1、卓越工廠營運管理架構工厂运作管理有“六部曲” 运作管理是企业经营管理的重要组成部分，是企业目标贯彻执行的具体体现。运作管理，要坚持“一、二、三、四、五、六”： 一个中心一个中心以全面落实企业目标企业目标为中心。要建立明确的目标管理执行制度，以年度目标为纲，制定季度目标、月度目标、周目标、日目标，保证年度企业目标的全面实现。 两个基本点两个基本点靠制度管人，按程序办事靠制度管人，按程序办事。运作管理靠人来做，人要靠制度来管，违规必罚；工作要靠程序保证，钉是钉，铆是铆，违背程序就要严办。 三大运作规则三大运作规则标准化、制度化、规范标准化、制度化、规范化化。运作管理要有标准，实现标准靠制度保证，贯
2、彻制度要严格规范。 四大运作原则四大运作原则目标管理的原则，全员参与目标管理的原则，全员参与的原则，过程监控的原则，持续改进的原则的原则，过程监控的原则，持续改进的原则。即按既定的目标，全员参与实施，加强过程监控，坚持持续改进。 五步控制方法五步控制方法写所需，科学制定计划制定计划；做所写，认真实施计划实施计划；记所做，记录完成情况记录完成情况。查所记，查工作到位率查工作到位率；改所查，持续改进提高持续改进提高。 六六“必必”执行法执行法凡事必规定、规定必执行、凡事必规定、规定必执行、执行必记录、记录必考核、考核必有效、有效必鉴执行必记录、记录必考核、考核必有效、有效必鉴证证，从而保证生产运作
3、过程管理准确、到位，确保企业目标的实现。 一. 理解工厂的本质 设立工厂的唯一目的就是为了设立工厂的唯一目的就是为了赚钱赚钱，而且是尽可，而且是尽可能地赚取最大的利润。赚钱的唯一途径就是客户愿意购能地赚取最大的利润。赚钱的唯一途径就是客户愿意购买我们的产品，使工厂能够赚取到把原材料加工成完成买我们的产品，使工厂能够赚取到把原材料加工成完成品之间的差价，因此客户是我们应该关注的唯一要素。品之间的差价，因此客户是我们应该关注的唯一要素。 以顾客为关注焦点是以顾客为关注焦点是ISO9000ISO9000八项管理原则八项管理原则之一。公司的每一个人之一。公司的每一个人在做每一件事时都把满足客户的需求在
4、做每一件事时都把满足客户的需求放在首位，放在首位，客户至上，顾客满意的观客户至上，顾客满意的观念念应加强培训，深植在每个员工的心应加强培训，深植在每个员工的心中。客户对工厂的不满不能及时消除，中。客户对工厂的不满不能及时消除，最终造成客户的流失，对公司来说是最终造成客户的流失，对公司来说是最为致命的。最为致命的。1 1、客户的需求客户的需求 产品市场竞争激烈，客户有众多的选择余地，产品市场竞争激烈，客户有众多的选择余地，我们如何挤掉竞争对手，使新客户选用我们的产品，我我们如何挤掉竞争对手，使新客户选用我们的产品，我们如何保持老客户的忠诚度，不被竞争对手挖走。们如何保持老客户的忠诚度，不被竞争对
5、手挖走。从客户的角度出发，有以下几个决定因素：从客户的角度出发，有以下几个决定因素：1.1. 1.1. 我们推出的品种是否适应市场的需求？我们推出的品种是否适应市场的需求？1.2. 1.2. 我们产品的功能设计是否跟上或超越现在市场上我们产品的功能设计是否跟上或超越现在市场上的的 竞争对手？竞争对手？1.3. 1.3. 我们产品的外观设计是否新颖别致，迎合最终用我们产品的外观设计是否新颖别致，迎合最终用户的胃口？户的胃口？1.4. 1.4. 我们新产品推出频率能否满足客户的需求？我们新产品推出频率能否满足客户的需求？1.5. 1.5. 产品的品质是否可靠，稳定？产品的品质是否可靠，稳定？1.6
6、. 1.6. 产品能否如期交货？产品能否如期交货？1.7. 1.7. 产品的价格是否合理、适度，成本能否有效控制？产品的价格是否合理、适度，成本能否有效控制？1.8. 1.8. 售后服务是否良好？售后服务是否良好？二二. 理解客户理解客户（关注客户就是要理解客户关注客户就是要理解客户）2. 2. 客户反馈的信息客户反馈的信息客户对我们公司的产品和服务是否满意，有以下几种信客户对我们公司的产品和服务是否满意，有以下几种信息反馈：息反馈： 客户的建议客户的建议 客户的投诉客户的投诉 客户满意度调查报告客户满意度调查报告3. 3. 客户信息的处理客户信息的处理 客户信息是公司最重要的决策和行动依据，
7、客户信息是公司最重要的决策和行动依据，因此，任何信息都不可搁置高阁，不做处理，必因此，任何信息都不可搁置高阁，不做处理，必须按照信息传递途径流动，由市场部集中后统一须按照信息传递途径流动，由市场部集中后统一登录在案，分发给指定部门负责处理，指定部门登录在案，分发给指定部门负责处理，指定部门应组织相关部门研讨对策，并督察对策实施的有应组织相关部门研讨对策，并督察对策实施的有效性，报工厂负责人批准结案后，书面资料抄送效性，报工厂负责人批准结案后，书面资料抄送市场部，由市场部回复客户。市场部，由市场部回复客户。 由此，公司和客户能形成良性互动，共同由此，公司和客户能形成良性互动，共同发展，最终形成双
8、赢的局面，从而保证到原有的发展，最终形成双赢的局面，从而保证到原有的客户永不流失，而且新客户会慕名而来。客户永不流失，而且新客户会慕名而来。 公司希望通过销售产品赚公司希望通过销售产品赚到客户的钱并且希望赚到更多的钱，到客户的钱并且希望赚到更多的钱，只有两种途径达到此目的：只有两种途径达到此目的： 即即开源开源和和节流节流。三三. 理解工厂的职责理解工厂的职责 公司销售部门的职责就是通过品牌建设，不断扩公司销售部门的职责就是通过品牌建设，不断扩大销售网络，寻找新的客户，增加市场对我们产品的需求大销售网络，寻找新的客户，增加市场对我们产品的需求量，通过销售数量的增加达到利润的增加。而这一切的基量
9、，通过销售数量的增加达到利润的增加。而这一切的基础是工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此，础是工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此，工厂在开源上也有不可推卸的责任。工厂和销售部门保持工厂在开源上也有不可推卸的责任。工厂和销售部门保持良好的互动，在管理成本，软硬件设备与设施方面的投入良好的互动，在管理成本，软硬件设备与设施方面的投入是必需的。是必需的。1、开源开源2、节流 即降低产品成本。既要保持品质的稳定，又要降低产品的成本，这就是工厂的主要职责。这也就是我们过去提出“用最少的成本做出最好的产品用最少的成本做出最好的产品”的工厂管理宗旨的意义所在。 工厂要完成自己的职责，必须时
10、刻牢记“以品质以品质求生存，以信誉求发展求生存，以信誉求发展”，而生存和发展只有通过科学和严格的管理才能做到，也就是“向管理要效益向管理要效益”。工厂管理的最常用的管理模式 现代工厂管理的最常用的模式就是： “目标管理”和“绩效考核”，即列出工厂运作中最关键的控制要素，设立控制目标，划分责任归属，并在月底通过数据分析考核达标情况，从而评价整个工厂以及各部门的表现。 工厂管理的两大目标：品质管理 和 成本管理1 1、品质管理、品质管理 品质管理存在于工作的每一时间，每一地品质管理存在于工作的每一时间，每一地点点; ; 品质管理分为产品品质管理和工作品质管理品质管理分为产品品质管理和工作品质管理.
11、 .1.11.1产品品质管理产品品质管理影响产品品质有影响产品品质有“人，机，料，法，环，测人，机，料，法，环，测”六六大因素，其中大因素，其中“人人”的因素是最重要的。的因素是最重要的。“人”管理的控制点 对“人”管理的控制点为：（“人”为所有的雇员，非单指作业员）“人”过去的受教育程度，工作经验和受培训状况？“人”加入工厂后的岗前培训，职业技能培训，提升培训是否全面且合格？“人”的岗位职责是否明确？“人”的工作是否有明确的工作指引？“人”在工作时是否有其他人在监管和评估其工作表现？公司的厂规厂纪是否合理？公司的薪酬制度是否合理？有无建立有效的奖惩措施和激励政策？公司的企业文化有无建立并得到
12、所有“人”的认同？“以人为本”有无真正的实施措施？“机”的控制点1.2. 对“机”的控制点为：（“机”既可是机器，设备，也包括作业工具和治具，夹具） “机”的供应商是否为合格并得到批准的供应商？ “机”采购回厂后有无验收？ 有无建立编号登记和管理履历表？ 有无日常点检，保养和调较制度和记录表单并安排他人稽查执行状况？ 对“机”的操作有无制订作业指导书或工作指引？ 操作“机”的人员有无特别指定，经过培训并考试合格，持证上岗？ 对“机”造成的品质问题有无表单记录和采取行动？“料”的控制点 对“料”的控制点为：（“料”既指列入BOM的主料，也指各种生产辅料）“料”的供应商的挑选是否是经过几家比较得出
13、的最佳选择？新的料件有无经过工程的试装检验？新的料件有无通过品质部门的寿命，高低温，破坏性实验？安规部品有无制定控制程序？新供应商得到认可前，有无我厂的工程和品保人员去现场稽核其品控能力？首批料件IQC有无加严检验，品保，PE和生产有无专人追踪试做状况，集体讨论后得出结论？是否所有的料件供应商都是经过以上程序考核的合格供应商，并有合格供应商登记表来控制？IQC的日常抽检有无周报，月报提交采购，推动供应商改善或淘汰不合格供应商？料件特采有无控制程序，各部参与召开MRB会议，特采料件有无特别的监控手段防止隐性不良流到用户手中？料件在入库，储存，搬运，制造过程中有无制订管理程序加以防护？料件异常引发
14、的品质问题能否及时发现, 并采取有效措施, 防止问题进一步扩大？“法”的控制点 “法”的控制点为：是否所有的作业方法都有工程发出的作业指导书？作业员有无掌握作业指导书的内容并考核合格？有无他人对作业员的操作是否合乎规范进行稽核？工程有无不断优化作业方法并加以文件化？新的作业方法有无对作业员进行再次培训？“环”的控制点 “环”的控制点为：工作环境的静电防护有无控制程序并切实执行？工作现场的尘埃，碎片等污染物有无控制程序并切实执行？工作现场的温度，湿度, 噪音有无控制程序并切实执行？有无应急措施防止突然断水, 断电, 断汽带来的对品质的危害？对有毒, 有害物品有无管控？消防和作业安全有无监管？“测
15、”的控制点 “测”的控制点为：有无治工具管理程序并切实执行？有无治工具点检和保养作业指导并切实执行？2. 工作品质管理工作品质指每个雇员都能完美地完成自己的职责。 其控制点为： 工厂的管理架构是否齐全，部门设置是否合理？ 部门的责任有无明确划分？ 部门的内部架构是否齐全？ 部门内的各层工作人员的职责是否清晰？ 部门的运作程序有无明确规定？ 各部门的交叉有无程序规定如何衔接？ 各部门的管理指标是否明确，并且每月在管理层进行研讨？ 持续改善和PDCA的循环有无坚持，工作失误是否在不断减少？工作品质管理遵循的原则工作品质管理遵循的原则是： 人人有职责，事事有程序，作业有标准，人人有职责，事事有程序，
16、作业有标准， 管理有目标，不良有矫正，体系有监督。管理有目标，不良有矫正，体系有监督。也就是我们过去提出的： “管理制度化，运作程序化，作业标准化管理制度化，运作程序化，作业标准化”成本管理品质管理重在预防，重在规范，所以前期投入较大，成本会相应地提高。但品质是工厂求得生存的唯一保障，所以为达成品质的稳定，一些投入是必须的。成本的控制应从成本的整体去进行分析，找出控制要点，纳入目标管理。 产品的成本管理可细分为：产品的成本管理可细分为： 物料成本管理，制造成本管理，品质成本管理物料成本管理，制造成本管理，品质成本管理 和和 管理成本管理管理成本管理. . 物料成本管理降低物料的采购, 储存,
17、消耗成本，物料成本占全部成本的60%以上, 是工厂控制的重点,. 降低采购成本控制点为:1.1.1 在品质保持不变的前提下, 要求现有供应商降价, 通常公司对采购部的要求是年降价目标5%, 并加以考核1.1.2始终寻找质优价廉的新供应商, 经过工程, 品管的稽核及小批量试验后, 列入, 并每月分配给一定的采购额, 一者分散风险, 二者对原供应商施加压力.1.1.3 始终寻找更靠近工厂的供应商, 以缩短采购周期.1.1.4 在制订采购合同时,要特别注意: a. 尽量用月结方式结算订单合同;b. 对来料检验不合格及补换料要有明确的时间限定;c. 对到料不按时, 来料批退, 补换料不及时的供应商应有
18、明确的经济处罚.1.1.5 对采购部的考核目标为:a. 采购订单按时完成率b. 来料不合格率c. 补换料按时率 降低物料储存成本的原则是JITJIT, 即及时原则, 其控制点为: 对全厂的每月库存总量由财务部进行核算及评估对货仓执行安全库存和最高库存管制对货仓执行每月呆滞料和报废料占库存比例的控制对PMC执行订单完成周期控制及库存周转率控制对生产部执行待修理数量的控制 降低损耗成本的关键在于提高进料品质和加强制程管控进料品质和加强制程管控, 其控制点为:对每种物料的损耗应有最高限额的管控对每一工单的损耗应在工单完成后的规定时间内核算每月对主料损耗进行评估对生产辅料的消耗量应有明确的工程预算,
19、并在每月总结中评估生产课的节约状况制造成本管理制造成本管理, 即工时损耗管理, 其控制点为: 工程测量并制订标准工时, 供财务作为核算基准 工程编制作业流程时, 拉平衡率最少要达到85%以上, 并不断予以提升 生产应控制直接劳动力和间接劳动力的比例, 减少搬运, 物料处理, 助拉, 统计文员, 修理等人力浪费. 加强人员培训和制程监管, 防止人为失误, 提高生产直通率, 降低维修工时 控制加班比例和审批 提高机器设备的利用率 提高PMC的计划和物控能力, 注重各工段的衔接, 减少待料时间品质成本管理品质成本虽然在财务报表上没有单列出来, 实际上在成本中占有相当大的比例, 管理者往往重视物料成本
20、和制造成本, 忽略品质成本, 结果对前两者的节省带来品质成本的大幅提升, 不但冲销了节约的本意, 而且大多数情况下是得不偿失. 品质成本管理的控制点为:3.1. 控制来料不合格比例和特采比例, 减少挑选和加工的工时损耗.3.2. 提高产品的一次性合格率，减少维修成本。3.3. 压缩QA批退率，减少生产部的返工成本。3.4. 降低QA抽检不合格率。QA抽检不合格率是工厂最重要的控制指标，基本上等于客户的返修率.3.5. 从事品检人员比例的控制管理成本管理管理成本包括人力管理成本管理成本包括人力管理成本, , 指对车间人员外的其指对车间人员外的其它管理和辅助人员比例进行管理它管理和辅助人员比例进行
21、管理; ; 行政办公成本指行政办公成本指辅助生产和管理的日常耗用控制辅助生产和管理的日常耗用控制. . 其控制点为: 对各部门的管理架构进行审批和精简 对岗位的设置需进行科学的评估, 实行定员, 定岗, 定责的三定原则 公司对办公人员和生产人员的比例应有控制. 办公用的日常耗材应进行每月统计和评估 水, 电, 汽的节省应管理 会议应管理, 以达高效率, 同时避免在加班时间开会.品质管理和成本管理 品质管理和成本管理既矛盾, 又交融, 在两者中间寻找一个平衡点, 即实行”中庸”之道, 靠的是管理员管理技巧的日益磨练和经验的积累. 当两者严重冲突, 非得放弃一方时, 请记住工厂的本质, 一切以品质
22、为先. 短期的成本增加在将来还可通过加强内部管理弥补回来, 但品质不良损害的绝不仅仅是几个产品的问题, 他带来的是客户对我们信誉的丧失, 客户会离我们而去, 这将危害工厂的生存的基石. 所以所以, , 在现阶段在现阶段, , 工厂面临千头万绪的工厂面临千头万绪的困难时困难时, , 首先把握住最后一道关卡首先把握住最后一道关卡: : 把不良品和有把不良品和有不良隐患的产品控制在厂内不良隐患的产品控制在厂内, , 不要让不良品流到客不要让不良品流到客户手上户手上. . 这是工厂管理成功与否的最低标准。这是工厂管理成功与否的最低标准。历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用自读教材自读
23、教材填要点填要点 一、铁路，更多的铁路一、铁路，更多的铁路 1地位地位 铁路是铁路是 建设的重点，便于国计民生，成为国民经济建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。发展的动脉。 2出现出现 1881年，中国自建的第一条铁路年，中国自建的第一条铁路唐山唐山 至胥各庄铁至胥各庄铁路建成通车。路建成通车。 1888年，年，宫廷宫廷专用铁路落成。专用铁路落成。交通运输交通运输开平开平 3发展发展 (1)原因：原因： 甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 。 修路成为中国人修路成为中国人 的强烈愿望。的强烈愿望。 (2)成果：成果：1909年年 建成通车；民国以
24、后，各条商路修筑建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。权收归国有。 4制约因素制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。正轨。修筑权修筑权救亡图存救亡图存京张铁路京张铁路 二、水运与航空二、水运与航空 1水运水运 (1)1872年年, 正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。 (2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。在列强排挤中艰难求生。 2航空航空 (1)起步：起步：1918年，附设
25、在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制研制 。 (2)发展：发展：1918年，北洋政府在交通部下设年，北洋政府在交通部下设“ ”；此后十年间，航空事业获得较快发展。；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局轮船招商局水上飞机水上飞机筹办航空事宜筹办航空事宜处处 三、从驿传到邮政三、从驿传到邮政 1邮政邮政 (1)初办邮政：初办邮政： 1896年成立年成立“大清邮政局大清邮政局”，此后又设，此后又设 ，邮传正式脱离海关。邮传正式脱离海关。 (2)进一步发展：进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年
26、，中国首次参加年，中国首次参加 。邮传部邮传部万国邮联大会万国邮联大会 2电讯电讯 (1)开端：开端：1877年，福建巡抚在年，福建巡抚在 架设第一条电报线，成为中国自架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。办电报的开端。 (2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪世纪30年代情况才发生变年代情况才发生变化。化。 3交通通讯变化的影响交通通讯变化的影响 (1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和 ， 转变了人们的思想观念。转变了人们的思想观念。 (2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便
27、交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。捷。 (3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活 。台湾台湾出行出行方式方式多姿多彩多姿多彩合作探究合作探究提认知提认知 电视剧电视剧闯关东闯关东讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。 依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。依据材料概括晚清中国
28、交通方式的特点，并分析其成因。 提示：提示：特点：新旧交通工具并存特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，或：传统的帆船、独轮车， 近代的小火轮、火车同时使用近代的小火轮、火车同时使用)。 原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。政府及各阶层人士的提倡与推动。串点成面串点成面握全局握全局 一、近代交通业发展的原因、特点及影响一、近代交通业发展的原因、特点及影响 1原因原因 (1)先进
29、的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。进中国社会发展。 (2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。 (3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。了物质条件。 2特点特点 (1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。航空都获得了一定程度的发展。 (
30、2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。 (3)地域之间的发展不平衡。地域之间的发展不平衡。 3影响影响 (1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。联系，丰富了人们的生活。 (2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。1李鸿章李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，年在上海创办轮船招商局，“前前10年盈和，成年
31、盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势之势”。这说明该企业的创办。这说明该企业的创办()A打破了外商对中国航运业的垄断打破了外商对中国航运业的垄断B阻止了外国对中国的经济侵略阻止了外国对中国的经济侵略C标志着中国近代化的起步标志着中国近代化的起步D使李鸿章转变为民族资本家使李鸿章转变为民族资本家解析：解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动
32、中民用企业的创办在一定程度上抵的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。三项表述都有错误。答案：答案：A 二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响响 (1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。生活的节奏，
33、对人们的社会生活产生了深刻影响。 (2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。会生活。2清朝黄遵宪曾作诗曰：清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写这是在描写 ()A电话电话 B汽车汽车C电报电报 D火车火车解析：解析：从从“万钧柁万钧柁”“动如绕指柔动如绕指柔”可推断为火车。可推断为火车。答案：答案：D典题例析典题例析 例例1上海世博会
34、曾吸引了大批海内外人士利用各种上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 () A江南制造总局的汽车江南制造总局的汽车 B洋人发明的火车洋人发明的火车 C轮船招商局的轮船轮船招商局的轮船 D福州船政局的军舰福州船政局的军舰 解析解析由材料信息由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。可判断最有可能是轮船招商局的轮船。 答案答案C题组冲关题组冲关1中国近代
35、史上首次打破列强垄断局面的交通行业是中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是 ()A公路运输公路运输 B铁路运输铁路运输C轮船运输轮船运输 D航空运输航空运输解析：解析：根据所学根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。项。答案：答案：C2. 右图是右图是19
36、09年年民呼日报民呼日报上登载的上登载的一幅漫画，其要表达的主题是一幅漫画，其要表达的主题是( )A帝国主义掠夺中国铁路权益帝国主义掠夺中国铁路权益B西方国家学习中国文化西方国家学习中国文化C西方列强掀起瓜分中国狂潮西方列强掀起瓜分中国狂潮D西方八国组成联军侵略中国西方八国组成联军侵略中国解析：解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。权益。B项说法错误，项说法错误，C项不能反映漫画的主题，项不能反映漫画的主题，D项时项时间上不一致。间上不一致。
37、答案：答案：A典题例析典题例析 例例2(2010福建高考福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销上海是近代中国茶叶的一个外销中心。中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是 () A电报业电报业 B大众报业大众报业 C铁路交通业铁路交通业 D轮船航运业轮船航运业 解析解析材料主要反映了信息交流的快捷，故选材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。 答案答案A题组冲关题组冲关3假如某爱国实业家在假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信
38、世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是息，可采用的最快捷的方式是 ()A乘坐飞机赴各地了解乘坐飞机赴各地了解 B通过无线电报输送讯息通过无线电报输送讯息C通过互联网通过互联网 D乘坐火车赴各地了解乘坐火车赴各地了解解析：解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息息“20世纪初世纪初”“最快捷的方式最快捷的方式”，因此应选，因此应选B，火车速度，火车速度远不及电报快。远不及电报快。20世纪世纪30年代民航飞机才在中国出现，年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在互联网出现在20世纪世纪90年代。年代。答案：答案：B4下列不属于通讯工
39、具变迁和电讯事业发展影响的是下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()A信息传递快捷简便信息传递快捷简便B改变着人们的思想观念改变着人们的思想观念C阻碍了人们的感情交流阻碍了人们的感情交流D影响着人们的社会生活影响着人们的社会生活解析：解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：答案：C关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应 时代潮流时代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)近代交通由传统的人力工具逐渐演变为近代交通由传统的人力工具逐渐演变为 机械动力牵引
40、的新式交通工具，火车、机械动力牵引的新式交通工具，火车、 汽车、电车、轮船、飞机先后出现。汽车、电车、轮船、飞机先后出现。(2)通讯工具由传统的邮政通信发展为先进通讯工具由传统的邮政通信发展为先进 的电讯工具，有线电报、电话、无线电的电讯工具，有线电报、电话、无线电 报先后发明。报先后发明。(3)近代以来，交通、通讯工具的进步，推近代以来，交通、通讯工具的进步，推 动了经济与社会的发展。动了经济与社会的发展。关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时时 代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)1911年，革命党人发动武昌
41、起义，辛亥年，革命党人发动武昌起义，辛亥革命革命 爆发，随后建立了中华民国，颁布了爆发，随后建立了中华民国，颁布了中中华华 民国临时约法民国临时约法；辛亥革命是中国近代化；辛亥革命是中国近代化进进 程的里程碑。程的里程碑。(2)1924年国民党年国民党“一大一大”召开，标志着第召开，标志着第 一一次次 国共国共 合作正式实现，国民大革命兴起。合作正式实现，国民大革命兴起。(3)1926年国民革命军出师北伐，连克武昌、年国民革命军出师北伐，连克武昌、九九 江，直捣南京、上海，取得巨大成功。江，直捣南京、上海，取得巨大成功。关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步
42、、辛亥革命和国民大革命顺应时时 代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)20世纪初，孙中山提出世纪初，孙中山提出“民族、民权、民族、民权、 民生民生”三民主义，成为以后辛亥革命三民主义，成为以后辛亥革命的的 指导思想。指导思想。(2)三民主义没有明确提出反帝要求，也三民主义没有明确提出反帝要求，也没没 有提出废除封建土地制度，是一个不有提出废除封建土地制度，是一个不彻彻 底的资产阶级革命纲领。底的资产阶级革命纲领。(3)1924年，孙中山将三民主义发展为新年，孙中山将三民主义发展为新三三 民主义，明确提出了反帝要求，它成民主义，明确提出了反帝要求，它成为为 第一次国共合作的政治基础和国民大第一次国共合作的政治基础和国民大革革 命的旗帜。命的旗帜。
