1、2016年度工作计划汇报汇报人： / 部门：综合部 / 时间：2016年3月2016年部门绩效指标绩效指标效 益安 全服 务考核维度指标指标值权重考核内容效益净利润10%财务报表净利润值单箱维修成本10%设备维修费总额/箱量（含通过专项储备支付的维修费）办公费10%办公用品、办公车及电话费支出总额劳保费5%劳保费支出维修费5%办公家具维修、办公设备维修、办公车维修、微型电脑维修支出及办公楼维修行政车辆燃油费5%行政办公用车燃油费支出考核维度指标指标值权重考核内容安全人身伤害（轻伤）0 5%全年实际发生的人身伤害事故食品安全事故0 达标项全年实际发生的食物中毒事故职业病、重大污染0 5%全年实际
2、发生事故考核维度指标指标值权重考核内容服务采购成本控制5%10%2016年物资采购的单价，和之前相同物资采购单价对比，累积的总和下降5%。备件仓库管理准确率100%10%每日系统库存与仓库实际库存一致；系统出库额与各部门实际领用额一致服务投诉0起10%就餐、劳保、班车服务、办公用车服务、公关接待、物资采购等服务投诉次数集箱检查项目不合规0次5%全年实际检查情况前言 2016年综合部将围绕公司整体年度绩效指标，通过制定科学、长效的管理机制，打破常规思维，创新办公理念，加强管理控制，精细费用支出，完善服务举措，提升服务质量，监督落实到位等一系列手段，确保2016年重点工作有效、顺利进行，更好实现成
3、本控制的目标。目录123完善服务举措，提升服务质效优化管理模式，降低管理成本强化制度落实，构建长效机制精益成本管理，控制行政支出42016年工作目标第一步第二步第三步 夯实基础，制度落实完善服务，优化模式工作创新，管理提升章节1强化制度落实，构建长效机制强化制度落实，构建长效机制制度落实标准化管理QHSE管理体系绿色办公章节2精益成本管理，控制行政支出精益成本管理，控制行政支出成本办公费用成本控制车辆管理成本控制办公费用成本控制01精细化管理物业维修费、劳动保护费交际应酬费、差旅费.0203定额管理办公用品费、电话费办公车费.流程管理申请流程、审核流程入库流程、发放流程.车辆管理成本控制01完
4、善车辆管理档案维修、运行、消耗情况记录建立单车运行情况记录本合理安排车辆0203规范车辆维修管理流程加强对修配厂的管控维修的材料报采购，询比价后择优购买对轮胎进行标号管理，控制成本建立车辆维修管理系统从维修申请、审核、审批、结算实现信息化管理查询车辆的管理、维护信息司机的考核章节3完善服务举措，提升服务质效完善服务举措，提升服务质效服务通过微信平台建立后勤服务直通车加强车辆管理，提升班车服务换位思考，提升员工的满意度深入现场，合理解决员工实际问题章节4优化管理模式，降低管理成本优化管理模式，降低管理成本流程优化模式创新验收标准风险管控外委流程调整、备件回收管理、废旧物资处理、车辆物资采购联合采购、大宗物资、备件替代建立详细的物资验收手册（外观、参数、真伪、品质等方面），确保在验收时有理可依，有据可查。识别物资管理的漏洞，通过评估进行管控，达到成本控制的目的重点跟踪节假日物资出库在帐物资的精细化管理完善规划、合理利用优化管理模式，降低管理成本2016年工作重点成本控制优化模式感谢观看综合部
