1、问题皮肤之敏感性皮肤敏感性皮肤概念概念 敏感和过敏的区别敏感和过敏的区别敏感性皮肤：是指感受力强、抵抗敏感性皮肤：是指感受力强、抵抗力弱，受到外界刺激后会产生力弱，受到外界刺激后会产生明显反应过敏现象的脆弱性皮明显反应过敏现象的脆弱性皮肤。肤。 过敏性皮肤：在使用内服及接触某过敏性皮肤：在使用内服及接触某种物质后，皮肤会出现皮疹、种物质后，皮肤会出现皮疹、肿胀、脱屑、刺痒或刺痛，甚肿胀、脱屑、刺痒或刺痛，甚至有皮下血管破裂的现象称过至有皮下血管破裂的现象称过敏。此时的皮肤状态称为过敏敏。此时的皮肤状态称为过敏性皮肤。性皮肤。n敏感是一种状态，过敏敏感是一种状态，过敏是一种症状。敏感是指是一种症
2、状。敏感是指皮肤脆弱，容易受到各皮肤脆弱，容易受到各种刺激的影响；过敏则种刺激的影响；过敏则是指皮肤受到各种过敏是指皮肤受到各种过敏原刺激后产生的一种红、原刺激后产生的一种红、肿、热、痛、搔痒的现肿、热、痛、搔痒的现象。象。敏感性皮肤特征与表现1、皮肤毛孔紧闭细致，表面干燥缺水而粗糙，、皮肤毛孔紧闭细致，表面干燥缺水而粗糙，皮肤薄，隐约可见细微血管和不均匀潮红。皮肤薄，隐约可见细微血管和不均匀潮红。2、眼周、唇边、关节、颈部等部位容易干燥、眼周、唇边、关节、颈部等部位容易干燥及发痒。及发痒。3、多有过敏历史，如：曾有化妆品过敏史；、多有过敏历史，如：曾有化妆品过敏史；曾佩带饰品等而发生过敏；皮
3、肤易干燥、曾佩带饰品等而发生过敏；皮肤易干燥、发痒等。发痒等。引起敏感的原因n1、跟遗传有关，一般多为敏感体质。特别是极度缺水性皮肤常有、跟遗传有关，一般多为敏感体质。特别是极度缺水性皮肤常有敏感现象。敏感现象。n2、环境因素：季节交换、气温、湿度的变化，空气污染，紫外线、环境因素：季节交换、气温、湿度的变化，空气污染，紫外线等均易造成或诱发。等均易造成或诱发。n3、内在疾病或内分泌紊乱。、内在疾病或内分泌紊乱。n4、营养不均衡，长期营养不良。、营养不均衡，长期营养不良。n5、精神因素：长期精神不稳定，压力过重，过度抑郁，精神刺激、精神因素：长期精神不稳定，压力过重，过度抑郁，精神刺激等。等。
4、n6、药物因素：如长期擦用一些强力药霜或激素药膏，长期服用某、药物因素：如长期擦用一些强力药霜或激素药膏，长期服用某些药物等。些药物等。n7、化妆品过敏：精神不稳定，压力过重，过度抑郁，精神刺激等。、化妆品过敏：精神不稳定，压力过重，过度抑郁，精神刺激等。n8、护理方法不当：、护理方法不当：n 磨砂面部不按规律，使用周期过频；磨砂面部不按规律，使用周期过频；n 热喷雾时间过长；热喷雾时间过长；n 应用碱性保养品，过度清洁、过度去角质、换肤、化学性剥落应用碱性保养品，过度清洁、过度去角质、换肤、化学性剥落术或磨削术等。术或磨削术等。敏感性皮肤护理敏感性皮肤护理n（1）常用冷水洗面，增加皮肤的抵抗
5、力。如皮肤不适应，可先用温水（2030），再逐渐降低水温，使用天然材料制成的洗面奶或刺激性小的香皂。最好使用防敏洗面奶。n（2）使用天然植物制成的护肤品，如用蔬菜水果制成的护肤品或面膜。不宜使用含有药物或动物蛋白的营养护肤品及面膜，因皮肤对其易发生过敏。n（3）使用新的护肤品时，先在前臂内侧或耳后涂少许，观察48 小时后，如果局部出现红肿、水疱、发痒等，说明皮肤对该护肤品过敏，绝对不能使用。反之局部无任何反应就可以使用，平时最好不宜多化妆和轻易更换化妆品。n（4）对寒风和紫外线过敏的皮肤，外出应保护好皮肤。如冬天戴好防寒帽及口罩，防止寒风侵袭。夏天应撑伞或戴遮阳帽，面部皮肤涂防晒霜，防止日光曝
6、晒。n（5）定期到美容院做皮护，对改善皮肤的条件，增加皮肤的抗敏性有较好的作用。过敏性皮肤特征与表现1.皮疹：可能会出现下列几种皮疹：皮疹：可能会出现下列几种皮疹：红色丘疹： 米粒大小、排列紧密，甚至米粒大小、排列紧密，甚至融合成片，多见于接触性过融合成片，多见于接触性过敏，如化妆品过敏或接触油敏，如化妆品过敏或接触油漆后引起。漆后引起。荨麻疹：荨麻疹：呈呈风团状，高出皮肤，风团状，高出皮肤，多见于口服类过敏，多见于口服类过敏，如海鲜过敏。如海鲜过敏。 红肿红肿 没有明显的皮疹，只看到发红、没有明显的皮疹，只看到发红、肿胀。多见于接触性过敏。肿胀。多见于接触性过敏。 过敏性皮肤特征与表现2、刺
7、痒或刺痛感。、刺痒或刺痛感。3、过敏发作后，有脱皮现象。、过敏发作后，有脱皮现象。常见致敏源常见致敏源n食物：海鲜、牛奶、蛋类等异体蛋白。食物：海鲜、牛奶、蛋类等异体蛋白。n空气吸入类：花粉、霉菌、灰尘、螨虫等。空气吸入类：花粉、霉菌、灰尘、螨虫等。n药物：青霉素、磺胺类药、去痛片等。药物：青霉素、磺胺类药、去痛片等。n接触类：化妆品、饰物、油漆、染料动物毛、接触类：化妆品、饰物、油漆、染料动物毛、金属、衣料等。金属、衣料等。n其它因素：对冷，热空气、紫外线其它因素：对冷，热空气、紫外线。引起过敏的原因n过敏：从过敏源来看有食物因素、季节因素、药物因素、化学品因素、遗传因素等；从根本原因来看是
8、体内自由基氧化嗜碱细胞和肥大细胞、破坏免疫系统造成过敏性皮肤的判断过敏性皮肤的判断首先要引导消费者保持镇定，并须了解以下情况：首先要引导消费者保持镇定，并须了解以下情况：过敏主要在于个体差异，而不在于过敏原，任何人在某些时候都有可能产生过 敏。如海鲜易引起过敏，并不能说海鲜是不好的食物。任何产品在某一时期都有可能成为过敏原，越高档的产品可能过敏率越高。发生过敏现象的部位不一定都是在涂抹东西的部位。即使某些产品标以“低过敏”或“专用于敏感皮肤”，也可能造成过敏。询问使用方法，用法，用量。有些过敏史由于使用不当造成的。询问使用方法，用法，用量。有些过敏史由于使用不当造成的。排除以下原因：排除以下原
9、因：是否为妊娠期、更年期、女性生理周期前后。生活环境污染是否改变，如突然从北方到南方。饮食：如最近是否吃过海鲜类食物。药物史：有否服用避孕药、安眠药、止痛药等。是否为春秋季节交替时期。过敏前所使用的化妆品情况，如是否为劣质保养品或含激素类保养品。仔细观察过敏部位，确定轻重程度。仔细观察过敏部位，确定轻重程度。美容操作可能引起过敏的原因美容操作可能引起过敏的原因n在美容中，可能引起过敏的原因很多，但大致可以从以下几个方面去分析： n1、客人本身是否是过敏体质n2、去角质是否适当 n3、蒸气是否太久、太近n4、仪器的使用是否适当 n5、按摩的力度是否过大，时间过长n6、产品的使用是否不当n7、是否
10、做好隔离保护工作n8、消毒过程卫生维护是否安全n9、产品使用习惯是否良好注意n为了防止由过敏引起的皮肤反应，在每一次服务前都应该首先对皮肤做全面的检测。做到这一点你就能避免一些潜在问题的发生。另外，你还需要向顾客了解：n1、是否有过敏源(已知的) n2、以前使用什么产品清洁与保养皮肤n3、生活及工作方式n4、最近的身体状况、饮食，是否服药 n5、生活环境是否改变，如出游、出国出现过敏后的应变措施 n即使做了最大的努力，有时过敏反应还是会发生。当它发生时记住要保持冷静，不要惊慌或吓着顾客。你可以根据以下步骤使用紧急美容箱： n1、用凉蒸馏水、湿棉或软麂皮洗净产品。不要用纤维海绵、厚绒布毛巾或任何
11、表面粗糙的用具，否则只会更加刺激皮肤。接下来用喷雾瓶装上凉蒸馏水喷洗皮肤。 n2、引起过敏反应的物质除去后，用温和粉质面膜。然后将其敷在皮肤上。这种膜可迅速减轻发红并止痒，敷上10分钟后再用凉蒸馏水洗净。n3、接下来用美容院相应的柔敏修复霜涂在皮肤表面。n 4、最后，用冷冻的美容球滚动于皮肤表面令其更加放松。n 如果过敏反应症状持续时间超过24小时，建议你的顾客去医院皮肤科就诊在美容院内客人会问到的问题 问：我使用一种产品有好几年了， 却突然对此产生过敏。这是为什么？答：这是正常现象，因为人的年龄、身体状况、饮食结构、生活环境等，都在不断地变化，皮肤的过敏反应也会有所改变。n问：洗完脸皮肤局部
12、发红怎么回事n答：先检查自己在洗脸的时候是否对局部施力太大，或者摩擦太多？发红的状况是一时的还是持续的？易发红的肤质，洗脸时应该尽量轻柔的按摩脸部，用丰富的泡沫而不是手来清洁皮肤，过度拉扯摩擦会使皮肤红肿。n问：我只要一晒太阳，或是吃多了热气的食物，脸上就会出现红块，还有点硬硬的，应该如何解决？ n答：紫外线是皮肤的大敌，无论是敏感肌肤还是正常肌肤，受到紫外线照射后都会发红，所以，防晒是我们平时必不可少的功课。热气的食物会造成我们身体火气重，很多人还会长痘痘，预防办法当然是少吃热气的食物，但是如果已经出现这种现象，建议食用凉茶等清热降火的食物，保养品上使用清爽舒缓的产品，常喷保湿喷雾也有助于降
13、低皮肤温度减轻发红现象。n问：入秋后皮肤很干燥，脸颊上两块又红又痒，补水保湿都不见效。怎么办啊？n答：这种情况其实还是皮肤缺水造成的。皮肤在过度缺水的情况会干裂，产生一些肉眼看不见的伤口，在补水的时候甚至会觉得有轻微刺痛。补水保湿一定要加强，在补水之后，一定要加上一层含油脂的保湿霜或乳来锁水。没有油份包住水份的话，在干燥的冬季，刚补充的水份也会很快流失。 nn问：我的皮肤很敏感，经常会对某种化妆品过敏，有什么应急方法吗？ n答：当擦用化妆品以后，若有发红现象或灼热、瘙痒感觉，可以另外选用我们公司低过敏的性的化妆品*。在你平时一旦发生过敏反应时，不要用热水洗，更不能使用香皂，可用凉开水轻轻洗后擦
14、干，然后擦点舒缓作用的面霜，如有严重的炎症现象，就一定要去医院皮肤科检查。 n问：我以前很少过敏，换了一整套化妆品后，脸却痒得很，这是什么原因? n答： “喜新厌旧”是人的天性，再加上诱人的广告和促销，叫人不买都很难。同时换一整套化妆品，皮肤会接触许多不同的化学成分，过敏的机会不仅大增，且在皮肤出现问题后，罪魁祸首是哪一瓶也很难搞清。如果真的想买全套的产品，最好一个月买一两种，这样即使皮肤出现问题，也很容易找出是哪种产品引起的。 n建议你回用原来的化妆品，然后逐步搭配新买的产品，这样皮肤会有一个适应的过程，过敏的危险大大降低。 n问：售货员告诉我只要用三天没问题就说明对新产品不过敏，我三个星期
15、前买了一瓶面霜，用到最近脸上出现了红疹，这是化妆品过敏吗？ n答： 你的面霜未必就是真正的原因，其他因素也可能导致过敏，还是请医生判断一下吧。不过美容师的说法并不准确，很多过敏不是皮肤在第一次接触新的过程源时就发生过敏反应，而是要经过“诱发期”，一般快则数天、一星期，但几个星期甚或更长的时间也可能，也就是说要过一段时间以后，才会产生过敏反应。但以后再遇到这种成分时，过敏反应的时间会缩短很多，可能在几个小时或一到两天左右，皮肤就会出现湿疹。 n如果你属于过敏肤质，在买回一种新的化妆品时，最好先擦一点在耳后或手臂内侧，观察一段时间，皮肤没反应再使用。 如何调理过敏性皮肤 n女性爱美，肌肤非常娇嫩。
16、但长期使用化妆品，使皮肤逐渐变得敏感，脆弱，在生活中调理自己的过敏性皮肤？ n饮食调理：多吃一些水果、蔬菜、少吃鱼虾、牛羊肉等食品。 n生活调理：n1、生活要有规律，保持充足的睡眠； n2、皮肤要保持清洁，经常用冷水洗脸； n3、尽量避免在炎热的空气中长时间停留，避免尘埃、汗水的过多刺激； n4、要保持皮肤吸收充足的水分，避免夏日炎热引起的皮肤干燥； n5、避免过度的日晒，否则会引起皮肤受到灼伤，出现红斑，发黑，脱皮等过敏现象； n6、选用敏感系列化护肤品、如：敏感面霜、细胞乳液霜等，以镇静皮下神经丛。 n7、不对面部做大面积按摩，切勿选用磨砂膏。 n8、使用同一牌子化妆产品，选择不含浓烈香味、不含酒精等刺激性的化妆品。 n9、选用特效的敏感精华素，使皮肤增加纤维组织，使薄弱的皮肤得以改善； n10、尽量不化妆或不化浓妆；如果出现皮肤过敏后，要立即停止使用任何化妆品，对皮肤进行观察和保养护理 治疗治疗寻找过敏源，避免进一步刺激；药物抗敏治疗；美容院做抗敏治疗。
