1、开放大学、自学考试工商管理论文三篇（8）一、浅谈信息时代背景下提升企业核心竞争力关键词：信息时代；信息化管理；核心竞争力；管理手段变革随着市场经济的快速发展，企业在近些年的市场竞争中逐渐面临着更为严峻的挑战，如何提升企业自身的核心竞争力是决定企业能够走多远的重要影响因素，同时也是提高企业核心竞争力的必然要求，是企业立于不败之地的关键所在。企业信息化便是指以企业业务流程重组为基础，在一定深度和广度上利用现代快速发展的计算机技术、网络技术和数据库技术等现代信息技术，控制、集成与企业生产经营有关的所有信息，在更大范围和更深层次上实现企业内外信息的共享和有效利用，借以增强企业获取、运用信息的能力，提高
2、企业竞争能力的过程。一、信息化的战略作用第一，提高产品销售。信息化服务帮助中小企业快速确定公司目标市场客户，了解目标客户的实际需求，调整公司经营发展战略，改进公司客户关系服务管理流程，提高公司客户关系业务管理分析能力，对企业市场的不断变化趋势做出及时快速反应，提高全年销售业绩预测表的准确率，提高企业销售额和企业市场资源占用率。第二，降低生产成本。帮助中国企业不断提高系统集成的生产计划编制准确性、供应链管理效率和企业劳动生产率，进行准确的生产成本核算，降低库存，减少企业运作管理成本，减少或彻底消除一切不能直接增加企业价值的经营活动，提高企业投资回报率。信息化可以帮助整体企业快速改进与主要合作伙伴
3、的流程协助合作关系，使得对整体企业供应链的流程优化管理成为一种可能。第三，提高企业组织管理能力。提高基于海量数据的大型企业战略决策分析能力和企业战略决策图的准确性，降低战略决策过程中的战略不确定性和战略风险。使得信息、决策、行为三者高度集成和优化，使所有信息部门同时工作于同一信息数据，有效增强了信息决策者的整体信息处理分析能力和所有部门间的信息合作管理效率。企业的生产规模发展越大，信息管理系统就越有可能发挥作用。二、中小企业信息化现状中小企业在不断发展壮大的过程中，对内要不断完善自己的企业经营观和管理水平，对外则要积极主动迎接日益激烈的国际企业市场竞争，信息网络等新技术为它们不断发展壮大提供了
4、解决国际问题的新途径。但是，由于目前仍然受到中小企业技术管理人员技术创新观念、经营企业环境管理条件和中小企业整体员工素质的双重因素限制，大多数中小企业的网络电子商务信息化系统工程建设中都面临着对专业技术管理部门技术人员培训数量严重不足、购买相关产品服务能力有限、技术员和相关产品管理专业技术辩识人员管理水平较低等系列问题。即使在一些十分重视企业信息化建设工作的大型企业中，计算机也只是停留在充当电子打字机或用作电子商务账本的低技术水平阶段，不仅没有实现内部电脑网络直接互连，而且在各项业务执行过程中也很少直接借助其他计算机的网络帮助。目前，国内中小企业处在发展中期所面临的最大实际问题之一是企业信息沟
5、通交流不畅，这种企业信息沟通交流的最大障碍既直接表现在中小公司内部之间缺乏充分的信息沟通，同时也直接表现在中小企业与外部缺乏有效、可靠、安全的企业信息沟通交流解决方式。国内中小企业内部信息化管理水平落后于国内大型企业管理机构和其他国际企业同行的主要原因是很多方面的，就中小企业自身内部管理约束而言，大致认为有这样三个主要原因 :首先，大多数企业内部没有专门的互联网技术部门，决策层对企业互联网信息技术广泛应用对整个企业的整体利益影响缺乏充分深入了解，即使企业现有的的互联网技术商品化解决方案和其他企业信息资源都足以有效提高主营业务部门的综合生产力，但由于没有从传统信息化企业建设者的角度不断寻求有效解
6、决问题方案的企业基本素质，企业借助信息技术实现超常规发展的契机随之屡屡丧失。其次，大多数中小企业技术资源有限，无力展开自身发展特殊要求的网络二次开发，企业内部的大批计算机网络操作管理人员技术知识陈旧，面对的是包括网络服务器、桌面操作系统、网络通信设备、操作系统、中间件和其他应用程序软件等等在内的一整套能够实现中小企业内部信息化的完整技术解决实施方案，缺乏从解决方案设计、设备产品选型、采购设备验证等再到现场安装设备调试的专业技术管理能力。最后，很多中小企业由于地处中小微型城市或农村乡镇，缺乏直接获取他们相关企业信息的有效途径，大多数只是企业单项销售互联网企业产品的指定代理商或经销商，难以获得对完
7、整企业解决问题方案的技术支持。三、信息化与中小企业自身核心综合竞争力的提升策略核心竞争能力管理是中国企业的一种综合管理优势和竞争能力，是中国企业在长期的国际市场竞争中逐渐形成的一种企业独有的管理智慧和竞争韬略，使企业在竞争环境中能够长时间掌握主动权。以现代信息网络技术理论为知识核心，积累和发展整合现代企业自身核心管理能力的各个知识层面，是现代企业不断培育自身核心管理能力的必由之路。（一）加大研究投入继续加大对公共信息网络技术及其他相关产业方面的研究投入，培育建立完善的公共信息数据收集、传递和信息反馈技术体系。随着我国经济融入全球化和绿色世界主义市场经济一体化建设进程的不断加快，物资、资金和金融
8、信息在整个全球范围内的流通运转异常活跃、快速，市场竞争日益激烈。在这样的市场背景下，想要更好地提升企业自身的核心竞争力，便需要以企业信息收集技术为基础，建立起完善的企业信息收集、传递和反馈管理系统，以便于能够及时收集和获取企业发展和市场等方面的相关信息。换而言之，在现代企业经济组织内部迅速、准确、及时地传递信息，是现代企业提升核心竞争能力者的基础。因此，完善的企业信息及时收集、传输和及时反馈管理体系也是直接构成我国企业自身核心竞争能力的重要组成方面。( 二 ) 强化创新管理意识企业信息化以技术创新为管理核心，促进我国企业经营管理由生产型向技术创新型企业管理、知识产权管理方式转变。20 世纪 9
9、0 年代后期人类逐步进入了现代信息化工业社会，世界先进科学技术、经济的快速发展与企业融合，使企业改革创新发展成为当今这个时代发展主旋律。跨国企业经营与现代全球市场经济管理方式的发展，正在不断实现企业管理实践和管理战略理论的创新。以企业计算机网络技术和企业网络通信技术应用为主要研究内容的企业信息网络技术已经成为现代企业经营管理经济活动的一个基本平台，并直接诱发了现代企业经营管理模式的不断变革与管理创新。过去那种固定的、封闭的、以安全生产经营为管理中心的企业管理体制思想、管理模式，已远远无法适应当今复杂多变的国际市场。企业人才管理必须向以人才为服务中心的方式转变。这无疑是不断增加中国企业核心竞争能
10、力的必由之路。( 三 ) 提高组织决策能力以利用信息网络技术为主的基本平台，建立、完善我国企业内部组织决策管理体系，提高我国企业组织决策者的综合素质。组织内部管理体系控制是通过各种规章制度和企业组织管理体系综合体现的对从事生产活动经营和科学研究技术开发生产活动人员进行有效组织、激励、控制的管理系统。其中规章制度建设是确定企业内部管理体系日常运行的基本法律依据，企业的组织系统建设是企业管理体系日常运作的重要载体，它将分散的管理人力和专业技术管理资源集中起来组织管理起来，协同工作，形成企业整体优势。以利用信息网络技术为主的基本平台，建立、完善我国企业市场组织经营管理体系，对促进企业及时有效地充分运
11、用各种信息资源积极参与市场竞争、促进推动企业和社会技术创新开展活动，提高企业决策者的市场组织协调和技术创新能力等都具有重要的指导作用，是帮助企业尽快确立市场竞争核心优势，增强发挥企业核心竞争能力的一个根本保证。四、结语总而言之，随着互联网经济的快速发展，信息化是企业发展的必然趋势，也是提升企业核心竞争力的关键所在，为此需要企业管理人员能够针对性地提出创新策略，为企业信息化发展提供理论支撑。 二、人力资源对提升企业核心竞争力的作用研究关键词：人力资源 企业 核心竞争力 作用当前是一个经济全球化时代，企业建设发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。企业要想在竞争激烈的市场上脱颖而出，就必须注重自身的人
12、力资源管理工作，充分认识到人力资源对企业提升核心竞争力的重要作用。人力资源的核心能力就是帮助企业培育更多优秀创新实践人才，优化配置各项人力资源，促使能够深入挖掘员工工作潜力，确保能够在最低成本下创造出最大的经济效益，推动企业建设稳定持续的发展。一、人力资源与企业核心竞争力的重要关系分析企业的可持续发展必须适应市场发展趋势要求，企业要想在市场中始终占据一席之地，就必须提高自身的核心竞争力，而人力资源管理工作的顺利实施与否会直接影响到企业能够成功获得良好的核心竞争力，市场企业核心竞争力的发展根基就是人力资源管理工作。人力资源管理作为现代经济市场企业获取核心竞争力重要方式，企业需要通过不断优化改善内
13、部人力资源管理工作，有效提升与其他企业的竞争力，保障自身获取到更多的经济效益。企业核心竞争力不仅涵盖了企业的科学技术与管理能力，还包括了企业的反应、营销以及市场组织等多方面能力。基于市场竞争日益激烈的发展趋势下，一些中小企业虽然能够通过制定实施低成本战略和高性价比产品战略为自身一定程度提升核心竞争力，但是企业要想顺利高效实施这两种战略都必须依赖于高能力、高素质的人才队伍，一个充满竞争力和执行力的员工人才队伍是保障企业生产服务工作开展的重要前提，而人才队伍的培育管理则离不开人力资源管理工作。未来企业的可持续发展必须通过人力资源管理不断获取良好的市场核心竞争力，科学先进的人力资源管理战略对企业核心
14、竞争力发展将会起到决定性的作用。二、人力资源对提升企业核心竞争力的作用(一)构建完善学习型组织，提升企业核心竞争力企业的可持续发展离不开创新学习工作，企业通过加强人力资源管理工作，构建出科学完善的学习型组织，能够帮助企业内部不断提升核心竞争力，创造出更多的现实价值。企业在不同发展生命周期中，要对企业内外发展保持良好的敏锐感知能力，伴随着企业产品生命周期和自身生命周期发展特征，基于创造学习持续提升核心竞争力。众所周知，学习是人类进步发展的核心，学习在本质上也是企业竞争力的源泉，企业要想比其他竞争企业走在更前面，就必须通过不断努力学习，接触了解到最新知识和技术，才能够在市场上始终保持良好竞争力。企
15、业人力资源管理部门通过引进先进的管理理念和方法，有效构建完善的学习型组织，健全人才学习管理机制，能够提高企业内部的组织管理能力。因此，现代企业通过人力资源的科学高效管理，加强学习型组织的建设是帮助企业提升核心竞争力的最佳选择。(二)强化人力资源建设，促进企业核心竞争力提升企业通过强化内部人力资源建设工作，能够实现企业核心竞争力的有效提升。首先，企业人力资源管理部门通过科学有效规划配置人力资源，结合企业实际发展情况和战略发展目标，深入分析人力资源管理数据从而做出最佳的管理决策，制定实施对应的预测管理手段，确保各个工作环节能够有条不紊的进行，这样能够帮助企业在最低成本下获取最大的经济效益；然后，企
16、业通过制定出符合市场趋势发展要求的人力资源管理制度内容，能够为企业高效开展人力资源管理活动打好扎实的工作基础，帮助企业提高核心竞争力。人力资源管理人员在建立内部人力资源管理制度时，要高度重视员工考核激励机制和薪酬体系的优化设计工作，其能够确保充分调动起员工工作的积极性和主动性，提高企业工作执行质量和效率，为企业提升核心竞争力提供有利条件。在薪酬体系设计时，管理人员要根据本行业的薪酬整体情况和企业自身条件进行员工薪酬设计，促使能够发挥出薪酬体系的激励作用。而在制定员工考核激励机制时，管理人员则要充分考虑到不同部门岗位员工的评价标准，结合员工日常表现进行科学评价考核，及时改进考核内容和方式，保证企
17、业内部绩效考核的公平公开性，有效调动起员工的工作热情。(三)建立核心价值观，保障企业核心竞争力在企业建设管理发展中员工形成正确的核心价值观至关重要，核心价值观是指企业能够拥有一致的核心价值发展信念，帮助企业有效解决在经营管理过程中如何处理内外矛盾的一系列准则，被涵盖在企业文化建设工作中，其对于保障企业核心竞争力有着潜移默化的作用。现代企业必须树立先进的人力资源管理理念，通过强化人力资源管理工作去打造先进完善企业文化为基础，促使全体员工能够形成主动创新实践的企业核心价值观，这样有利于帮助企业提升核心竞争力。企业的核心竞争力不是在短时间内就能够形成的，高层领导必须加强对人力资源管理部门工作人员的科
18、学指导工作，引导他们注重内部文化建设，将创新力、凝聚力作为员工培育的重要内容，只有全体员工都进行实践创新才能够保障企业核心竞争力的独一无二，促进企业建设的和谐稳定发展。三、结束语综上所述，现代企业在竞争日益激烈的市场上要想始终保持一定的核心竞争力，就必须高度重视人力资源管理工作。人力资源是企业建设管理的重要内容，通过加强人力资源管理工作，能够帮助企业有效提升核心竞争力。企业高层领导要树立起先进的人力资源管理理念，引导全体员工参与到企业文化建设活动中，优化配置各项资源，强化员工专业培训教育工作，促使他们能够形成先进的核心价值观，提高自身的实践创新力，促使员工学习工作上升至一个新的台阶，为企业发展
19、贡献出自己最大的力量，促进企业可持续发展。 三、人力资源管理与企业核心竞争力的提升研究关键词：人力资源管理；企业核心竞争力；提升；培养；工作积极性随着近年来国内各行各业的创新发展，国内社会也开始因此获得强有力的发展推动力，国内社会的发展水平也实现了极大的提高。国内社会发展水平的提高不仅让社会大众开始享受到更优质的生活，同时也为我国综合国力的提升奠定了坚实的基础。就现阶段来看，我国综合国力的提升让我国在国际社会中的地位有了一定的提升，同时受经济全球化的影响，国内企业除了要面对国内市场的竞争压力外，海外企业进驻国内使国内企业所面对的市场竞争变得越发激烈。国内各企业若想在日益激烈的市场竞争中谋求进一
20、步的发展，那么注重对企业内部人才的培养与人才队伍的组建就变得非常关键。企业人力资源管理工作的开展作为企业培养人才的主要途径，企业定要更加科学地开展人力资源管理工作，最终实现企业核心竞争力的提升。1 现代企业人力资源管理发展现状1.1 企业人力资源结构有待优化企业在不断发展的过程中，势必会面对企业规模扩大、人才需求量增大的情况。考虑到企业在发展过程中，企业内部的管理岗位对于人才会有更大的需求，因此企业需要做好对于管理岗位的人力资源安排。目前不少企业在对管理岗位进行人力资源分配的时候基本上从企业的技术人员内进行人才的选择，虽从企业内部直接进行人力资源的重新分配能够在确保相关工作人员具备充足的系统管
21、理知识外，也能够让相关工作人员在进入到岗位后能够基于对于企业的认识从而更好地发挥出自身的优势来，但这类人才对于现代企业管理方法的了解还不够深入，导致了这类人才在进入到企业的管理岗位后会导致企业内部人力资源结构存在不足，且因这类人才缺乏足够的现代企业管理知识，将使企业内部管理水平无法得到进一步的提高，导致企业的整体发展受到了影响。1.2 缺乏科学的人力资源规划目前不少企业为跟上社会与时代的发展进行了企业内经营体制的改革，这虽能够为企业后续的良好发展奠定一定的基础，但由于其中部分企业没有及时做好内部管理方式的革新，使得当企业沿用传统的企业管理方法时，企业经营体制的改革对企业的后续发展造成了阻碍。仅
22、就企业人力资源管理来看，当企业在进行经营体制的改革后，若没有针对企业人力资源管理工作模式与开展办法进行更新，那么会导致企业所开展的人力资源管理效率低下，而且因企业管理人员对于人力资源管理的了解不够深入，使得企业所开展的人力资源管理工作存在职能交叉的问题。这些问题的发生基本上都是因为企业缺乏科学的人力资源规划这一根本性问题。1.3 人员激励手段单一工作人员的工作积极性作为直接影响工作人员工作质量的重要因素之一，企业在谋求进一步的发展时定要注重对于工作人员工作积极性的激励。就目前绝大多数企业所运用的激励方式来看，企业通常采用奖金或提高工资的方式。虽然物质奖励能够直接对工作人员的工作积极性产生激励作
23、用，但过度单一的激励手段容易受相关政策与制度的影响导致其开展成效存在严重不足。例如，当前不少企业为了追求各个岗位间在奖励政策上的平均，导致了激励政策在实际开展后无法基于岗位差异而提供给相关工作人员对应的奖励，这不仅无法有效激励工作人员，同时也令工作人员的工作主动性受到了影响。1.4 人力资源素质偏低从现阶段国内一些企业来看，国内不少企业存在人力资源素质偏低的问题。引发这一问题的主要原因在于企业没有做到在内部培养起一批具备专业技能的人才队伍来，而且企业内部多数工作人员知识水平较低，这些情况的存在直接影响了企业人力资源的整体素质。面对日益激烈的市场竞争，企业长期处在人力资源素质偏低的状态之中，令企
24、业的后续发展受到阻碍。2 加强人力资源管理是培养企业核心竞争力的关键2.1 人力资源管理的状况决定了企业的核心竞争力人力资源作为企业的首要生产要素，企业定要意识到科学开展人力资源管理对于企业发展而言的重要性，同时为了推动企业人力资源管理的进一步发展，企业定要不断根据社会与时代的发展做好企业人力资源管理工作的创新发展。人力资源管理之所以能够作为企业的首要生产要素，主要是因为企业人力资源管理属于企业内能动性的生产要素，人力资源管理的有效开展能够主导企业内其他生产要素的开展与发展，而资金、技术、生产资料等作为企业被动性的生产要素，其自然而然受人力资源管理工作开展情况的影响。人力资源作为企
25、业内能动性生产要素，其与企业的核心竞争力及相关组成部分有着密切的联系，且也是以被动与能动、主动与辅助的关系而相关联的，这使企业内部员工的整体素质情况对企业核心竞争力所产生的影响得到了体现。从企业核心竞争力的提升来看，企业若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，那么致力于对关键性技术的研发是非常关键的。当关键性技术得到研发之后，企业要注重对于产品的推广，且尽量在一定时间内做到在市场中占据“一席之地”，企业的核心竞争力将因此实现极大的提高。但考虑到关键性技术的研发需要企业在企业内部组建起一支专业能力强的人才队伍来，因此企业定要做好企业内部人力资源管理工作，进而在确保人力资源管理工作高质量开展的基础上，为企
26、业关键性技术的研发奠定坚实基础，从而使企业的核心竞争力得到进一步的提升。2.2 开发人力资源的主要目的是提升企业的核心竞争力企业在面对日益激烈的市场竞争时，若想从提升企业的核心竞争力出发为企业提供生存与发展的基本要素，企业定要围绕企业核心竞争力的提升办法展开深入的研究与开发。为了确保企业所开展的相关研究与开发工作能够在实际应用后发挥出良好的作用，企业定要不断进行相关实践活动的开展，进而在不断实践的过程中吸取经验，为相关研究与开发工作的有效开展奠定坚实基础。从为企业提供生存与发展的基本要求来看，企业内员工的工作能力及其潜能的激发是企业内相关工作得以高质量开展的根本，企业定要注重对于企
27、业内部人力资源管理工作的开展。当企业内部相关人力资源管理得到妥善开展之后，企业的相关研究与开发工作将立足于员工的工作能力及其潜能的激发实现质量的提高。当企业相关研发与开发工作实现更高质量的开展后，企业或将基于生产制造能力与服务能力的增强而令自身的核心竞争力得到显著提高，为企业的后续发展奠定基础。3 以企业核心竞争力为基础的人力资源管理3.1 构建独具特色的企业文化现代企业若想实现自身核心竞争力的进一步提高，那么在企业内部首先构建出一套较为完善且独具特色的企业文化是十分关键的。因为企业文化代表了企业的整体形象，同时企业文化也会使企业内部所有工作人员受到熏陶和激励。当一个企业成功在内部构建起优秀的
28、企业文化之后，企业各方面工作的开展将能够因优秀的企业文化的存在而变得更加科学，从而帮助企业吸引人才、留住人才、鼓励人才，等等。个体独立性的存在让企业内部的员工能够在面对不同的岗位时迸发出不同的潜能，但不可否认，不同的员工在能力层面确实存在一定的差别，而企业在面对不同员工在能力上凸显出的优势时，定要抓住员工所具备的“闪光点”，并基于此让每位具备不同能力的员工能够进入到适合的岗位中。注重对不同员工身上不同闪光点的发掘作为优秀的企业文化的一种，企业定要努力做到在营造企业文化的同时也要尊重员工能力的差别，最终让企业基于企业文化的构建实现对于企业内部人才的关心与尊重。3.2 将人力资本放在首要位置企业将
29、人力资本放置在企业的首要位置是企业在当前市场大环境下必须做到的重点，这将有效帮助企业在提高企业核心竞争力时，让企业能够更快地根据市场机制做到对企业内部人力资源的合理配置。当“人岗匹配”这一理念落实之后，相关工作人员将因此进入到适合自己的岗位上从而迸发出更强的工作积极性与创新欲望，这不仅能够有助于企业各方面工作的积极开展，也将让企业基于科学的人力资源分配做到提高企业的核心竞争力，让企业内的人力资本得到充分发挥。3.3 对人力资本应当加大投资力度为从人力资本出发帮助企业实现自身核心竞争力的提升，企业需要意识到员工所掌握的专业技能及其综合素质将会直接影响企业各项工作的开展。因此，为了帮助企业内部员工
30、在面对社会的进步与时代的发展时能够运用较为先进的知识，进行相关工作的开展，企业定要加大对于企业内部人力资本的投资力度，进而基于企业投资力度的加大让企业能够定期开展相关培训活动，从而让企业内部员工能够因培训活动的定期开展，做到对于个人所掌握的专业技能与专业知识的革新，最终使企业核心竞争力因员工所掌握的专业技能和综合素质的加强实现进一步提升。3.4 对人力资源加大开发力度反观传统的企业人力资源管理可以发现，传统企业人力资源管理工作的开展仅注重管理，企业希望针对人力资源所开展的管理工作，做到对于人才行为的管理、人力资源的分配等。就现阶段来看，若企业依旧沿用传统的人力资源管理办法，那么因传统人力资源管
31、理办法中存在的弊端将严重影响企业的后续发展。若企业希望在现阶段能基于企业内部科学的人力资源管理从而推动企业核心竞争力的提升，那么企业定要脱离传统的人力资源管理办法，转变为注重对于“人”的开发及后续的在岗培训、培养，进而通过对于“人”的开发与相关培训、培养工作的开展来激发出“人”的潜能。根据当前市场受知识经济影响的现状来看，当企业能够从企业自身出发做到对于人力资源开发力度的加大，那么将能够让企业核心竞争力的提升立足于对于“人”的潜能的激发而实现。此外，企业在进行人力资源的开发时，将能够基于对人力资源的有效转化，做到增强企业的人力资本，最终让企业不仅能够实现核心竞争力的提升，还让企业能够在后续激烈的市场竞争当中立于“不败之地”。4 结语现代企业若想不断实现自身核心竞争力的提升，那么注重对企业内部人力资源管理的科学开展是非常关键的。考虑到企业人力资源管理水平的提升需要从多个方面进行着手，企业定要不断对此进行探索，最终让企业内的人力资源管理工作得到发展，促进企业核心竞争力的提升。
