培训项目动机绩效行为态度技能知识培训与开发的作用模型前期准备阶段培训实施阶段评价培训阶段确立目标1.希望达到的结果确定标准实施培训受训者先测培训控制评价培训结果针对标准分析培训需求2.学习的原则3.组织的制约4.受训者的特点5.具体的培训方法6.预算设计培训计划:工作效率变化评价结果的转移反馈不同角色在培训中的作用不同角色在培训中的作用不同培训角色的具体职能不同培训角色的具体职能培训需求分析培训课程设计培训计划制定培训效果评估培训实施培训模式之一培训模式之一项目方案项目签约课程设计培训动员意向洽谈新项目后期跟进培训实施评估培训模式之二培训模式之二职能、技术、知识需求分析职能、技术、知识培训计划事业开发计划开发审查合作开发计划行为评估内设课程按顾客要求设的课程外设课程培训模式之三培训模式之三企业战略主要目标部门商业计划行为评审提高了的行为效率行为评审完成或超额完成个人/企业目标建立的主要责任区人员的行为准则培训模式之四培训模式之四B7-内训与外包比较内训与外包比较B8-虚拟培训组织与传统培训部门的比较虚拟培训组织与传统培训部门的比较 有利于培训成果转化的氛围特征决定管理者对培训支持水平的因素管理者对培训的支持水平差异
