1、2022年5月28日星期六1国际服务贸易2022年5月28日星期六2服务经济原理篇2022年5月28日星期六3请谈谈你对于服务、服务经济、请谈谈你对于服务、服务经济、服务贸易的初步理解服务贸易的初步理解2022年5月28日星期六4第一章 服务经济导论2022年5月28日星期六5本章教学重点与难点服务经济与新工业经济服务概念的演变服务业形成的标志和条件服务业的分类2022年5月28日星期六6第一节 服务与现代经济 一、全球经济的“服务化” 衡量一个产业的经济地位的重要指标是其产出比重与就业比重，在发达国家服务业的比重已达70%的水平，而发展中国家总体上也已超过50%的水平。而且，由于发展中国家服
2、务业比重提升的后发性，它在发达国家服务业比重上升趋势变缓的同时，表现出更快的上升趋势，它会把50%的水平甩在后面。所以，从服务业比重尤其是从其产出比重意义上来说，全球经济已“服务化”了，而且将更“服务化”。2022年5月28日星期六7 二、“服务经济”与“新工业经济” “服务经济”或“后工业社会”与“新工业经济”争议的实质是当代以至未来社会生产的主导是服务产品还是物质商品？争议的实质其实也是“生产什么”与“怎样生产”的问题。 “新工业经济”论认为，服务产出与就业比重大幅提高并不等于整个经济进入了以服务需求增长为动力的”服务经济”模式，相反，当前的经济”服务化”仍然服从于以物质产品的需求增长为动
3、力的”工业经济”模式。1968年由美国经济学家Victor R. Fuchs提出一般认为比重超60%1973年由美国著名的社会学家丹尼尔贝尔提出2022年5月28日星期六8 现代经济“服务化”的特点是对服务的需求并非主要在物质产品生产体系外形成，也即服务的发展并不表示主要由最终服务需求所推动，而由技术进步、管理方式变革和社会分工深化所引致的对服务的中间性需求的发展所推动。统计资料可以表明，这种中间性需求远大于最终需求，所以，对服务的需求主要是在物质产品生产体系内部展开的。 服务产业化是指服务生产“工业化”。为了提高服务生产本身的劳动生产率，要求对一些服务业的生产、市场推广和客户服务予以标准化。
4、服务产业化理论与实践发展的背景是以劳动要素密集的服务本身的生产率增长滞后对整个经济劳动生产率提高的拖累。而提高服务产品劳动生产率的重要支持条件是服务本身的信息化。服务产业化产业服务化2022年5月28日星期六9第二节 服务产品与服务业的发展一、服务：理论界定的历史考察 经济物品（economic goods）从形态上划分，包括 有 形 产 品 （ t a n g i b l e g o o d s ） 和 无 形 产 品（intangible goods），后者就是指服务（service）。在经济社会中，无形的服务与有形的商品一样无处不在。然而，与有形商品不同的是，对于什么是服务，至今尚未达成
5、共识。 2022年5月28日星期六10物品物品自由物品自由物品free goods经济物品经济物品economic goods有形产品（有形产品（tangible goods）（货物）（货物）无形产品（无形产品（intangible goods）（）（服务、劳务服务、劳务（service）服务概念的历史演变服务概念的历史演变2022年5月28日星期六11经济学意义上的服务概念的演变 作者出 处斯密（1776）国民财富的性质和原因的研究上卷第二篇第三章萨伊（1803）政治经济学概论第一篇第十三章穆勒（1848） 政治经济学原理及其在社会哲学上的若干应用上卷第一编第三章巴斯夏（1850）和谐经济论
6、第四六章马克思（1861-1863）马克思恩格斯全集第26卷（I），即马克思的剩余价值理论第一册附录富克斯（1968）服务经济学希尔（1977）论商品与服务瑞德尔（1986）服务引致的增长服务部门在世界发展中的作用佩蒂特（1987）新帕尔格雷夫经济学大词典（四）“服务”条目2022年5月28日星期六12较新的一个定义为：服务一般是以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源、商品或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。芬兰服务营销学家格鲁诺斯（Gronroos）（1990）国际标准化组织（ISO）：为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果。（1990）20
7、22年5月28日星期六13服务的形式 服务的提供可涉及： 1、在顾客提供的有形产品（如维修的汽车）上所完成的活动。 2、在顾客提供的无形产品（如为准备税款申报书所需的收益表）上所完成的活动。 3、无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）。 4、为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。 2022年5月28日星期六14服务的三个基本要素资本劳动力知识和技术在一定的产出范围内，三种基本要素之间是一种互补关系2022年5月28日星期六15（1）产出特征，即服务主要体现为一种过程或活动；（2）投入特征，即服务涉及到服务生产者与消费者 的投入；（3）服务生产的目的，即服务提供时间、空间或 （和）形式上的效用。
8、 定义服务应考虑三个主要因素：定义服务应考虑三个主要因素：2022年5月28日星期六16我们的服务定义：服务是区别于一般有形商品的、主要以活动形式满足其他经济单位的个人、商品或服务的需要并增加其价值的特殊商品。两层含义：一是服务是商品，具有价值和使用价两层含义：一是服务是商品，具有价值和使用价值的内在规定性；二是服务是具有特殊使用价值值的内在规定性；二是服务是具有特殊使用价值或效用的商品，这种特殊性一方面表现为服务的或效用的商品，这种特殊性一方面表现为服务的基本职能是为了满足其他经济单位的个人、商品基本职能是为了满足其他经济单位的个人、商品或服务的特殊需要并增加其价值，另一方面通常或服务的特殊
9、需要并增加其价值，另一方面通常以活动的形式体现出来。以活动的形式体现出来。2022年5月28日星期六17服务的分类按服务的有形程度划分1）基本无服务的纯商品状态（香皂、牙膏、盐等）2）附有服务的商品状态（计算机、家电等）3）附有少部分商品的服务状态（如剧场的豪华包厢）4）纯服务状态（如心理咨询等）有形的因素无形的因素2022年5月28日星期六18按照顾客的参与程度划分1）高接触性服务（图书馆、剧院、学校等）2）中接触性服务（银行、律师等提供的服务）3）低接触性服务（电信、快递等）2022年5月28日星期六19按照服务的实际效用划分1）追加服务（additional service）通常指伴随商
10、品生产和交易所提供的补充服务，本身并不能提供独立的服务，并不是独立的市场交易对象。如为体现产品差异性而在生产各个阶段投入的各类服务尤其是知识密集型服务。2）核心服务（core service）通常指与商品生产、交易无关的，消费者单独购买，能为消费者提供核心效用的服务。又可分为面对面服务（ face to face service 如旅游）和远距离服务（long distance service 如网上银行）2022年5月28日星期六20按照服务的功能特征划分 集体服务（公共服务与社会福利）、金融服务、分销服务、专业经济服务、电信与信息服务、建筑服务（策划、咨询等）、其他服务（自动租赁服务、不动
11、产服务、新闻出版和印刷服务、旅馆与娱乐服务、医疗与保健服务等）2022年5月28日星期六21按照营销管理战略划分1）按服务活动本质分四类：作用于人的有形服务（民航、理发）；作用于物的有形服务（货运、草坪修剪）；作用于人的无形服务（教育、广播）；作用于物的无形服务（财险）2）按照顾客与服务组织的联系状态分四类：连续性、会员关系的服务（银行、车友会）；2022年5月28日星期六22连续性、非会员关系服务（广播、警察服务）；间断的、会员关系服务（电话购买、担保）；间断的、非会员关系服务（邮购、投币电话）。3）按照服务方式与满足程度分四类：标准化服务，选择自由度小，难以满足，如BUS；易于满足但选择自
12、由度小的服务，如电话服务；自由度大但难以满足个性需求的服务，如教师授课；能满足个性且自由度较大的服务，如建筑设计、律师。2022年5月28日星期六234）按照服务供求关系分三类：需求波动小的服务，如保险、银行；需求波动大而供应基本能满足的服务，如电力、天然气；需求波动大且可能超出供应能力的服务，如交通运输、饭店、旅馆。2022年5月28日星期六24（一）服务业形成的标志和条件 1、 服务业形成的标志 第一，服务劳动职业化。 专门性 有偿性 第二，服务部门独立化。固定的 独立的 第三，服务部门门类多样化。 二、服务业及其发展二、服务业及其发展 三次产业划分是新西兰经济学家Irving Fishe
13、r首先创立，1935年著安全与进步的冲突中提出对产业的划分方法。英国经济学家、统计学家科林克拉克在费雪的基础上，采用三次产业分类法对三次产业结构的变化与经济发展的关系进行了大量的实证分析，总结出三次产业结构的变化规律及其对经济发展的作用。在世界经济发展史上，人类经济活动的发展有三个阶段： 第一阶段即初级阶段，人类的主要活动是农业和畜牧业；第二阶段开始于英国工业革命，以机器大工业的迅速发展为标志，纺织、钢铁及机器等制造业迅速崛起和发展； 第三阶段开始于20世纪初，大量的资本和劳动力流入非物质生产部门。 2022年5月28日星期六25具体来看，服务部门门类一般包括以企业为主发挥职能的社会服务：如物
14、流、金融、邮政、电信、运输、旅游、体育、商贸、餐饮、物业、信息、文化等行业服务，以及以政府事业单位等为主发挥职能的公共服务：如教育、医疗卫生、人口和计划生育、社会保障。2022年5月28日星期六26服务业与第三产业概念：服务业是生产或提供各种服务的经济部门或企业的集合。服务业与第三产业的区别：服务业与第三产业的区别：1、第三产业的界定采用的是剩余法。服务业的界定是能否提供服务产品。2、三次产业划分的出发点是按供给分类，单向依赖。服务业是以经济系统的需求分类为基础的，相互依赖。3、第三产业概念的经济结构涵义主要是就国内经济而言。而服务业是以市场为基础，面向国内和国外。2022年5月28日星期六2
15、7 2、服务业形成的条件 第一，整个社会的物质产品生产力达 到了出现剩余产品的水平。 第二、服务部门独立化产生正的效率 效应。分工效应 第三、整个经济对服务产品的需求经 常化、规模化。 2022年5月28日星期六28（二）配第克拉克定理和现代经济增长理论 1、费雪理论： “综观世界经济史可以发现，人类生产活动的发展有三个阶段。在初级生产阶段上，生产活动主要以农业与畜牧业为主，迄今世界上许多地区还停留在这个阶段上。第二阶段是以工业生产大规模的迅速发展为标志的。纺织、钢铁和其他制造业商品生产为就业和投资提供了广泛的机会。第三阶段开始于二十世纪初。大量的劳动和资本不是继续流入初级生产和第二级生产中，
16、而是流入旅游、娱乐服务、文化艺术、保健、教育和科学、政府等活动中”。 2022年5月28日星期六292、配第克拉克定理 ：威廉配第和科林克拉克 （1）从经济发展过程来看，农业劳动力所占比重基本与经济发展水平成反比。 （2）经济发展使制造业吸纳的劳动力比重得以提高，发达国家制造业的劳动力比重因此普遍比发展中国家的高。但发达国家中的个别国家的情况也有差异。 （3）交通业的劳动力比重与一国的经济开放程度以及运输技术状况有关。 （4）与经济发展水平相关度最高的一般是商业和金融业。 2022年5月28日星期六30配第配第- -克拉克定理是提示经济发展过程中产业结构变化的克拉克定理是提示经济发展过程中产业
17、结构变化的经验性学说。早在经验性学说。早在1717世纪，西方经济学家威廉世纪，西方经济学家威廉配第就已配第就已经发现，随着经济的不断发展，产业中心将逐渐由有形财经发现，随着经济的不断发展，产业中心将逐渐由有形财物的生产转向无形的服务性生产。物的生产转向无形的服务性生产。16911691年，威廉年，威廉配第根配第根据当时英国的实际情况明确指出：工业往往比农业、商业据当时英国的实际情况明确指出：工业往往比农业、商业往往比工业的利润多得多。因此劳动力必然由农转工，而往往比工业的利润多得多。因此劳动力必然由农转工，而后再由工转商。后再由工转商。 19401940年，英国经济学家科林年，英国经济学家科林
18、克拉克在威廉克拉克在威廉配第的关配第的关于收入与劳动力流动之间关系学说研究成果之上完成，计于收入与劳动力流动之间关系学说研究成果之上完成，计量和比较了不同收入水平下，就业人口在三次产业中分布量和比较了不同收入水平下，就业人口在三次产业中分布结构的变动趋势后得出的。克拉克认为他的发现只是印证结构的变动趋势后得出的。克拉克认为他的发现只是印证了配第在了配第在16911691年提出的观点而已，故后人把克拉克的发现年提出的观点而已，故后人把克拉克的发现称之为配第称之为配第- -克拉克定理。克拉克定理。 2022年5月28日星期六31该定理把人类全部经济活动分为第一产业（农业）、第二该定理把人类全部经济
19、活动分为第一产业（农业）、第二产业（制造业、建筑业）和第三产业（广义的服务业）。产业（制造业、建筑业）和第三产业（广义的服务业）。经过经济大样本观察，配第与克拉克两位经济学家先后发经过经济大样本观察，配第与克拉克两位经济学家先后发现，随着人均国民收入水平的提高，劳动力首先从第一产现，随着人均国民收入水平的提高，劳动力首先从第一产业向第二产业转移，当人均国民收入水平进一步提高时，业向第二产业转移，当人均国民收入水平进一步提高时，劳动力便向第三产业转移。劳动力便向第三产业转移。 配第配第克拉克定理揭示了经济发展中劳动力在三次产克拉克定理揭示了经济发展中劳动力在三次产业中分布结构的演变规律，指出劳动
20、力分布结构变化的动业中分布结构的演变规律，指出劳动力分布结构变化的动因是产业之间相对收入的差异。因是产业之间相对收入的差异。 主要形成机制主要形成机制有：有：收入弹性差异收入弹性差异 和和投资报酬差异投资报酬差异。既可。既可以从一个国家的国民经济发展时间序列上看，也可以从同以从一个国家的国民经济发展时间序列上看，也可以从同一时间不同发展水平的国家上来看。一时间不同发展水平的国家上来看。2022年5月28日星期六323、库兹涅茨的经济增长理论 （1）实际人均收入的增长率、劳动力的行业和职业的分布和人口分布的形态使现代经济增长时代有别于以前的经济组织形态。 （2）实际人均收入增长的普遍加速提高以及
21、相应的生产资源在行业、职业和区域上的重新配置的动因，在于技术革命。 （3）在有些发达国家，现代经济增长一直是以农业生产的商品化和技术现代化尤其是交通和通讯等服务业的革命为主要基础的。加拿大、澳大利亚等加拿大、澳大利亚等2022年5月28日星期六33第三节 服务业的分类一、服务业的部门分类 不同服务行业在产业性质、功能、生产技术不同服务行业在产业性质、功能、生产技术以及与经济发展的关系等方面都存在着较大的差以及与经济发展的关系等方面都存在着较大的差异。为明确不同服务业的经济性质，揭示服务业异。为明确不同服务业的经济性质，揭示服务业内部结构的变化与整体经济增长的关系，客观上内部结构的变化与整体经济
22、增长的关系，客观上要求对服务业进行分类。要求对服务业进行分类。 2022年5月28日星期六34服务业（服务部门）分类概览 分 类 标 准作 者生产基础分类（全部产业）（Production-based classification）Fisher-Clark(Fisher,1935; Clark,1940)Fuchs (1968)Sabolo (1975)消费基础分类（服务业或服务部门）（Consumption-based classification）Singer (1971) 功能基础分类（服务业或服务部门）（Function-based classification）Foote and H
23、att (1953)Greenfield (1966)Katouzian (1970)Browning and Singelmann (1975)U.S. Census Bureau（美国商务部，1984）Riddle (1986)Ochel and Wegner (1987)2022年5月28日星期六35总的来说，服务业的部门划分基于三类标准： 一是以生产为基础的针对全部产业的划分三次产业 二是以消费为基础的专门针对服务行业的分类 三是以经济功能为基础的专门针对服务行业的 分类2022年5月28日星期六36二、服务业的经济分类国民总收入的三种表现形式： Y=W+R+L+PY=W+R+L+P
24、Y=C+IY=C+I Y=G+SY=G+S 商品和服务在国民总收入中的不同比重反映了一个经济是属于商品市场主导型经济还是服务市场主导型经济。2022年5月28日星期六37 商品产业与服务产业的分类商品产业与服务产业的分类Browning&Singelman 1975商品生产部门农业、制造业、建筑业、采矿业、石油与煤气业、公共事业、林业、渔业服务生产部门个 人 服 务 （ p e r s o n a l services）即消费者服务业招待与食品服务、私人服务、娱乐与消遣服务、杂项服务生产者服务（producer services）企业管理服务、金融服务、保险与房地产分销服务（distribut
25、ive services）运输与贮藏、交通与邮电、批发与零售社会服务（social services）健康、教育、国防2022年5月28日星期六38从经济用途及性质对服务业划分:n个人（消费者）服务：消费者在市场上购买的服务。个人（消费者）服务：消费者在市场上购买的服务。n生产者服务：用于商品或其它服务的进一步生产或提供的中间服务。生产者服务：用于商品或其它服务的进一步生产或提供的中间服务。n分销（分配）服务：与商品的直接需求相联系的一种连带性或追加性的服务。分销（分配）服务：与商品的直接需求相联系的一种连带性或追加性的服务。n社会（政府）服务：提供公共服务产品或准公共服务产品。社会（政府）服
26、务：提供公共服务产品或准公共服务产品。2022年5月28日星期六39其他划分：1、按时间序列：传统服务业和现代服务业。2、联合国标准产业分类（1990版）（我国服务业统计基本同）3、WTO分类法（服务贸易总协定）：商务服务，通信服务（含视听服务），建筑和相关工程服务，分销服务，教育服务，环境服务，金融服务，与健康相关的服务和社会服务，旅游和旅游相关服务，娱乐、文化和体育服务（视听服务除外），运输服务，其他未包括的服务。2022年5月28日星期六40练习：* *1 1、你如何理解、你如何理解“后工业社会后工业社会”与与“新工业社会新工业社会”之争？之争？2 2、调查比较分析中国与美国在服务业部门
27、划分与统计上、调查比较分析中国与美国在服务业部门划分与统计上的共性与差异性，的共性与差异性，IMFIMF对服务部门又是怎样划分的？对服务部门又是怎样划分的？2022年5月28日星期六41 第二章 服务产品特征和服务价格特征2022年5月28日星期六42本章教学重点与难点1、服务产品的效用性质和外在特征2、服务产品的市场特征和进入障碍3、服务产品的价值：质和量的规定4、服务业的劳动生产率和价格特征2022年5月28日星期六43案例：我们都知道，学校教育收费往往与学生的身份注册联系我们都知道，学校教育收费往往与学生的身份注册联系在一起，而不是基于学生在学校实际能够获得的人力资在一起，而不是基于学生
28、在学校实际能够获得的人力资本（即学生到底获得了多少知识和技能）进行收费。其本（即学生到底获得了多少知识和技能）进行收费。其他类似例子还有医疗服务、法律服务等。对于医疗服务，他类似例子还有医疗服务、法律服务等。对于医疗服务，医疗服务提供者（医院和医生等）本质上是提供健康维医疗服务提供者（医院和医生等）本质上是提供健康维护服务的，但具体结果部分地取决于病人的特征，医疗护服务的，但具体结果部分地取决于病人的特征，医疗服务提供者不是基于成功的结果（即真实产出）收费，服务提供者不是基于成功的结果（即真实产出）收费，而是将费用收取与中间提供的服务相挂钩（有时病没治而是将费用收取与中间提供的服务相挂钩（有时
29、病没治好，医院照样收钱）。对于律师服务，服务的结果也是好，医院照样收钱）。对于律师服务，服务的结果也是部分地取决于顾客案件的特点，但收费并不是基于成功部分地取决于顾客案件的特点，但收费并不是基于成功的结果，而是基于中间提供的服务。的结果，而是基于中间提供的服务。请结合服务产品的本质特征，对上述现象进行解释。请结合服务产品的本质特征，对上述现象进行解释。2022年5月28日星期六44第一节 服务产品的效用性质和外在特征一、服务产品的效用性质（一）服务产品效用与物质产品效用具有性质上的同一性1、服务产品与物质产品同样具有可消费性2、服务产品与物质产品同样构成社会财富3、服务产品与物质产品同样是社会
30、总产品的一部分2022年5月28日星期六45（二）服务产品效用与物质产品效用也存在形式上的差异性 服务产品的使用价值是活动形式的使用价值。服务生产过程生产的是向消费者以活动形式提供而不是实物凝固形式提供效用的服务产品。消费的客体，是效用的内容，而效用的形式，在载体上可以是凝固的，也可以是活动着的。恰恰是这形式上的差异构成了服务生产和流通与物质生产和流通的某种差异性，也为服务经济与贸易理论提供了存在的必要性。2022年5月28日星期六46二、服务产品的外在特征 第一，无形性 第二，非移动性 第三，非储存性 第四，强异质性 第五，经验特征与信任特征第五，经验特征与信任特征 第六，服务所有权的不可转
31、让性第六，服务所有权的不可转让性2022年5月28日星期六47基本特征解 释（1）服务一般是无形的服务的空间形态基本上是不固定的，不直接可视的，无形的。一方面，服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品；另一方面，服务消费者在购买服务之前，往往不能感知服务，在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务本身。（2）服务的生产与消费通常是同时发生的服务不像商品那样，一旦进入市场体系或流通过程便成为感性上独立的交易对象，生产过程在时空上同它分割开来。相反，服务要么同其提供来源不可分，要么同其消费者不可分。这种不可分性要求服务提供者或（和）服务购买者不能与服务在时间或（和）空间上分割开来。（3）
32、服务是难以贮存的服务一旦被生产出来，一般不能像商品那样长久搁置或处于库存状态。如果服务不被使用，则既不会给购买者带来效用，也不会给提供者带来收益，相反却可能造成一定损失。列车、飞机上的空位不会产生服务收入；银行、医院若无顾客光顾，就会带来巨大的经济损失。（4）服务的异质性同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。这种差别来自于供求两方面：其一，服务提供者的技术水平和服务态度常常因人、因时、因地而异，于是服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。所以，同一种服务的一般与特殊的差异是司空见惯的。 服务的基本感性特征（与商品比较）服务的基本感性特征（与商品比较）2022年5月28
33、日星期六48难以难以评价评价服装服装易于易于评价评价珠宝珠宝家具家具房屋房屋汽车汽车餐饮餐饮度假度假理发理发幼儿看护幼儿看护电视机维修电视机维修法律服务法律服务牙齿保健牙齿保健汽车修理汽车修理医疗服务医疗服务寻找特征较强寻找特征较强经验特征较强经验特征较强信任特征较强信任特征较强三大类产品三大类产品/ /服务的特征比较服务的特征比较经验特征与信任特征经验特征与信任特征F.尼尔森（美，1970）达比和卡内2022年5月28日星期六49所有权的不可转让性所有权的不可转让性是指服务的生产和消费不涉及任何实物的所有权的转移。服务在交易完成后就消失了，消费者所拥有的对服务的消费权利并未因服务的结束而产生
34、象商品交换那样获得实有的东西，。如银行存款并未发生货币所有权的转移。这一特征是服务风险的根源，因而形成对经验、信任的需求。2022年5月28日星期六50第二节 服务产品的市场特征和进入障碍一、服务产品的市场特征（一）生产者与消费者之间存在严重的关于产品品质的信息不对称（二）服务市场的价格竞争具有低效性 消费者很难把消费者很难把握服务产品的性价比握服务产品的性价比（三）一部分服务部门存在的自然垄断规模经济的原因规模经济的原因2022年5月28日星期六51二、服务产品市场的进入障碍 （一）对服务供给的政府规制 缘起市场失灵缘起市场失灵 政府管理或规制的具体形式很多，这些管理形式在作用机制上无非归为
35、两类：一是部门结构规制，即管理和控制新进入者。这尤其指政府对有些服务部门的进入应建立资格门槛并进行严格审查；二是企业行为规制，即规范和影响已有供给者的行为。 不完全不完全信息信息不完全不完全竞争竞争外部性外部性（主要是（主要是负外部效应负外部效应问题）问题）（二）沉淀成本（二）沉淀成本 无形的沉淀成本（无形的沉淀成本（sunk costs）是服务业特有的）是服务业特有的进入和退出的障碍。进入和退出的障碍。 如商誉如商誉2022年5月28日星期六52第三节 服务产品价值的质与量的规定性一、服务产品价值：质的规定性（一）物质产品与服务产品：价值理论的“两分法”1、历史成因： 古典经济学产生于农业经
36、济社会向工业经济社会过渡的历史时期，此时服务作为产业或市场交换意义上的服务在经济中比重甚小。 居主流的李嘉图、斯密和以马克思为代表的劳动价值论，将劳动区分为生产性劳动和非生产性劳动。2022年5月28日星期六532、理论研究中生产性劳动与非生产性劳动的界分导致服务或被排斥在古典价值论逻辑之外或作为“异物”附着于商品价值运动的逻辑体系。3、服务商品的感性特征差异。1 1）有何理由把创造当代巨额财富的功劳仅仅归功于投入量仅占）有何理由把创造当代巨额财富的功劳仅仅归功于投入量仅占30%30%左右左右的的“物质生产劳动物质生产劳动”，而无视，而无视70%70%的的“非物质生产劳动非物质生产劳动”？2
37、2）事实上，人们随着收入和生活水平的不断提高，人们用于购买服务的）事实上，人们随着收入和生活水平的不断提高，人们用于购买服务的支出比重越来越高（收入弹性大于支出比重越来越高（收入弹性大于1 1），如果这种消费对象没有价值，），如果这种消费对象没有价值，岂不违反等价交换原则？岂不违反等价交换原则？3 3）如果服务有价值，难道它是工农业创造的？而用劳动提供了服务的服）如果服务有价值，难道它是工农业创造的？而用劳动提供了服务的服务业反而没有创造服务的价值？务业反而没有创造服务的价值？2022年5月28日星期六54（二）服务产品具有价值的原因 1、服务劳动的凝结性 凝结在服务产品这种活动的使用价值上。
38、 2、 服务劳动的社会性 商品经济下，服务同样是为他人、为社会生产和提供的。不同的是，由于生产和消费的时间同一性，服务生产一开始，私人劳动就被承认为社会劳动。 3、服务劳动的抽象等同性 服务产品的交换，同样体现的是抽象劳动 的交换。2022年5月28日星期六55（三）服务劳动的价值体现形式 1、生产者服务：这种服务劳动所生产的使用价值是提升实物产品的使用价值，其价值是追加到实物产品的价值上去的。这类服务也被称为“追加服务”，即追加到服务对象产品上去的服务。 2、消费者服务：这是满足人的多种生活消费需要的服务。它以消费的“核心服务”独立体现价值。可分为集体消费服务和个体消费服务。 3、分销服务：
39、它是消费者为获取实物商品而连带购买的服务 。它以提供便利之效用承载价值。2022年5月28日星期六56（四）需要澄清的理论问题1、关于承认服务劳动创造价值是否违背传统劳动价值论的问题。 2、关于服务产品的价值是否从物质产品生产部门转移过来的问题。 3、关于服务生产者收入的国民收入再分配问题。 4、关于内容不健康的“服务”的价值问题。 2022年5月28日星期六57二、服务产品价值：量的规定性（一）服务产品价值量的决定1、重复生产型服务产品的价值量决定 社会必要劳动社会必要劳动时间时间2、不可重复生产型（创新）服务产品的价值量决定 个别劳动时间个别劳动时间（二）服务产品价值量的构成 服务产品的价
40、值和物质产品一样，是由C+V+M构成的。服务产品具有价值并以C、V、M构成，并不表明所有的服务生产都可以在市场上得到价值补偿。 2022年5月28日星期六58服务产品的价值量构成 不变资本不变资本C C：燃料、物料、辅助材料价值，工具和设施折旧费等。：燃料、物料、辅助材料价值，工具和设施折旧费等。 可变资本可变资本V V：服务劳动者必要劳动所创造的价值。：服务劳动者必要劳动所创造的价值。 剩余价值剩余价值M M：服务业乃至整个社会发展的基础。：服务业乃至整个社会发展的基础。2022年5月28日星期六59（三）服务产品价值量的实现 由于生产和消费的同时性，服务业供过于求时的价值不能完全实现的表现
41、形式与物质产品是有所不同的。在服务生产场合，表现为事前被迫在低于价值的价格条件下进行生产（只要价格高于变动成本而部分弥补固定成本即产生贡献就可）或部分服务生产能力的闲置与空放。服务产品不可能在生产后才发现价格不能补偿价值，也不可能发生产品的积压。 2022年5月28日星期六60应明确的观念：确立服务产品具有价值、服务劳动创造价值的观念。以服务产品为对象确立新的生产、流通、分配、消费观。确立服务产品生产是成果创造、劳动过程与价值增殖过程的统一观念。认识服务产品流通的重要性。2022年5月28日星期六61第四节 服务业的劳动生产率与价格特征 一、服务业劳动生产率增长滞后及其原因 最早提出服务业生产
42、率滞后问题的仍然是富克斯。面对服务业就业比重不断增长的现象，富克斯认为其原因有三：一是对服务的最终需求的增长；二是对服务的中间需求的增长；三是服务业人均产出增长的滞后。 以格里利兹为代表，认为由于对服务产出的计量困难从而对服务产出的低估产生了服务业劳动生产率增长滞后的现象； 以鲍莫尔为代表，认为服务的一些特征作为本质原因导致服务业的劳动生产率低下。？ 机器效应弱机器效应弱 非标准化非标准化 消费者数量限制消费者数量限制 2022年5月28日星期六62 二 、服务劳动生产率滞后的相对价格效应 在发达国家的经验中，由于单位产品价格不变，物质产品生产的总价格随劳动生产率增长而上升，在总价格上升中，要
43、素报酬与之同步上升。而在服务业，要素要素报酬均等化报酬均等化原理要求总价格的同样上升，由于没有劳动生产率的增长，要素报酬的上升就只能通过单位产品价格上涨来实现。可见，服务价格上涨的原因并不在服务业本身，而在于同一经济中的劳动生产率增长部门的价格不下降。其实，只要物质生产劳动生产率的增长情况与服务业形成差距，在市场经济条件下，任何国家都会出现服务价格的相对上涨。3 3万英镑万英镑2525万英镑万英镑最高达最高达150150万英镑万英镑2022年5月28日星期六63三、“成本病”：两部门非均衡增长的宏观价格效应（一）非均衡增长的宏观价格效应：“成本病”模型（1） 结论1：假定进步部门单位产出的成本
44、不变，则停滞部门的单位产出成本上升到无穷大。结论2：如果停滞部门的需求对价格具有弹性的话，停滞部门的相对产出将趋于零，即这种行业会在经济中消失。结论3：如果停滞部门的需求不具有价格弹性的话，劳动力将不断转移到这个部门，而进步部门的劳动力比重将趋于零。结论4：如果要实现均衡增长，总体经济增长率将趋于零；即如果要保持两个部门的实际供给比重不变，由于将有越来越多的劳动资源进入停滞部门，经济增长将停滞。2022年5月28日星期六64 上述模型的理论意义表明在生产率增长内在不均衡的经济中，由于不同部门的名义工资是按同幅度增加的，那么不可避免地，停滞部门的工资成本及总成本将不断积累地、无限地上升。其结果是
45、，如果对该停滞部门的需求价格弹性不大，比如教育、医疗、政府服务等行业，那么对它们的消费将不得不支付越来越大的成本，；如果该停滞部门具有较大的价格弹性，由于消费它们的成本越来越高，人们将不断减少对它们的消费，它们的市场会逐渐萎缩甚至消失，典型的如舞台艺术等行业。对于弹性不大的停滞部门，由于它们的消费成本越来越高，个人可能无法完全负担得起这种费用，这些部门将不得不变成政府福利事业，由政府提供财政资助；但这些部门的”成本病”是无法根治的，这样又会带给政府越来越严重的财政困难。“成本病”会给服务业带来服务部门被迫下降服务质量或服务供给家庭化的影响。2022年5月28日星期六65（二）非均衡增长的宏观价
46、格效应：“成本病”模型（2） 鲍莫尔认为，有些经济部门具有两种成分，一种是“进步成分”，一种是“停滞成分”。这种具有两种成分的经济部门的发展具有”成本病”模型同样的趋势：劳动力越来越集中于“停滞成分”的生产，“停滞成分”的成本越来越高，而“进步成分”的成本越来越低。这样，经济体中的部门可以分为三类：进步部门、停滞部门和渐进停滞部门。生产率的不均衡表现在进步部门的生产率较快的增长、停滞部门生产率缓慢地甚至停止增长、渐进停滞部门的生产率开始较快增长但随后停滞。如果在实际产出方面这三类部门要求保持均衡增长，则劳动力将转移到停滞部门和渐进停滞部门的停滞成分中，它们在产品总成本中的比重也将不断上升。之所
47、以“停滞部门”和“渐进停滞部门”被鲍莫尔主要指为服务业，是因为他认为服务业中的劳动具有与物质产品生产所不同的性质，物质生产中的劳动力基本是生产的可替代的“工具”， 2022年5月28日星期六66练习：1 1、试从劳动价值论的角度说明服务的价值存在和价值决定。、试从劳动价值论的角度说明服务的价值存在和价值决定。* *2 2、服务业劳动生产率增长滞后对服务价格带来怎样的效应？、服务业劳动生产率增长滞后对服务价格带来怎样的效应？为什么？为什么？3 3、调查分析调查分析： 以一具体社会现象为例，以一具体社会现象为例，分析说明服务业的分析说明服务业的“成本病成本病”问题。问题。2022年5月28日星期六
48、67国际服务贸易原理篇2022年5月28日星期六68 第三章 国际服务贸易的定义、特征及发展状况2022年5月28日星期六69本章教学重点与难点1、国际服务贸易的定义2、国际服务贸易的特征3、商业存在服务贸易的特征4、国际服务贸易的发展状况与成因2022年5月28日星期六70第一节 国际服务贸易的定义一、可贸易性与不可贸易性的讨论（一）可贸易性、贸易品与非贸易品的定义 贸易品与非贸易品的区分是基于经济物品的可贸易性（tradability）。如果从跨国交易的角度看，可贸易性是指产品（货物与服务）进入国际市场交易的可能性，即参与国际贸易的程度（degree of actual tradednes
49、s）。 排除国内区际交易排除国内区际交易2022年5月28日星期六71（二）可贸易性问题的经济意义 非贸易品的存在会影响到经济的方方面面，从价格（产品价格、工资、利率、汇率等）决定到产业结构调整（劳动力、资本、技术等要素的转移）与经济增长（资本积累、技术进步等），再到宏观经济政策的有效性（内外政策以及内外平衡）。非贸易品与贸易品的并存意味着，一些市场是国内的，而另一些市场则是国际的，因此，在开放经济背景下，也可以出现在封闭经济中出现的所有非均衡状态。 2022年5月28日星期六72（三）可贸易性的决定因素第一，产品自身属性。 难以储存和移动、无形难以储存和移动、无形第二，运输成本构成贸易的自然
50、壁垒。 品质对成本的影响品质对成本的影响第三，产品市场结构。 市场的分割和不完全性市场的分割和不完全性 消费风险消费风险第四，政府管制导致的贸易保护（关税与非关税壁垒）。 上述四方面因素既涉及到短期因素，也涉及到长期因素；既有供给方面的因素，也有需求方面的因素。从长期趋势看，产品生产率的提高、交易成本的下降，将从根本上增强产品自身的可贸易性；在各种产品生产率发生相对变化的过程中，一些产品由贸易品变成了非贸易品，另一些产品则由非贸易品变成了贸易品。从而导致一国比较优势格局、对外贸易结构以及整个国际贸易格局的变化。 2022年5月28日星期六73（四）信息技术发展和服务业“可贸易性”革命1）信息服
