1、 教学目标：1 1理解旅游景区的概念，了解旅游景区的各种分类。理解旅游景区的概念，了解旅游景区的各种分类。2 2理解旅游景区的基本特征。理解旅游景区的基本特征。3 3了解旅游景区在旅游业发展中的重要地位。了解旅游景区在旅游业发展中的重要地位。4 4了解我国旅游景区的发展历程，充分认识和理解我国旅了解我国旅游景区的发展历程，充分认识和理解我国旅游景区管理的现状。游景区管理的现状。旅游景区概述 教学重点：旅游景区的概念和分类。旅游景区的概念和分类。 教学难点：我国旅游景区管理的现状。我国旅游景区管理的现状。 截至目前，截至目前，国内国内出现相关称谓有：旅游景点、旅游出现相关称谓有：旅游景点、旅游区
2、（点）、旅游吸引物、旅游目的地、风景名胜区、旅区（点）、旅游吸引物、旅游目的地、风景名胜区、旅游地等；游地等；国外国外出现的相关称谓有：出现的相关称谓有：visitor attractions visitor attractions tourist attractionstourist attractions、attractionsattractions、places of places of interestinterest、sitesite、travel industry sitestravel industry sites等。目前，能等。目前，能为大家广泛接受的称谓还没有形成。另外，我国
3、旅游景为大家广泛接受的称谓还没有形成。另外，我国旅游景区的区的“婆婆婆婆”多达多达1212个之多。如果将旅游景区看做一个个之多。如果将旅游景区看做一个组织，名不正言不顺正是目前现状的一个概括。旅游景组织，名不正言不顺正是目前现状的一个概括。旅游景区区“名不正言不顺名不正言不顺”状态与其重要性形成强烈对比。状态与其重要性形成强烈对比。案例引入旅游景区：名不正言不顺 旅游景区是吸引游客产生空间位移的旅游景区是吸引游客产生空间位移的原动力原动力，旅游景区，旅游景区管理在旅游发展过程中的地位非常重要。管理在旅游发展过程中的地位非常重要。 旅游景区作为一种特殊的旅游景区作为一种特殊的自然自然社会经济社会
4、经济文化地域空文化地域空间载体间载体，通过向旅游者提供层次丰富、形式多样的各类旅游，通过向旅游者提供层次丰富、形式多样的各类旅游产品和服务，以满足人们观光游览、休闲度假、康体娱乐、产品和服务，以满足人们观光游览、休闲度假、康体娱乐、科学考察、探险寻访、文化交流等科学考察、探险寻访、文化交流等多层次的精神需求多层次的精神需求。 旅游景区的内涵是什么？旅游景区的经营管理是如何运旅游景区的内涵是什么？旅游景区的经营管理是如何运作的？涉及哪些内容？这些都是景区管理者必须要了解的。作的？涉及哪些内容？这些都是景区管理者必须要了解的。旅游景区概述世界遗产世界遗产 世界遗产世界遗产是指被联合国教科文组织和世
5、界遗产委员会确是指被联合国教科文组织和世界遗产委员会确认的人类罕见的、目前无法替代的财富，是全人类公认的具认的人类罕见的、目前无法替代的财富，是全人类公认的具有突出意义和普遍价值的文物古迹及自然景观。有突出意义和普遍价值的文物古迹及自然景观。狭义的世界狭义的世界遗产遗产包括包括“世界文化遗产世界文化遗产”、“世界自然遗产世界自然遗产”、“世界文世界文化与自然遗产化与自然遗产”和和“文化景观文化景观”四类。四类。广义的概念广义的概念还包括记还包括记忆遗产、人类口述和非物质遗产（简称非物质文化遗产）。忆遗产、人类口述和非物质遗产（简称非物质文化遗产）。 根据最新统计，根据最新统计， 2014201
6、4年年6 6月月世界遗产名录世界遗产名录收录的全收录的全球世界遗产总数已增至球世界遗产总数已增至10071007项，其中包括项，其中包括779779项世界文化遗项世界文化遗产（含文化景观遗产），产（含文化景观遗产），197197项自然遗产，项自然遗产，3131项文化与自然项文化与自然双重遗产，分布在双重遗产，分布在161161个国家。个国家。 由于历史的原因，旅游景区也常常被称为风景名由于历史的原因，旅游景区也常常被称为风景名胜区、风景旅游区、旅游区、旅游景区等，还有主题胜区、风景旅游区、旅游区、旅游景区等，还有主题公园、国家公园、森林公园、地质公园、遗产公园、公园、国家公园、森林公园、地质公
7、园、遗产公园、自然保护区、旅游度假区等等称呼。自然保护区、旅游度假区等等称呼。第一节 旅游景区的概念和类型一、旅游景区相关概念（一）旅游景区1.国外学者：没有统一 独具特色的地方独具特色的地方 功能描述功能描述 区域特定性区域特定性 经营的实体经营的实体 吸引内容吸引内容 市场导向性市场导向性 多种要素组成的一个系统多种要素组成的一个系统 抽象和高度概括抽象和高度概括一、概念（一）旅游景区2.国内：描述各异，特点有： 基本都阐述了旅游景区存在的目的和功能。基本都阐述了旅游景区存在的目的和功能。 强调旅游景区是范围明确、有独立管理机构的单位。强调旅游景区是范围明确、有独立管理机构的单位。 提出服
8、务设施是旅游景区的构成要素之一。提出服务设施是旅游景区的构成要素之一。 2013 2013年年1010月月1 1日正式实行的日正式实行的旅游法旅游法将景区的概念界定将景区的概念界定为：为：“景区景区，是指为旅游者提供游览服务，有明确的管理，是指为旅游者提供游览服务，有明确的管理界限的场所或者区域。界限的场所或者区域。”3. 旅游景区的内涵分析和概念界定它是一个有它是一个有明确地域范围明确地域范围的区域；的区域；一、概念（一）旅游景区3. 旅游景区的内涵分析和概念界定 它是一个有它是一个有明确地域范围明确地域范围的区域；的区域； 它以它以旅游吸引物旅游吸引物为依托；为依托； 它是一个有它是一个有
9、明确地域范围明确地域范围的区域；的区域； 它以它以旅游吸引物旅游吸引物为依托；为依托； 从事从事旅游休闲旅游休闲等活动；等活动；3. 旅游景区的内涵分析和概念界定它是一个有它是一个有明确地域范围明确地域范围的区域；的区域；它以它以旅游吸引物旅游吸引物为依托；为依托；从事从事旅游休闲旅游休闲等活动；等活动；有有统一的管理机构统一的管理机构。所谓所谓旅游景区旅游景区(Visitor Attractions)(Visitor Attractions)，是指具有，是指具有吸引吸引国内外游客前往游览的国内外游客前往游览的明确的区域场所明确的区域场所，能够满足游客，能够满足游客游览观光、消遣娱乐、康体健身
10、、求知游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求，等旅游需求，有有统一的管理机构统一的管理机构，并提供必要的，并提供必要的服务设施服务设施的的地域空间地域空间。3. 旅游景区的内涵分析和概念界定一、旅游景区相关概念（二）旅游景区系统 旅游景区系统旅游景区系统是由是由旅游资源旅游资源、基础设施基础设施、旅旅游配套设施游配套设施以及以及景区管理者、员工、游客景区管理者、员工、游客等要素等要素按照一定的关系组成的整体，它们是相互作用、按照一定的关系组成的整体，它们是相互作用、相互影响的关系。相互影响的关系。 一、旅游景区相关概念（三）旅游景区管理 旅游景区管理旅游景区管理是指对旅游景区的人、财、物
11、、信息等是指对旅游景区的人、财、物、信息等多种资源进行有效整合，实现旅游景区经济效益、社会多种资源进行有效整合，实现旅游景区经济效益、社会效益和环境效益最大化，并推进旅游景区可持续发展的效益和环境效益最大化，并推进旅游景区可持续发展的动态创造性活动。动态创造性活动。 景区管理是旅游景区可持续发展的保证。景区管理是旅游景区可持续发展的保证。一、旅游景区相关概念（四）相关概念辨析1.旅游景区与旅游资源 按照国家旅游局制定的按照国家旅游局制定的中国旅游资源普查规范中国旅游资源普查规范的定义的定义，所谓，所谓旅游资源旅游资源是指：自然界和人类社会凡能对旅游者产是指：自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引
12、力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。社会效益和环境效益的各种事物和因素。 旅游资源旅游资源是构成旅游景区的是构成旅游景区的“素材素材”，是旅游景区产品的，是旅游景区产品的核心内容。核心内容。 旅游景区旅游景区是旅游资源要素和其他要素有机组合形成的地域是旅游资源要素和其他要素有机组合形成的地域空间；旅游景区是已被开发利用的、物质的、有形的。空间；旅游景区是已被开发利用的、物质的、有形的。一、旅游景区相关概念（四）相关概念辨析2.旅游景区与旅游吸引物 国外常将旅游资源称为旅游吸引物。旅游吸引物也可以是国外
13、常将旅游资源称为旅游吸引物。旅游吸引物也可以是物质的和非物质皆有，有形和无形兼顾的资源。但景区更强物质的和非物质皆有，有形和无形兼顾的资源。但景区更强调区域特定性和要素组成的多元性。调区域特定性和要素组成的多元性。3.旅游景区与旅游目的地 旅游目的地旅游目的地是一个为消费者提供一个完整体验的旅游产是一个为消费者提供一个完整体验的旅游产品综合体品综合体。一般来说旅游目的地一般来说旅游目的地是一个独立的地理区域，是一个独立的地理区域，如如国家、城市、区域或景区（点）。国家、城市、区域或景区（点）。 旅游目的地中最核心的要素有旅游目的地中最核心的要素有2 2点：一是具有点：一是具有旅游吸引物旅游吸引
14、物；二是二是人类聚落，人类聚落，要有永久性的或者临时性的住宿设施。要有永久性的或者临时性的住宿设施。 旅游目的地在内容和范围上旅游目的地在内容和范围上一般一般都比旅游景区大得多。都比旅游景区大得多。4.旅游景区与旅游景点 一般来说，旅游景区应该是由旅游景点构成的。有时一般来说，旅游景区应该是由旅游景点构成的。有时也被视为同一个概念。也被视为同一个概念。5.旅游景区与风景名胜区 风景名胜区，是指具有观赏、文化或者科学价值，自风景名胜区，是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域（国
15、务院或者进行科学、文化活动的区域（国务院风景名胜区风景名胜区条例条例，20062006年）。年）。 风景名胜区的称号是有建设部门认定、批准并管理的风景名胜区的称号是有建设部门认定、批准并管理的。风景名胜区是旅游景区，但旅游景区不一定是风景名。风景名胜区是旅游景区，但旅游景区不一定是风景名胜区。胜区。一、旅游景区相关概念（四）相关概念辨析6. 旅游景区与旅游度假区 旅游度假区旅游度假区resortresort（旅游度假区等级划分标准旅游度假区等级划分标准，20112011年）：具有良好的资源与环境条件，能够满足游年）：具有良好的资源与环境条件，能够满足游客休憩、康体、运动、益智、娱乐等休闲需求的
16、，相对客休憩、康体、运动、益智、娱乐等休闲需求的，相对完整的度假设施聚集区。完整的度假设施聚集区。 旅游度假区属于旅游景区的一个亚类，是旅游景区旅游度假区属于旅游景区的一个亚类，是旅游景区发展中的一种新模式。发展中的一种新模式。一、旅游景区相关概念（四）相关概念辨析二、旅游景区的分类（一）按景区资源属性分类 旅游景区自然类人文类地文景观水域风光气象气候 生物景观等建筑与设施 人文活动等遗址遗迹游乐度假二、旅游景区的分类（二）按景区的功能分类-1 观光游览型观光游览型（自然风光、古建筑、园林等）（自然风光、古建筑、园林等）知识型知识型（文物古迹、博物展览、自然奇观等）（文物古迹、博物展览、自然奇
17、观等）体验型体验型（民风民俗、节庆活动、宗教仪式等）（民风民俗、节庆活动、宗教仪式等）度假休闲型度假休闲型（康体疗养、运动健身、娱乐消遣）（康体疗养、运动健身、娱乐消遣）1. 1. 经济开发型旅游景区经济开发型旅游景区 旅游度假区旅游度假区 主题公园主题公园2. 2. 资源保护型旅游景区资源保护型旅游景区 风景名胜区风景名胜区 森林公园森林公园 自然保护区自然保护区 文物保护单位文物保护单位 地质公园地质公园 历史文化名城历史文化名城/ /镇镇/ /村村（二）按景区的功能分类-2 经济开发型旅游景区（1）旅游度假区 旅游度假区是旅游度假区是在风光秀丽、景色优在风光秀丽、景色优美、气候优越的地区
18、美、气候优越的地区集中能够满足游客休集中能够满足游客休闲、娱乐、康体动机闲、娱乐、康体动机的配套设施和服务的的配套设施和服务的相对独立单元。相对独立单元。 国家级旅游度假区国家级旅游度假区-三亚亚龙湾旅游度假区三亚亚龙湾旅游度假区 （2）主题公园 主题公园是具有特定主题，由人工创造而成的舞台化的主题公园是具有特定主题，由人工创造而成的舞台化的休闲娱乐活动空间，是一种休闲产业。休闲娱乐活动空间，是一种休闲产业。香港迪斯尼乐园香港迪斯尼乐园资源保护型旅游景区（1）风景名胜区 风景名胜区风景名胜区，是指具有观赏、文化或者科学价值，是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，
19、可供人们游自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。由览或者进行科学、文化活动的区域。由建设部门建设部门审定命审定命名并负责监督管理工作。名并负责监督管理工作。 根据根据风景名胜区条例风景名胜区条例（2006年），风景名胜区年），风景名胜区划分为划分为国家级风景名胜区国家级风景名胜区和和省级风景名胜区省级风景名胜区。自。自1982年年起，国务院总共公布了起，国务院总共公布了8批、批、225处处国家级风景名胜区。国家级风景名胜区。（2）地质公园 把地质遗迹比较集中的区域建成地质公园，形把地质遗迹比较集中的区域建成地质公园，形成保护与开发利用相结合的良性发展。
20、成保护与开发利用相结合的良性发展。 世界地质公园世界地质公园是由是由联合国教科文组织联合国教科文组织组织专家组织专家实地考察，并经专家组评审通过，经联合国教科文实地考察，并经专家组评审通过，经联合国教科文组织批准的地质公园。中国目前共有组织批准的地质公园。中国目前共有2929个个世界地质世界地质公园。公园。 中国大陆国务院的中国大陆国务院的国土资源部国土资源部在在20002000年年8 8月正式月正式建立建立国家地质公园国家地质公园的申报和评审机制。到目前为止的申报和评审机制。到目前为止，中国大陆已批准建立国家地质公园，中国大陆已批准建立国家地质公园219219处。处。资源保护型旅游景区 20
21、042004年年2 2月月1414日，联合国教科文组织地学部经日，联合国教科文组织地学部经过表决，包括安徽黄山、江西庐山、河南云台过表决，包括安徽黄山、江西庐山、河南云台山、云南石林、广东丹霞山、湖南张家界、黑山、云南石林、广东丹霞山、湖南张家界、黑龙江五大连池和河南嵩山等龙江五大连池和河南嵩山等8 8个中国地质景观个中国地质景观成为首批世界地质公园。成为首批世界地质公园。安徽黄山安徽黄山江西庐山江西庐山河南云台山河南云台山云南石林云南石林广东丹霞山广东丹霞山 丹霞山丹霞山是世界是世界“丹霞地貌丹霞地貌”命名地，是广东四大名山命名地，是广东四大名山（丹霞山、西樵山、鼎湖山、罗浮山）之首，位于韶
22、（丹霞山、西樵山、鼎湖山、罗浮山）之首，位于韶关市境内，因山石由红色砂砾构成，关市境内，因山石由红色砂砾构成，“色如渥丹，灿色如渥丹，灿若明霞若明霞”故名。故名。19881988年以来，丹霞山分别被评为国家年以来，丹霞山分别被评为国家风景名胜区、国家级地质地貌自然保护区、国家风景名胜区、国家级地质地貌自然保护区、国家AAAAAAAAAA级旅游区、国家地质公园、世界地质公园、世级旅游区、国家地质公园、世界地质公园、世界自然遗产。界自然遗产。 丹霞地貌丹霞地貌是红色砂砾岩经长期风化剥离和流水侵蚀等是红色砂砾岩经长期风化剥离和流水侵蚀等作用形成的赤壁丹崖及石峰、石柱、岩穴等造型地貌作用形成的赤壁丹崖
23、及石峰、石柱、岩穴等造型地貌，是红层地貌的一种类型。，是红层地貌的一种类型。湖南张家界湖南张家界黑龙江五大连池黑龙江五大连池河南嵩山河南嵩山（3）森林公园 森林公园森林公园（forest pardforest pard）是具）是具有一定规模和质量的森林风景资有一定规模和质量的森林风景资源与环境条件，可以开展森林旅源与环境条件，可以开展森林旅游，并按法定程序申报批准的森游，并按法定程序申报批准的森林地域。中国的森林公园分为国林地域。中国的森林公园分为国家、省级和市、县级三级。家、省级和市、县级三级。 中国境内最早的国家森林公园是中国境内最早的国家森林公园是19821982年建立的张家界国家森林公
24、年建立的张家界国家森林公园。森林公园主体上未纳入自然园。森林公园主体上未纳入自然保护区，行政管理机构为保护区，行政管理机构为国家林国家林业局业局。我国目前共有。我国目前共有746746处国家处国家级森林公园和级森林公园和1 1处国家级森林旅处国家级森林旅游区（长白山）。游区（长白山）。八达岭国家森林公园八达岭国家森林公园资源保护型旅游景区（4）自然保护区 自然保护区自然保护区是指对有代表性的自然生态系统、珍稀、濒危是指对有代表性的自然生态系统、珍稀、濒危野生动植物种的天然集中分布区，有特殊意义的自然遗迹等保野生动植物种的天然集中分布区，有特殊意义的自然遗迹等保护对象所在的区域，依法划出一定面积
25、予以特殊保护和管理的护对象所在的区域，依法划出一定面积予以特殊保护和管理的区域区域 。中国自然保护区分。中国自然保护区分国家级国家级自然保护区和自然保护区和地方级地方级自然保自然保护区，地方级又包括护区，地方级又包括省、市、县三级省、市、县三级自然保护区。自然保护区。 国务院国务院环境保护行政主管部门环境保护行政主管部门负责全国自然保护区的综合负责全国自然保护区的综合管理。国务院管理。国务院林业、农业、地质矿产、水利、海洋林业、农业、地质矿产、水利、海洋等有关行政等有关行政主管部门在各自的职责范围内，主管有关的自然保护区。主管部门在各自的职责范围内，主管有关的自然保护区。 1956 1956年
26、广东省肇庆建立了中国的第一个自然保护区年广东省肇庆建立了中国的第一个自然保护区鼎鼎湖山湖山自然保护区。截至自然保护区。截至20132013年底，我国国家级自然保护区的数年底，我国国家级自然保护区的数量已达量已达407407处。黑龙江最多，处。黑龙江最多，3333处；排在第二位的是四川，有处；排在第二位的是四川，有2929处；排在第三位的是内蒙古，有处；排在第三位的是内蒙古，有2727处。处。资源保护型旅游景区广东鼎湖山自然保护区广东鼎湖山自然保护区四川卧龙自然保护区四川卧龙自然保护区（5）文物保护单位 文物保护单位文物保护单位为中国大陆对确定纳入保护对象的为中国大陆对确定纳入保护对象的不可移动
27、文物的统称，并对文物保护单位本体及周围不可移动文物的统称，并对文物保护单位本体及周围一定范围实施重点保护的区域，一定范围实施重点保护的区域，是指是指具有历史、艺术具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻。文物保护单位分为和石刻。文物保护单位分为三级三级即全国重点文物保护即全国重点文物保护单位、省级文物保护单位和市县级文物保护单位。我单位、省级文物保护单位和市县级文物保护单位。我国目前共国目前共42964296项全国重点文物保护单位。项全国重点文物保护单位。 行政主管部门：文物局。行政主管部门：文物局。 文物保护单位本身不是
28、旅游景区的概念，但被列文物保护单位本身不是旅游景区的概念，但被列为重点保护的文物一般都为重点保护的文物一般都具有极高的旅游价值具有极高的旅游价值，对游，对游客有极强的吸引力。客有极强的吸引力。 资源保护型旅游景区（6）历史文化名城名镇名村 “历史文化名城历史文化名城”是指保存文物特别丰富，具有重大历史文是指保存文物特别丰富，具有重大历史文化价值和革命意义的城市。国务院于化价值和革命意义的城市。国务院于19821982年、年、19861986年和年和19941994年先后公布了三批年先后公布了三批国家历史文化名城国家历史文化名城，共，共9999座。此后的一些座。此后的一些年份又增补了一些。目前我
29、国共有中国历史文化名城年份又增补了一些。目前我国共有中国历史文化名城125125座座。 中国历史文化名镇名村中国历史文化名镇名村，是由，是由建设部和国家文物局建设部和国家文物局从从20032003年年起共同组织评选的，保存文物特别丰富且具有重大历史价值起共同组织评选的，保存文物特别丰富且具有重大历史价值或纪念意义的、能较完整地反映一些历史时期传统风貌和地或纪念意义的、能较完整地反映一些历史时期传统风貌和地方民族特色的镇和村。目前中国历史文化名镇名村方民族特色的镇和村。目前中国历史文化名镇名村528528个，个，其中名镇其中名镇252252个、名村个、名村276276个。个。 资源保护型旅游景区
30、山西省灵石县静升镇第一批中国历史文化名镇 静升镇，位于山西省灵石县城东北静升镇，位于山西省灵石县城东北1212公里处，地处晋中盆公里处，地处晋中盆地边缘风景秀美的绵山脚下，具有灵石地边缘风景秀美的绵山脚下，具有灵石“小江南小江南”的美称的美称。静升镇传统文化底蕴深厚，人文景观丰富多彩，有。静升镇传统文化底蕴深厚，人文景观丰富多彩，有“华华夏民居第一宅夏民居第一宅”王家大院，驰名海外的元代古刹王家大院，驰名海外的元代古刹资寿寺。交通便利，地理位置优越，。资寿寺。交通便利，地理位置优越，。北京市门头沟区斋堂镇爨底下村第一批中国历史文化名村二、旅游景区的分类（三）从旅游需求的角度分类 冈恩（冈恩（C
31、.GunnC.Gunn）的二分法：）的二分法： 短时巡视型、长时聚集型。短时巡视型、长时聚集型。（四）按所有权类型划分 国有景区、民营景区。国有景区、民营景区。（五）按照景区质量的等级来划分 A A级、级、AAAA级、级、AAAAAA级、级、AAAAAAAA级、级、AAAAAAAAAA级级（六）按吸引客源的区域范围 地方性客源为主：小型的景区地方性客源为主：小型的景区 全国性客源为主：知名度较高的景区全国性客源为主：知名度较高的景区 国际性客源为主：世界级景区国际性客源为主：世界级景区二、旅游景区的分类度假区、主题公园度假区、主题公园风景名胜区风景名胜区归属建设部门文物保护单位文物保护单位归属
32、文化部门归属旅游局（七）按照管理归属来划分旅游休闲区旅游休闲区森林公园、自然保护区森林公园、自然保护区归属林业部门城市公园、植物园、动物园城市公园、植物园、动物园归属林业部门归属商业部门归属宗教部门寺院寺院二、旅游景区的分类第二节 有关旅游景区特征的表述一、旅游景区的基本特征（一）特征的第一层面（美国的沃尔什赫伦和特里 史蒂文斯条件陈述） 吸引旅游者和当地居民来访，并为达到此目的而经营吸引旅游者和当地居民来访，并为达到此目的而经营 提供愉快经历和消遣方式提供愉快经历和消遣方式 尽量发挥景区潜力尽量发挥景区潜力 按景区特点管理，使顾客满足按景区特点管理，使顾客满足 提供相应水准的设施和服务提供相
33、应水准的设施和服务 收取或不收取门票费收取或不收取门票费（二）特征的第二层面（定义，内在层次） 具有开展旅游活动的特定内容具有开展旅游活动的特定内容 具有明确的地域空间范围，具有明确的地域空间范围，明显的地域差异性明显的地域差异性 具有满足游客需求的综合性服务设施，并提供具有满足游客需求的综合性服务设施，并提供相应的旅游服务相应的旅游服务 具有专门的经营管理机构具有专门的经营管理机构（三）特征的第三层面（全面视角） 综合统一性综合统一性（多种要素的整合、保持一致）（多种要素的整合、保持一致） 多层利益平衡性多层利益平衡性（旅游者、景区管理者、当地居民）（旅游者、景区管理者、当地居民） 目标多重
34、性目标多重性（旅游、研究、经济功能等）（旅游、研究、经济功能等） 特有时效性特有时效性（旅游者的认识、产品、管理）（旅游者的认识、产品、管理）二、旅游景区管理的特征 关联性合理配置资源，优化组合合理配置资源，优化组合 动态性适应动态环境适应动态环境 科学性依据科学理论和规律依据科学理论和规律 文化性文化理念、人本主义文化理念、人本主义 创新性景区吸引物、管理的创新景区吸引物、管理的创新第三节 旅游景区在旅游业发展中的重要地位一、在旅游系统中定位旅游景区旅游系统发挥产业统筹功能，旅游景区子系统是其重要依托生产地与消费地生产地与消费地旅游系统发挥经济功能，旅游景区子系统是其发源点离开则成为离开则成
35、为“无源之水，无本之木无源之水，无本之木”旅游系统发挥社会文化功能，旅游景区子系统是其凭借获得体验、提升文化、改善生活获得体验、提升文化、改善生活二、旅游景区在旅游产业的地位 旅游景区是旅游业的核心要素 “游游”是目的，景区是出游的直接触发因素是目的，景区是出游的直接触发因素 传播地区旅游形象，提高区域知名度 旅游名片，核心诉求点旅游名片，核心诉求点“先声夺人先声夺人” 旅游景区的消费是旅游经济新的增长点 吸引力的根本来源，旅游者的终极目的地吸引力的根本来源，旅游者的终极目的地 旅游景区收入呈上升趋势旅游景区收入呈上升趋势一、中国旅游景区的发展历程（一）古代园林源起的初级发展阶段（商周-184
36、0年） 中国旅游景区的源起中国旅游景区的源起中国古代园林中国古代园林l 最早起源于商周时期最早起源于商周时期l 秦汉出现了具有宫室的园林形式秦汉出现了具有宫室的园林形式“苑苑”l 西汉逐渐出现了私园（贵族豪宅）西汉逐渐出现了私园（贵族豪宅）l 南北朝以自然景观为主的园林获得了较大发展南北朝以自然景观为主的园林获得了较大发展l 隋、唐、宋、元、明、清时期，皇家园林获得极大发展隋、唐、宋、元、明、清时期，皇家园林获得极大发展，并形成了园林建造的相关理论。，并形成了园林建造的相关理论。第四节 我国旅游景区的发展历程和管理现状中西园林的比较类别西方园林中国园林布局布局几何形规则式布局几何形规则式布局生
37、态形自由式布局生态形自由式布局道路道路轴线笔直的林荫大道轴线笔直的林荫大道迂回曲折，曲径通幽迂回曲折，曲径通幽树木树木整形对植、列植整形对植、列植自然性孤植、散植自然性孤植、散植花卉花卉图案花坛、重色彩图案花坛、重色彩盆栽花坛、重姿态盆栽花坛、重姿态水景水景动态水景：喷泉瀑布动态水景：喷泉瀑布静态水景：溪池滴泉静态水景：溪池滴泉空间空间大草坪铺展大草坪铺展假山起伏假山起伏雕塑雕塑石雕巨像（人物，活动物）石雕巨像（人物，活动物）大型整体太湖巨石大型整体太湖巨石取景取景对景：视线限定对景：视线限定借景：步移景异借景：步移景异景态景态旷景：开场袒露旷景：开场袒露奥景：幽闭深藏奥景：幽闭深藏风格风格骑
38、士的罗曼蒂克骑士的罗曼蒂克文人的诗情画意文人的诗情画意一、中国旅游景区的发展历程（一）古代园林源起的初级发展阶段（商周-1840年）（二）近代旅游景区低迷发展阶段（1841-1949年）（三）现代旅游景区的发展阶段（1950-） 优先发展入境旅游，旅游景区在事业接待功能中起步优先发展入境旅游，旅游景区在事业接待功能中起步 （1954195419781978） 改革开放以后，国内旅游起步，旅游景区从事业接待型向改革开放以后，国内旅游起步，旅游景区从事业接待型向经济经营型转变（经济经营型转变（1979197919991999）。）。 以以19991999年黄金周的实施和出境旅游的兴起为契机，旅游景
39、年黄金周的实施和出境旅游的兴起为契机，旅游景区面临空前的机遇和挑战（区面临空前的机遇和挑战（19991999）中国旅游景区发展各阶段特征古代园林阶段近代景区阶段现代景区阶段景区管理实践内容较为单一，主要较为单一，主要为古代园林建造为古代园林建造近代园林和公园近代园林和公园建造建造十分丰富，包括各类景十分丰富，包括各类景区的规划开发和经营管区的规划开发和经营管理理景区类型变化较为单一，以宫较为单一，以宫苑为主，兼有寺苑为主，兼有寺观园林和私家园观园林和私家园林林在古代园林基础在古代园林基础上增加了近代公上增加了近代公园园除了古代园林和公园外除了古代园林和公园外，还出现了度假型、观，还出现了度假型
40、、观光型、遗址型、科技求光型、遗址型、科技求知型、主题公园型等景知型、主题公园型等景区。区。参与旅游的群体极少数人，主要极少数人，主要为王公贵族和地为王公贵族和地方财主方财主外国殖民者和一外国殖民者和一小部分社会大众小部分社会大众参与群体日益全民化和参与群体日益全民化和全球化全球化景区管理理论发展主要形成了古代主要形成了古代关于建造园林和关于建造园林和构景的相关理论构景的相关理论在国外理论影响在国外理论影响下形成关于近代下形成关于近代园林和公园的建园林和公园的建设、布局理论设、布局理论出现了品牌化管理、信出现了品牌化管理、信息化管理、绿色发展理息化管理、绿色发展理论、关系营销理论、系论、关系营
41、销理论、系统规划理论等新兴景区统规划理论等新兴景区管理理论管理理论二、我国旅游景区的经营管理现状（一）政出多门，条块分割管理，政府主导的功能被弱化 条条: :指的是由中央直属部委自上到下的一种指挥体制，例如指的是由中央直属部委自上到下的一种指挥体制，例如，国家税务局对各级税务部门，国家工商部门对各级工商，国家税务局对各级税务部门，国家工商部门对各级工商部门的指挥，就属于部门的指挥，就属于“条条”。 块块: :则是以地方行政当局统管的某一区域全部的行政行为的则是以地方行政当局统管的某一区域全部的行政行为的一种描述。一种描述。 条块分割条块分割比喻两种指挥体系把整个国家人为分割成不同的比喻两种指挥
42、体系把整个国家人为分割成不同的领域。领域。旅游景区的众多“婆婆”多头管理 旅游景区分别隶属于建设、林业、环保、文化、旅游景区分别隶属于建设、林业、环保、文化、文物、宗教、海洋、地质、水利、国土、商业、文物、宗教、海洋、地质、水利、国土、商业、旅游等行政部门。旅游等行政部门。 再加上所在地政府的属地管理。再加上所在地政府的属地管理。二、我国旅游景区的经营管理现状（二）旅游景区政企不分，政事不分现象普遍 一方面一方面导致风景文物资源的闲置与浪费，导致风景文物资源的闲置与浪费，另一方面另一方面是风是风景旅游开发和经营中的无序、低效以至破坏。景旅游开发和经营中的无序、低效以至破坏。（三）景区秩序混乱，
43、服务意识弱，游客安全感不足 急功近利、蛮干快上、景区内层层转包导致急功近利、蛮干快上、景区内层层转包导致旅游安全事旅游安全事故故频频发生。频频发生。二、我国旅游景区的经营管理现状（四）资源破坏，环境恶化 资源的破坏，一方面是建设性的破坏、一方面是由于旅资源的破坏，一方面是建设性的破坏、一方面是由于旅游容量超载产生的资源退化。游容量超载产生的资源退化。 环境恶化突出表现在污染。环境恶化突出表现在污染。（五）可持续发展的后劲不足 两种极端的认识：一是旅游资源的两种极端的认识：一是旅游资源的“唯保护论唯保护论”，而是，而是“资源大开发论资源大开发论”。（六）旅游景区产品质次价高，特色性不强三、旅游景
44、区的发展趋势（一）市场化1. 旅游景区产品项目的市场化开发2. 旅游景区规划经营的市场化运作 项目融资多元化项目融资多元化 经营管理专业化经营管理专业化（二）生态化 注重环保，绿色产品盛行，项目、布局与管理生注重环保，绿色产品盛行，项目、布局与管理生态化态化（三）产品化 旅游景区产品的多样化旅游景区产品的多样化 旅游景区产品的享乐化旅游景区产品的享乐化 旅游景区产品的创新化旅游景区产品的创新化（四）创新化 规划创新、产品开发创新、营销管理创新、景规划创新、产品开发创新、营销管理创新、景区管理体制创新等。区管理体制创新等。（五）景区服务人性化三、旅游景区的发展趋势作业1.1.结合旅游景区管理的基本知识和我国实际，谈谈结合旅游景区管理的基本知识和我国实际，谈谈对我国旅游景区管理中的对我国旅游景区管理中的“政出多门政出多门”和和“高门高门票票”这两大问题的看法（现状和影响、原因分析这两大问题的看法（现状和影响、原因分析、解决措施等）、解决措施等）
