1、急诊科 ppt课件课堂回顾教教 学学 目目 标标掌握急诊护理工作特点与护理工作流程。掌握急诊护理工作特点与护理工作流程。 掌握急诊护理中护患沟通技巧。掌握急诊护理中护患沟通技巧。 熟悉急诊科的任务、设置和护理人员的素质熟悉急诊科的任务、设置和护理人员的素质要求。要求。 了解急诊科人员组成、工作制度。了解急诊科人员组成、工作制度。 急诊急诊急诊科是急诊医疗体系中的重要组成部急诊科是急诊医疗体系中的重要组成部分，是医院急重症监护病人最集中、病分，是医院急重症监护病人最集中、病种最多最复杂的科室，是实施院内急救种最多最复杂的科室，是实施院内急救最主要的场所。最主要的场所。地位：是医院对外的窗口。地位
2、：是医院对外的窗口。接收紧急就诊的各种病人接收紧急就诊的各种病人接收院外救护转送的伤病员接收院外救护转送的伤病员危重病人的救治与监护危重病人的救治与监护承担灾害、事故的急救工作承担灾害、事故的急救工作 开展急救护理科研和培训开展急救护理科研和培训急诊科的任务：急诊科的任务：自成一区，建设布局及人物流向合理，室内自成一区，建设布局及人物流向合理，室内 采光及色彩设计符合卫生学要求。采光及色彩设计符合卫生学要求。（2 2）建立绿色通道，设有醒目的急诊和分区标）建立绿色通道，设有醒目的急诊和分区标（3 3）病人就诊程序简捷、方便、合理、设施完善）病人就诊程序简捷、方便、合理、设施完善（4 4）急诊传
3、染病隔离病房独立成区。）急诊传染病隔离病房独立成区。（5 5）急诊医疗各区应制定相应的规章制度，以确）急诊医疗各区应制定相应的规章制度，以确 保急诊秩序。保急诊秩序。急诊诊科 预检分诊室预检分诊室 急诊诊断室急诊诊断室 急诊抢救室急诊抢救室 重症监护室（重症监护室（EICUEICU） 清创室清创室/ /急诊手术室急诊手术室 观察室观察室 综合辅助单元综合辅助单元 隔离室隔离室 急诊诊室：内、外、妇、儿急诊诊室：内、外、妇、儿 （二）扩张单元（二）扩张单元 救治场所：抢救室、救治场所：抢救室、ICUICU、 清创缝合室、手术室清创缝合室、手术室 留观区域：输液室、留观室留观区域：输液室、留观室
4、（三）辅助单元：检验室、收费室、药房、（三）辅助单元：检验室、收费室、药房、X X线室、线室、 B B超室、卫生间超室、卫生间 ：设备设备急诊抢救室设备应包括急诊抢救室设备应包括心电图机、除颤起博器、电心电图机、除颤起博器、电动吸痰器、呼吸机、洗胃机（五机）；动吸痰器、呼吸机、洗胃机（五机）；心电监护仪、心电监护仪、血压监护仪、血氧饱和度监测仪、供氧装置、简易血压监护仪、血氧饱和度监测仪、供氧装置、简易呼吸器、和各种无菌备用的基本手术器械等。呼吸器、和各种无菌备用的基本手术器械等。八包：八包：腰穿包、气管切开包、静脉切开包、清创缝腰穿包、气管切开包、静脉切开包、清创缝合包、输液包、导尿包、胸腔
5、及腹腔穿刺包。合包、输液包、导尿包、胸腔及腹腔穿刺包。常用的急救药药物急救绿色通道急救绿色通道方便有效的方便有效的通讯设备：通讯设备：设立急救绿设立急救绿色通道专线色通道专线1 1急救绿色通急救绿色通道流程图道流程图2 2急救绿色通急救绿色通道的醒目标道的醒目标志志3 3急救绿色通急救绿色通道的医疗设道的医疗设备备4 4急救绿色通道急救绿色通道（三）急救绿色通道的人员要求（三）急救绿色通道的人员要求ABCD 急救绿色通道的各个环急救绿色通道的各个环节节24h24h值班，值班，院内急诊会诊院内急诊会诊10min10min内到位。内到位。 急救绿色通道的各个环急救绿色通道的各个环节人员均应能熟练胜
6、任各自节人员均应能熟练胜任各自工作工作, ,临床人员必须有临床人员必须有3 3年以年以上急诊工作经验。上急诊工作经验。 设立设立急救绿色通道抢救急救绿色通道抢救小组小组，由医院业务院长领导，由医院业务院长领导，包括急诊科主任、护士长和包括急诊科主任、护士长和各相关科室领导。各相关科室领导。 急救绿色通道的各环节急救绿色通道的各环节人员应定期探讨出现的新问人员应定期探讨出现的新问题及解决办法，不断题及解决办法，不断完善急完善急救绿色通道的衔接工作救绿色通道的衔接工作。急救绿色通道急救绿色通道（四）急救绿色通道的相应制度（四）急救绿色通道的相应制度 制度制度3急救绿色通道急救绿色通道转移护送制度转
7、移护送制度1急救绿色通道急救绿色通道首诊负责制首诊负责制4急救绿色通道备用急救绿色通道备用药管理制度：按需药管理制度：按需先用药，后付款先用药，后付款2急救绿色通道急救绿色通道记录制度记录制度业务娴熟业务娴熟医德高尚医德高尚心理健康心理健康身体健康身体健康团队精神团队精神 急诊科主要管理制度急诊科主要管理制度预检分诊制度：预检分诊制度：急诊室工作制度急诊室工作制度首诊负责制度首诊负责制度急诊抢救室制度急诊抢救室制度急诊抢救室制度急诊抢救室制度急诊留观察制度急诊留观察制度救护车使用制度救护车使用制度急救护理中的法律责任急救护理中的法律责任急诊护士急诊护士急诊护士的角色急诊护士的职责1.1.急诊科
8、的接诊范围急诊科的接诊范围2.2.急诊科护理工作程序急诊科护理工作程序3.3.急诊科救护工作的特点与要求急诊科救护工作的特点与要求4.4.急诊科病人的心理护理急诊科病人的心理护理5.5.急救护理工作中的法律问题急救护理工作中的法律问题 急急 忙忙 杂杂急诊科护理工作特点急诊科护理工作特点 急诊救护工作特点和要求急诊救护工作特点和要求发病急骤、发病急骤、时间性强时间性强连续工作、连续工作、服务性强服务性强随机性大，随机性大，可控性小可控性小疾病谱广、疾病谱广、专业性强专业性强任务繁重、任务繁重、责任重大责任重大向心抢救、向心抢救、多方协作多方协作特点特点要求要求急诊科护理工作程序急诊科护理工作程
9、序病人病人接、分诊接、分诊报告有关部门报告有关部门报告医务科报告医务科重大抢救重大抢救特殊传染病、涉及法律问题特殊传染病、涉及法律问题专科会诊专科会诊辅助检查辅助检查危重急诊危重急诊 即刻救护即刻救护分专科急诊就诊分专科急诊就诊EICU或或ICU 监护监护清创缝合或清创缝合或急诊手术急诊手术住专科住专科病房病房留观留观转院转院离院离院回家回家急诊护理工作流程急诊护理工作流程急诊病人及家属的心理护理急诊病人及家属的心理护理1.1.进行快速、准确分诊、使患者尽快就诊。进行快速、准确分诊、使患者尽快就诊。2.2.富有同情心和爱心，消除患者陌生感与恐惧感。富有同情心和爱心，消除患者陌生感与恐惧感。3.3.换位思考，赢得患者及家属信任。换位思考，赢得患者及家属信任。4.4.安排检查、治疗和护理集中进行，稳定病人心安排检查、治疗和护理集中进行，稳定病人心 理。理。5.5.尊重知情权，保护隐私。尊重知情权，保护隐私。6.6.提供心理安慰，消除孤独感与无助感。提供心理安慰，消除孤独感与无助感。7.7.对死亡病人对死亡病人, ,做好善后护理及家属的心理疏导。做好善后护理及家属的心理疏导。对策对策课后检测课后预习课后预习第第 四四 章章ICUICU的设置与管理的设置与管理
