方式团队领导的任务实时提醒进行积极有益争论的方法1 12 23 34 40303欠缺投入您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。LOGO欠缺投入Lack of investment在团队中，投入由二步组成：阐明问题和达成共识。优秀的队伍可以在很短的时间里达成明确的共识，大家都同意按照该决定进行工作，即使先前反对这项决定的人也是如此。他们会议很
5、圆满，因为他们中间没有一个人对已经作出的决定持有怀疑态度。LOGO欠缺投入Lack of investment欠缺投入的原因追求绝对一致追求绝对一致优秀的团队清楚追求绝对一致的代价太大，所以他们能够相互给予必要的让步。优秀的团队为他们能够齐心协力地为集体制定出的目标奋斗而感到自豪，尽管有时候他们并没有一定可以取得成功的把握。LOGO欠缺投入Lack of investment反复讨论，无法作出决定由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机团队成员对已经作出的决定反复提出质疑避导致大家缺乏自信，惧怕失败队伍中的指令和主要工作任务模糊1 12 23 34 45 5LOGO欠缺投入Lack of inv
6、estment全力投入团队特征制定出明确的工作方向和工作重点01公平听取全体成员的意见02培养从失误中学习的能力03在竞争对手中学习的能力04存犹豫，勇往直前05必要时果断调整工作方向06LOGO欠缺投入Lack of investment低风险激进法统一口径意外和不利情况的分析确定最后期限全力投入LOGO欠缺投入Lack of investment团队领导的任团队领导应该比其它成员更能够接受可能作出错误决定的事实，他还应该时刻督促成员们关注实际情况，遵守团队制订的时间计划。团队领导不应该把过多注意力放在追求绝对一致以及绝对把握上。0404逃避责任您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此
7、框中选择粘贴，并选择只保留文字。LOGO逃避责任avoid responsibility团队领导的任在团队协作中，逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候，能够给予提醒。逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成为非常敏感的词汇。LOGO逃避责任avoid responsibility逃避责任缺乏明确的时间观念甘于平庸成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨把责任压在团队领导一个人身上1 12 23 34 4LOGO逃避责任avoid responsibility负责任团队特征发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出；在管理和集体活动中避免过多的形式主义。确保让表现不尽如人意的
8、成员感到压力，尽快改进工作；尊重团队里以高标准要求工作的同事；1 12 23 34 4LOGO逃避责任avoid responsibility不逃避责任的方法1 12 23 3团队嘉奖公布工作目标和标准定期进行成果简要回顾LOGO逃避责任avoid responsibility团队领导的任务团队领导希望自己的团队成员能够对彼此负责，要达到这个目的，最大的难点在于为团队建立整体的责任机制。有些个人能力较强的领导趋于使自己成为唯一的责任人，于是成员们看到同事的缺点就不予以指出了。0505逃避结果您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。LOGO逃避结果Escap
9、e result不重视集体成绩团队特征甘无法战胜竞争对手鼓励团队成员注重个人职业前途和目标无法取得进步缺失去得力的员工1 12 23 34 4LOGO逃避结果Escape result1 12 23 34 45 5有得力的员工加入不提倡注重个人表现正确对待成功和失败在团队成员能够为团体利益牺牲个人利益凝聚力强，不会轻易解体LOGO公布工作目标基于集体成就奖励集体成绩逃避结果Escape result重视集体成绩团队特征+=团队领导的任务对于这种障碍，团队领导应该作出比应对其他几种障碍更明确的表示，强调注重集体成就。如果团队成员感到他们的领导最重视的问题不是集体成绩，他们也会去效仿他。团队领导必
10、须克服自我主义，建立客观的态度，奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员。LOGO逃避结果Escape result结束语事实上企业团队通过实施一系列方法取得进步需要比较长的时间。取得成功不是使用神秘复杂的理论，而是通俗易懂的原则，但需要持之以恒。有趣的是，团队取得成功正是因为它是由不完美的成的。通过认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性的弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入，注重集体成绩，从而取得更大的收益。企业培训团队管理培训课件主讲人：XXXXFive obstacles to teamwork日期：XXXXLOGOLOGO缺乏信任 | 惧怕冲突 | 欠缺投入 | 逃避责任 | 逃避结果
