1、第四章青少年社会工作三部分内容三部分内容n青少年社会工作概述青少年社会工作概述n青少年社会工作的主要内容青少年社会工作的主要内容n青少年社会工作的主要方法青少年社会工作的主要方法Page 2第一节青少年社会工作概述n一、青少年的需要及问题一、青少年的需要及问题n二、青少年社会工作的概念及特点二、青少年社会工作的概念及特点n三、青少年社会工作的发展三、青少年社会工作的发展Page 3一、青少年的需要及问题n 1、青少年的界定、青少年的界定n 不同学科对不同学科对“青少年青少年”这一概念的理解是不一样的：这一概念的理解是不一样的：n 生理学身体成长迅速（青春期发育），留意异性，开生理学身体成长迅速
2、（青春期发育），留意异性，开始具有生育能力始具有生育能力n 心理学一生智力发展的高峰期，逐步形成比较稳定的心理学一生智力发展的高峰期，逐步形成比较稳定的价值观、人生观及待人处世的方法价值观、人生观及待人处世的方法n 社会学当青少年具有应付社会与生活问题的能力，并社会学当青少年具有应付社会与生活问题的能力，并受到社会认可时，就结束了青少年期进入成人阶段受到社会认可时，就结束了青少年期进入成人阶段n 法学未成年人（不满法学未成年人（不满18周岁）周岁）Page 4n 教材的理解和界定教材的理解和界定 青少年阶段是个体（在生理、心理、社会等青少年阶段是个体（在生理、心理、社会等方面）从不成熟向成熟转
3、变的阶段。这一阶段是方面）从不成熟向成熟转变的阶段。这一阶段是人生发展的一个重大转折，这种转折超过了人生人生发展的一个重大转折，这种转折超过了人生其他阶段的转折，因而是其他阶段的转折，因而是人生发展最关键的时期人生发展最关键的时期Page 5n 2、青少年的特点、青少年的特点n 生理生理：青春发育期（体型迅速变化、身体内部技能迅速健：青春发育期（体型迅速变化、身体内部技能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟）全、大脑和神经系统高度发达、性成熟）n 心理心理：智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识等，：智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识等，都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、
4、突变与都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变统一的诸多特点渐变统一的诸多特点n 社会社会：文化视角，文化视角，4类（正直青年，问题青年，文化叛逆类（正直青年，问题青年，文化叛逆青年，政治偏激青年）青年，政治偏激青年）Page 6n 3、青少年的需求、青少年的需求-多元的发展性需求多元的发展性需求n 接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求色需求n 个体与同伴发展适当的人际关系个体与同伴发展适当的人际关系n 追求独立自主，少依附父母及其他人追求独立自主，少依附父母及其他人n 自食其力，寻求经济独立自食其力，寻求经济独立
5、n 为未来的生涯作准备为未来的生涯作准备n 发展符合社会期望的认知技能和概念发展符合社会期望的认知技能和概念n 努力表现负责任的行为，追求理想和抱负努力表现负责任的行为，追求理想和抱负n 为未来的婚姻和家庭作准备为未来的婚姻和家庭作准备n 建立个体的价值体系，符合现实世界的需求建立个体的价值体系，符合现实世界的需求Page 7n 4、青少年的问题、青少年的问题n （1）大量城乡贫困家庭青少年、残疾青少年、在城乡间流动的农村青）大量城乡贫困家庭青少年、残疾青少年、在城乡间流动的农村青少年、大量的农村流动儿童，面临难题，需要帮助少年、大量的农村流动儿童，面临难题，需要帮助n （2）面临问题：贫困问
6、题、亲子关系问题、心理健康问题、厌学问题、）面临问题：贫困问题、亲子关系问题、心理健康问题、厌学问题、网瘾问题、婚恋问题、犯罪问题、社会参与问题等网瘾问题、婚恋问题、犯罪问题、社会参与问题等n （3）如何界定青少年的问题？如何界定青少年的问题？n 传统观点传统观点：目标（价值）与手段（机会）不一致，因而导致失范、偏差：目标（价值）与手段（机会）不一致，因而导致失范、偏差n 社会建构论社会建构论：社会问题是：社会问题是“群体表达不满和要求尊重某些一致认定的条群体表达不满和要求尊重某些一致认定的条件的活动件的活动”。社会问题不是待改进的客观情境，而是一个建构的过社会问题不是待改进的客观情境，而是一
7、个建构的过程，应被视为压抑的、不可忍受的、不公正的条件。程，应被视为压抑的、不可忍受的、不公正的条件。不要去主观建不要去主观建构青少年的问题，从而避免标签和排斥；要理解、体会、包容和倡导构青少年的问题，从而避免标签和排斥；要理解、体会、包容和倡导Page 8二、青少年社会工作的概念及特点n 1、何为青少年社会工作？、何为青少年社会工作？n 青少年社会工作是把青少年作为工作和服务对象，青少年社会工作是把青少年作为工作和服务对象，通过运用青少年成长和发展的规律，及社会工作通过运用青少年成长和发展的规律，及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发
8、掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动更好地适应社会生活的专业活动Page 9n 2、青少年社会工作的特点、青少年社会工作的特点n 价值理念上：突出对青少年群体多元性和主体性价值理念上：突出对青少年群体多元性和主体性的尊重与接纳的尊重与接纳n 专业方法上：促进青少年自我认同和发挥群体示专业方法上：促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应的整合范性效应的整合n 政策倡导上：注重在优化社会环境方面的倡导政策倡导上：注重在优化社会环境方面的倡导Page 10n 3、青少年社会工作的原则、青少年社会工作的原则n 尊重青少年的价值与尊
9、严尊重青少年的价值与尊严n 接纳与关爱青少年接纳与关爱青少年n 注重青少年的个别需求注重青少年的个别需求n 协助青少年发展适应社会变化、不断成长的能力协助青少年发展适应社会变化、不断成长的能力Page 11三、青少年社会工作的发展n 1、国外青少年社会工作的发展、国外青少年社会工作的发展n 2、我国香港和台湾地区青少年社会工作的发展、我国香港和台湾地区青少年社会工作的发展n 3、我国内地青少年社会工作的发展、我国内地青少年社会工作的发展Page 12第二节 青少年社会工作的主要内容n一、青少年社会工作的理论基础一、青少年社会工作的理论基础n二、青少年服务的基本内容二、青少年服务的基本内容Pag
10、e 13一、青少年社会工作的理论基础n 1、青少年发展理论、青少年发展理论n （1）生物进化理论）生物进化理论n 生物进化理论假定个体的发展受自然法则的影响，重视生物性力量重视生物性力量对个体成长和发展的主导作用主导作用；同时，将青少年的生长与发展看作是个体适应环境的一种现象，而生长与发展具有共通性，不受社会文化的生长与发展具有共通性，不受社会文化的影响影响n （2）精神分析理论）精神分析理论n 以Freud为主要代表的精神分析理论n 强调强调“认同作用认同作用”对青少年社会化的重要影响对青少年社会化的重要影响：认同作用可以提升青少年的价值观，使“自我”得以良好发展，并有助于“超我”的提升Pa
11、ge 14n （3）社会学习理论）社会学习理论(2011)n 社会学习理论强调人可以通过观察和模仿来学习。社会学习理论强调人可以通过观察和模仿来学习。观察学习的历程可观察学习的历程可概括为几个步骤：注意过程、保持过程概括为几个步骤：注意过程、保持过程 、再生过程、增强过程、再生过程、增强过程n 社会学习理论认为，社会学习理论认为，“自我效能自我效能”是是“自我系统自我系统”的主要组成，影响青少的主要组成，影响青少年自我效能形成的来源有四个方面年自我效能形成的来源有四个方面n 班杜拉认为青少年辅导与治疗的最终目标是班杜拉认为青少年辅导与治疗的最终目标是“自我规划自我规划”。实现实现“自我自我规划
12、规划”的几种治疗技术：实例楷模法、认知楷模法、激发自制力等的几种治疗技术：实例楷模法、认知楷模法、激发自制力等n （4）认知发展理论）认知发展理论n 从青少年发展来看，认知论者关心在人生不同阶段思考与认知的特性从青少年发展来看，认知论者关心在人生不同阶段思考与认知的特性及改变过程及改变过程n 认知发展论、道德发展论、社会认知论认知发展论、道德发展论、社会认知论Page 15n （5）社会文化理论）社会文化理论n 强调强调社会文化决定了青少年的人格发展社会文化决定了青少年的人格发展，青少年的发展是社会期望的，青少年的发展是社会期望的产物产物n 认为认为文化连续性对于青少年成长有重要影响文化连续性
13、对于青少年成长有重要影响。在青少年社会工作中要。在青少年社会工作中要多训练青少年学习成人的角色行为，多承担个人责任多训练青少年学习成人的角色行为，多承担个人责任，尽可能地以成，尽可能地以成年人所需具备的行为标准与角色行为来引导他们，以免扩大成人与青年人所需具备的行为标准与角色行为来引导他们，以免扩大成人与青少年之间的鸿沟少年之间的鸿沟Page 16n 2、青少年偏差理论、青少年偏差理论n （1）社会亚文化理论）社会亚文化理论n 一些青少年言行不符合一般社会标准，因而被社会排斥，他们慢慢聚一些青少年言行不符合一般社会标准，因而被社会排斥，他们慢慢聚集形成集形成同利益、共命运的小团体同利益、共命运
14、的小团体，渐渐，渐渐形成次级文化形成次级文化，并，并合理化其偏合理化其偏差行为差行为，共同以反社会行为来应对和解决其遭遇的问题共同以反社会行为来应对和解决其遭遇的问题n （2）社会互动理论）社会互动理论n 社会互动理论关注越轨者怎样看待自己、怎样形成自我印象。这一理社会互动理论关注越轨者怎样看待自己、怎样形成自我印象。这一理论认为，论认为，年轻人变成犯罪人是因为他被认定为坏人，也因为人们不相年轻人变成犯罪人是因为他被认定为坏人，也因为人们不相信他是好人信他是好人“标签理论标签理论”n 标签理论讨论的重点是标签理论讨论的重点是次级偏差行为次级偏差行为。它认为。它认为标签的过程犹如一种烙标签的过程
15、犹如一种烙印，是一种强烈的负面看法，会使个体改变自我意识，并陷入印，是一种强烈的负面看法，会使个体改变自我意识，并陷入“偏差偏差生涯生涯”。标签影响人的自我认同，进而导致更严重的偏差行为标签影响人的自我认同，进而导致更严重的偏差行为Page 17n （3）社会联结理论）社会联结理论n 这一理论探讨这一理论探讨“人何以不犯罪人何以不犯罪”这一问题这一问题n 结论是：青少年在社会化的过程中与社会建立起强有力的社会联系，除结论是：青少年在社会化的过程中与社会建立起强有力的社会联系，除非很强的犯罪动机将其社会联系打断，否则他不会轻易犯罪；非很强的犯罪动机将其社会联系打断，否则他不会轻易犯罪；青少年偏青
16、少年偏差或犯罪行为是个人与社会传统的联系薄弱或破裂的结果差或犯罪行为是个人与社会传统的联系薄弱或破裂的结果n （4）整合理论）整合理论n 整合社会控制理论和社会结构理论，解释青少年犯罪的成因整合社会控制理论和社会结构理论，解释青少年犯罪的成因n 整合紧张理论、社会学习理论和社会控制理论，解释青少年犯罪的成因整合紧张理论、社会学习理论和社会控制理论，解释青少年犯罪的成因n 对整合理论的进一步整合：导致青少年犯罪的各种因素相互作用；青少对整合理论的进一步整合：导致青少年犯罪的各种因素相互作用；青少年犯罪本身与影响因素也相互作用，从而导致恶性循环年犯罪本身与影响因素也相互作用，从而导致恶性循环Pag
17、e 18二、青少年服务的基本内容n 1、服务青少年成长发展、服务青少年成长发展n 主要涉及五方面内容：主要涉及五方面内容：n （1）思想引导）思想引导n 为青少年提供思想道德辅导，引导青少年积极践行社会主义为青少年提供思想道德辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观n 理论依据理论依据：郭尔保（科尔伯格）的道德发展论，循规期：郭尔保（科尔伯格）的道德发展论，循规期n 我国引导现状我国引导现状：法制教育、公益服务、感恩教育、生命教育：法制教育、公益服务、感恩教育、生命教育Page 19n （2）习惯养成）习惯养成
18、n 社工服务：社工服务：行为治疗、规范教育、青少年自我管理能力培养（行为治疗、规范教育、青少年自我管理能力培养（）n 青少年自我管理能力培养青少年自我管理能力培养n 目标：目标：提升青少年自我决策和自我管理的能力；协助青少年如何有效提升青少年自我决策和自我管理的能力；协助青少年如何有效地自我约定且诚信地尽力执行；培养青少年勇于负责的态度来面对自地自我约定且诚信地尽力执行；培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活；协助青少年如何正确地检视、查核自己的行为表现；懂得己的生活；协助青少年如何正确地检视、查核自己的行为表现；懂得如何对自己的行为做有效的评估如何对自己的行为做有效的评估n 理论基础：理论
19、基础：现实治疗法。这一疗法强调如何协助服务对象对现在的行现实治疗法。这一疗法强调如何协助服务对象对现在的行为负起完全的责任。为负起完全的责任。3R理论：责任，现实，正确理论：责任，现实，正确n 服务活动：服务活动：自我约定、自我监督、小组中的行为表现的自我评估、如自我约定、自我监督、小组中的行为表现的自我评估、如何提升自尊的行为表现何提升自尊的行为表现Page 20n （3）职业指导）职业指导n 培养就业意识，提供就业信息，开展就业技能培培养就业意识，提供就业信息，开展就业技能培训训n 现有有成效服务现有有成效服务：职业规划、就业见习基地建设、：职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业讯
20、息咨询、网络创业公司培面试技巧训练、就业讯息咨询、网络创业公司培训、就业资源联动等训、就业资源联动等Page 21n （4）婚恋服务）婚恋服务n 引导形成正确的婚恋观、帮助解决思想情绪困扰、引导形成正确的婚恋观、帮助解决思想情绪困扰、为有需要者开展婚恋交友活动为有需要者开展婚恋交友活动n 专题服务专题服务：建立健康婚恋观、青春期教育、掌握：建立健康婚恋观、青春期教育、掌握交往技巧等交往技巧等Page 22n （5）社交指导）社交指导n 培养青少年良好的交往动机和交往品质，提高青培养青少年良好的交往动机和交往品质，提高青少年的合作意识和能力、沟通交往技巧和能力少年的合作意识和能力、沟通交往技巧和
21、能力n 对社会交往有障碍的青少年进行社会关系调适，对社会交往有障碍的青少年进行社会关系调适，帮助其融入社会帮助其融入社会Page 23n2、维护青少年合法权益、维护青少年合法权益n四个方面：四个方面：n（1）困难帮扶）困难帮扶（贫困家庭青少年、残疾青少年）（贫困家庭青少年、残疾青少年）n（2）权益保护）权益保护n（3）法律服务）法律服务（法制宣传、法律咨询、法律援助）（法制宣传、法律咨询、法律援助）n（4）心理疏导）心理疏导（特别关注农村留守儿童、服刑人员未成年子女、（特别关注农村留守儿童、服刑人员未成年子女、 未成年人流浪乞讨者。未成年人流浪乞讨者。教材P116“案例案例4-1某市未某市未
22、成年人关爱行动项目成年人关爱行动项目”）Page 24n3、预防青少年违法犯罪、预防青少年违法犯罪n四个方面：四个方面：n（1）正面联系）正面联系（正面接触闲散青少年、流动青少年群体）（正面接触闲散青少年、流动青少年群体）n（2）临界预防）临界预防（重视早期典型行为；防止社会关系断裂）（重视早期典型行为；防止社会关系断裂）n （教材（教材P117综合服务计划案例综合服务计划案例）n（3）行为矫治）行为矫治（有不良行为或严重不良行为的青少年）（有不良行为或严重不良行为的青少年）n（4）社会观护）社会观护（协助公安、法院、检察院等单位开展（协助公安、法院、检察院等单位开展取保候审取保候审 观护帮教
23、观护帮教、附条件不起诉监督考察附条件不起诉监督考察、相关成年人参相关成年人参n 与未成年人刑事诉讼与未成年人刑事诉讼、社会调查社会调查等工作，减少涉等工作，减少涉 罪未成年人再犯罪）罪未成年人再犯罪）Page 25第三节 青少年社会工作的主要方法n 一、青少年社会工作直接方法的主要特点一、青少年社会工作直接方法的主要特点n 二、青少年社会工作服务项目成效评估二、青少年社会工作服务项目成效评估n 三、青少年自我探索服务三、青少年自我探索服务n 四、青少年就业辅导服务四、青少年就业辅导服务n 五、青少年历奇辅导服务五、青少年历奇辅导服务n 六、青少年空间六、青少年空间n 七、青少年社会工作实务研究
24、七、青少年社会工作实务研究Page 26一、青少年社会工作直接方法的主要特点n 1、个案工作的过程特点、个案工作的过程特点n （1）接案和建立关系阶段，具有主动性、外展性和虚拟）接案和建立关系阶段，具有主动性、外展性和虚拟性等特点性等特点n （2）预估的重点，既包括青少年的需求评估，也包括开）预估的重点，既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估展专业服务所需要的资源评估n （3）服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿）服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿n （4）社会支持理论、优势视角理论、增能理论等，是开）社会支持理论、优势视角理论、增能理论等，是开展青少年社会工作的科学
25、基础展青少年社会工作的科学基础Page 27n 2、小组工作的功能特点、小组工作的功能特点n （1）小组可以为青少年提供、增强与同伴交往的机会）小组可以为青少年提供、增强与同伴交往的机会n （2）小组的过程更能刺激出大多数青少年的真实世界）小组的过程更能刺激出大多数青少年的真实世界n （3）小组规范会对规范青少年的行为起到很好的制约作用）小组规范会对规范青少年的行为起到很好的制约作用n （4）小组能够提供很多示范者、行为预演的协助者，小组也可以提）小组能够提供很多示范者、行为预演的协助者，小组也可以提供如实验室般练习的机会。在这些练习中，不同性格的人相互交流和供如实验室般练习的机会。在这些练习
26、中，不同性格的人相互交流和反馈，反馈，大家在小组内获得的经验将有助于青少年重新建立良好的人际大家在小组内获得的经验将有助于青少年重新建立良好的人际交往和行为习惯交往和行为习惯n （5）小组工作为青少年建立）小组工作为青少年建立正面积极的伙伴关系正面积极的伙伴关系提供了良好的支持，提供了良好的支持，并创造了安全开放的交往环境并创造了安全开放的交往环境Page 28n 3、社区工作的内容特点、社区工作的内容特点n （1）举办各类促进社会参与的社区活动，有助于青少年）举办各类促进社会参与的社区活动，有助于青少年适应并融入社会适应并融入社会n （2）开展青少年社会工作行动系统建设，整合社会资源）开展青
27、少年社会工作行动系统建设，整合社会资源Page 29n 4、社会工作方法运用的整合性特征、社会工作方法运用的整合性特征n （1）青少年需求的多元性需求的多元性决定了社会工作方法的整合性n （2）社会资源资源的综合性的综合性决定了社会工作方法的整合性n （3）社会工作专业的通才要求通才要求决定了社会工作方法的整合性（干预领域的系统、多样）（干预领域的系统、多样）Page 30二、青少年社会工作服务项目成效评估n 程序逻辑模式程序逻辑模式（七环节）：（七环节）：n 资源投入资源投入n 活动活动/服务服务n 服务成效服务成效n 处境分析处境分析n 假设假设/理论基础理论基础n 外在环境外在环境n 逻
28、辑联系逻辑联系n （教材（教材P122“图图4-2 程序逻辑模式架构程序逻辑模式架构”）Page 31三、青少年自我探索服务n 1、理论基础、理论基础n （1）马西亚的辨识认定论）马西亚的辨识认定论n 4个类型：个类型：n 辨识有成者辨识有成者n 辨识预定者辨识预定者n 辨识迟滞者辨识迟滞者n 辨识混淆者辨识混淆者n （2）韦恩斯坦的）韦恩斯坦的“自我探索历程自我探索历程”n 强调青少年自我了解的重要性，对发挥独特性有作用强调青少年自我了解的重要性，对发挥独特性有作用n 青少年应注意了解自己和周遭环境的关系青少年应注意了解自己和周遭环境的关系n 个人自我探索历程（个人自我探索历程（P124“图
29、图4-3 Weinsein 的个人自我探索历程的个人自我探索历程”）Page 32n 2、实务运用、实务运用n 辨识认定论：是社工了解青少年发展与适应类型辨识认定论：是社工了解青少年发展与适应类型的一种依据的一种依据n 韦恩斯担的韦恩斯担的“自我探索历程自我探索历程”：帮助青少年自我认：帮助青少年自我认识与探索识与探索（教材（教材P124-125的资料，可作实务参考）的资料，可作实务参考）Page 33四、青少年就业辅导服务n 1、理论基础、理论基础n Wood的生涯选择配合论的生涯选择配合论。流程：n 对自己有充分的认识与了解（能力、兴趣、人格、需求、价值观等）n 探索外在的工作世界（了解职
30、业所需要的能力、职业的分类和内容、职业所需的特质、职业的报酬等）n 看看两者可以做怎样的发挥和配合n 做一个睿智的选择，订立未来的发展目标和开始采取必要的行动n 教材教材P125的图的图4-4“生涯选择配合论生涯选择配合论”Page 34n 2、实务运用、实务运用n 见案例见案例4-7（P126）Page 35五、青少年历奇辅导服务n 1、理论基础、理论基础n 历奇辅导是通过将青少年放在一个新奇的环境中，历奇辅导是通过将青少年放在一个新奇的环境中，让他们跳出生理及心理的舒适区域，互相合作，让他们跳出生理及心理的舒适区域，互相合作，解决问题。通过总结经验，让青少年得到成就感，解决问题。通过总结经
31、验，让青少年得到成就感，并能将成功的经验转化为未来生活的参照并能将成功的经验转化为未来生活的参照n 历程：历程：4个阶段个阶段n 2、实务运用、实务运用n 见教材见教材127：表：表4-2“历奇辅导服务的活动安排历奇辅导服务的活动安排”Page 36六、青少年空间n 1、理论基础、理论基础n （1）社会参与）社会参与n （2）增能理论）增能理论n 2、实务运用、实务运用n 案例案例Page 37七、青少年社会工作实务研究n 指指行动研究行动研究，强调，强调“在行动中认知、在行动中反省、对行在行动中认知、在行动中反省、对行动作反省动作反省”n 旨在通过行动研究方法来促进社会工作服务专业化的发展旨在通过行动研究方法来促进社会工作服务专业化的发展n 三种类型：三种类型：n 实务者即研究者实务者即研究者n 批判的、解放的实务研究批判的、解放的实务研究n 实务反省式实务反省式Page 38 谢谢大家！谢谢大家！Page 39
