1、到了星期到了星期天幸福一天幸福一整天整天到了星期到了星期一还有一一还有一星期星期到了星期到了星期二还有一二还有一大半大半到了星期到了星期三一天快三一天快一天一天到了星期到了星期四心情特四心情特别次别次到了星期到了星期五还有一五还有一下午下午到了星期到了星期六开心乐六开心乐不够不够唉，怎么办，到底怎么办呢？唉，怎么办，到底怎么办呢？如果态度改变、行动就会改变如果态度改变、行动就会改变如果行动改变、习惯就会改变如果行动改变、习惯就会改变如果习惯改变、人格就会改变如果习惯改变、人格就会改变如果人格改变、命运就会改变如果人格改变、命运就会改变如果命运改变、人生就会改变如果命运改变、人生就会改变快乐、从
2、快乐、从“心心”出出发发从从“心心 ”的转变到的转变到人生的改变人生的改变心态一、强烈的自信心心态一、强烈的自信心和良好的自我形象和良好的自我形象做自己最擅长做的事做自己最擅长做的事抓住自己的长处开始突破抓住自己的长处开始突破一定要做你最喜欢的事一定要做你最喜欢的事从重要的事情开始做起从重要的事情开始做起一次只专心做一件事一次只专心做一件事做对手不敢做的事做对手不敢做的事心态二、强烈的企图心心态二、强烈的企图心问一问自己：究竟需要什么问一问自己：究竟需要什么别身背别身背“讨厌讨厌”二字去工作二字去工作激发敬业精神激发敬业精神燃烧工作激情燃烧工作激情相信一步一步向前行相信一步一步向前行恪守尽善良
3、尽美原则心态三、行动重于心动心态三、行动重于心动光想不做，等于一事无成力戒做事拖拉立即去做-永远是法则在行动中检验完善心态四、不断训练做事能力心态四、不断训练做事能力多一分钟忍耐，多一份收益坚忍，勇于承担挫折切忌做事分神必须学会自我控制心态五、注重个人成长心态五、注重个人成长职业生涯的每职业生涯的每一次质跃发展一次质跃发展都是以学习新都是以学习新知识、建立新知识、建立新观念为前提条观念为前提条件的。件的。心态六、高度的热诚心态六、高度的热诚和服务心和服务心只有对工作毫无只有对工作毫无热忱的人才会到热忱的人才会到处碰壁处碰壁用一颗热心将热用一颗热心将热忱进行到底忱进行到底心态七、非凡的亲和力心态
4、七、非凡的亲和力从他人的观点看事情从他人的观点看事情捕捉别人的嗜好捕捉别人的嗜好巧妙巧妙“嫁接嫁接”别人的长别人的长处处谈论别人感兴趣的话题谈论别人感兴趣的话题心态八、对结果自我负责心态八、对结果自我负责犹豫是最大的敌人犹豫是最大的敌人延迟决定是最大的错误延迟决定是最大的错误忧虑是最大的无聊忧虑是最大的无聊心态九、明确的目标和计划心态九、明确的目标和计划懂得细分工作的益处养成良好的工作习惯认真核实“每日备忘录”心态十、克服对失败的恐惧心态十、克服对失败的恐惧用智慧提练失败的经验用智慧提练失败的经验防止被失败击倒防止被失败击倒在失败面前的三种人在失败面前的三种人危机中隐藏着出路危机中隐藏着出路惯
5、于用希望惯于用希望“点燃点燃”绝绝望望将最弱的地方转为最强将最弱的地方转为最强心态十一、善用潜意识力量心态十一、善用潜意识力量下意识不熟练下意识不熟练下意识熟练下意识熟练有意识熟练有意识熟练有意识不熟练有意识不熟练心态十二、按部就班心态十二、按部就班坚持到底坚持到底世界上最远的距离世界上最远的距离不在天涯海角不在天涯海角世界上最远的距离世界上最远的距离不是生离死别不是生离死别世界上最远的距离世界上最远的距离在知与行之间在知与行之间管理者就是火炬，一个管理者就是火炬，一个灯塔，星星之火，可以灯塔，星星之火，可以燎原。特别在我们现在燎原。特别在我们现在这样一个竞争激烈的年这样一个竞争激烈的年代，遭
6、受失败、搓折是代，遭受失败、搓折是常有的是，我们的管理常有的是，我们的管理人员就要：人员就要：“煽风点煽风点火火”，鼓舞士气。，鼓舞士气。 促进人自身自由全面发展为根本观念促进人自身自由全面发展为根本观念激励以人为本以人的管理为核心，以激励人的行为调动人的以人的管理为核心，以激励人的行为调动人的积极性为根本。积极性为根本。当今社会不是速度的革命，也不是技术的革命，而是观念的革命。员工需要什么？员工需要什么？干同样的活拿同样的钱干同样的活拿同样的钱步步高升的机会步步高升的机会被看成一个被看成一个“人物人物”，出色的工作能得到承认，出色的工作能得到承认在舒适的地方从事有趣的工作在舒适的地方从事有趣
7、的工作被被“大家庭大家庭”所接受所接受针对需要激发动力企业领导的主要任务：企业领导的主要任务：创造赋予人们力量激发员工干劲的条件创造赋予人们力量激发员工干劲的条件双因素理论心理赫兹伯格提出的心理赫兹伯格提出的“双因素理论双因素理论”认为：工作的满足因素认为：工作的满足因素与工作的内容有关，称为激励因素；工作的不常与工作的与工作的内容有关，称为激励因素；工作的不常与工作的周围事物有关，称为保健因素周围事物有关，称为保健因素当保健因素存在问题时，员工会立即感到不满，但这些问题的解决只能消除员工的不满，而不能使员工变得非常的满意，也不能激发其积极性、创造性。激励员工还必须要满足激励因素，激励因素的能
8、激励员工的积极性，从而提高生产效率。单纯地满足需要并不能保证激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能极大地调动人们的积极性-激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。(内在因素)-保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。(外在因素)双因素理论保健因素双因素理论保健因素公司的政策和制度技术监督与上级之间的人事关系与同级之间的人事关系与下级之间的人事关系工资以及其他利益职务保障个人生活工作条件职位双因素理论激励因素成就成就工作职务责任感工作职务责任感工作发展前景工作发展前景工作本身挑工作本身挑战性和兴趣战性和兴趣个人升迁机会个人升迁机会尝试尝试工作中的信任工作中的
9、信任和赞赏和赞赏 潜能未表现出的能力 （1）.重要性： 国外大量研究表明，两个能力相仿的人，工作绩效高低取决于激励水平 绩效=f(能力*激励） 一个人只要发挥20-30%的能力就可以保住饭碗，若给予充分激励，人的能力可以发挥到80-90% 激励对员工的潜能开发有着极大的作用通过激励开发员工潜能 下属的缺乏责任感应归咎于上司的包办，管理者一旦成为有求必应的人，下属就无法成长，管理者本人也会造成困扰。 人人都有工作的能力，有工作热忱的人都希望被赋予有责任的工作 鼓励下属用自己的脑子思考，让下属直接面对问题，积累经验，亲自体验 过程比结果更重要 让有实力的人表演，脱颖而出 管理者只做重点指导，教会钓
10、鱼的方法 允许出错误，再给一次机会给下属表现的机会给予满足感 觉得工作饶有兴趣 可以做不同的事情 能一手完成整项工作 做有意义的事 对工作负责 给予自由 给予权力 得到有关其表现的回应 定期与他们会面 讨论他们的表现 同意他们的方法及建议 给予建设性批评 赞扬良好的表现让员工了解情况 并不是让他们了解内部机密而只是： 自己务必了解情况的发展 将自己了解的情况及时通知员工 解释有关信息对他们的影响真心恭维如何赞美下属 瞪大眼睛挑优点瞪大眼睛挑优点 不要吝啬赞美不要吝啬赞美 赞美要发自内心赞美要发自内心 赞美要及时赞美要及时 赞扬要公平赞扬要公平 当众赞美要得体当众赞美要得体工作再设计工作充实制工
11、作扩大制工作自治制工作轮换制参与管理制把整项工作交给一个人或一个小组去干，其工作方法和工作步骤可以自由改进，只提出最终要求。这种做法使员工学会新的技能的同时唤起了他们的工作热情训练员工对各方面工作有所了解，以增加执行任务的范围，使员工有机会运用更多的知识与技能，来适应工作的需要，既可增加产量，也可使员工对工作更为满意为了解除工作单调乏味对员工的不良影响而实行，如有的工作要每一到二小时轮换一次，有的是一到二个月轮换一项新的工作目的是为了发挥员工的主观能动性，增加责任感，在具体实施中，通常由工会选举员工代表参政或加入董事会，董事会上员工代表可以随时提出意见并参与决策让员工自己各处室螅民，让工作小组
12、自己负责日程安排和工作分配，管理者以教练或顾问的面目出现，以此给员工一种使命感，使之用积极性和创造性去完成工作良好的组织精神良好的组织精神良好的组织精神是有效地激励全体员工的重要表良好的组织精神是有效地激励全体员工的重要表现。具体表现形式如下：现。具体表现形式如下：员工表现出对公司的热情强烈的竞争意识员工参加或支持公司以外活动的愿望对组织成就的自豪感员工对公司信誉、公正和质量的员工对与其他员式合作及互相帮助以完成组织任务的准备认为公司是该领域第一的信念较低的员工流动率创造良好的组织精神创造良好的组织精神对新进员工施以方针性教育，包括公司的历史、成果和现期目标的解释建立组织的精神目标利用各种形式
13、、符号和口号发展“第一流组织”的意识生产使员工感到自豪的产品使组织成就得到社会的承认，确保它们被公众正确认识运用各部门之间的竞争来加强整体工作观念职业经理关于激职业经理关于激励的四项反思励的四项反思太忙，视而不见太忙，视而不见金钱是万能的？金钱是万能的？有没有为员工提供成长空间有没有为员工提供成长空间令员工快乐等于花费多？令员工快乐等于花费多？天下熙熙，皆为利来天下熙熙，皆为利来天下攘攘，皆为利往天下攘攘，皆为利往司马迁司马迁领导的奥妙在于如何激励领导的奥妙在于如何激励每天反复做每天反复做“激励激励”这件事这件事建立一套正确的激励理念建立一套正确的激励理念 恐惧激励法恐惧激励法 诱因激励法诱因激励法 人性激励法人性激励法 惩戒加薪成就感责骂、恐吓 奖金被肯定降级、降薪 红利兴趣革职特别津贴责任与权力削权奖励性福利 挑战性环境冰冻不重用 分红入股荣誉三种产生激励的神奇力量三种产生激励的神奇力量 五种激励的简单五种激励的简单方法方法 把简单的事情做把简单的事情做到极致就会创造到极致就会创造奇迹奇迹认可认可奖励奖励提高自我价值提高自我价值每天都要说激励的话每天都要说激励的话大赞美中夹小批评（三明治式）大赞美中夹小批评（三明治式）精品课件精品课件！精品课件精品课件！
