1、功能界面易用性性能兼容性可移植性安全性其他通过测试业务测试失败测试编号测试项1软件窗口的长度和宽度接近黄金比例，使用户赏心悦目2窗口上按钮的布局要与界面相协调，不要过于密集或空旷3界面上的字体一般为宋体，字号一般为8-12号4颜色的搭配要赏心悦目，不要使用大红大绿的颜色，应与Windows标准窗体的颜色风格一致5菜单的深度不要超过3级，快捷键没有重复，应采用“主要-次要=帮助”的布局形式6无错别字，无中英文混合7字体样式统一，无全角半角混用8测试窗体在常用分辨率下的显示情况，包括800*600,1024*768等9屏幕对角线交点的上方是最容易吸引用户的位置，要重点测试10工具栏上的图标简洁美观
2、，尽量符合其真实含义11状态栏上要实时显示操作后窗体发生的变化单单凭观察，用户就应知道设备的状态，该设备供选择可以采取的行动。不通过帮助文件或通过简单的帮助文件，用户就能对一个陌生的产品有清晰的认识。用户不翻阅手册就能使用软件。软件未实现产品说明书要求的功能软件难以理解、不易使用、运行缓慢或者-从测试员的角度看-最终用户会认为不好。软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标软件实现了产品说明书未提到的功能软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误易用性测试安装易用性测试功能易用性测试界面易用性测试辅助系统易用性测试1 安装手册的评估2 安装的自动化程度测试3 安装选项和设置的测试4 安装过
3、程的中断测试5 安装顺序测试6 多环境安装测试7 安装的正确性测试8 修复安装测试与卸载测试行业利润统计报表党委公文流转处理程序 数据模块A模块B模块C模块N通讯录数据u注：界面测试的结果受到测试人员的注：界面测试的结果受到测试人员的个人因素的影响。个人因素的影响。UI标准直观性实用性灵活性舒适性正确性标准和规范一致性功能功能快捷键快捷键功能功能快捷键快捷键删除Ctrl+D粘贴Ctrl+V查找Ctrl+F关闭Ctrl+W拷贝Ctrl+C剪切Ctrl+X替换Ctrl+H打印Ctrl+P插入Ctrl+I新纪录Ctrl+N打开Ctrl+O保存Ctrl+SMS windows 保留键下一窗口Ctrl+
4、Tab任务列表Ctrl+Ese关闭窗口Ctrl+F4结束应用Alt+F4下一应用Alt+Tab上下文帮助F1界面元素测试窗口测试菜单测试图标测试鼠标测试文字测试编号测试案例测试结果缺陷原因1菜单功能是否正确执行2下拉菜单是否根据菜单项的含义进行分组3菜单是否有快捷命令方式4文本字体、大小和格式是否正确5菜单功能是否随当前窗口的操作加亮或变灰6菜单功能的名字是否具有自解释性7菜单项是否有帮助8右键快捷菜单是否采用与菜单相同的准则9是否可以通过鼠标访问所有的菜单功能10是否适当地列出了所有的菜单功能和下拉式子功能11下拉式操作能否正常工作12是否根据系统功能进行合理分类，将选项进行分组13菜单深度
5、是否控制在三层以内14菜单标题是否简明、有意义15是否依据使用频度排列16是否依据逻辑顺序排列17是否依据使用顺序排列18各级菜单显示格式和操作方式是否一致兼容性兼容性分类软件硬件数据兼容性与配置测试IE8.0IE8.0IE6.0IE6.0IE6IE6可正常显示可正常显示ActiveXActiveX日期控件日期控件 NetscapeNetscape不支持不支持ActiveXActiveX说明：说明：NetscapeNetscape不支持不支持VBScirptVBScirpt硬件之硬件之间间软件之软件之间间软硬件软硬件软件兼容性是衡量软件好坏的一个重要指标。软件兼容性不良就是软件推广的最大阻碍
6、，缺少兼容性测试会导致功亏一篑！硬件兼容性测试硬件兼容性测试与整机兼容与整机兼容与板卡及外部设备的兼容性与板卡及外部设备的兼容性u目的：是保证软件在其相关的硬件上能够正常运行。u核心：使用各种硬件来测试软件的运行情况。u与整机兼容，与板卡及外围设备兼容软件兼容性测试软件兼容性测试操作系统操作系统/ /平台兼容平台兼容应用软件之间的兼容应用软件之间的兼容不同浏览器之间的兼容性不同浏览器之间的兼容性数据库兼容数据库兼容向前兼容向后兼容不同版本间的兼容标准规范数据共享兼容WindowsUnixLinuxMacintoshWindowsWindows XPWindows ServerWindows 7HomeProfessional下下载载类类文文档档编编辑辑类类位位图图图图像像处处理理类类矢矢量量图图图图像像制制作作类类动动画画制制作作类类杀杀毒毒软软件件类类光光盘盘刻刻录录类类即即时时通通信信类类压压缩缩解解压压缩缩类类系系统统镜镜像像类类多多媒媒体体播播放放类类其其它它软软件件类类http:/
