1、 销售人员不仅要掌握高超的推销技巧，还要具备一定的心理学知识。据研究，销售人员80%的成功取决于是否具有坚强的心理态度。 积极和消极心态带来不同的销售结果积极和消极心态带来不同的销售结果心态有两种：正面积极的态度；负面消极的态度。在接触顾客之前，销售人员首先需要树立正面积极的态度，清楚地相信顾客一定会购买，而且顾客一定会购买很多。持续地告诉自己，顾客会购买很多东西，自我暗示最终会变为现实。接触顾客前准备接触顾客前准备心态具有多大力量呢？心态具有多大力量呢？u教授说：你们几个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利过桥顺利过桥u走过去后，教授打
2、开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 吓了一跳吓了一跳u教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了没人敢走了u教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三只有三个人愿意尝试：个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。u教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。u只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不
3、结实。 心态影响能力心态影响能力n每日忙忙碌碌，那么我们到底为谁在工作呢？n为公司？为老板？n还是为谁？n我们工作就是为自己而工作！n1、工作首先是谋生的必须途径。n人活于世首先必须解决基本的物质需求来维系生命的延续。因此工作最基本的目的是为了获得基本的物质需求。n2、工作是提升物质生活的唯一途径。n无论是哪个行业从事何种工种，都必须通过工作来获得更加优裕的物质生活。即使如乞丐他的物质生活要求虽然已经低至极点，但是如果他不出门去工作（乞讨），而是睡在床上，那么唯一的可能性就是饿死。n为了住房、饮食、日常开支等更加宽裕，我们为自己工作。n3、工作是提升自己社会阶层的唯一途径。n很多人出身卑微但是
4、却能够出类拔萃，过上让人羡慕的生活，怎样获得的呢？n只有工作、积累资本（货币资本和人力资本），然后担当更加重要的责任，圆满完成工作任务，才能够获得更大的提升。n4、工作是实现人生理想的唯一途径。n有些人家庭殷实祖产丰厚，但是人活于世不能碌碌无为，必须要证明自己能够做事、会做事，没有白来一趟人世，所以要通过工作来展示自己的才华、实现自己的抱负和理想。n5、通过以上论述：我们自身的生存靠工作、家庭责任靠工作、更好的前程靠工作、更高的社会地位靠工作、人生的理想靠工作，只有努力工作实现了自己的工作目标企业发展了个人才有更多的发展机会，我们越努力企业发展越快，企业发展越快我们得到的报酬（钱途和前途）就越
5、多n所以：我为自己工作！ 工作不顺时怎么办?n一个忠告：当你跟不上一个忠告：当你跟不上企业的企业的发展发展时，你不要时，你不要以为跳槽能解决你的问以为跳槽能解决你的问题题！乌鸦和鸽子n有一只乌鸦打算飞往东方n途中遇到一只鸽子n双方停在一棵树上休息n鸽子看见乌鸦飞得很辛苦n关心地问：你要飞到哪里去n乌鸦愤愤不平说：n其实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听n所以我想飞到别的地方去n鸽子好心地告诉乌鸦别白费力气了！n如果你不改变你的声音，飞到哪里都不会受到欢迎的n如果你无法改变环境如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变唯一的方法就是改变你自己，改变自己的你自己，改变自己的 心态心态瓷饭碗瓷饭碗聚宝盆聚宝盆金饭碗金饭碗
