1、路漫漫其悠远路漫漫其悠远2022-4-30品质改善专案品质改善专案品质改善专案路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案品质改善之定义品质改善之定义何谓品质改善何谓品质改善：指企业不断地改善自己的产品及服务：指企业不断地改善自己的产品及服务 以满足顾客的需求，其范畴包括：以满足顾客的需求，其范畴包括：提升产品及服务的水平提升产品及服务的水平减低次减低次/ /废品率废品率提高流程的表现水平提高流程的表现水平提高流程的稳定性提高流程的稳定性降低成本降低成本路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案品质改善小组品质改善小组品质改善小组介绍品质改善小组介绍： 由公司各有关职能部门负责人及部分学员共同参由公司各有关
2、职能部门负责人及部分学员共同参与，对公司产品质量进行持续的品质改善，其成员有：与，对公司产品质量进行持续的品质改善，其成员有： 营运总监：林凤明小姐营运总监：林凤明小姐 运作部经理：肖敏先生运作部经理：肖敏先生 产品拓展部主管：陈亦媛小姐产品拓展部主管：陈亦媛小姐 品检部主管：陈志明先生品检部主管：陈志明先生 华中区销售总经理：莫穗然先生华中区销售总经理：莫穗然先生 华南区销售副总经理：吴平湖先生华南区销售副总经理：吴平湖先生 瓶装厂经理：邓世昭先生瓶装厂经理：邓世昭先生 首届学员：曾玺、林建雄先生首届学员：曾玺、林建雄先生以及顾问：仇德基、李祥麟先生（隽博顾问有限公司）以及顾问：仇德基、李祥
3、麟先生（隽博顾问有限公司） 路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案专案项目专案项目目前品质改善小组所从事的品质目前品质改善小组所从事的品质改善专案项目有：改善专案项目有：改善小包装成品油中的杂质改善小包装成品油中的杂质产品追踪系统产品追踪系统本案例内容着重就改善小包装杂质进行分析本案例内容着重就改善小包装杂质进行分析路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案此专案成立背景此专案成立背景 D线由于较多线由于较多PVC材料胶樽，而材料胶樽，而PVC由于带静电而吸引较多杂质由于带静电而吸引较多杂质于胶樽之内，导致杂质出现机率较多于胶樽之内，导致杂质出现机率较多出现的杂质比例较低，路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质
4、改善专案此专案成立背景（续一）此专案成立背景（续一）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案此专案成立背景（续二）此专案成立背景（续二）出现较严重的有关产品质量方面的投诉出现较严重的有关产品质量方面的投诉 市场上曾经发现我司极少量的小包装市场上曾经发现我司极少量的小包装产品中含有苍蝇、蚊虫等昆虫及头发、纸产品中含有苍蝇、蚊虫等昆虫及头发、纸屑等杂质；屑等杂质；路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案小包装产品杂质来源分析小包装产品杂质来源分析编路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案小包装产品杂质来源分析小包装产品杂质来源分析(续一）续一）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案小包装产品杂质来源分析小包装产
5、品杂质来源分析(续二）续二）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案小包装产品杂质来源分析小包装产品杂质来源分析(续三）续三）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案专案具体的目标及成效专案具体的目标及成效专案具体的目标专案具体的目标： 杂质事故发生率为杂质事故发生率为“3瓶瓶/一百万瓶一百万瓶”（3瓶瓶/5000T） （此处指小包装油中含有较明显的杂质，即引起（此处指小包装油中含有较明显的杂质，即引起 消费者反感消费者反感/不满的异物）不满的异物） 小包装油内有蚊子或其它飞虫的事故发生率为小包装油内有蚊子或其它飞虫的事故发生率为0路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案专案具体的内容专案具体的内容路漫漫
6、其悠远路漫漫其悠远品质改善专案重要工作项目描述（重要工作项目描述（1）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案重要工作项目描述（重要工作项目描述（2）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案重要工作项目描述（重要工作项目描述（3）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案重要工作项目描述（重要工作项目描述（4）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案重要工作项目描述（重要工作项目描述（5）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案重要工作项目描述（重要工作项目描述（6）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案重要工作项目描述（重要工作项目描述（7）由上表数据分析可知，在清洗气压缸后，含杂质比率大大降低（由之前的1.0%降
7、低至清洗后的0.24%)，说明因为较大的气压使累积于气压缸中的杂质压入了小包装成品油之中； 清洗气压缸取得了明显的效果；故确定每半年检查一次气压缸。路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案改善后的效果分析改善后的效果分析路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案通过改善后的数据汇总与分析（续）通过改善后的数据汇总与分析（续）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案持续改善工作展望（须进一步改进的工作之一）持续改善工作展望（须进一步改进的工作之一） 重新设计并改建车间入口通道（预重新设计并改建车间入口通道（预进间）及卫生间进间）及卫生间车间入口设立暗道（不透光）；车间入口设立暗道（不透光）；男女工的入口通道严
8、格分开；男女工的入口通道严格分开；卫生间重新设计；卫生间重新设计；更衣间重新设计；更衣间重新设计；增加洗手及消毒设施；增加洗手及消毒设施；路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案供应商审核供应商审核 目前仍未得到明显改善的某些杂质主要来源于物料，除品检加强对来料进行检验外，还需对供应商的生产环境进行定期的审核，包括：虫害、鼠害的控制生产条件及环境设施良好操作规范执行情况现场及车间设备的卫生状况持续改善工作展望（须进一步改进的工作之二）持续改善工作展望（须进一步改进的工作之二）路漫漫其悠远路漫漫其悠远品质改善专案每天班前、班中、班后对罐装车间进行清洁每天班前、班中、班后对罐装车间进行清洁严格控制瓶装车间及周边环境的蚊虫情况严格控制瓶装车间及周边环境的蚊虫情况加强员工的卫生教育和检查（按加强员工的卫生教育和检查（按GMP规范）规范）持续改善工作展望（须进一步改进的工作之三）持续改善工作展望（须进一步改进的工作之三）路漫漫其悠远路漫漫其悠远2022-4-30品质改善专案
