1、 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行是什么？执行是什么？ 是尽职尽责，全力以赴是尽职尽责，全力以赴 是一种纪律，是一种服从是一种纪律，是一种服从 是一种专注，是没有任何借口是一种专注，是没有任何借口 是是实现既定目标的具体过程实现既定目标的具体过程 是高效能完成任务的学问和艺术是高效能完成任务的学问和艺术
2、 是一整套非常系统的、具体的行为准则和技术是一整套非常系统的、具体的行为准则和技术 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行力是什么？执行力是什么？ 是完成执行的能力、手段和途径是完成执行的能力、手段和途径 是在工作中贯彻到了点点滴滴的一种综合能力是在工作中贯彻到了点点滴滴的一种综合能力 是个人按质按量完成任务或团队达成目标的能力是个人按质按量完成任务或团队达成目标的能力 是一种制度，是一种文化是一种制度，是一种文化 是效益，是企业的成长力是效益，是企业的成长力 是优秀团队立于不败的核心竞争力是优秀团队立于不败的核心竞争力
3、 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行与执行力的内在联系执行与执行力的内在联系 执行是执行是有效地把计划变成行动，把行动变成结果的过程有效地把计划变成行动，把行动变成结果的过程 执行力是执行力是制度、人员、企业文化等一些系统化要素的综合体现制度、人员、企业文化等一些系统化要素的综合体现执行执行重在重在执行到位执行到位执行力执行力决策决策计划计划目标目标行动行动结果结果 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l沟通：沟通是前提沟通：沟通是前提l协调：协
4、调是手段协调：协调是手段l反馈：反馈是保障反馈：反馈是保障l责任：责任是关键责任：责任是关键l决心决心: : 决心是基石决心是基石l行动：行动是根本行动：行动是根本l到位：到位是持久到位：到位是持久 理解关乎执行和执行力的几个关键词理解关乎执行和执行力的几个关键词 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 名人解读执行和执行力（一）名人解读执行和执行力（一） 所谓执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟切实到位的执行所谓执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟切实到位的执行 戴尔公司董事长戴尔公司董事长 迈克迈克. .戴尔戴尔 战略的错
5、误可能导致公司的失败，但战略的正确却不能保证公司的成功，战略的错误可能导致公司的失败，但战略的正确却不能保证公司的成功， 成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都到位成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都到位 中粮集团董事长中粮集团董事长 宁高宁宁高宁 执行有两层含义，一是指行动的方向、目标、目的，二是指行动的手段、执行有两层含义，一是指行动的方向、目标、目的，二是指行动的手段、 方法、措施。执行到位，提升持久执行力，就是运用恰当的方法实现相方法、措施。执行到位，提升持久执行力，就是运用恰当的方法实现相 应的目标，也就是战略和策略的有效结合应的目标，也就是战略和策略的有效结合 苏宁电器总
6、裁苏宁电器总裁 孙为民孙为民 “ “以结果思维引导和控制行为以结果思维引导和控制行为” ” ，“ “越有操作性、执行越到位越有操作性、执行越到位” ” ，这正是抓，这正是抓 执行的人最渴求也最必须要掌握的执行的人最渴求也最必须要掌握的 奥康集团董事长、总裁奥康集团董事长、总裁 王振滔王振滔 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 名人解读执行和执行力（二）名人解读执行和执行力（二）要做策略大要做策略大师师很容易，而且你想得到的策略，別人也想得到；很容易，而且你想得到的策略，別人也想得到；难难的的就就是是在于执行在于执行，要，要
7、靠靠一步一步一个脚印、一点一一个脚印、一点一滴的心血！滴的心血！ 检查和监视检查和监视主管、主管、找对人找对人、淘汰、淘汰3%3% 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 名人解读执行和执行力（三）名人解读执行和执行力（三） 何何谓执行谓执行力？力？ 统一企业总经统一企业总经理理林苍生林苍生的的解读是解读是，用，用数数字去字去看看performanceperformance （表現）就（表現）就对对了！了！ 节流节流、不厌其烦不厌其烦、不停地问不停地问、以身作则以身作则 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务
8、实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 名人解读执行和执行力（四）名人解读执行和执行力（四） 什么什么叫叫执执行力行力? ? 就是把就是把“ “积极参与积极参与、全力投入、全力投入” ”这八个字放在心里这八个字放在心里 细节细节、知人善任知人善任 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行力是执行和完成任务的综合能力执行力就是把想干的事干成功执行力就是把想干的事干成功-个人个人执行力就是将企业战略落实到实处执行力就是将企业战略落实到实处-企业企业 所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上所谓执行力就是选拔合适的
9、人员到恰当的岗位上 -领导领导 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 在工作中，一些员工常常有这样的抱怨：在工作中，一些员工常常有这样的抱怨： “ “我们头儿只会说不会干，很多事根本行不通，要不让他来试试？我们头儿只会说不会干，很多事根本行不通，要不让他来试试？” ” “ “谁知咱头儿每天都想些什么呀？一会儿一主意，真烦透了。谁知咱头儿每天都想些什么呀？一会儿一主意，真烦透了。” ” “ “遇到这么个老大，真挺郁闷的，
10、有时侯他挺让人没脾气的！遇到这么个老大，真挺郁闷的，有时侯他挺让人没脾气的！” ” “ “工作怎么干我一向是有想法的，但领导怎么可能听我的？工作怎么干我一向是有想法的，但领导怎么可能听我的？” ” 员工不认为问题出在自己身上员工不认为问题出在自己身上 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 而有些领导们则常常会有这样的抱怨：而有些领导们则常常会有这样的抱怨： “ “我已经说的很清楚了，难道还得让我亲自去做吗？我已经说的很清楚了，难道还得让我亲自去做吗？” ” “ “就他当普通员工还行，再往上提拔还真有点儿费劲儿！就他当普通员工
11、还行，再往上提拔还真有点儿费劲儿！” ” “ “他简直就是个书呆子，做事能力太差了他简直就是个书呆子，做事能力太差了” ”! ! 各级领导也不认为是自己的问题各级领导也不认为是自己的问题 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？为什么亲力亲为反而弄得更糟？为什么亲力亲为反而弄得更糟？为什么小心翼翼、费尽心思却被对手抢占先机？为什么小心翼翼、费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万为什么同样的计划，同样的策略，业绩却
12、相差十万八千里？八千里？ 到底为什么呢到底为什么呢受到影响，执行力不力受到影响，执行力不力? 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 组织缺乏执行力的共同特征组织缺乏执行力的共同特征l组织缺乏明确目标组织缺乏明确目标 只有不到只有不到15%15%的受测者能明确说出组织的目标的受测者能明确说出组织的目标l成员不认同组织目标成员不认同组织目标 只有只有10%10%的受测者表示认同的受测者表示认同l目标与成员间缺少联系目标与成员间缺少联系 只有只有10%10%的受测者表示了解目前工作与组织目标间的关系的受测者表示了解目前工作与组织目
13、标间的关系l缺少坦率交流和有效沟通缺少坦率交流和有效沟通 只有只有1/31/3受测者表示自己可以明确表达自己的意见受测者表示自己可以明确表达自己的意见l成员不能认请自己的责任成员不能认请自己的责任 只有低于只有低于1/31/3的受测者清楚自己应承担的责任的受测者清楚自己应承担的责任l成员执行不到位成员执行不到位 只有不到只有不到1/41/4的受测者做到了执行基本到位的受测者做到了执行基本到位 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行力弱的症结执行力弱的症结l执行力弱的第一层面：只有计划，没有行动执行力弱的第一层面：只有计划
14、，没有行动 主要症结一：主要症结一：不在于我们有多少想法或好点子，不在于我们有多少想法或好点子， 而在于是否将想法付诸行动而在于是否将想法付诸行动 主要症结二：主要症结二：计划没有形成共识或目标，计划没有形成共识或目标， 参与者没有意愿或者意愿不够参与者没有意愿或者意愿不够l执行力弱的第二层面：有了行动，不见结果执行力弱的第二层面：有了行动，不见结果 主要症结一：主要症结一：员工员工“ “自以为是自以为是” ”的成分大多，的成分大多， 没有按照规定去做没有按照规定去做 主要症结二：主要症结二：行动混乱行动混乱，结果很糟糕，结果很糟糕， 达不到预期目标达不到预期目标 主要症结三：虽然有了行动，主
15、要症结三：虽然有了行动，但频率远远不够，但频率远远不够， 没有实现没有实现“ “简单的事情反复去做简单的事情反复去做” ” 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 为什么执行总是那么难为什么执行总是那么难l从人员流程的角度看从人员流程的角度看 缺少科学的监督考核机制，没人监督，更没有监督方法缺少科学的监督考核机制，没人监督，更没有监督方法 缺少只有形式上的培训，却忘了改造人的思想与心态缺少只有形式上的培训，却忘了改造人的思想与心态 缺少大家认同的高效执行企业文化，没有形成凝聚力缺少大家认同的高效执行企业文化，没有形成凝聚力l从
16、战略流程角度看从战略流程角度看 过高估计组织的执行力过高估计组织的执行力 出台管理制度时不严谨，朝令夕改出台管理制度时不严谨，朝令夕改 制度本身不合理，缺少针对性和可行性制度本身不合理，缺少针对性和可行性l从运营流程角度看从运营流程角度看 没有常抓不懈，虎头蛇尾没有常抓不懈，虎头蛇尾 执行的过程过于繁琐，拘泥于条款，不知变通执行的过程过于繁琐，拘泥于条款，不知变通 缺少良好的方法，没有把工作分解汇总缺少良好的方法，没有把工作分解汇总 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l5 5的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生
17、非的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 = = 破坏性的做破坏性的做l1010的人正在等待着什么的人正在等待着什么 = = 不想做不想做l2020的人正在为增加库存和成本而工作的人正在为增加库存和成本而工作 = = “ “蛮做蛮做” ”、“ “盲做盲做” ”、“ “胡做胡做” ”l1010的人由于没有对公司做出贡献的人由于没有对公司做出贡献 = = 在做无用功，变成负效劳动在做无用功，变成负效劳动l2020的人正在按照低效的标准或方法工作的人正在按照低效的标准或方法工作 = = 想做，但不会做想做，但不会做l3535的人绩效就是不高的人绩效就是不高 = = 做不好做不好 针对中国针
18、对中国企业的平企业的平均寿命只均寿命只有有4.74.7岁岁的问题，的问题，我们曾对我们曾对二百多家二百多家“正常活正常活着着”的企的企业进行了业进行了些调查：些调查：执行力弱，执行不到位执行力弱，执行不到位 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行不力、执行不到位的原因执行不力、执行不到位的原因l沟通、协调能力比较弱沟通、协调能力比较弱 l用人不当用人不当l理解有误理解有误l定位不很准定位不很准 l流程不畅顺流程不畅顺 l没有以身作则，领导自己先违反没有以身作则，领导自己先违反l单打独斗单打独斗 l总是喜欢套用经验总是喜欢
19、套用经验l拉帮结派拉帮结派 l可操作性不强可操作性不强l能力上的困扰能力上的困扰 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 影响执行和执行力的社会外部因素影响执行和执行力的社会外部因素法制环境法制环境 经济水平经济水平 传统文化传统文化 政治体制政治体制 HRHR总水平总水平执行能力执行能力经济体制经济体制 开放程度开放程度 社会综合评价综合评价 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 影响执行和执行力的组织内部因素影响执行和执行力的组织内部因素发展战略发展战略
20、 业务计划业务计划 管理体制管理体制 文化理念文化理念 团队协作团队协作执行能力执行能力综合评价综合评价目标体系目标体系 制度环境制度环境 组织 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 影响执行和执行力的个人因素影响执行和执行力的个人因素文化基础文化基础 思想境界思想境界大局观念大局观念 气质性格气质性格 价值观念价值观念 技术能力技术能力 行动能力行动能力个人综合素质综合素质 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为
21、本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 12345 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 行百里者半九十行百里者半九十l执行不可讨巧，最后步骤不到位，前面就是白执行执行不可讨巧，最后步骤不到位，前面就是白执行l执行越到位的员工，越有发展前途执行越到位的员工，越有发展前途l奇妙的奇妙的“ “ 3030天荷花定律天荷花定律” ” 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 一着不慎，满盘皆输一着不慎，满盘皆输l阴沟里为什么总容易翻船阴沟里为
22、什么总容易翻船 l你不消灭隐患，隐患就消灭你你不消灭隐患，隐患就消灭你 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 一着不慎，满盘皆输一着不慎，满盘皆输l要格外重视变量要格外重视变量 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 魔鬼总在细节中魔鬼总在细节中l小处不可随便小处不可随便 l“ “想当然想当然” ”最容易造成错误和悲剧最容易造成错误和悲剧 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 魔鬼总在细节
23、中魔鬼总在细节中l不怕一万，就怕万一不怕一万，就怕万一l执行细节体现在细致中执行细节体现在细致中 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行不到位，不如不执行执行不到位，不如不执行l执行不到位，不但不会赢，反而会造成前功尽弃执行不到位，不但不会赢，反而会造成前功尽弃 l执行不到位，不但不会赢，反而为对手赢得了先机执行不到位，不但不会赢，反而为对手赢得了先机 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行不到位，不如不执行执行不到位，不如不执行l执行不到位，不但
24、不会赢，反而会陷于自造的陷阱执行不到位，不但不会赢，反而会陷于自造的陷阱l执行不到位，不但不会赢，反而会加倍执行不到位，不但不会赢，反而会加倍造成损失造成损失 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 要做到要做到“没有任何借口没有任何借口”l我唯一的借口就是：没有任何借口我唯一的借口就是：没有任何借口 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 要做到要做到
25、“没有任何借口没有任何借口”l只有百分之百地完成：执行命令，执行任务，然后出色地完只有百分之百地完成：执行命令，执行任务，然后出色地完成成l做完美执行的典范做完美执行的典范l一定记住要一定记住要“ “主动去做主动去做” ” 当越来越多的主动执行的人才出现的时候，我们的企当越来越多的主动执行的人才出现的时候，我们的企业会变得坚不可摧业会变得坚不可摧 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 只要一执行，借口就必须消失只要一执行，借口就必须消失l岗位可能比生命还重要岗位可能比生命还重要l要成为能完成任务的人要成为能完成任务的人 成为
26、中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 只要一执行，借口就必须消失只要一执行，借口就必须消失l自觉自愿，诚实认真自觉自愿，诚实认真 检视一下自己，尝试一下，克服被动、等待工作的不良习惯检视一下自己，尝试一下，克服被动、等待工作的不良习惯 -每天从事一件明确工作，而且不必等你上司的指示就能每天从事一件明确工作，而且不必等你上司的指示就能够主动去完成够主动去完成 -到处寻找，每天至少找出一件与自己无关的事，然后把到处寻找，每天至少找出一件与自己无关的事，然后把它做好它做好 -每天坚持上述做法，直到把它变成习惯每天坚持上述做法，直到把它
27、变成习惯l成功永远属于那些不找借口的人成功永远属于那些不找借口的人 任何企业和上司都需要那些不找借口、主动完成任务和主动任何企业和上司都需要那些不找借口、主动完成任务和主动创造财富的员工创造财富的员工 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 把自己当成合伙人把自己当成合伙人l成为单位上或你上司那里最需要的人成为单位上或你上司那里最需要的人l心理记住这就是心理记住这就是“ “我自己的公司我自己的公司” ” 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 把自己当成合伙人
28、把自己当成合伙人l员工要有老板思维员工要有老板思维 任何工作都存在改进的可能，抢先在你上司提出问题之前，已经任何工作都存在改进的可能，抢先在你上司提出问题之前，已经把答案都奉上的行动是最称老板心的，也只有这样的员工才真正把答案都奉上的行动是最称老板心的，也只有这样的员工才真正能减轻老板的精神负担能减轻老板的精神负担l同你的上司或你的单位一块成长同你的上司或你的单位一块成长 -比你上司更积极努力，对自己所作所为负起责任，并持续不断比你上司更积极努力，对自己所作所为负起责任，并持续不断寻找解决问题的方法寻找解决问题的方法 -当你具备了合伙人的心态，你就会去考虑企业的成长，会考虑当你具备了合伙人的心
29、态，你就会去考虑企业的成长，会考虑企业的明天；就会企业的明天；就会 感觉到企业的事情就是自己的事情，就知道什么是自己应该做感觉到企业的事情就是自己的事情，就知道什么是自己应该做的、什么是自己不的、什么是自己不 该做的，就会真的如同老板的合伙人一样去思考和行动了该做的，就会真的如同老板的合伙人一样去思考和行动了 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 在战略运营中建设到位的执行力在战略运营中建设到位的执行力l靠竞争情报打败对手靠竞争情报打败对手l制定、评估你的战略计划制定、评估你的战略计划 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以
30、人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 在战略运营中建设到位的执行力在战略运营中建设到位的执行力l战略等于做正确的事战略等于做正确的事l精炼管理，实现有效的运营管理精炼管理，实现有效的运营管理l全面改革，优化成本全面改革，优化成本 -世界上没有一家公司，可以准确地预测到未来而真正一步世界上没有一家公司，可以准确地预测到未来而真正一步到位地运行到位地运行 -可行的方案就是不断地微调内部流程，不断地优化方案，可行的方案就是不断地微调内部流程，不断地优化方案，不断评估、设计和实施不断评估、设计和实施 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新
31、 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l挑选能执行的人挑选能执行的人 自动、自发自动、自发 注意细节注意细节 为人诚信、负责为人诚信、负责 善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意、创新思维具有创意、创新思维 有有韧性，对工作投入韧性，对工作投入 人际关系良好，具备团队合作精神人际关系良好，具备团队合作精神 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 学会用正确的人（一）学会用正确的人（一） 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l人员流程至少需要完成三个方面的任务人员流程至少需要完成三个方面的任务 对
32、员工个人进行深入而准确的评估对员工个人进行深入而准确的评估 为培养新的管理队伍提供指导性框架为培养新的管理队伍提供指导性框架 为管理队伍的更新提供人才储备为管理队伍的更新提供人才储备l通过培训和选拔获得通过培训和选拔获得“ “有执行力有执行力” ”的员工的员工l领导的职责：注意对下属领导的职责：注意对下属“ “执行心态执行心态” ”的培养的培养l传统的人员流程的不足在于它更注重人们眼下和以前传统的人员流程的不足在于它更注重人们眼下和以前 的表现，难以对人员的潜力做出正确的评估的表现，难以对人员的潜力做出正确的评估 学会用正确的人（二）学会用正确的人（二） 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以
33、人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l一份符合实际的战略执行计划实际上应该是一份行动计划一份符合实际的战略执行计划实际上应该是一份行动计划l为使计划更符合实际，应将其与组织的人员流程结合起来为使计划更符合实际，应将其与组织的人员流程结合起来 是否有适当的人选来执行这项计划是否有适当的人选来执行这项计划 如果没有，应采取何种措施获得需要的人才如果没有，应采取何种措施获得需要的人才l使目标和计划具有执行力使目标和计划具有执行力 坚持以事实为基础坚持以事实为基础 有效利用开放式的对话有效利用开放式的对话 真正有效的计划应当是由执行者制定的真正有效的计划应当是由执行者
34、制定的 参与执行的每个人都应在计划执行过程中贡献自己的力量参与执行的每个人都应在计划执行过程中贡献自己的力量 计划应该清晰并易于理解计划应该清晰并易于理解 - - 制定计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划制定计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划 学会做正确的事学会做正确的事 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l学会制定学会制定运营计划运营计划 首先应确定各方面的目标首先应确定各方面的目标 在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度 制定行动计划制定行动计划 最后讨论结果，达成
35、共识，建立详细的细化措施最后讨论结果，达成共识，建立详细的细化措施l运营计划要强调运营计划要强调“ “跟进跟进” ”l加强制度建设可以使执行的基础更牢固加强制度建设可以使执行的基础更牢固 学会把事做正确（一）学会把事做正确（一） 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l“ “科学的程序科学的程序” ”是执行的保障是执行的保障 目标本身一定要清晰：可度量、可考核、可检查目标本身一定要清晰：可度量、可考核、可检查 要有明确的完成时间表要有明确的完成时间表 按轻重缓急排列各项工作优先顺序按轻重缓急排列各项工作优先顺序 指令要简单明
36、确，不能偏误指令要简单明确，不能偏误 要求下属检查执行条件，作出承诺要求下属检查执行条件，作出承诺 执行过程中要不断关注、紧盯，有必要时及时调整执行过程中要不断关注、紧盯，有必要时及时调整 设反馈机制，对重要环节的失误或失控要追究原因设反馈机制，对重要环节的失误或失控要追究原因 学会把事做正确（二）学会把事做正确（二） 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 学会把事做在正确的位置上学会把事做在正确的位置上 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 成为中国终端
37、配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 保证完成任务保证完成任务l做好了，才叫做好了，才叫“ “做了做了” ” 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 保证完成任务保证完成任务l不是不是“ “光做事光做事” ” ，而是要，而是要“ “做成事做成事” ”l按时、按质、按量按时、按质、按量这三个要点不仅仅要这三个要点不仅仅要成为制度，成为单位和企业的文化，更要刻进每个员工的心里成为制度，成为单位和企业的文化，更要刻进每个员工的心里l关键时要对关键时要对“ “死命令死命令” ”
38、负责负责 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 以合适的投入获得最大的成效以合适的投入获得最大的成效l“ “会道的一缕藕丝牵大象，盲修者千斤铁棒打苍蝇会道的一缕藕丝牵大象，盲修者千斤铁棒打苍蝇” ” 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 以合适的投入获得最大的成效以合适的投入获得最大的成效l“ “说不破一车书，说破一张纸说不破一车书，说破一张纸” ”l要事半功倍，不要事倍功半要事半功倍，不要事倍功半 要达到事半功倍，执行前要考虑：要达到事半功倍，执行前要考
39、虑：l要善于借势，更要善于借力要善于借势，更要善于借力 -借用名人效应借用名人效应 -借社会关注的热点新闻借社会关注的热点新闻 -借道借道 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 尽求方方面面都能圆满尽求方方面面都能圆满l圆满：执行的最高境界圆满：执行的最高境界 l向海尔集团的向海尔集团的“ “一、二、三、四一、二、三、四” ”法则学习法则学习 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 尽求方方面面都能圆满尽求方方面面都能圆满l“ “大家好才是真的好大家好才是真
40、的好” ” 执行过程中，对方方面面的问题都考虑周全，才会有最理想的效果，执行过程中，对方方面面的问题都考虑周全，才会有最理想的效果，反之，执行缺失反之，执行缺失l效果要圆满，做事要圆通效果要圆满，做事要圆通 -执行任务难免会遇到种种意外，比如客户极其情绪化，或者执行任务难免会遇到种种意外，比如客户极其情绪化，或者故意挑剔，甚至指责自己的服务，故意挑剔，甚至指责自己的服务， 这样就要采取圆通的做法，巧妙制造台阶，以达到良好效果这样就要采取圆通的做法，巧妙制造台阶，以达到良好效果 -每一位员工都抱着每一位员工都抱着“ “圆满圆满” ”执行理念，就会使方方面面工作更加执行理念，就会使方方面面工作更加
41、精益求精；而身为中层，要达到精益求精；而身为中层，要达到 让上上下下都满意的效果圆满就更不能忽视让上上下下都满意的效果圆满就更不能忽视“ “圆满圆满” ”l服务好挑剔的客户，也许他正是让你服务好挑剔的客户，也许他正是让你“ “圆满圆满” ”的贵人：记住小天鹅的的贵人：记住小天鹅的1 1：2525：8 8：1 1，嫌货才是买货人，嫌货才是买货人 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行要到位，责任先到位执行要到位，责任
42、先到位l要把责任放在第一位要把责任放在第一位l对工作负责，就是对自己负责对工作负责，就是对自己负责 -你是单位的一员，关心单位和做好工作就是你最重要的本分你是单位的一员，关心单位和做好工作就是你最重要的本分 -对工作的责任感会成为我们能力提升的激发器对工作的责任感会成为我们能力提升的激发器 -有责任心的人，会得到更多机会；相反会成为单位里可有可无甚至不有责任心的人，会得到更多机会；相反会成为单位里可有可无甚至不受欢迎的人受欢迎的人 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 执行要到位，责任先到位执行要到位，责任先到位l到位也包括
43、到位也包括“ “补位补位” ” -执行者主动要具备自我执行者主动要具备自我“ “补位补位” ”意识，就是干完一件事，不必等别意识，就是干完一件事，不必等别人安排和交代，人安排和交代， 立即主动去做其他应该做的事情立即主动去做其他应该做的事情 -团队的团队的“ “补位补位” ”，就是互相协作，当某个人或某个环节出现漏洞，就是互相协作，当某个人或某个环节出现漏洞和问题时，立即有和问题时，立即有 另外的人或另外的方案补上，以保证执行的圆满另外的人或另外的方案补上，以保证执行的圆满l为责任勇担风险为责任勇担风险 不敢于承担责任，是导致效率低下的根本原因之一。要全力以赴，不敢于承担责任，是导致效率低下的
44、根本原因之一。要全力以赴，责任就不能推卸责任就不能推卸 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 “ “差不多差不多”，差多了，差多了 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 “差不多差不多”，差多了，差多了l警惕警惕“ “差之毫厘，谬以千里差之毫厘，谬以千里” ” l将简单的事情做到最好将简单的事情做到最好l即使已经即使已经“ “没问题没问题” ”，也要再次把关，也要再次把关 对工作特别是重要工作，再把把关，才能及时发现疏漏问题对工作特别是重要工作，再把把关，
45、才能及时发现疏漏问题， 以以保证执行保证执行到位到位 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l冲动是冲动是“ “魔鬼魔鬼” ” 情绪一冲动，做事就不计后果，最终被情绪一冲动，做事就不计后果，最终被“ “魔鬼魔鬼” ”牵着鼻子走，一牵着鼻子走，一定要控制情绪定要控制情绪 常说没事就会有事，常说有时就会没事常说没事就会有事，常说有时就会没事 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 常说没事就会有事，常说有时就会没事常说没事就会有事，常说有时就会没事l一脚油门，一
46、脚牢门一脚油门，一脚牢门 l胆大还需心细胆大还需心细 执行是系统工作，牵一发动全身，该做要立即做，但执行是系统工作，牵一发动全身，该做要立即做，但一味胆大，要用心综合考虑一味胆大，要用心综合考虑l有备才能无患有备才能无患 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 假如一件事值得去做，就一定值得做好假如一件事值得去做，就一定值得做好 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 假如一件事值得去做，就一定值得做好假如一件事值得去做，就一定值得做好l培养培养“ “一步到位
47、一步到位” ”的精神的精神 -执行前，先做充分准备工作执行前，先做充分准备工作 -执行中，不放过任何一个细节执行中，不放过任何一个细节 -执行完成时，预期效果同时达到执行完成时，预期效果同时达到l从用手到用脑，从用脑到用心从用手到用脑，从用脑到用心l可能就额外的一点点，却改变了世界可能就额外的一点点，却改变了世界 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l放弃是唯一的失败放弃是唯一的失败 最想放弃时，最不能放弃最想放弃时，最不能放弃 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利
48、共赢互利共赢 最想放弃时，最不能放弃最想放弃时，最不能放弃l成功就在于比别人多坚持一刻成功就在于比别人多坚持一刻 执行到位不难，成功也离你不远，它就在执行到位不难，成功也离你不远，它就在“ “拐角处拐角处” ”，只，只要多走一步，多拐一个弯儿要多走一步，多拐一个弯儿l没有穷极一切可能性，就没有资格放弃没有穷极一切可能性，就没有资格放弃 “ “遭遇遭遇” ”瓶颈，似乎难有突破，甚至执行不下去想放弃，瓶颈，似乎难有突破，甚至执行不下去想放弃，问问自己：真的没可能了？问问自己：真的没可能了？ 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢
49、成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 确保执行到位要贯彻好六大法则确保执行到位要贯彻好六大法则 组织结构法则组织结构法则人员流程法则人员流程法则运营流程法则运营流程法则团队建设法则团队建设法则企业文化法则企业文化法则六大六大法则法则战略流程法则战略流程法则 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 l企业提高执行力需要从执行力的主要核心流程上考虑企业提高执行力需要从执行力的主要核心流程上考虑人员流程人员流程 用正确的人用正确的人战略流程战略流程 做做正确的事正
50、确的事运营流程运营流程 把事做正确把事做正确组织结构流程组织结构流程 把事放在正确的位置上做把事放在正确的位置上做团队流程团队流程 打造一支正确的拥有卓越执行力的团队打造一支正确的拥有卓越执行力的团队 企业文化流程企业文化流程 打造有高效执行力的企业文化打造有高效执行力的企业文化 贯彻好六大流程法则是确保执行到位的加速器贯彻好六大流程法则是确保执行到位的加速器 成为中国终端配送及供应链管理的领航者以人为本以人为本 务实创新务实创新 精益求精精益求精 互利共赢互利共赢 确保执行到位人员流程的法则确保执行到位人员流程的法则l挑选能执行的人挑选能执行的人l从大处着眼从大处着眼l适应未来的执行需要适应
