1、民营医院未来经民营医院未来经营与发展营与发展唐人集团唐人集团20092009民营医院（南昌）发展论坛民营医院（南昌）发展论坛暨新老客户答谢会暨新老客户答谢会演讲大纲演讲大纲民营医院发展的历程民营医院发展的历程与现状介绍与现状介绍1民营医院经营关键成功因素民营医院经营关键成功因素23台湾私立医疗机构发展历程台湾私立医疗机构发展历程医疗制度的种类医疗制度的种类l19601960年以前年以前-经济尚未发达，医疗缺乏，水平不高。经济尚未发达，医疗缺乏，水平不高。公益事业公益事业-医疗与教育，由政府依各地区的需要医疗与教育，由政府依各地区的需要规划兴建医院及学校。规划兴建医院及学校。l19601960年
2、以后年以后-经济逐渐发达，民间财力增强。经济逐渐发达，民间财力增强。公益事业公益事业-民间企业开始参与医疗及教育事业民间企业开始参与医疗及教育事业 台湾医疗发展经验台湾医疗发展经验台湾医院病床比台湾医院病床比台湾医院家数比台湾医院家数比公公 立立 医医 院院行政院卫行政院卫生署所属生署所属台北市台北市立医院立医院高雄市高雄市立医院立医院县市立县市立医院医院公立医学院公立医学院校附设医院校附设医院荣民荣民医院医院机关机关(构构)附设医院附设医院公立中公立中医医院医医院合计合计351345152166私私 立立 医医 院院 财团法人财团法人医院医院宗教财团法人宗教财团法人附设医院附设医院医学院校医
3、学院校附设医院附设医院其它法人其它法人附设医院附设医院私立医院私立医院私立中医私立中医医院医院合计合计581191335323467总体比较总体比较私立医院家数占全部医院家数私立医院家数占全部医院家数88%私立医院病床数占全台湾病床数私立医院病床数占全台湾病床数70.01%私立医院是医疗市场主力私立医院是医疗市场主力公立医院总体医疗机构数及公立医院总体医疗机构数及病床数虽较私立医院少，但病床数虽较私立医院少，但平均单一机构较私立医院病平均单一机构较私立医院病床数多床数多台湾医疗机构历年家数台湾医疗机构历年家数比较比较年年总计总计 西西 医医 医医 院院西医诊所西医诊所牙医诊所牙医诊所中医医院中
4、医医院中医中医诊所诊所计计综合综合医院医院一般一般医院医院专科专科医院医院精神科精神科医院医院特殊科特殊科医院医院慢性慢性医院医院计计综合综合医院医院 中医中医医院医院 199214,468 725 170 31320428377,9443,943977901,759199315,062 709 174 37811929278,2034,2461012991,803199415,752 719 190 36412531188,5114,53710911081,876199516,109 688 170 36212031148,6834,706995941,933199616,645 684 1
5、60 3959329169,0094,876892871,987199717,398 667 163 35811522279,3475,136834792,165199817,731 647 159 3589723289,4735,280724682,259199917,770 634 154 3618327189,3785,375665612,317200018,082 617 153 3547227299,4025,550524482,461200118,265 593 188 3105631-89,4255,659444402,544200218,228 574 164 364731-8
6、9,2875,730364322,601200318,777 558 177 334731-99,5655,889364322,729200419,240 556 174 333832-99,8195,979344302,852200519,433 531 171 315632-79,9486,029253222,900200619,682 523 170 307633-710,0646,065243213,0061.1.公立医院：以台大及各省立、市立医院为主，占公立医院：以台大及各省立、市立医院为主，占70702.2.教会医院：国外教会医院捐赠设立教会医院：国外教会医院捐赠设立新楼、马偕彰化
7、新楼、马偕彰化基督教医院基督教医院3.3.私人小医院及诊所：开业医师个人所有，数量多，规私人小医院及诊所：开业医师个人所有，数量多，规模小模小早期台大医院早期台大医院早期彰基病院早期彰基病院淡水淡水马马偕医馆偕医馆19601960年代的台湾医疗院所年代的台湾医疗院所19751975年起，长庚、国泰、马偕、彰基、慈济、中国、北年起，长庚、国泰、马偕、彰基、慈济、中国、北医医等大型医院都在这期间设立。等大型医院都在这期间设立。此后，私立医院无论在规模或营业量都超越公立医院，此后，私立医院无论在规模或营业量都超越公立医院，改变了台湾医界的经营型态与效率。改变了台湾医界的经营型态与效率。彰化基督教医院
8、彰化基督教医院长庚医院长庚医院慈济医院慈济医院私立医院的发展私立医院的发展企业财团投资法人医院一栏表企业财团投资法人医院一栏表财团法人医院名称财团法人医院名称营运年份营运年份地区地区企业集团企业集团台北长庚医院1976台北市台塑企业国泰综合医院1977台北市霖园企业林口长庚医院1978桃园县台塑企业亚东纪念医院1981台北县远东企业基隆长庚医院1985基隆市台塑企业高雄长庚医院1986高雄县台塑企业花莲慈济医院1986花莲县慈济基金会和信医院1989台北市中国信托奇美医院1990台南县奇美实业新光医院1992台北市新光人寿国泰内湖分院1997台北市霖园企业大林慈济医院2000嘉义县慈济基金会嘉
9、义长庚医院2001嘉义县台塑企业国泰新竹分院2002新竹市霖园企业长庚医院桃园分院2003桃园县台塑企业义大医院2004高雄县烨隆集团奇美柳营分院2004台南县奇美实业新店慈济医院2005台北县慈济基金会資料來源：范國棟，2005；慈濟網站http:/www2.tzuchi.org.tw/tc-brief/index.htm公立醫院市場佔有率v s . 被保險人口比例02040608010012019501953195619591962196519681971197419771980198319861989199219951998年份%被保險人口比例公立醫院市場佔有率 市场占有率趋势变化市场占
10、有率趋势变化私立医院兴起原因及影私立医院兴起原因及影响响原因原因1.1.化暗为明、符合市场的化暗为明、符合市场的医师行情医师行情2.2.快速有效购入新型医疗快速有效购入新型医疗仪器仪器3.3.成立医疗管理专责部门成立医疗管理专责部门4.4.引入顾客为中心服务理引入顾客为中心服务理念念影响影响1.1.中央采取强干弱枝策略中央采取强干弱枝策略发展发展2.2.公立体系医师大量流失公立体系医师大量流失3.3.医院打破本位主义、医院打破本位主义、2424小时、小时、365365天无休服务天无休服务一、提升医疗质量管理一、提升医疗质量管理改善作业流程、提高工作效率、加强服务改善作业流程、提高工作效率、加强
11、服务病人。如门诊预约、全院电脑化、加设夜病人。如门诊预约、全院电脑化、加设夜间门诊、管控平均住院日数等。间门诊、管控平均住院日数等。二、改善医师收入二、改善医师收入建立医师绩效建立医师绩效(Incentive)(Incentive)制度，采用不制度，采用不同工不同酬的医师费收入制以提升医师的同工不同酬的医师费收入制以提升医师的工作士气，改善医病关系，消除红包文化工作士气，改善医病关系，消除红包文化及兼差。及兼差。医院管理之快速蓬勃发展医院管理之快速蓬勃发展三、成立医院协会及医管学会三、成立医院协会及医管学会促进医院间的交流，互相观摩学习。促进医院间的交流，互相观摩学习。主导医疗政策，成为政府智
12、库。主导医疗政策，成为政府智库。四、医务管理、企业管理学系所成立四、医务管理、企业管理学系所成立进入专业管理、提升服务质量、通过医院进入专业管理、提升服务质量、通过医院评鉴，因应健保规划与规定、市场与营运。评鉴，因应健保规划与规定、市场与营运。医院管理之快速蓬勃发展医院管理之快速蓬勃发展公办民营公办民营1.1.公立医院受到各种法规的限制，在经营上公立医院受到各种法规的限制，在经营上缺乏弹性，如权责不相等、人事及财政无法缺乏弹性，如权责不相等、人事及财政无法自主。自主。2.2.公立医院很难和私立医院竞争，每年的亏公立医院很难和私立医院竞争，每年的亏损都必须靠政府公务预算补贴。损都必须靠政府公务预
13、算补贴。3.3.公立医院阶段性任务完成后，从今起不再公立医院阶段性任务完成后，从今起不再规划新医院，且开始推动公办民营的策略。规划新医院，且开始推动公办民营的策略。公辦民營之醫院公辦民營之醫院医院名称医院名称委托机关委托机关受委托民间团体受委托民间团体医院等级医院等级签约时间签约时间台南市立医院 台南市政府财团法人秀传纪念医院区域医院1987.7.6.台中市立老人医疗保健医院台中市政府弘光医护学校附设光田医院地区医院1987.10.22.台中市立复健医院 台中市政府财团法人中山医学大学教学医院1989.3.10.台北邮政医院 交通部邮政总局财团法人桃新医院地区医院1994.2.5.台北市立万芳
14、医院 台北市政府财团法人台北医学大学区域医院1996.7.17.高雄市立小港医院 高雄市政府财团法人高雄医学大学区域医院1998.2.署立屏东医院急诊业务 高雄市政府原屏东人爱医院部份医师区域医院1999.8.高雄县立冈山医院 高雄县政府财团法人秀传纪念医院地区医院2000.2.23.高雄县立鳯山医院 高雄县政府财团法人长庚纪念医院地区医院2000.2.23.高雄市立旗津医院 高雄市政府阮综合医院地区医院2000.7.17.署立双和医院卫生署财团法人台北医学大学（BOT）区域医院2003.12.11.台湾医院集团台湾医院集团环台医疗联盟环台医疗联盟 全台湾共13家地区教学以上之医院卫生医疗费用
15、分析卫生医疗费用分析过去七年平均医疗保健支出增长率为过去七年平均医疗保健支出增长率为11.9%11.9%，20062006年增长率较低外，其他年度增年增长率较低外，其他年度增长均超过长均超过10%10%，20062006年度数据较低是与国内十余个省大幅降低了医技检查费用有年度数据较低是与国内十余个省大幅降低了医技检查费用有关。由于新农合和镇保政策出台关。由于新农合和镇保政策出台20072007、20082008、20092009年度预计增长率超过将超过年度预计增长率超过将超过15%15%，或可达到、超过历史最高水平。，或可达到、超过历史最高水平。国家在医疗卫生财政投入国家在医疗卫生财政投入国家
16、在医疗卫生财政投入分析国家在医疗卫生财政投入分析近年来是中国财政卫生投入最多、增长最快的一段近年来是中国财政卫生投入最多、增长最快的一段时期。时期。2007年，全国财政医疗卫生支出年，全国财政医疗卫生支出1974亿元，亿元，比比2002年增长了年增长了1.98倍，五年年均增长倍，五年年均增长24.4%。中。中央财政用于医疗卫生支出央财政用于医疗卫生支出664.31亿元，比亿元，比2002年增年增长了长了17.71倍，五年年均增长倍，五年年均增长79.6% 医疗机构数持续增长医疗机构数持续增长根据国家卫生部根据国家卫生部2006年统计资料分年统计资料分析，全国医院部分析，全国医院部分有有19,2
17、46家，呈现家，呈现持续增加的趋势，持续增加的趋势，其中综合医院同其中综合医院同2005年比增加年比增加138家，专科医院增加家，专科医院增加340家，其它医院家，其它医院则大约持平。则大约持平。专科医院家数成长专科医院家数成长幅度比综合性医院幅度比综合性医院大，主要是专科医大，主要是专科医院投资小，进入障院投资小，进入障碍较低，民营资本碍较低，民营资本大都朝向专科性医大都朝向专科性医院发展。院发展。医院机构数分析医院机构数分析非盈利性医院大都为公立医院，非盈利性医院大都为公立医院，医疗服务仍旧由公立医院主导，医疗服务仍旧由公立医院主导，由于政策的因素，民营大都设置由于政策的因素，民营大都设置
18、盈利性医院，根据按床位分组的盈利性医院，根据按床位分组的医院分析医院分析300床以下医院占最多，床以下医院占最多，民营医院大都在民营医院大都在100床以下，无床以下，无法在规模上与国有医院竞争。法在规模上与国有医院竞争。医院床位数分析医院床位数分析盈利性医院机构数占了医疗机构数盈利性医院机构数占了医疗机构数的的19%，但床数却只占总床数的，但床数却只占总床数的6%，证明了民营医院平均床数较，证明了民营医院平均床数较公立医院来的低，民营医院选择不公立医院来的低，民营医院选择不在规模上与公立医院竞争，而是以在规模上与公立医院竞争，而是以差异化的医疗服务产品作为生存利差异化的医疗服务产品作为生存利机
19、。机。老年人口比例持续增加老年人口比例持续增加年龄构成 1982年1990年1995年2000年2005年2006年0-14岁人口(%)33.627.726.622.920.319.815-64岁人口(%)61.566.767.270.172.072.365岁人口(%)4.95.66.277.77.9中国中国6565岁及以上老年人口岁及以上老年人口20062006年底已达到总人口数年底已达到总人口数7.9%7.9%，老年人口比例持续增加，医疗费用负担压力也越来越大，老年人口比例持续增加，医疗费用负担压力也越来越大，预计预计20202020年要比现在纯增年要比现在纯增1 1个亿，人口老龄化对医疗
20、保险费个亿，人口老龄化对医疗保险费用的收支产生直接的影响。老年人对于医疗服务的需求要用的收支产生直接的影响。老年人对于医疗服务的需求要比中青年人高得多，老年人平均的医疗费支出是中青年的比中青年人高得多，老年人平均的医疗费支出是中青年的三倍以上。三倍以上。医疗改革的历程医疗改革的历程医改第一阶段医改第一阶段19851985年医疗卫生市场化改革的起步年医疗卫生市场化改革的起步医改第二阶段医改第二阶段19971997年年 - 2006- 2006年，年，医疗卫生市场化改革深化医疗卫生市场化改革深化医改新阶段医改新阶段20062006年新一轮医疗卫生年新一轮医疗卫生体制改革的酝酿体制改革的酝酿二阶段医
21、改促进中国医疗卫生体制深刻变化二阶段医改促进中国医疗卫生体制深刻变化 医疗卫生服务体制：医疗卫生服务体制：所有制结构从单一公有制变为多种所有制并存所有制结构从单一公有制变为多种所有制并存 公立医疗卫生机构的组织与运行机制：公立医疗卫生机构的组织与运行机制：扩大经营管理自主权扩大经营管理自主权 不同医疗卫生服务机构之间的关系：不同医疗卫生服务机构之间的关系：从分工协作走向全面竞争从分工协作走向全面竞争 医疗卫生机构的服务目标：医疗卫生机构的服务目标：从追求公益目标为主转变为追求经济目标从追求公益目标为主转变为追求经济目标 医疗保障体制：医疗保障体制： 传统公费医疗、劳保医疗、农村合作医疗制度不复
22、存在传统公费医疗、劳保医疗、农村合作医疗制度不复存在20022002年，建立社会统筹与个人账户相结合城镇职工医疗保险制度年，建立社会统筹与个人账户相结合城镇职工医疗保险制度2121世纪初开始探索新型农村合作医疗制度世纪初开始探索新型农村合作医疗制度九成公众不满意九成公众不满意1010年医疗变化年医疗变化1 1和和1010年前相比，您年前相比，您感觉现在的医院：感觉现在的医院： 2和和1010年前相比，您年前相比，您感觉现在看病：感觉现在看病： 3和和1010年前相比，看年前相比，看病支出占您家庭总病支出占您家庭总收入的比例收入的比例 : :更多了更多了 78.9 78.9更少了更少了 5.5
23、5.5 没什么变化没什么变化 15.6 15.6 更困难了更困难了 60.7 60.7更容易了更容易了 25.4 25.4 没什么变化没什么变化 13.9 13.9 增加了增加了 89.8 89.8 减少了减少了 2.7 2.7 没什么变化没什么变化 7.5 7.5 民营医院发展三部曲民营医院发展三部曲民营医院大量民营医院大量兴起兴起朝向专科化朝向专科化发展发展从游医转向至从游医转向至国有医院承包国有医院承包科室科室经验化管理经验化管理职业化管理职业化管理专业化管理专业化管理民营医院的投资现状民营医院的投资现状投资者投资者福建莆田福建莆田当地企业当地企业医师专家医师专家外资外资规模规模1001
24、00床以下床以下300300床以上床以上100100床以上床以上不等不等投资形式投资形式租赁场地方租赁场地方式式新建医院或新建医院或采收购国有采收购国有医院医院新建医院或新建医院或采科室合作采科室合作方式方式新建医院方新建医院方式式医院类型医院类型以专科为主以专科为主 以综合为主以综合为主 以专科为主以专科为主 专科、综合专科、综合皆有皆有投资资金投资资金小小大大不等不等大大竞争战略竞争战略服务差异化服务差异化 低成本低成本集中差异化集中差异化 差异化差异化医疗服务的三大领域医疗服务的三大领域就医可就医可近性近性医疗医疗质量质量成本成本就医距离、就医价格、医疗就医距离、就医价格、医疗设备及治疗
25、能力设备及治疗能力服务质量、环境设施、标准服务质量、环境设施、标准作业、治疗过程及结果等作业、治疗过程及结果等降低成本、追求成本与质量降低成本、追求成本与质量的最适化的最适化医院的普遍特征医院的普遍特征卖方主导消费卖方主导消费1.1.卖方具有明显的信息优势，在很大程度上可以代替买方作出消费卖方具有明显的信息优势，在很大程度上可以代替买方作出消费决策，因而有可能诱导患者过度消费。消费过程由医院的医技人决策，因而有可能诱导患者过度消费。消费过程由医院的医技人员主导。员主导。市场容量与经济发展水平呈正相关市场容量与经济发展水平呈正相关2 2. . 单一医疗服务产品可能有生命周期，但医疗行业无生命周期
26、单一医疗服务产品可能有生命周期，但医疗行业无生命周期存在第三方支付存在第三方支付品牌建立较难品牌建立较难进入壁垒较高进入壁垒较高医院本身无行业生命周期医院本身无行业生命周期 医院品牌的建立主要依靠其技术力量，其中病例数量（规模）和治医院品牌的建立主要依靠其技术力量，其中病例数量（规模）和治疗结果（质量）成为两个关键指标。在充分竞争的市场中，其他非疗结果（质量）成为两个关键指标。在充分竞争的市场中，其他非医疗因素对品牌形成的影响在加剧。医疗因素对品牌形成的影响在加剧。医疗行业的进入壁垒包括医疗技术壁垒、政策壁垒和一定的资本壁医疗行业的进入壁垒包括医疗技术壁垒、政策壁垒和一定的资本壁垒垒医疗消费高
27、度依赖于居民可支配收入，同时，各种形式的医疗保医疗消费高度依赖于居民可支配收入，同时，各种形式的医疗保险支付政策和水平对医疗消费有显著的影响险支付政策和水平对医疗消费有显著的影响3 3. .4 4. .5 5. .6 6. .社会医疗保险和商业医疗保险机构是主要的支付方社会医疗保险和商业医疗保险机构是主要的支付方医院成功的关键医院成功的关键技术和品牌技术和品牌品品 牌牌技技 术术品牌是多年技术领先沉淀的品牌是多年技术领先沉淀的结果结果品牌可以掩盖技术的局部不品牌可以掩盖技术的局部不足或放大技术水平足或放大技术水平在充分的市场竞争中品牌是在充分的市场竞争中品牌是最重要的竞争要素之一最重要的竞争要
28、素之一品牌需要技术团队的创新和品牌需要技术团队的创新和提供优质的服务保持品牌提供优质的服务保持品牌品牌具有外在性（业外人土品牌具有外在性（业外人土可以感知并传播）可以感知并传播）品牌的形成过程多是由市场品牌的形成过程多是由市场份额到顾客忠诚的过程份额到顾客忠诚的过程 技术支撑和承载品牌技术支撑和承载品牌是在不充分竞争的市场是在不充分竞争的市场中的市场号召信号中的市场号召信号技术可以通过引进人才技术可以通过引进人才或设备单点突破或设备单点突破具有内在性（业内人士具有内在性（业内人士容易感知）容易感知）第第1 1次中期计划次中期计划第第2 2次中期计划次中期计划第第3 3次中期计划次中期计划现状现
29、状战战 略略经营远景经营远景企业理念企业理念事业领域事业领域目目 标标环境分析环境分析成功关键因素成功关键因素KSFKSF趋势分析趋势分析 经营计划行程架构经营计划行程架构单年度计划单年度计划民营医院发展之民营医院发展之SWOTSWOT分析分析优优 势势（StrengthStrength）劣劣 势势（WeaknessWeakness）1.1.比外资更早进入医疗市场，充分了比外资更早进入医疗市场，充分了 解市场。解市场。2.2.一流的服务质量一流的服务质量3.3.优美舒适的就医环境优美舒适的就医环境4.4.经营机制灵活经营机制灵活5.5.专科特点突出专科特点突出6.6.经过多年来的经营已形成一定
30、规模的网路经过多年来的经营已形成一定规模的网路1.1.缺乏医疗专业及管理人才缺乏医疗专业及管理人才2.2.普遍规模较小普遍规模较小3.3.缺乏融资能力及渠道缺乏融资能力及渠道4.4.缺乏对医疗质量有效的监督及风险缺乏对医疗质量有效的监督及风险 管理意识。管理意识。5.5.人员流动率大人员流动率大机机 会会（OpportunitiesOpportunities）威威 胁胁（ThreatsThreats）1 1. .医疗总费用及国家卫生支出将不断上涨医疗总费用及国家卫生支出将不断上涨2.2.医改明确要将资源投向需方以及继续鼓励医改明确要将资源投向需方以及继续鼓励社会资金参与医疗服务行业的投入社会资
31、金参与医疗服务行业的投入3.3.国有医院的经营体制无法改变国有医院的经营体制无法改变4.4.民众对于医疗服务的要求提高民众对于医疗服务的要求提高1.1.竞争者竞争者2.2.政府对医疗广告的大力监管及出现政府对医疗广告的大力监管及出现 诚信危机诚信危机3.3.与公立医院之间仍存在不平等与公立医院之间仍存在不平等 竞争竞争4.4.医保的限制医保的限制5.5.潜在进入者（外资）潜在进入者（外资）发展的四个核心发展的四个核心整合（整合（Integration)Integration)成本成本(Cost)(Cost)质量质量(Quality)(Quality)社区社区(Community)(Commun
32、ity)美国医院发展经验美国医院发展经验面。美国医疗产业通过联合和并购策方式的集团化走向集中，医疗产业美国医疗产业通过联合和并购策方式的集团化走向集中，医疗产业的经济学特征及全球化影响，大陆医疗管理也会从单医院走向集中化规的经济学特征及全球化影响，大陆医疗管理也会从单医院走向集中化规模经营，目前大陆医院处于单医院阶段，如依照美国模式发展则未来发模经营，目前大陆医院处于单医院阶段，如依照美国模式发展则未来发展空间巨大展空间巨大医院各自独立几家医院开始小规模联合60年代70年代80年代90年代进入21世纪后医院出台单病种付费制，医院减少病人住院天数以减少开销，同时专科医院开始联合，医院集团开始兴起
33、医院集团形成发展高潮，形成超大型医院集团，大型医院集团医院集团变革为虚拟一体化，即医院产权不变，各自 划分专业所长，盈利统一分超大型医院管理集团逐步分解形成管理70家左右的大型医院集团均衡的画面 英国医院发展趋势英国医院发展趋势100140120402008060销售收入 净利润率净利润率净利润 Community Hospitals Group PLC Price(左)Pe Ratio(右 ） 18% 16%12%10% 14%4%2%8%0%6%12014080100602040-20%-10%0%10%20%30%40%销售收入收入增长700 600 500 400 300 200100
34、 035 0 5 10 15 20 25 30 02468 10 1214 16-20%-10%0%10%20%30%40%50%净利润净利润增长英英国为全体公民提供免费医疗服务，公益性的医院国为全体公民提供免费医疗服务，公益性的医院仍然可以通过集团化规模经营使医院联合体利润率增仍然可以通过集团化规模经营使医院联合体利润率增长长医院集团化与策略联盟的医院集团化与策略联盟的效益效益 集团化或策略联盟可以形成一个内部市场进集团化或策略联盟可以形成一个内部市场进行资源交易，以降低医院的交易成本。行资源交易，以降低医院的交易成本。 可借着发挥规模经济的效益，提高医院承担可借着发挥规模经济的效益，提高医
35、院承担风险的能力，并降低医院经营的平均成本。风险的能力，并降低医院经营的平均成本。 集团化与策略联盟可以使医院借着其所享有集团化与策略联盟可以使医院借着其所享有的成本或信息优势，提高新厂商的进入障碍，的成本或信息优势，提高新厂商的进入障碍，进而形成在位者优势，确保市场力量。在支进而形成在位者优势，确保市场力量。在支付制度不断改革的趋势下，确保医院市场力付制度不断改革的趋势下，确保医院市场力量有助于其增加与保险人协商支付标准时的量有助于其增加与保险人协商支付标准时的谈判力量。谈判力量。 集团化与策略联盟可帮助医院建立其品牌声集团化与策略联盟可帮助医院建立其品牌声誉。誉。创新管理创新管理 创新是今
36、日医院的生存法则，只有五年创新是今日医院的生存法则，只有五年的优势，解决之道就是随时提出的策略，维的优势，解决之道就是随时提出的策略，维持首动优势！不断在营运上、策略上进行创持首动优势！不断在营运上、策略上进行创新，才是医院生存的长久之道。新，才是医院生存的长久之道。 竞争力取决于积极创新。竞争力取决于积极创新。 创新对企业文化很重要，并非研发有形产品创新对企业文化很重要，并非研发有形产品才是创新。无形的服务，管理层面上任何新才是创新。无形的服务，管理层面上任何新概念的发掘皆是创新的表现概念的发掘皆是创新的表现 要创新，除了多看、多想，还要多做。要创新，除了多看、多想，还要多做。后面内容直接删除就行资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用资料仅供参考，实际情况实际分析主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field
