1、 内内 容容 安全管理关键概念安全管理关键概念 以以“风险风险”为核心的为核心的HSEHSE管理管理 事故是如何发生的？所有的缺陷都必须及时纠正事故是如何发生的？所有的缺陷都必须及时纠正 安全管理是一个系统工程安全管理是一个系统工程 应急和危机管理是应急和危机管理是HSEHSE管理的重要组成部分管理的重要组成部分 管理层管理层“可见的可见的HSEHSE领导力领导力” ” 是成功的关键是成功的关键 安全领导力和安全文化的关系安全领导力和安全文化的关系讨论：讨论：安全管理到底应该管什么？安全管理到底应该管什么？讨论：讨论：安全管理应该如何安全管理应该如何“管管”？讨论：讨论：安全管理最终目的是什么
2、？安全管理最终目的是什么？什么是什么是事故事故？事故是怎样发生？事故是怎样发生？缺乏控制缺乏控制系统不完善标准不完善没有很好的 遵守间接原因间接原因个人因素工 作 / 系统因素直接直接原因原因不标准的行为不标准的状况事件事件能量失控意外意外损失损失承受极限承受极限事故为什么会发生？事故为什么会发生？如何避免事故的发生？如何避免事故的发生？如何避免事故的发生？如何避免事故的发生？如何避免事故的发生？如何避免事故的发生？ 它山之石可以攻玉！它山之石可以攻玉！“经历和经验经历和经验”Experience is not what happens to a man. Its what a man doe
3、s with what happens to him. “经验不是人们曾经经历过什么事，而是人们如何去处理和经验不是人们曾经经历过什么事，而是人们如何去处理和对待曾经发生在他身上的事对待曾经发生在他身上的事”。关于关于“事故事故”事故管理中的事故管理中的“一一”：我们需要我们需要“一个小时一个小时”开一个安全会，开一个安全会，我们需要我们需要“一天一天”写一个安全工作方案，写一个安全工作方案，我们需要我们需要“一个星期一个星期”完成一个安全程序，完成一个安全程序，我们需要我们需要“一个月一个月”将一项安全方案付诸实施，将一项安全方案付诸实施，我们需要我们需要“一年一年”赢得一份安全奖，赢得一份
4、安全奖，我们需要我们需要“1010年年- - 一十年一十年”塑造一位安全的员工，塑造一位安全的员工，但是，我们但是，我们“仅仅需要一秒钟仅仅需要一秒钟”，“一个事故一个事故”摧毁我摧毁我们的所有努力！们的所有努力！关于关于“事故事故” 绝大多数意外事故表面上看起来都是因为某些员工绝大多数意外事故表面上看起来都是因为某些员工不安全的行为引起来的，而其根源却是导致这些不不安全的行为引起来的，而其根源却是导致这些不安全行为长期存在的管理缺陷。安全行为长期存在的管理缺陷。 极少有员工有意极少有员工有意“违章违章”，绝大多数员工只是在公，绝大多数员工只是在公司提供的作业条件下，根据自己的知识和经验，完司
5、提供的作业条件下，根据自己的知识和经验，完成上级安排的工作。因此，发生意外事故后简单处成上级安排的工作。因此，发生意外事故后简单处罚罚“违章者违章者”并不能从任何意义上改进管理，状况并不能从任何意义上改进管理，状况将依旧存在，类似事故也一定会重复发生。将依旧存在，类似事故也一定会重复发生。 一定要采取科学的方法对意外事故进行调查和间接一定要采取科学的方法对意外事故进行调查和间接原因分析，制订针对性的改进措施改进管理，从根原因分析，制订针对性的改进措施改进管理，从根本上消除可能导致意外事故发生的状况。本上消除可能导致意外事故发生的状况。关于关于“事故事故” 事故管理的首要问题是能够全面的报告各种
6、意外事事故管理的首要问题是能够全面的报告各种意外事故，包括小的伤害、财产损失、险情等。故，包括小的伤害、财产损失、险情等。 能否全面报告各种意外事故除了体系要求是否具体能否全面报告各种意外事故除了体系要求是否具体、明确外，更重要的是管理者的认识和态度。、明确外，更重要的是管理者的认识和态度。 一件并未造成任何损失的险情事故也许就是一起重一件并未造成任何损失的险情事故也许就是一起重大事故前的最后一次避免发生的机会。大事故前的最后一次避免发生的机会。 事故调查与原因分析必须由经过专业训练的人员实事故调查与原因分析必须由经过专业训练的人员实施。公司应当培训足够数量的各级事故调查专业人施。公司应当培训
7、足够数量的各级事故调查专业人员。员。“机制理论机制理论”卡尼曼的卡尼曼的“前景理论前景理论”对安全管理的启示对安全管理的启示 为什么要报告未遂事故？为什么要报告未遂事故？ 为什么员工不报告事故为什么员工不报告事故? ? 未遂事故报告中存在的误区？未遂事故报告中存在的误区？ 小组讨论小组讨论. .为什么员工不报告事故为什么员工不报告事故?“未遂事故未遂事故”是是“上天上天”给我们的避免严重给我们的避免严重事故的最好的事故的最好的“礼物礼物”. .“前景理论前景理论”在未遂事故报告和管理中的在未遂事故报告和管理中的应用应用。讨论讨论事故的发生与隐患有什么关系？事故的发生与隐患有什么关系？隐患隐患？
8、如何理解隐患如何理解隐患 “辨识辨识”?什么是什么是安全安全？风险管理风险管理安全在过程中控制风险在过程中控制风险无意外损失无意外损失 （无事故）（无事故）河豚河豚美味指数：美味指数： 危险指数：危险指数： 1 1克河豚毒素能使克河豚毒素能使500500人丧命，但人丧命，但“无毒不美味无毒不美味”。河。河豚肉之鲜美已成中国美食界之豚肉之鲜美已成中国美食界之“貂禅貂禅”，越是危险，越是危险，越是垂涎。宋人梅尧臣越是垂涎。宋人梅尧臣河豚鱼河豚鱼诗云：诗云：“春洲生荻春洲生荻芽，春岸飞杨花。河豚当是时，贵不数鱼虾。芽，春岸飞杨花。河豚当是时，贵不数鱼虾。”河豚河豚食客由此更添食客由此更添“风潇潇易水
9、寒风潇潇易水寒”之气概，只是他们在之气概，只是他们在动筷之前，总会先让服务员试吃，没倒下，才动筷之前，总会先让服务员试吃，没倒下，才。中。中国人的土法是河豚肉国人的土法是河豚肉+ +萝卜，每年春天，总倒下萝卜，每年春天，总倒下N N个，个，但在中国永远会有后继者。但在中国永远会有后继者。薯条薯条 美味指数： 危险指数： 这已是两年前的轰动发现，瑞典人发现这已是两年前的轰动发现，瑞典人发现“一些富一些富含淀粉的食品，经过煎炸烤等高温加工处理后会含淀粉的食品，经过煎炸烤等高温加工处理后会产生含量不等的产生含量不等的丙烯酰胺丙烯酰胺”，其中土豆制成的薯，其中土豆制成的薯条或薯片含的丙烯酰胺最多。条或
10、薯片含的丙烯酰胺最多。而丙烯酰胺是致癌而丙烯酰胺是致癌杀手杀手，按照世界卫生组织制定的标准，每个成年，按照世界卫生组织制定的标准，每个成年人每天从饮水中吸收的丙烯酰胺量不应超过人每天从饮水中吸收的丙烯酰胺量不应超过1 1微克微克，而每公斤薯条中平均含丙烯酰胺，而每公斤薯条中平均含丙烯酰胺10001000微克。微克。可可现在薯条、薯片还是很多人的零食挚爱，它香脆现在薯条、薯片还是很多人的零食挚爱，它香脆、热量高、食用方便。、热量高、食用方便。坚守住最后一道防线不就是根葱嘛坚守住最后一道防线风险控制就是降低风险控制就是降低发生的可能性发生的可能性和和/ /或或后果的严重性后果的严重性莫菲定律莫菲定
11、律 ？如果事情可能出错，如果事情可能出错，就一定会出错！就一定会出错！树立树立“风险管理风险管理”的思想的思想最低合理可行（ALARP）可接受的风险Broadly acceptable region不可接受的风险Intolerable region当再降低风险已不实际或投资与降低风险当再降低风险已不实际或投资与降低风险不成比例时。不成比例时。Tolerable only if risk reduction is impracticable or if its cost is grossly disproportionate to the improvement gainedALARP范围无论如
12、何风险是不能接受的无论如何风险是不能接受的Risk cannot be justifiedon any grounds降低风险费用超过获得利益时降低风险费用超过获得利益时Tolerable if cost of risk reduction would exceed the improvement gained风险可忽略风险可忽略Negligible riskOur Work is never so important or urgent that we can not take time to do it safely.无论工作多紧急多重要，我们都应无论工作多紧急多重要，我们都应安全地做好。
13、安全地做好。80%20%风险风险人是人是HSEHSE管理成功最关键的因素之一！管理成功最关键的因素之一！“抓阄与事故概率抓阄与事故概率”会发生什么？会发生什么？ 隐患（隐患（500次）次） 不安全的行为不安全的行为 员工行为产生的不安全状况员工行为产生的不安全状况绝大多数事故是由不标准行为直接引起的绝大多数事故是由不标准行为直接引起的险情或简单治疗伤害（险情或简单治疗伤害（100） 可记录工伤（可记录工伤（30） 误工伤害（误工伤害（10） 死亡（死亡（1）气瓶倒掉，气瓶头碰断，气瓶倒掉，气瓶头碰断，高压气忽然释放，员工受高压气忽然释放，员工受到气瓶打击身亡到气瓶打击身亡气瓶倒掉，脚被砸骨气瓶
14、倒掉，脚被砸骨折折气瓶倒掉，轻微碰伤，气瓶倒掉，轻微碰伤，治疗后恢复工作治疗后恢复工作气瓶倒掉，没有受伤气瓶倒掉，没有受伤图示中的作业行为（图示中的作业行为（100000）会发生什么？会发生什么？当你选择了一种不标准的行为进行作业，你当你选择了一种不标准的行为进行作业，你一定选择了与之对应的发生事故的概率！一定选择了与之对应的发生事故的概率！每进行一次，都是在一定概率事件下每进行一次，都是在一定概率事件下“抓抓一次阄一次阄”，我们祈祷每次我们都很幸，我们祈祷每次我们都很幸运！运！安全管理水平随员工安全意识提升而水涨船高安全管理水平随员工安全意识提升而水涨船高员工的员工的“安全意识安全意识”来自于参与：来自于参与： 风险识别与评估（包括作业安全分析）风险识别与评估（包括作业安全分析） 安全行为观察安全行为观察 现场安全检查、审核现场安全检查、审核 隐患、险情报告隐患、险情报告 安全会议、班前会议安全会议、班前会议 等等等等安全随员工安全意识提升而水涨船高安全随员工安全意识提升而水涨船高不一样的结果，是因为有不一样的员不一样的结果，是因为有不一样的员工！工！所有的缺陷都必须所有的缺陷都必须及时纠正及时纠正！破窗理论！破窗理论！
