1、生生 产产 现现 场场 管管 控控SUPERVISION ON PRODUCTION LINESUPERVISION ON PRODUCTION LINESUPERVISION ON PRODUCTION LINE 编著：编著：编著： 李广泰李广泰李广泰前 言 现场管理是一门实践性很强的学问，它代表的是一种时代的理念，其中蕴涵着丰富的智慧、巧妙的技法和先进的工具。 本片理念如下： 抓住主线管控现场，杜绝出现“三忙”； 有效识别制约环节，消除生产瓶颈； “4M1E”因素管到位，提升整体效率； 现场整洁，资源优化，人员能发展； 过程、流程，安全畅顺； 方法、技巧，实用有效。目 录6企业管理常用缩写
2、词中英文对照表6第一章 认识现场166第二章 如何打造亮丽的现场346第三章 抓住现场的主线586第四章 设置最佳的生产流程6第五章 管好现场的每一个过程6第六章 现场品质管制6第七章 现场工程技术管理6 第八章 现场效率管理6 第九章 现场组织控制6 第十章 现场氛围管理6 第十一章 现场环境管理6 第十二章 现场安全管理企业管理常用缩写词中英文对照表 NO：1/11缩写词英文词语中文术语ACSIAmerica Customer Satisfaction Indices美国顾客满意度指数AMAgile Manufacturing敏捷制造ANSIAmerica National Standar
3、d Institution美国标准协会APECAsia-pacific Economic Cooperation亚太经济合作组织APQPAdvanced Product Quality Planning事先产品品质计划AQLAcceptable Quality Level品质允收水准BBBlack Belt黑带BMKBenchmarking同行业最高（标杆）BOMBill of Material物料清单BPRBusiness Processes Reengineering业务流程再造BSCBalanced Score Card平衡记分卡BSIBritish Standard Instituti
4、on英国标准协会BVQI(法语缩写)法国船级社 NO：2/11缩写词英文词语中文术语CAPCorrective Action Plan纠正措施计划CARCorrective Action Record纠正措施要求单CASChinese Academy of Sciences中国科学院CBMCubic Meter（体积）立方米CCCCustoms Cooperation Council海关合作理事费CCC(3C)China Compulsory Certification中国强制性认证CCSIChina Customer Satisfaction Indices中国顾客满意度指数CEConcur
5、rent Engineering并行工程CEOChief Execute Officeholder首席执行官CHCustom House海关CIConsumers International消费者国际CIMSComputer Integrated Made Systems计算机集成制造系统CLCenter Line中心线CNCComputer Number Control计算机数字控制COPCustomer Orientation Process顾客导向过程CpCapability Indices工程能力质数 NO：3/11缩写词英文词语中文术语CPDContinue Profession D
6、evelopment持续职业发展CpkCapability Indices/Bias工程能力指数/有偏置CRMCustomer Relation Management顾客关系管理D&DDesign and Development设计与开发DCCDocument Control Center文件控制中心DEDesign Engineering (Engineer)设计工程（师）DINDeutsches Insitut Fur Normung德国标准化学会DMAICDefine Measure Analyze Improve Control定义/测量/分析/改进/控制DNVDet Norske V
7、erities挪威船级社DOEDesign of Experiments实验设计DSSDecision Support System决策支持系统ECNEngineering Change Note工程更改通知ECOEngineering Change Order工程更改指令（单）EDPElectronic Data Processing电子数据处理EEEnvironment Engineering (Engineer)环境工程（师）EMBAExecutive Master of Business Administration高级工商管理硕士 NO：4/11缩写词英文词语中文术语EMCElect
8、romagnetic Compatible电磁兼容EMSEnvironment Management System环境管理体系EMSEfficiency Management System效率管理体系ERPEnterprise Resources Planning企业资源计划FCCFederal Communications Commission美国联邦通讯委员会FDAFood and Drug Administration美国食品与药品协会FIFOFirst In First Out先进先出FMEAFailure Mode and Effects Analysis失败模式与效应分析FMSFl
9、exible Manufacturing System柔性制造系统FQAFinal Quality Assurance最终品质保证FQCFinal Quality Control最终品质控制GARGerman Accreditation Council德国认可委员会GBGreen Belt绿带GB（汉语拼音缩写）中国国家标准GB/T（汉语拼音缩写）推荐性中国国家标准GD&TGeometry Dimension and Tolerance几何尺寸与公差 NO：5/11缩写词英文词语中文术语GMGreen Manufacturing绿色制造GRRGage Repeatability and Rep
10、roducibility量具的重复性和再现性H.PHouse-power马力h.p.nHouse-power Nominal标称马力IEIndustry Engineering (Engineer)工业工程（师）IECInternational Electrotechnical Commission国际电工委员会ILOInternational Labor Organization国际劳工组织IMIntelligent Manufacturing 智能制造IPQAInprocess Quality Assurance制程品质保证IPQCInprocess Quality Control制程品质
11、控制IQAIncoming Quality Assurance来料品质保证IQCIncoming Quality Control来料品质控制ISInternational Standard国际标准ISOInternational Standard Organization国际标准化组织ITInformation Technology信息技术JABJapan Accreditation Board Quality System日本质量体系认可机构 NO：6/11缩写词英文词语中文术语JISJapan Industry Standard日本工业标准JITJust in Time必须时间KABKor
12、ean Accreditation Board韩国认可委员会KFQKorean Foundation for Quality韩国质量财团L/CLetter of Credit信用证LCLLow Control Line下控制线LPLean Production精益生产LRLloyds Register of Shipping, LR劳式船级社LSLocus Sigil (Place of Seal)盖印处LSLLow Specification Limit规格下限MBAMaster of Business Administration工商管理硕士MBBMaster Black Belt黑带大师
13、MBOManaging by Objectives目标管理MEMachine Engineering (Engineer)设备工程（师）MISManagement Information System管理信息系统MRMethod Research方法研究 NO：7/11缩写词英文词语中文术语MRBMaterial Return Bill返纳物料清单MRBMaterial Review Board材料评价委员会MRPMaterial Requirement Planning物料需求计划MRP Manufacturing Resources Planning制造资源计划MSAMeasure Sys
14、tem Analyze测量体系分析MSDSMaterial Safety Data Sheet物料安全数据表MTOMake to Order订货型生产MTSMake to Stock备货型生产NCNumber Control数字控制NGNo Goof不良OAOffice Automation办公自动化ODMOrigin Design Manufactory原设计制造商OEMOrigin Equipment Manufactory原设备制造商Off-JTOff Job for Training脱岗培训OJTOn Job for Training岗位培训OQAOutgoing Quality As
15、surance出货品质保证 NO：8/11缩写词英文词语中文术语OQCOutgoing Quality Control出货品质控制P.PPilot Production试验产品P.SPilot Sample试验样品P/LPart List物料清单P/NPart Number部品号P/OPurchase Order采购订单PDCAPlan-do-check-action计划-实施-检查-措施PEProduction Engineering (Engineer)生产工程（师）PMCProduction Material Control生产物料控制PPAPProduction Part Approv
16、al Process生产件批准程序PPMPart per Million百万分率PSOProcess sign-off过程认定PVTProduction Verification Test生产验证试验QAQuality Assurance品质保证QCQuality Control品质控制QCCQuality Control Circle品管圈 NO：9/11缩写词英文词语中文术语QEQuality Engineering (Engineer)品质工程（师）QFDQuality Function Development质量机能展开QMSQuality Management System质量管理体
17、系QSQuality System质量体系QSAQuality System Assess质量体系评定QSRQuality System Requirement质量体系要求QSTQuality System Team质量体系小组R&DResearch and Development研究与开发R&RRepeatability and Reproducibility重复性和再现性RABRegistrar Accreditation Board美国认可委员会RPNRisk Priority Number风险系数RVAThe Dutch Accreditation Council荷兰认可委员会SESc
18、hedule Engineering (Engineer)计划工程（师）SGSSociety Generate de Surveillance S.A.瑞士通用公证行SPAStatistical Process Analysis统计过程分析SPCStatistical Process Control统计过程控制 NO：10/11缩写词英文词语中文术语SPDStatistical Process Diagnose统计过程诊断STDStandard标准T、Q、CTime 、 Quality 、 Cost交期、质量、成本TETest Engineering (Engineer)测试工程（师）TPMT
19、otal Productive Maintenance全面生产设备保养TPMTotal Productive Management全面生产管理TQCTotal Quality Control全面质量管理TQMTotal Quality Management全面质量经营TT(T/T)Telegraphic, Transfers电汇汇票TUVTechnischer uber-wachungsverein Germany德国技术监督协会UCLUp Control Line上控制线UKASThe United Kingdom Accreditation Service英国认可服务组织ULUnderwr
20、iters Laboratories美国保险商实验室UNUnited Nations联合国USLUp Specification Limit规格上限VAValue Analysis价值分析 NO：11/11缩写词英文词语中文术语VEValue Engineering价值工程VERVersion版本VMVirtual Manufacturing虚拟制造WHAWorld Health Assembly世界卫生大会WHOWorld Health Organization世界卫生组织WIPWork in Process在工品WIPOWorld Intellectual Property Organiz
21、ation世界知识产权组织WMOWorld Meteorological Organization世界气象组织WTOWorld Trade Organization世界贸易组织ZDZero Defect零缺陷Chapter 1 认识现场 何谓现场 16 走进现场 17 现场管理的核心要素 25 现场管理的方法 27 Chapter 1 认识现场何谓现场 所谓“现”就是现在、现时的意思，它强调的是时间性，所谓“场”就是场所、地点的意思，它强调的是区域性。 现场有狭义和广义之分。在制造业中，广义的现场泛指完成任务为核心的一系列活动场所；而狭义的现场仅指从事产品生产的直接场所。集体区别见下图： Ch
22、apter 1 认识现场走进现场 1. 现场的“三忙”现象 忙乱：表面看起来每个人都很忙，其实，他们尽在做多余的事情，或者做的事情没有功效，就像是在“无事忙”。 盲目：由于太忙，人们总是机械地做事，没有工作方向，效率不高，好像是在盲目地工作。 迷茫：长期盲目的工作导致人们思想麻木，意识迷茫，整天不知道自己在做什么，干什么都是糊里糊涂。 为了能够彻底消除现场的“三忙”现象，我们有必要了解现场的特点、作用、任务与功能、运作方式和特征等内容，以便做到有的放矢，行动有效。Chapter 1 认识现场 2. 现场的特色 总的特色大 占用场地大 人员多 事务规模大 因为大，所以管理起来有诸多困难，那么，我
23、们就需要使用具有特色的管理方式，争取更大程度地发挥管理效果。 现场办公 现场管理工作是属于务实性很强的管理类别，作为管理工作首脑之地的办公室，务必要在最短的时间内处理现场发生的任何事情，因此现场办公室必须具有能现场办公的特点。 生产部的特点 生产部是整个现场的核心部门，所有生产任务的焦点都集中在这里表现出来，所以，现场管理要抓住生产部的下列特点： 人员多，且人员的素质（文化功底）都比较一般； 事务杂，牵涉到诸多繁纷复杂的实际事务； 工作呆板，多是机械性重复的单调工作； 任务艰巨，生产计划中规定的数量必须要完成 。 Chapter 1 认识现场 现场最关注产量 现场最关注的事情也就是生产部最操心
24、的事情，这个事情就是产量。作为现场的管理者，你的成绩也是用产量来衡量的，所以，你必须尽力关注它。为此，有必要做好如下的事情： 对现有产量的合理性进行分析，并形成分析结果； 找出制约生产量的瓶颈，确认它产生的真正影响； 采取切实措施解决问题，并在必要时把这些措施制度化； 提高生产量以显示你管理的能力 。 Chapter 1 认识现场 3. 现场的作用 现场的作用从某种意义上来说决定了整个企业的作用，这些内容主要表现在以下五个方面： 现场以产品生产为核心，主宰整个企业运作事务。如安排加班时间、选择控制方式、主导人员及群体的活动等。 为宏扬企业文化推波助澜。现场的人员多，且所处的环境又基本趋同，容易
25、达成共识并形成团队。团队会利用自己的风格影响和带动其他团队，形成比较浩大的生势。 充当企业形象的主要塑造者。在企业的各种活动中，惟有生产任务是死的，现场能够准确及时地完成生产任务，就是在用事实为企业塑造形象。 构成企业发展能力的主流。生产型企业发展的关键是生产能力的发展，当现场的生产能力得到提高时，企业的产出量就大，效率也得到提高。 现场管理的三要素决定了整个企业的兴衰。 资源：属于生产投入的范畴，如人、机、料等； 技术：代表了生产能力，如产品工艺、技术规格、操作方法等； 标准：衡量企业生产的基准，如制造标准、检验标准、产品标准等。Chapter 1 认识现场 4. 现场的任务与功能 现场的任
26、务 现场的任务就是把生产所需的各种因素在生产过程中进行有机的组合、配置和转化，使之变成可输出的产品或服务。 在生产过程中，输出的产品和服务所具有的增值性就是生产效益。为了取得尽可能高的生产效益，通常需要对生产过程实施计划、组织、领导和控制等诸多管理措施，这些措施所包含的内容就是现场管理的内容。 现场的功能 现场的功能主要是输出产品，但是，随着企业文化、背景和使命等的不同也可能会出现一些差异，比如：造就人才、解决就业、展示精神和风貌等。 现场功能示意图：Chapter 1 认识现场 5. 现场的运作方式 现场的运作方式就是现场完成生产任务的形式，一般可以归纳为备货型生产和订货型生产两种。备货型生
27、产又叫自主型生产，这是因为企业具有生产的自主性。订货型生产是企业接受订单后再生产，随着接受订单的方式不同又可分为ODM、OEM和委托型生产三种形式。 自主生产型（MTS）：企业自己计划、制造和销售产品的生产类型。这种类型的生产是企业事先做好产品，然后再推向市场销售。 订货生产型（MTO）：企业接受顾客的订单，然后按合同要求生产产品。这种类型的生产对于企业来说是一个执行任务的过程，可以减免许多市场环节中的变异因素。根据订货方式的不同又可分为以下三种： ODM：为顾客设计、制造顾客所指定规格和品派的产品的生产形式； OEM：按照顾客设计的规格生产顾客指定牌号的产品。 委托生产：按照顾客的订货合同，
28、企业生产自主产品，并按期交付。 生产类型示意图Chapter 1 认识现场 自主生产与订货生产的区别项目生 产 方 式自主型/MTS订货型/MTO产品规格企业标准产顾客要求产品需求预测预测性强品预测性弱产品价格事先确定协商确定工艺过程执行公司标准强调顾客要求交 货 期自主制定执行合同设备要求可以通过通用性弱人 员符合公司要求符合顾客要求Chapter 1 认识现场 6. 各种生产方式的特征 人们对于物质的需求是一个从无到有，从有到好，从好到精，从精到个性化，那么，随着时代的变迁和生产力的进步，生产产品的方式也在改变，不同的历史时期有不同的生产方式，这些生产方式又各有其不同的特征，比如精益生产、
29、敏捷制造等，它们就包含了柔性生产管理的特征。 各类生产类型的特征：Chapter 1 认识现场现场管理的核心要素 1. 总的要素“4M1E” 人员（Man）:人员的数量、岗位、技能、资格等。 机器（Machine）:机器和设备的检查、验收、保养、维护、校准等。 材料（Material）:生产用料的纳期、品质、成本等。 方法（Method）:生产流程、工艺、作业技术、操作标准。 环境（Environment）:生产现场的环境状态适宜性。 把“4M1E”要素再细分，还会分出许多不同的具体要素，但概括起来，不外乎硬件和软件两个方面。 2. 硬件方面要素 硬件方面的要素主要是指那些摸得着、看得见的实体
30、的要素，正是这些要素确定了构成现场的主体，其内容包括： 场地、空间：区域划分、通道走向、位置。 厂房、车间：厂房与车间的装饰、功能区分。 设备布局：机器、设备的安装、排布、对接。 工程设置：操作方式、人机工程。 环境污染：噪音、浮尘、腐蚀、放射。Chapter 1 认识现场 3. 软件方面要素 软件方面的要素是指那些抽象的、意识性和思想性的要素，这些要素确定了现场的活动规则，其表现结果是现场的秩序，具体内容包括： 工作计划：业务计划、生产计划、质量计划。 生产流程：生产作业的工位次序。 过程管理：管理制造过程的方法。 品质要求：品质标准、产品规格、工程标准。 生产秩序：顺畅度、5S。 劳动效率
31、：生产能力、作业效率。 工作氛围：现场的气氛，人员的风格。 安全措施：防错与防误、安全保障与消除事故。Chapter 1 认识现场现场管理的方法 1. 现场管理方针 现场管理方针应该是现场全体管理者的工作座右铭，它像一座航标一样指引着管理者的工作。一般在下列情况我们要用到它： 培训下属、指导工作时； 问题发生前实施预防措施时； 发生问题后实施纠正措施时； 批评错误、责备违纪时； 倡导意识、开展活动时； 汇报工作、传达意见时。 现场管理方针是企业文化的核心之一，一般由生产部门经理主持制定，然后张贴到车间，并广泛宣传和使用，是现场管理者开展工作的指南针，也是所有现场人员必须遵循的行动准则。 现场管
32、理方针应该由生产部负责定期进行检讨、审核和评价，以确保它的持续有效性。评价周期一般是每年一次，时间是年底。评价内容是依据公司的实际活动为基准，检讨其作用和适用性，并在需要时进行修订。Chapter 1 认识现场指引案例：戎鹏电子国际有限公司音响三厂现场管理方针 生产部的工作口号： 不接收不良，不制造不良，不传递不良。 品质管理方针： 品质是我们产品生命的基本组成部分，追求完美、展示个性，建树优良信誉，以全新的意识、思维、技术、方法和理念保证顾客满意的产品质量。 生产管理方针： 创新技术、改进生产工艺；科学管理，强化运作和谐；挖掘潜力，充分调动积极性；追求卓越，全面提升生产效率。 人员管理方针：
33、 产品以质量为本，质量以科技为本，可以以人为本，人以能力为本，能力以不间断的学习为本。通过学习和在学习，提升个人素质和修养，掌握过硬本领，以崭新的自我面对工作。Chapter 1 认识现场 2. 半军事化管理（管理严格、执行力强、目标集中、团队优秀） 什么是半军事化管理 半军事化管理就是把现场看成战场，把人员看成不穿军装的军人，把制度看成军纪，把工作看成任务，其管理宗旨是：严子当头，铁的纪律，团结协作，保证完成任务。 半军事化管理的要求 以落实岗位责任制为基础，实行全员责任包干制； 任务是死的，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行； 决定了的事情就是对的，如有任何疑问，事后再说； 必须奖罚分
34、明，且要及时、到位； 必须建树全方位的信任和信誉。 半军事化管理的作用 半军事化管理方式对于现场管理最直接的作用就是提高了执行力。除此以外，还具有如下的作用： 增强团队的凝聚力； 减少或消除那些鸡毛蒜皮的事情对现场的影响； 提高综合效率。Chapter 1 认识现场指引案例：西点军校的22条军规美利坚合众国西点军事学校军规：军规1：无条件执行军规12：不断提升自己军规2：工作无借口件军规13：勇敢者的游戏军规3：细节决定成败军规14：全力以赴军规4：以上司为榜样军规15：尽力尽责军规5：荣誉原则军规16：没有不可能军规6：受人欢迎军规17：永不放弃军规7：善于合作军规18：敬业为魂军规8：团队
35、精神军规19：为自己奋斗军规9：只有第一军规20：理念至上军规10：敢于冒险军规21：自动自发军规11：火一般的精神军规22：立即行动Chapter 1 认识现场 3. 结果导向管理 什么是结果导向管理 结果导向管理就是用过程的结果去衡量过程的作用，进而决定过程是否有效的一种管理方式。其特点是： 管理的目标是要取得预定的成果； 结果是检验管理者管理能力的标准，即是否达到了目标，完成了任务。 过程是放开的，但必须要达到要求的结果； 任何活动，任何过程，最终都要关注结果。 结果导向管理的应用 结果导向管理在现场的应用事例是计件制工作管理方式；另外，其对于管理现场各级管理人员也比较适用。 非结果导向
36、管理的事例 只注重投入，不注重产出；只强调花了多少精力，不管结果； 只要快乐，不要结果（只要曾经拥有，何必天长地久）； 认为“没有功劳，也有苦劳”是对的； 注重资力，而不注重贡献； 只要实现自我，不要履行义务； 承认“只要我努力了，我就无怨无悔”的观点。Chapter 1 认识现场 4. 过程导向管理 什么是过程导向管理 过程导向管理就是运用过程控制的方法，让过程在受到监视和控制的状态下运作，并通过保证措施实施预防性控制，进而确保过程的结果。其特点是： 在生产过程中按监控计划、作业指导书等文件的要求执行标准化作业； 应用SPC（统计过程控制）的技术监控过程； 广泛使用防错与防误措施； 严格落实
37、“三检制”，即自检、互检和专检。 过程导向管理的原理 过程导向管理的原理与过程方法的应用原理是基本一样的，一个完整的过程应该是有输入、有输出、资源充足、控制方法严禁的组合体系，并要对过程的内容进行全面控制。其原理图见下页。 过程导向管理的应用 通常过程导向管理被用来作为品质保证的重要手段之一，应用在全面品质管理（TQC）的各个阶段，起到在过程中预防产生不良品，降低品质成本的方法。当前流行的ISO系列国际标准就是以过程导向管理为基础的管理方法。另外，过程导向的管理方式对于管理生产作业人员也特别适合。Chapter 1 认识现场 过程导向管理的作用 与结果导向管理相比，过程导向管理是属于事前管理的
38、行为，所以更具有主动性和预防性，其具体作用是： 促使现场作业规范化和标准化； 品质保证作用：保证用合格的过程生产出合格的产品； 降低品质成本：把不良现象消灭在萌芽状态，防止产生不良品； SPC技术的应用，可以为过程管制提供量化了的信息数据。 防错与防误手法的应用，可以防止事故，避免产生损失。Chapter 2 如何打造亮丽的现场 现场亮丽意味着档次高 35 现场布局 37 从5S到7S 40 现场装饰和标语 50 现场秩序与标识 52 现场空气要清新 54 亮丽的现场需要大家维护 56Chapter 2 如何打造亮丽的现场现场亮丽意味着档次高 1. 现场亮丽的必要性：亮丽决定了档次！ 2. 现
39、场亮丽的要素 决定现场亮丽的因素主要是下列内容： 现场的布局、流线； 工作中人、机、料的分布状态； 现场的装饰、标语和各种标志； 工作秩序与人员的行为举止； 人文与社会因素对现场带来的影响； 有无噪音； 空气是否清新； 环境绿化与美化的程度。 3. 现场亮丽的作用 亮丽是一种品位，也是一种象征。对于一个企业来说，现场的亮丽水准决定了它的档次，并且对企业的形象会有很大的影响。具体地讲，保持现场亮丽会有如下的作用Chapter 2 如何打造亮丽的现场 促使人员保持好的心情； 减少机器设备的污染； 防止和杜绝污染部品； 次序整齐、行为规范，减少出意外和差错的机会； 有利于建树良好的企业文化； 清爽和
40、谐的环境可以提升工作效率。 亮丽的现场环境可以使人赏心悦目，一尘不染的生产现场使员工感到满足、自信和自豪，漂亮的工厂给顾客和社会的感觉是档次高。Chapter 2 如何打造亮丽的现场现场布局 1. 现场布局的决定因素 现场布局的决定因素是属于动态性质的，它的内涵随着时代的变迁而不断变化，需要管理者及时把握。主要内容如下： 注重时代的新潮，把握社会热点。比如下列因素： 眼下流行和时髦的现场主要颜色； 新款的装潢； 先进的管理方式； 流行的语言、口号； 流行的思想意识形态。 敢于标新立异，独领风骚。如： 现场布局要能充分展示个性； 要敢于开倒车，别树一帜； 善于批判地吸收外来事物，并乐于进取。 现
41、场布局的决定因素同时又是属于地域和人文风气的，它的内涵也随着工厂的属性、所处的环境等不同而不一样。必要时，管理者要尊重当地风俗习惯，因地制宜地布置现场。这些内容包括：Chapter 2 如何打造亮丽的现场 地理因素，如气候的凉热变化、海拔的高低、湿度的大小等； 人文因素，如语言、信仰、宗教、民族、文化等； 社会因素，如制度、治安、秩序等； 产品因素，如产品的类别、性质等。 2. 现场布局的 内容 布置生产现场的目的是创造一个高雅、适宜、实用、和谐、亮丽的生产环境，它包含了与生产关联的所有事项。主要内容有： 排布生产线、机器设备、功能区域位置； 布置操作台、放置仪器、工具和桌椅； 策划各种设施的
42、式样、颜色、用途与功能； 策划开窗、采光、通风装置； 策划防盗措施、如门锁、防盗网等； 规划现场的整体装饰、保持协调性； 策划生产用具的适宜性； 策划满足人员劳动、生活的方便性。 Chapter 2 如何打造亮丽的现场 3. 布置现场的方法 生产现场布置的实施责任者是生产部的各基层管理者，决定责任者是生产部经理。布置现场主要包括： 各基层人员提出方案，报总经理批准后实施； 依据上级批示，管理者监督实施的进展状态； 聘请外部机构出示方案，选择并报经理批准； 借鉴BENCHMARKING公司（标杆企业）的做法； 电脑模拟各种设计方案，然后优选； 以上方法综合利用。Chapter 2 如何打造亮丽的
43、现场从5S到7S 1. 什么是5S和7S 5S与7S内容表 7S的“四最”特点 最少：投资少，几乎没有特别需要投入的资金； 最快：见效最快，有行动就一定会有结果，简直是立竿见影； 最易：操作最简单运，用最容易，几乎人人会做。 最广：范围最广，可以面向全体员工。S数日语发音英 文中文含 义1SEIRIORGANIZATION整理把必要的和不必要的区分开，把不必要饿去除掉。2SEITONNEATNESS整顿把必要的放在指定位置，标准化。3SEISOCLEANINS清扫使公司内部消除脏乱，及时发现缺点。4SEIKETSUSTANDARDIZATION清洁保持整理、整顿、清扫的清爽状态，无脏乱。5SH
44、ITSUKDISCPLINE素养自觉遵守规定事项，养成良好习惯。6/SAVING节约优化、合理配置各种资源，杜绝铺张浪费。7/SAFE安全机器设备稳定可靠，按规定操作，Chapter 2 如何打造亮丽的现场 2. 7S的实施步骤和要点 7S的推行步骤 7S推行要点 制定的标准要切合实际，又要能产生改善的诱惑力。（站着够不着，跳着可以） 一定要确保全员培训和全员参与。 检查评比的内容要形成制度，最初时可以定期实施检查，但随着制度的一步步深入化，要逐步过度到非定期的突袭检查方式。 由高层管理者主持或者至少是大力支持，定期进行总结，制定整体改善方案与对策措施。Chapter 2 如何打造亮丽的现场
45、三定原则 定品：确定需要摆放的物品或品种； 定位：确定物品的摆放区域或具体位置； 定量：确定某一位置上物品摆放的数量。 3. 建立有效和预防的7S 预防机制的必要性驱除旧本性难 ，建立新本性；本性难移。 有效的和预防的7S的内容以及带来的新气象 整理整理：多余的物品是现场的敌人，必须坚决扔掉，规定好有效的存量，做到不产生不必要的的整理。如果产生多余品，要追究原因，然后从根子上消除这个原因，要变事后整理为预防整理，把不产生多余品的方法落实到每一个人。 良品归位不良品除掉后，创造出安全、合理、宽敞的空间，可以防止误送和误用。 整顿整顿：按“简单、适用就是好”的原则布置现场，可以有效地化繁为简，增强
46、秩序的稳定性。建立不会乱的整顿，实施目视管理，做到让人人一看就明白，人人都可以容易地去做，一放手亦即完成整顿。一旦发生混乱时要追查原因，而且一追到底并及时纠正。要变事后整顿为预防整顿，使物品容易方便地使用，努力消除和减少寻找的机会。比如利用便利的斜线管理文件夹，使其放置的位置容易识别；利用形迹整顿标识物品的处所；利用色别方法管理贵重物品等。 所有物品被按次序、标识清楚地放置后，清除了寻找的麻烦，节约了宝贵的时间，可以提高工作效率。 Chapter 2 如何打造亮丽的现场 清扫清扫：把日常清扫工作列表并顺序化，清扫点检工作习惯化。消灭脏污产生的根源，遏制脏污扩散的习性，建立不会乱的清扫。让大家齐
47、动手，人人到清扫使脏乱之物无立足之地。 物品和设备无脏污，机器运转稳定正常。产品不会受到污染，工作人员心情舒畅。 清洁清洁：通过持续不断地进行前面3S活动，已开创了良好的局面，但必须保持和巩固。否则，成绩易去，人心易散。要建立严格的规章制度，并督促人员有效地实施；持之以恒地开展评比创优活动，实现现场环境亮丽、秩序井然。 环境优美清爽，工作效率高，产品品位高，企业的整体形象得到提升。 素养素养：教育训导经常施行，全面提高人员素质。使要求变成行动，行动法成为习惯，习惯则形成自然。营造高雅文明的生活与工作环境，让人人从内心深处感到自觉行动的必要性和重要性。另外，还要尽可能实现操作愚巧化，即使发生疏忽
48、也不会导致不良结果。 人人自觉行动、尊章守纪做事，高素质的员工促使企业增强竞争力并得以持续发展。 节约节约：废弃不增值的过程，消除无效的环节，在保证质量的前提下降低各种成本费用。做事方法的不对是小的浪费，做错事是中等的浪费，做无用的事是大的浪费。力争让每一个人从一点一滴做起，杜绝浪费。 产品成本降低，增强了市场竞争力。 安全安全：机器设备安全和稳定是正常生产的基础。维修中的设备需要标识，正常运行的设备需要预防和保养，哪怕是一颗螺丝钉或一面防护盖，该拧紧的就不能松动，该盖上的就不能敞开。机器操作人员要经过授权准许，其他人员则严禁擅自开机，要使大家养成良好的自觉习惯。设备安全，无工伤事故、无隐患，
49、政府及员工满意放心。Chapter 2 如何打造亮丽的现场 4. 7S检查的原则 7S检查中一般需要根据制定的检查表逐项逐条地对照，全面而彻底地检查。另外，还要遵守如下的基本原则。 鼓励优秀：在检查中发现好的地方，尤其是所取得的突出和具有代表性的成绩，应予以当面认可并表扬。 坚持沟通：在检查中与被检查方坚持沟通，在思想、认识和见解方面力争与他们达成共识。 积极指导：如果发现有什么地方可以做得更好时，应给予容易理解的提示。 5. 7S检查评比的方法 7S是一项必须全员参与的活动，也只有在全员参与的情况下实施才具有效力。它的实施与检查评比的方法也一定是要考虑到全员因素的。具体的检查评比方法如下：
50、策划检查的方针、目的、范围和对象； 成立检查评比委员会并给人员授权。 制定检查评比规则并公布； 制定实施检查评比的查核表（此表为动态表）； 选定评比日期（日期不公开）并按期实施检查评比； 总结检查评比结果，张榜公布； 表彰先进，批评后进； 明确改进事项，持续推进7S活动。Chapter 2 如何打造亮丽的现场 6. 7S检查评比表范例：表 A 7S检查问题点记录书No.部门/班组问题点内容责任者确认备注综合评价： 签名： 公司7S检查评比委员会编制 RPE.7S003AChapter 2 如何打造亮丽的现场表 B “7S”模范竞赛生产现场检查评分表DATE： CHECKER：项目检 查 内 容
