1、第三节第三节 企业物流企业物流1ppt课件主要内容主要内容一、企业物流概述一、企业物流概述企业物流的涵义 企业物流的目标企业物流的类型二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节采购物流 生产物流 销售物流逆向物流与回收物流三、企业物流运作方式三、企业物流运作方式制造企业生产类型及其物流特征 现代制造企业物流运作方式四、合理化措施：四、合理化措施： 企业物流合理化措施五、企业物流战略五、企业物流战略企业物流战略的概念 企业物流战略的目标、内容2ppt课件一、企业物流概述一、企业物流概述（一）企业物流的涵义（一）企业物流的涵义 生产和流通企业围绕其经营活动经营活动所发生的物流活动（GB/T183
2、542006）范畴-工商企业工业企业生产制造企业商品流通企业批发零售企业3ppt课件一、企业物流概述一、企业物流概述（二）企业物流的类型类型一：流通企业物流类型一：流通企业物流 从事商品流通的企业物流,主要包括批发企业物流和零售企业物流；批发企业物流批发企业物流是以批发据点为核心，由批发经营活动所派生的物流活动；零售商企业物流零售商企业物流是指以零售商店据点为核心，以实现销售的物流活动。零售企业包括一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业等。零售商往往需要储存空间流通加工贴好标签商业包装配送零售商品4ppt课件一、企业物流概述一、企业物流概述（二）企业物流的类型类型二：生产企业物流类型二：
3、生产企业物流从事产品生产制造的企业物流；满足供应、生产、销售以及回收各项活动的需要5ppt课件一、企业物流概述一、企业物流概述（三）企业物流的总目标（三）企业物流的总目标总目标：要尽可能在最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平实现企业物流目标的四点要求：实现企业物流目标的四点要求：快速反应（市场需求-适时适量零迟缓）最小变异（突发事件-自然人为零失误） 最低库存（保证生产-最低库存零库存）物流质量（时间地点-品种数量零缺陷） 6ppt课件一、企业物流概述一、企业物流概述（四）企业物流的特点（四）企业物流的特点实现价值的特点：不同于社会物流“实现时间价值和空间价值的经济活动”，企业物流是实现加
4、工附加价值的经济活动。主要功能要素的特点：社会物流的主要功能要素是运输和仓储；企业物流则是搬运活动。7ppt课件一、企业物流概述一、企业物流概述（四）企业物流的特点（四）企业物流的特点物流过程的特点：企业物流是一种工艺过程性物流，由于工艺过程的相对稳定，企业物流的可控性、计划性很强。物流运行的特点：具有极强的伴生性，往往是生产过程中的一个组成部分或一个伴生部分。8ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节供应商销售商成品库存制 造 商原材料库存销售库存供应库存顾客采购物流生产物流物流销售销售物流逆向物流物流9ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节生产
5、企业物流的四个阶段四个环节采购阶段的物流采购物流生产阶段的物流生产物流销售阶段的物流销售物流回收阶段的物流逆向物流10ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节（一）采购物流的概念（一）采购物流的概念从目标市场取得满足质量、数量和价格要求的相应物质的过程，包括确定采购需求、选定供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签订合同并按要求收货付款；组织相应的物流活动，实现采购物质的实物转移。11ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 采购物流采购物流（二）采购的一般流程（二）采购的一般流程采购采购计划计划选择选择供应商供应商订单订单支付支付物流物流安排安排验
6、收验收入库入库市场需求市场需求生产计划生产计划库存状况库存状况评价评价数量数量 质量质量 价格价格 供货周期供货周期 信誉信誉 区域区域12ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 采购物流采购物流（三）典型的采购模式（三）典型的采购模式模式一：模式一：MRPMRP采购模式采购模式按物料需求计划（Material Requirement Planning）采购订单处理接受、分类分解生产计划生产计划投产时间、投产数量投产时间、投产数量主产品的生产计划（MPS，Master Production Schedule ） 主产品的结构（BOM，Bill of Materials）
7、自制、配装、采购 主产品及其零部件的库存量采购计划采购计划订货时间、订货数量订货时间、订货数量应用条件及物流特点：以库存控制为中心，面向库存管理的物流安排13ppt课件14ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 采购物流采购物流（三）典型的采购模式（三）典型的采购模式模式二：模式二：JITJIT采购模式采购模式准时化采购准时化采购面向需求面向需求，以满足需求为依据的采购方法；以满足需求为依据的采购方法； 及时响应需求及时响应需求订货指令订货指令送达需求点送达需求点 应用条件及物流特点：零库存管理，及时物流安排零库存管理，及时物流安排15ppt课件二、生产企业物流的主要环
8、节二、生产企业物流的主要环节 采购物流采购物流（三）典型的采购模式（三）典型的采购模式模式三：模式三：VMIVMI采购模式采购模式（Vendor-Managed Inventory）VMI采购即供应商管理库存，供应商替代的采购方法； 制造商需求信息向供应商及时传递；供应商制定自己的生产计划和送货计划；应用条件及物流特点：面向供应链管理环境，供应商配送物流 16ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 采购物流采购物流（三）典型的采购模式（三）典型的采购模式模式四：电子采购模式模式四：电子采购模式企业通过网络平台进行采购的方式； 网上洽谈、订购、支付；网上追踪货物送达 ；降
9、低了交易费用、缩短了采购时间 ；扩大采购范围，提高采购质量 ；应用条件及物流特点：电子商务环境，可采用供应商配送、第三方配送物流安排17ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 生产物流生产物流 （一）生产物流的概念（一）生产物流的概念企业生产过程发生中涉及企业生产过程发生中涉及原材料、在制品、半成品、产成品原材料、在制品、半成品、产成品等等所进行的物流活动（所进行的物流活动（GB/T18354GB/T1835420062006）；）；从从购进原材料入库购进原材料入库时起，到时起，到产品进入成品库产品进入成品库为止的期间内发生的所有为止的期间内发生的所有物流活动都属于生产
10、物流的范畴；物流活动都属于生产物流的范畴； 供应商销售商制 造 商顾客成品成品库存库存原材料原材料库存库存销售库存供应库存生产物流生产物流毛坯毛坯零件零件部件部件装配装配零件零件18ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 生产物流生产物流对象：对象：涉及原材料、配件、半成品等物料；路经：路经：伴随生产流程、生产工艺、工厂布局；范围：范围：在供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品库之间流转成品成品库存库存制 造 商原材料原材料库存库存19ppt课件汽车制造所需原材料零部件汽车制造所需原材料零部件汽车工业是“工业中的工业”-德鲁克在年销售达到千万件的商品中，只有汽
11、车是由上万件零部件组成的三大类：车身、发动机与变速器、其它零部件；主要相关工业钢铁与其他金属材料橡胶电子塑料玻璃皮革纺织品车 身车身覆盖件制造与冲压车身装配与喷漆零部件制造机械与电器零部件：仪表、制动系、转向系制造车轮、轮胎、座椅、排放系统等发动机与变速箱锻造毛坯加工与装配总总装装20ppt课件汽车装配流程汽车装配流程车身覆盖件制造与冲压，车身装配与喷漆车身覆盖件制造与冲压，车身装配与喷漆首先是利用冲床将钢板压成车的外壳，这是首先是利用冲床将钢板压成车的外壳，这是汽车制造中非常重要的步骤，它涉及汽车的汽车制造中非常重要的步骤，它涉及汽车的线型设计及模具的冲压设计；线型设计及模具的冲压设计；初步
12、焊接，加装车门及车盖；初步焊接，加装车门及车盖；将底盘预作防锈处理，以便进行车体的喷漆将底盘预作防锈处理，以便进行车体的喷漆21ppt课件汽车装配流程汽车装配流程变速箱、发动机、驱动桥：锻造毛坯加工装配22ppt课件汽车装配流程汽车装配流程供应商：供应商： 机械与电器零部件：仪表、制动系、转向系，轮胎、座椅、排放系统等机械与电器零部件：仪表、制动系、转向系，轮胎、座椅、排放系统等23ppt课件二、生产企业物流的主要环节二、生产企业物流的主要环节 生产物流生产物流（二）生产物流的基本特征（二）生产物流的基本特征1.1.连续性、流畅性；连续性、流畅性；（避免跳、空、停、等、迂回）（避免跳、空、停、
13、等、迂回） 2.2.平行性；平行性；（平行流动）（平行流动）3.3.比例性、协调性；比例性、协调性；（能力匹配、速度相同）（能力匹配、速度相同）4.4.均衡性、节奏性；均衡性、节奏性；（一定的节拍、批次按计划进行）（一定的节拍、批次按计划进行） 5.5.准时性；准时性；（上道工序、车间按下游的需要准时提供）（上道工序、车间按下游的需要准时提供）6.6.柔性、适应性；柔性、适应性；（灵活可、调解、适应变化和个性化）（灵活可、调解、适应变化和个性化）24ppt课件二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 销售物流销售物流 （一）销售物流的概念（一）销售物流的概念企业在出售商品过程中所发生的物流
14、活动。企业在出售商品过程中所发生的物流活动。 我国物流术语标准（GB/T183542006）25ppt课件二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 销售物流销售物流（二）销售物流的功能（二）销售物流的功能销售物流同企业的销售物流同企业的销售系统相互配合共同完成产品的销售任务. .销售的职能与任务销售的职能与任务市场调查和需求预测为企业提供准确的市场信息；为企业提供准确的市场信息；制定产品销售策略销售渠道、营销组合、产品定价等。销售渠道、营销组合、产品定价等。编制销售计划-确定计划期产品销售量和销售收入，保证产销衔接。确定计划期产品销售量和销售收入，保证产销衔接。管理订货合同签订合同、检查执
15、行合同。签订合同、检查执行合同。产品推销广告宣传、试销、推销以及市场信息反馈等。广告宣传、试销、推销以及市场信息反馈等。用户服务安装调试，使用指导，安装调试，使用指导， “三包三包”成本分析对销售费用与销售成本进行分析。对销售费用与销售成本进行分析。26ppt课件二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 销售物流销售物流（三）销售物流组织方式（三）销售物流组织方式销售物流的组织方式适应销售渠道及产品类型的需要生产者生产者消费者消费者生产者生产者批发商批发商零售商零售商消费者消费者生产者生产者批发或零售商批发或零售商消费者消费者消费者上门取货消费者上门取货委托第三方组织销售物流委托第三方组织
16、销售物流生产企业自己组织销售物流生产企业自己组织销售物流27ppt课件（四）企业销售物流服务（四）企业销售物流服务物流服务水平与企业销售额及物流成本的关系物流服务水平与企业销售额及物流成本的关系 较高服务水平较高服务水平较高销售额较高销售额较高物流成本较高物流成本仓库数量仓库数量发货次数发货次数订货周期订货周期服务可靠性服务可靠性特殊服务特殊服务库存水平库存水平较低服务水平较低销售额较低物流成本高高多多低低少少少少长长不可靠不可靠无无多多短短可靠可靠有有二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 销售物流销售物流28ppt课件（五）销售物流合理化（五）销售物流合理化Step 1正确处理好销售
17、物流的职能成本与系统成本的矛盾Step 2制订系统方案，进行综合物流成本控制Step 3销售物流统一管理29ppt课件二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 逆向物流与回收物流逆向物流与回收物流（一）逆向物流的含义（一）逆向物流的含义 物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。（GB/T183542006）广义而言：是指企业通过再循环、再使用以及减少原材料的使用，可以有效率地达成环境保护的物流过程。30ppt课件二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 逆向物流与回收物流逆向物流与回收物流（二）逆向物流的意义与作用（二）逆向物流的意义与作用（1 1）问题产品由于）问题产品由于拒收
18、和退货拒收和退货，由消费者返回到经销商或，由消费者返回到经销商或生产商；生产商；（2 2）生产商或经销商出于对）生产商或经销商出于对产品质量产品质量的负责主动要求的负责主动要求招回招回产品；产品；（3 3）报废产品报废产品对于消费者而言，没有什么价值，随着逆向对于消费者而言，没有什么价值，随着逆向回流，报废产品在生产商终端可以实现价值再造；回流，报废产品在生产商终端可以实现价值再造；（4 4）由于）由于信息传递失真信息传递失真，使产品从客户重新流回企业。，使产品从客户重新流回企业。31ppt课件二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 逆向物流与回收物流逆向物流与回收物流（二）逆向物流的意
19、义与作用（二）逆向物流的意义与作用逆向物流的作用主要表现在以下几个方面：逆向物流的作用主要表现在以下几个方面：1.1.降低物料成本，增加企业效益降低物料成本，增加企业效益2.2.提高顾客价值，增加竞争优势提高顾客价值，增加竞争优势3.3.提高潜在问题的透明度提高潜在问题的透明度32ppt课件二、企业物流的主要环节二、企业物流的主要环节 逆向物流与回收物流逆向物流与回收物流（三）企业回收物流（三）企业回收物流 废旧物资具有再利用价值，所以要对其中有再利用对其中有再利用价值价值的部分进行收集、分拣、加工，以使其成为有用的物资重新进入生产或消费领域，与此活动对应的物流就是回收物流。33ppt课件三、
20、三、制造企业生产类型及其物流特征制造企业生产类型及其物流特征制造企业生产类型及其物流特征制造企业生产类型及其物流特征从物流的角度看，从物流的角度看，生产方式生产方式有差异，其有差异，其物流物流就表就表现出现出不同的特征不同的特征；不同生产方式需要不同生产方式需要不同的物流模式相适应不同的物流模式相适应。 34ppt课件 生产系统中的物流，通常根据物流连续性特征从低到高，根据产品需求特征从品种多、产量少到品种少、产量多，而把生产过程划分成四种类型 物流连续性 低 高产品需求特征 品种多、产量少 品种少、产量多单件小批量生产多品种小批量生产单一品种大批量生产多品种大批量生产应变能力强一般采用通用设
21、备生产效率高一般采用专用设备35ppt课件生产方式类型生产方式类型生产特点物流特点品种数品种数批量批量重复重复程度程度连续连续性性物料需求计划物料需求计划周期性周期性重复程度重复程度连续性连续性采购采购配送配送供应商选择供应商选择物流协调物流协调单件小批量生产单件小批量生产多品种小批量生多品种小批量生产产单一品种大批量单一品种大批量生产生产多品种大批量生多品种大批量生产产36ppt课件生产方式及物流特征比较表生产方式类型生产方式类型生产特点物流特点品种数品种数批量批量重复重复程度程度连续性连续性物料需求计划物料需求计划周期性周期性重复程度重复程度连续性连续性采购采购配送配送供应商选择供应商选择
22、物流协调物流协调单件小批量生产单件小批量生产少少小小低低差差较难预测较难预测相关需求相关需求不宜准确制定不宜准确制定差差低低差差规律性差规律性差多变多变较难较难多品种小批量生产多品种小批量生产多多中等中等中中中等中等采用采用MRP面向库存面向库存较易确定较易确定介于单件介于单件大量生产大量生产之间之间有一定的规有一定的规律律有较强的选有较强的选择要求择要求较难控制较难控制单一品种大批量生单一品种大批量生产产少少大大高高强强易于预测易于预测易于制定易于制定强强高高强强规律性强规律性强合作伙伴合作伙伴易于协调易于协调信息自动化信息自动化多品种大批量生产多品种大批量生产多多大大高高强强面向订单面向订
23、单易于制定易于制定强强高高强强全球采购全球采购适时适量适时适量供应商复杂供应商复杂易于协调易于协调信息网络化信息网络化化化37ppt课件单件小批量型生产物流特征单件小批量型生产物流特征单件小批量型单件小批量型（生产物流系统）（生产物流系统）产品品种多，每一品种单件生产或数量甚少，生产重复度低的生产物流系统。（特殊设备、模具、服装等定制商品）生产物流的特征生产物流的特征（1）生产的重复程度低，物料独立需求独立需求的连续性差，相关需求相关需求易于掌握（2）由于产品设计和工艺设计低重复性，物料的消耗定额不容易或不适宜准确制定（3）品种的多变性，采购物料所需的供应商多变供应商多变，外部物流较难控制外部
24、物流较难控制。对某种物品的需求只受外部市场影响而不受其他种类物品影响，表现出对这种物品需求的独立性。对某种物品的需求直接依赖于其他种类的物品，也称非独立需求。如对自行车的需求对车轮的需求38ppt课件多品种小批量型生产物流特征多品种小批量型生产物流特征多品种小批量型多品种小批量型（生产物流系统）（生产物流系统）产品品种多，每一品种有一定的生产数量，生产的重复度中等的生产物流系统。 39ppt课件多品种小批量型生产物流特征多品种小批量型生产物流特征多品种小批量型生产物流的特征多品种小批量型生产物流的特征（1 1）物料使用的重复度相对于单件生产有所提高，物料对外部）物料使用的重复度相对于单件生产有
25、所提高，物料对外部的独立需求有一定的连续性，相关需求易于确定；的独立需求有一定的连续性，相关需求易于确定；（2 2）运用）运用MRPMRP（物料需求计划）实现物料的外部独立需求与内（物料需求计划）实现物料的外部独立需求与内部相关需求之间的平衡。部相关需求之间的平衡。（3 3）以）以JITJIT（准时生产制）实现对生产过程中物料、零部件、（准时生产制）实现对生产过程中物料、零部件、成品的拉动需求。成品的拉动需求。（4 4）由于生产品种的多样性，对供应商有较强的选择要求，从）由于生产品种的多样性，对供应商有较强的选择要求，从而外部物流的协调较难控制，连续性提高，难度有降低。而外部物流的协调较难控制
26、，连续性提高，难度有降低。40ppt课件单一品种大批量型生产物流特征单一品种大批量型生产物流特征单一品种大批量型单一品种大批量型（生产物流系统）（生产物流系统）产品品种数相对单一，而产量却相当大，生产的重复度非常高且大批量配送的生产物流系统。41ppt课件单一品种大批量型生产物流特征单一品种大批量型生产物流特征（1 1）由于物料被加工的）由于物料被加工的重复度高重复度高，物料需求的外部独立需求，物料需求的外部独立需求和内部相关需求易于计划和控制。和内部相关需求易于计划和控制。（2 2）由于产品设计和工艺设计相对标准和稳定，从而物料的）由于产品设计和工艺设计相对标准和稳定，从而物料的消耗定额消耗
27、定额容易并适宜准确制定。容易并适宜准确制定。（3 3）生产品种的单一性，使得制造过程中）生产品种的单一性，使得制造过程中物料供应商物料供应商固定，固定，外部物流相对而言较容易控制。外部物流相对而言较容易控制。（4 4）为实现物流自动化和高效率，强调在采购、生产、销售）为实现物流自动化和高效率，强调在采购、生产、销售物流各环节，引入各种物流各环节，引入各种先进的物流作业技术先进的物流作业技术、有机配合。、有机配合。42ppt课件多品种大批量型生产物流特征多品种大批量型生产物流特征多品种大批量定制多品种大批量定制（Mass CustomizationMass Customization，MCMC）
28、 （生产物流系统）（生产物流系统） 是一种以大批量生产的方式，提供满足客户特定需求的产品和服务的新的生产物流系统。基本思想基本思想对客户而言，所得到的产品是定制的、个性化的；对生产厂家而言，该产品是采用大批量生产方式制造的将定制产品的生产，通过产品重组和过程重组转化为大批量生产。43ppt课件多品种大批量型生产物流特征多品种大批量型生产物流特征多品种大批量型生产物流的特征多品种大批量型生产物流的特征 （1 1）基型产品生产重复度高，对装配流水线有更高的柔性要求，从而）基型产品生产重复度高，对装配流水线有更高的柔性要求，从而实现大批量生产和传统定制生产的有机结合；实现大批量生产和传统定制生产的有
29、机结合；（2 2）物料各流程要满足个性化定制要求，订单信息化、物流配送网络）物料各流程要满足个性化定制要求，订单信息化、物流配送网络化；化；（3 3）产品设计的）产品设计的“可定制性可定制性”与零部件制造过程中由于与零部件制造过程中由于“标准化、通标准化、通用化、集中化用化、集中化”带来的带来的“可操作性可操作性”的矛盾，往往与物料的性质与选的矛盾，往往与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性与敏捷性有很大关联。购、生产技术手段的柔性与敏捷性有很大关联。（4 4）库存不再是生产物流的终结点，以快速响应客户需求为目标的物）库存不再是生产物流的终结点，以快速响应客户需求为目标的物流配送与合理化库存将
30、真正体现出基于时间竞争的物流速度效益；流配送与合理化库存将真正体现出基于时间竞争的物流速度效益；（5 5）生产品种的多样性和规模化制造，要求物料的供应商、零部件的）生产品种的多样性和规模化制造，要求物料的供应商、零部件的制造商以及成品的销售商之间的选择是全球化、电子化、网络化。制造商以及成品的销售商之间的选择是全球化、电子化、网络化。44ppt课件（ 四）四） 精益生产下的物流运作精益生产下的物流运作 基本思想：基本思想：通过生产过程整体优化，改进技术，理顺物流，杜绝超量生产，消除无效劳动与浪费，有效利用资源，降低成本，改善质量，达到用最少的投入实现最大产出的目的。 45ppt课件 （四）精益
31、生产下的物流运作（四）精益生产下的物流运作精益生产下的物流类型精益生产下的物流类型推进式拉动式46ppt课件推进式生产物流组织方式生产物流要严格按照反工艺顺序确定的物料需要数量、需要时间（物料清单生产物流要严格按照反工艺顺序确定的物料需要数量、需要时间（物料清单所表示的提前期），从前道工序推进到后道工序或下游车间，而不管后道工所表示的提前期），从前道工序推进到后道工序或下游车间，而不管后道工序或下游车间当时是否需要。序或下游车间当时是否需要。输入输入原材料原材料计划部计划部门门WCWC1 1WCWC2 2客户客户WCWCn nWCWC3 3WCn-WCn-1 1输出输出产成品产成品 信息流信息
32、流 物料流物料流 WCWC：工作中心：工作中心47ppt课件拉动式生产物流组织方式以JIT为核心的生产物流管理方式，也称“现场一个流” 从装配到组装再到零件：当后一道工序需要运行时，才到前一道工序去拿取正好所需要的那些坯件或零部件，同时下达下一段时间的需求量。 输入输入原材料原材料WCWC1 1WCWC2 2客户客户WCWCn nWCWC3 3WCWCn-1n-1输出输出产成品产成品信息流信息流 物料流物料流 WCWC：工作中心：工作中心48ppt课件四、企业物流合理化措施四、企业物流合理化措施（一）企业生产设施的合理布局（一）企业生产设施的合理布局在设计、规划生产物流时应考虑以在设计、规划生
33、产物流时应考虑以下因素：下因素：(1)集团级物流分析。集团级物流分析。(2)公司级物流分析。公司级物流分析。(3)工厂级物流分析。工厂级物流分析。(4)车间级物流分析。车间级物流分析。(5)生产线或生产区域级的物流分析生产线或生产区域级的物流分析。(6)从生产流程和生产特点出发确定从生产流程和生产特点出发确定装卸搬运机械的选型、设置位置、装卸搬运机械的选型、设置位置、台数等。台数等。生产设施的合理生产设施的合理布局对企业物流布局对企业物流应遵循：连续、应遵循：连续、直接、迅速的原直接、迅速的原则，追求物流时则，追求物流时间、空间的最优间、空间的最优化。化。 49ppt课件（二）提高和推广先进的
34、物流技术（二）提高和推广先进的物流技术 物流技术是对有形物资进行输送、储存等，为社会提物流技术是对有形物资进行输送、储存等，为社会提供无形服务的技术。包括围绕物流服务的物流硬技术供无形服务的技术。包括围绕物流服务的物流硬技术和物流软技术。和物流软技术。物流软技术指为组成高效率的物流物流软技术指为组成高效率的物流系统而使用的应用技术，具体地说，系统而使用的应用技术，具体地说，是指各种物流设备、设施、人才等是指各种物流设备、设施、人才等最合理的调配和使用。物流软技术最合理的调配和使用。物流软技术能够在不改变物流硬技术即装备的能够在不改变物流硬技术即装备的情况下，充分地发挥现有设备能力，情况下，充分
35、地发挥现有设备能力，获得较高的经济效益。获得较高的经济效益。物流硬技术指组织实物运动物流硬技术指组织实物运动所涉及的各种机械设备、运所涉及的各种机械设备、运输工具、仓库建筑、站场设输工具、仓库建筑、站场设施以及服务于物流的电子计施以及服务于物流的电子计算机、通讯网络设备等。算机、通讯网络设备等。50ppt课件（三）提高物流效率（三）提高物流效率1 1、采用先进的物流设备和物流技术、采用先进的物流设备和物流技术2 2、减少和排除无效作业、减少和排除无效作业3 3、提高物资装卸搬运的灵活性、提高物资装卸搬运的灵活性51ppt课件（四）加强、深化物流管理（四）加强、深化物流管理物流管理是指根据物质资
36、料实体流动的规物流管理是指根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流进行计划、组织、指挥、协调、控制物流进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。和经济效益。52ppt课件（五）健全物流信息系统（五）健全物流信息系统物流信息几乎覆盖企业的全部生产过程物流信息几乎覆盖企业的全部生产过程，合理控制生产计划、控制生产物流节，合理控制生产计划、控制生产物流节奏、压缩库存、降低成本、合理调度运奏、压缩库
37、存、降低成本、合理调度运输和搬运设备，使企业内物流顺畅等，输和搬运设备，使企业内物流顺畅等，都依赖于及时、准确的物流信息。在企都依赖于及时、准确的物流信息。在企业外部，原材料供应市场和产品销售市业外部，原材料供应市场和产品销售市场的信息，也是组织工厂物流活动的依场的信息，也是组织工厂物流活动的依据。据。 53ppt课件五、企业物流战略（五、企业物流战略（logistics strategy)logistics strategy)（一）企业物流战略概述（一）企业物流战略概述企业战略是企业为实现长期经营目标、适应经营环境变化而制定的一种具有指导性的经营规划。可分为三个层次：公司级战略、部门级战略和
38、职能级战略。企业物流战略是指针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。是企业战略的重要组成部分，就企业战略的层次而言，与生产战略、销售战略、研发战略、财务战略等同属于企业的职能部门战略。有创见的物流战略往往会带来竞争的优势。企业物流战略的特征：目的性、长期性、竞争性、系统性54ppt课件（二）企业物流战略的目标（二）企业物流战略的目标企业物流战略的目标主要有三种：降低运作成本、减少资本投入和改进服务质量。不同企业根据自身的特点选择不同的战略目标，或者给予三个目标不同的重要程度，从而实现对三个目标的兼顾。55ppt课件降低成本（Cost Reduction)主要集中在降低物流中的流动性成本与运输和库存相关的成本，从而达到增加企业利润的作用。减少资本(Capital Reduction)即在保证企业利润不变的情况下，减少企业对物流设施和设备的投资，使投资回报率最大化，投资量最小化。例如：企业在租用仓库和自建仓库之间的决策选择。改进服务质量(Service Improvement)只要成本增加的幅度小于收益增加的幅度，这一战略目标就是可行的和必要的。56ppt课件（三）企业物流战略的内容（三）企业物流战略的内容客户服务需求的目标设施选址战略库存战略运输战略57ppt课件 THANK YOU 58ppt课件
