1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2022 年_共 200 题_第 4 套单选题1.适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容的培训与开发方法是()。A)讲授法B)讨论法C)管理游戏法D)角色扮演法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。单选题2.绩效考核侧重于()。A)绩效计划的制定B)绩效的识别、判断和评价C)员工个人能力的发展D)绩效信息的沟通和绩效的提高答案:B解析:绩效考核与绩效管理并不是等价的。 它们的区别主要体现在以下两点： 第一，绩效管理是一个完整的
2、管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。单选题3.人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的()系统。A)心理B)人际C)动力D)情境答案:C解析:本题考查人格的概念。 人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。ABD 说法均为错误，C 说法符合教材内容。单选题4.()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。A)人力资本B)人力资产C)人力资源D)智力资本答案:C解析:本题考查人力资源
3、的定义。 人力资源是指一个国家、 经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。单选题5.员工在工作满意度较低的情况下，表现出破坏性和积极的反应是()。A)错误率增加B)旷工C)迟到D)离职答案:D解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：辞职(破坏性和积极的)，员工选择离开组织;提建议(建设性和积极的)， 与上级讨论所面临的问题， 指出症结所在，提出建设性的改革措施;忠诚(建设性和消极的)，虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层
4、会作出正确的举措;忽视(破坏性和消极的)，消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。单选题6.关于工资的构成形式，下列说法错误的是()。A)计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种B)奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬C)延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费D)津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用答案:A解析:计时工资是指按计时工资标准和工作时间支付的劳动报酬。 根据计算工资的时间单位的不同，计时工资可分为月工资制、日工资制和小时工资制。计时工资的
5、特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种。单选题7.职业中介机构向劳动者收取押金的，劳动行政部门以每人()的标准处以罚款。A)500 元以下B)500 元以上 1000 元以下C)500 元以上 2000 元以下D)2000 元以上 5000 元以下答案:C解析:职业中介机构扣押劳动者居民身份证等证件的， 由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并依照有关法律规定给予处罚。职业中介机构向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者， 并以每人 500 元以上 2000 元以下的标准处以罚款。单选题8.()是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身
6、。A)制定招募计划B)实施招募活动C)评估招募效果D)确定招募需求答案:D解析:本题考查确定招募需求。 确定招募需求是在人力资源规划的基础上， 根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。ABC 说法均不符合题意，为干扰项，D 描述正确。单选题9.企业向全体员工支付的非货币报酬是()。A)员工福利B)职位薪酬C)奖金D)年金答案:A解析: 本题考查薪酬的基本构成。福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普遍性的非货币报酬。单选题10.现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、 自我特质和表面特质。对这些特质陈述错误的是()。A
7、)核 心特质包括个体的动机和一些人格特质B)表面特质包括一个人所具有的知识和技能C)自我特质包括一个人的态度和价值观D)表面特质是最难发展的能力答案:D解析:本题考查的是领导者的胜任特征相关知识。 有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核 心特质、自我特质和表面特质。其中，核 心特质包括个体的动机和一些人格特质， 它是最难发展起来的;自我特质包括一个人的态度和价值观， 它的发展也比较难;而表面特质是最易发展的能力.它包括一个人所具有的知识和技能。单选题11.薪酬公平性原则中的个人公平性是指()。A)不同企业中相似职位的薪酬基本相同B)同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同C)同一企
8、业中相同职位的员工薪酬基本相同D)同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同答案:C解析:本题考查薪酬体系设计的原则。 薪酬的公平性可以分为外部公平， 内部公平和个人公平。其中个人公平是指涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。C 说法正确，ABD 说法不符合题意，应排除。单选题12.()是最为重要的人格理论。A)特质理论B)人格理论C)精神理论D)物质理论答案:A解析: 本题考查人格特质理论的内容。特质理论是最为重要的人格理论，最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。单选题13.提建议属于员工表示不满的()方式。A)建设性且积极的B)破坏性且消极的C)建设性且消极的D)破坏性且积极的
9、答案:A解析:单选题14.经济学中两要素论中，认为()是最重要的两大价值源泉。A)劳动、资本B)土地、资本C)土地、劳动D)劳动、组织答案:C解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。经济学中两要素论中，认为土地和劳动是最重要的两大价值源泉。单选题15.()涉及同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。A)内部公平性B)外部公平性C)个人公平性D)外部竞争性答案:A解析:本题考查薪酬体系设计的原则。 公平性原则包括外部公平性、 内部公平性、个人公平性。其中，内部公平性涉及同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。A 说法正确，BC 说法不符合题意，D 说法教材未提及，为干扰项。单选题16
10、.下列情形中，属于用人单位应当承担的法定义务是()。A)提供职业技能鉴定B)依法解除劳动合同C)改善劳动者福利待遇D)申请劳动争议仲裁答案:C解析: 本题考查劳动法律关系的基本内容。用人单位的义务包括，依据国家规定参加社会保险，缴纳社会保险费，同时创造条件兴办集体福利事业，改善和提高劳动者的福利待遇。单选题17.巴斯有魅力领导者的特征中“魅力”是指()。A)领导者能给下属提供学习的机会B)被下属信任，看做楷模加以认同并模仿的特征C)领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解D)激励下属检查自己的信念和价值观答案:B解析: 本题考查人格特质在组织管理中的价值。巴斯有魅力领导者的特征中“魅力
11、”是指那些被下属信任，看做楷模加以认同并模仿的特征。单选题18.单一的选择()作为评估主体， 可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识， 影响考核的信度和效度。A)上级B)同时C)外部人员D)员工自己答案:A解析: 本题考查绩效考核体系。单一的选择上级作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。单选题19.下列不属于保密协议设计应注意的问题的是()。A)明确界定商业秘密的范围B)规范保密行为和泄密行为C)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法D)要依据实际情况进行动态分析答案:D解析: 本题考查企业规章制度管理。保密协议设计应注意以下三点：明确界定商业秘密的范围;规范保
12、密行为和泄密行为;损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法。单选题20.从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是()。A)劳动力的需求与供给B)竞争程度和产品需求水平C)企业战略、所属行业D)企业规模和价值观答案:B解析: 本题考查薪酬水平。从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是竞争程度和产品需求水平。单选题21.关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是()。A)总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成B)满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点C)每个因素对不同员工一样重要D)工作满意度是单维而非多维的答案:A解析: 本题考查工作满意度。工作满意度的因素模型将工作分解为许多
13、因素，分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。单选题22.下列不属于工作分析实施主体选择内容的是()。A)企业内人力资源管理部门B)企业内各部门C)咨询机构D)政府机关答案:D解析:本题考查工作分析的实施流程。 工作分析的实施主体大致可以分为： 企业内人力资源管理部门、企业内各部门、咨询机构。单选题23.下列各项中，室内装潢师最可能需要()。A)知觉能力B)空间认知能力C)推理能力D)关系类比能力答案:B解析:空间认知能力是指判断物体的位置和排列， 以及当物体的空间位置发生变化时，可以想象出物体形状的能力。室内装潢师和艺术家均需要较高的空间认知能力。单选
14、题24.()是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。A)工作分析法B)业务流程分析法C)个案研究法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系设计。业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。单选题25.()是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。A)工作分析B)个案研究C)业务流程分析D)专题访谈答案:A解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。工作分析是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。单选题26.员工援助计划
15、最早起源于()。A)英国B)法国C)美国D)西班牙答案:C解析: 本题考查员工援助计划。员工援助计划最早起源于 20 世纪初的美国。单选题27.关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是()。A)生活满意度是工作满意度的一个组成部分B)工作满意度是生活满意度的一个组成部分C)两者之间没有关系D)两者都属于工作态度指标答案:B解析: 本题考查工作满意度。工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感。单选题28.下列有关讲授法的陈述，错误的是()。A)适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容B)采用这种方法时，要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持
16、学习兴趣C)可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费D)受训人员能主动参与培训与开发答案:D解析:本题考查培训与开发的方法。 讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发。单选题29.用人单位的()是指用人单位在法律规定范围内， 有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。A)自主用人权B)自主协商权C)任意用工权D)合法用工权答案:A解析:用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内， 有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。单选题30.用人单位招用人员后
17、，应当于录用之日起()日内办理登记手续。A)10B)15C)30D)60答案:C解析:劳动者被用人单位招用的， 由用人单位为劳动者办理就业登记。 用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案。具体规定是，用人单位招用人员后，应当于录用之日起 30 日内办理登记手续。单选题31.()是指他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。A)角色模糊B)角色合作C)角色冲突D)角色期望答案:C解析: 本题考查沟通概述。角色冲突是指他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。单选题32.为了评估培训与开发的效果， 可以考察受训人员的行为是否发生改变， 以及他们在多
18、大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于()。A)反应评估B)学习评估C)工作行为评估D)结果评估答案:C解析: 本题考查培训与开发的效果评估。评估与培训开发的效果就是要看受训人员是否在工作行为上发生明显的变化。这些行为变化的目的是为了后续工作绩效的提高。单选题33.最早对社会促进现象进行研究的是()。A)罗森伯格B)崔普利特C)欧斯古德D)德尔菲答案:B解析:社会促进是指人们在有他人旁观的情况下， 工作表现要比自己单独进行时更好的现象。最早研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特。单选题34.根据面试的()，可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。A)标准化程度B)组织形式
19、C)难以程度D)压力大小答案:B解析:本题考查甄选的主要方法。 根据面试的组织形式， 面试可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。单选题35.操作示范法说法错误的是()。A)它是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法B)适用于具有机械性特点的工种C)这种训练方法有时显得单调而枯燥D)这种训练方法比较有趣答案:D解析:本题考查操作示范法。 操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种，此方法的缺点为有时训练显得单调而枯燥。ABC 说法均符合教材内容，D 说法描述错误。单选题36.由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。A)群众B)组织C)团体D)观众
20、群答案:C解析: 本题考查团体概述。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。单选题37.()是指在学生尚未到毕业找工作之前， 就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。A)实习生计划B)工作现场参观访问计划C)校园招募计划D)内部员工推荐计划答案:A解析: 本题考查外部招募的主要渠道。实习生计划是指在学生尚未到毕业找工作之前，就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。单选题38.根据“大五”人格理论，有创造性的、聪明的、开放的属于()。A)和悦性B
21、)外向性C)创造性D)公正性答案:C解析: 本题考查“大五”人格理论。创造性：有创造性的、聪明的、开放的/简单的、肤浅的、不聪明的。单选题39.关于基本薪酬的说法，错误的是()。A)基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源B)基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种C)技能薪酬制能够有效提高员工在企业内部的流动性D)能力薪酬主要适用于白领员工答案:B解析: 本题考查薪酬的基本构成。根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。单选题40.下列有关职业病认定条件的说法，不正确的是()。A)所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论过去还是现在，足以导致疾病的发
22、生B)放射性物质所引起的疾病不属于职业病C)与工作场所的职业性有害因素密切有关D)区别职业性与非职业性疾病所起的作用，前者导致职业病的可能性必须大于后者答案:B解析:职业病是指企业、 事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中， 因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。职业病的认定企业在对职业病进行认定时，应注意职业病认定的三个条件：该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切有关;所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论过去还是现在， 足以导致疾病的发生;必须区别职业性与非职业性疾病所起的作用， 前者导致职业病的可能性必须大于后者。单选题41.在组织管理中，()可以分为指挥团
23、体、任务团体和团队。A)大团体B)组织C)正式团体D)非正式团体答案:C解析:本题考查团体的分类。在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队。单选题42.关于组织公民行为的说法，正确的是()。A)组织公民行为是员工职责范围之内的B)组织公民行为是员工职责范围之外的C)组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报D)组织公民行为属于消极的工作行为答案:B解析: 本题考查工作满意度。组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。单选题43.下列关于职位公告的
24、说法错误的是()。A)职位公告属于内部招募的方法B)职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C)职位公告属于外部招募的方法D)职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法答案:C解析: 本题考查招募的基本程序。职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，包括职位名称、工作地点、职责描述、任职资格条件甚至薪资等级薪资浮动区间等，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法。单选题44.下列主要用
25、于排除评估者主观因素对考核结果的影响的是()。A)配对比较法B)强制分布法C)关键事件法D)不良事故评估法答案:B解析: 本题考查绩效管理的流程。强制分布法：要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。这种方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。单选题45.劳动关系是()。A)人身关系B)财产关系C)社会关系D)具有人身关系、财产关系属性的社会关系答案:D解析:由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离，劳动者向用人单位提供劳动力，实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种人
26、身关系。由于劳动者是以让渡劳动力使用权来换取劳动报酬，用人单位要向劳动者支付工资等物质待遇，这是一种通行的商品等价交换原则下的等量劳动相交换，就此意义而言，劳动关系同时又是一种财产关系。因此，劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系。单选题46.关于工作研究的说法，错误的是()。A)工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程B)方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分C)时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间D)预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术答案:A解析:工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理
27、和不经济的因素排除， 寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。单选题47.实施工作分析首先要()。A)调查相关背景信息B)确定工作分析的目的C)收集工作相关信息D)整理和分析工作相关信息答案:B解析: 本题考查工作分析的实施流程。实施工作分析首先要明确工作分析的目的，并以此为依据进行工作分析。单选题48.企业向全体员工支付的非货币报酬是()。A)员工福利B)职位薪酬C)奖金D)年金答案:A解析: 本题考查薪酬的基本构成。福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普遍性的非货币报酬。单选题49.()反映了个体与工作或岗位之间的关系。A)组织忠诚度B)
28、工作满意度C)工作投入度D)组织承诺答案:C解析: 本题考查工作态度概述。工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。单选题50.奖金从()维度讲，可以分为个人和团队奖励计划。A)时间B)人员C)激励对象D)目的答案:C解析: 本题考查薪酬的概念、本质及基本构成。奖金从激励对象维度讲，可以分为个人和团队奖励计划。单选题51.培训费用中的间接费用不包括()。A)培训期间的工资奖金津贴B)资料费用C)培训设备的折旧分摊费用D)外出培训的差旅费用答案:B解析:企业为员工培训出资的费用包括直接费用和间接费用两部分。 直接费用主要是学费和资料费用，间接费用主要包括
29、：外出培训的差旅费用、培训期间的工资奖金津贴，以及培训场地器材设备等固定资产的折旧分摊费用。单选题52.根据奥尔波特对价值观的分类，人追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡、和谐等评价事物的人属于()。A)理论型B)审美型C)宗教型D)经济型答案:B解析: 本题考查价值观的分类。审美型的人追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡、和谐等评价事物。单选题53.对决策管理层的培训与开发不包括()。A)知识和意识B)专业知识培训C)经营技能D)领导技能答案:B解析: 本题考查培训与开发的类型。高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，比如企业中的正、副总经理，是企业的管理中枢和经营决策的核心。对
30、决策管理层进行培训与开发的内容主要包括：知识和意识;经营技能;领导技能。单选题54.促进统筹城乡就业的政策措施不包括()。A)清理取消限制性政策和不合理收费B)改善农村劳动力进程务工环境C)促进农村劳动力转移D)鼓励支持农村人口上大学答案:D解析:本题考查农村劳动力。 促进统筹城乡就业的政策措施包括： 清理取消限制性政策和不合理收费， 改善农村劳动力进程务工环境;加强就业服务， 促进农村劳动力转移就业;组织实施农村劳动力技能就业计划， 为进程务工农村劳动力提供一次性职业教育培训补贴， 提高农村劳动力技能水平;加大政策扶持， 鼓励农民工返乡创业。ABC 说法均为正确，D 选项说法不符合教材内容，
31、为干扰项。单选题55.()不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者， 而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。A)校园招聘B)招募广告C)猎头公司D)人才交流会答案:B解析: 本题考查外部招募的主要渠道。招募广告的刊登不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者， 而且在客观上还能产生一种广告效应， 提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。单选题56.在绝大多数的情况下，评价员工的最佳人选是()。A)被评估者的上级B)被评估者的下级C)被评估者的同级D)员工自己答案:A解析: 本题考查绩效考核的主体。在绝大多数的情况下，被评估者的上级是评价员工的最佳人选。单选题57.下列关于工
32、作满意度的说法不正确的是()。A)提高工作满意度必 然导致工作绩效的提高B)更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起C)工作满意度低的员工往往会经常缺勤D)员工不满意时可能会发生偷窃行为、暴力行为答案:A解析:单选题58.关于员工关系管理中离职的说法，错误的是()。A)解聘可分为即时解聘和预告解聘B)辞职是员工单方面离职行为C)协商离职须经双方协商一致D)协商离职，企业必须支付经济补偿金答案:D解析: 本题考查离职管理。协商解除具有以下特点：(1)员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求。(2)协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知。(3)必须经双方平等自愿协商一致达
33、成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方。 (4)协商解除如果是企业提出的， 须根据员工的工作年限支付经济补偿金，但最多不超过 12 个月。单选题59.案例研讨法适用的培训对象是()，旨在提高培训对象的决策能力。A)实际操作人员B)专业技术人员C)中层以上管理人员D)-线生产人员答案:C解析: 本题考查培训与开发的方法。案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件。单选题60.绩效管理的主要目的是()。A)对员工进行奖励和惩罚B)控制员工的工作过程C)建立客观的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合D)评估员
34、工的实际工作效果答案:C解析: 本题考查绩效管理的概述。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。单选题61.()是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。A)人力资源规划B)招募与甄选C)绩效管理D)薪酬管理答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。单选题62.巴斯的有魅力领导者的四个特征中， 领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。A)魅力B)智力激发C)激发动机D)个人化的考虑答案:C解析:巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅
35、力领导者的四个特征，即魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中，激发动机是指领导者利用各种手段激发下属的激情和对预期目标的理解。单选题63.“某项活动进行的时间安排”是工作分析的()内容。A)工作联系B)工作环境C)工作任职者要求D)工作发生时间答案:D解析: 本题考查工作分析概述。工作发生时间是指该项活动进行的时间安排。单选题64.()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时， 有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。A)团体决策B)团体智慧C)团体思维D)团体沟通答案:C解析: 本题考查团体思维。团体思维是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，
36、有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。单选题65.()认为中国人是比较典型的社会取向， 这种取向具体表现为家族取向、 关系取向、权威取向和他人取向四个次级取向。A)费孝通B)杨国枢C)金盛华D)杨中芳答案:B解析: 本题考查价值观。中国现代社会心理学家杨国枢认为中国人是比较典型的社会取向，这种取向具体表现为家族取向、关系取向、权威取向和他人取向四个次级取向。单选题66.下列关于职位公告的说法错误的是()。A)职位公告属于内部招募的方法B)职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C)职位公告属于外部招募的方法D)职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某
37、些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法答案:C解析: 本题考查招募的基本程序。职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，包括职位名称、工作地点、职责描述、任职资格条件甚至薪资等级薪资浮动区间等，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法。单选题67.实施员工满意度调查的第一步是()。A)确定调查目的B)获得员工的支持C)设计出科学有效的调查工具D)制定改进的行动计划答案:A解析: 本题考查员工满意度调查的步骤。一般来说，员工满意度调查需
38、要经过如下步骤： (1)确定满意度调查目的;(2)获得最高管理层和员工的支持;(3)设计出科学有效的调查工具;(4)实施调查;(5)调查结果的统计分析;(6)调查结果反馈;(7)员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。单选题68.下列不属于被说服者个体差异因素的有()。A)认知需求B)自我监控C)性别D)年龄答案:C解析: 本题考查说服与态度的改变。被说服者个体差异包括：认知需求、自我监控、年龄。单选题69.下列关于三方协议法律效力分析错误的是()。A)三方协议是当事人针对过去签订劳动合同、确立劳动关系打成的合意B)三方协议符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力C)三方协议依法成立后
39、对三方当事人均具有法律约束力D)三方协议是三方当事人意思表示一致的产物答案:A解析:本题考查三方协议。 三方协议是三方当事人意思表示一致的产物， 符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力，依法成立后对三方当事人均具有法律约束力。三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系打成的合意。A 选项描述为“过去”，意思错误，BCD 说法均为正确。单选题70.下面不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A)规范保密行为和泄密行为B)明确规定违约金的数额C)明确界定商业秘密的范围D)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法答案:B解析:保密协议的设计应当注意以下三点： 明确界定商业秘密的范围。 规范保密
40、行为和泄密行为。损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法。单选题71.根据我国有关规定， ()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。A)15B)16C)17D)18答案:B解析:本题考查失业登记范围。从 1994 年起正式使用“失业”和“失业率”的概念，这个时候所指的失业人员是指在规定的劳动年龄内，具有劳动能力，但在调查期内无职业并以某种方式寻找工作的人，具体包括：16 周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中，初次寻找工作但是尚未找到工作者等。B 说法正确，ACD 均为错误干扰项，应排除。单选题72.劳动者被用人单位招用的，由()办理就业登记。A)劳动者本人B)用
41、人单位C)公共就业服务机构D)劳动行政部门答案:B解析:劳动者被用人单位招用的， 由用人单位为劳动者办理就业登记。 用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案。具体规定是，用人单位招用人员后，应当于录用之日起 30 日内办理就业登记手续。单选题73.接收者根据自己的需要、动机、经验、地位等有选择地去看或听信息的现象是()。A)过滤作用B)情绪因素C)语言理解力D)选择性知觉答案:D解析: 本题考查沟通障碍。选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。单选题74.()通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、 招募方向或所要
42、招募的目标人群。A)招募范围B)招募规模C)招募渠道D)招募时间答案:C解析: 本题考查招募的基本程序。招募渠道通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、招募方向或所要招募的目标人群。单选题75.下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是()。A)辞职B)提建议C)忠诚D)忽视答案:C解析:忠诚是指员工虽然对工作不满， 但仍然尽力维护组织的利益和形象， 相信组织和管理层会做出正确的举措，是一种员工表达不满的建设性但消极的方式。单选题76.下列关于社会保险的表述正确的是()。A)企业在规定的期限内按年缴纳社会保险费B)企业可以用商业保险来代替社会保险C)具有营利性D)为职
43、工办理社会保险是用人单位的法定义务答案:D解析:A 项， 经社会保险经办机构核定后， 在规定的期限内按月缴纳社会保险费，并依法履行代扣代缴社会保险费的义务;BD 两项，社会保险是国家强制保险，为职工办理社会保险是用人单位的法定义务，企业不可以用商业保险来代替社会保险;C项，社会保险是国家立法强制实施的。单选题77.下列关于绩效的描述，错误的是()。A)从管理学角度来看，绩效是企业期望的结果B)从社会学的角度来看，每个人的绩效都在保证其他人的生存权利C)绩效对等的承诺关系体现了等价交换的原则D)从管理学角度，绩效反映了市场经济的基本运行法则答案:D解析: 本题考查绩效管理概述。从经济学的角度看，
44、绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则。单选题78.()是企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果， 对员工进行奖励的一种个人奖励计划。A)计时制B)佣金制C)管理奖励计划D)计件制答案:D解析: 本题考查奖金。计件制是企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果，对员工进行奖励的一种个人奖励计划。单选题79.()是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较， 选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。A)交替排序法B)配对比较法C)强制分布法D)关键事件法答案:B解析: 本题
45、考查绩效考核技术。配对比较法是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。单选题80.培训管理的国际标准是()。A)ISO 100005B)ISO 100006C)ISO 100015D)ISO 100016答案:C解析:按照培训管理的国际标准 ISO100015， 完整的培训与开发程序包含四个步骤：培训与开发的需求分析、计划制订、实施和效果评估。同时，还必须对培训与开发的整个过程进行监督。单选题81.()关注提高工作的挑战性、 意义性和完整性等方面， 有利于在工作特征上得到改进。A)工作扩大化B)工作丰富化C)工作轮换D)工作
46、生活质量答案:B解析: 本题考查工作设计的内容。工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。单选题82.()的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:C解析: 本题考查培训与开发的效果评估。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。单选题83.小道消息的特点不包括()。A)有一定的准确性B)传播速度极快C)难以防止D)信息全面、完整答案:D解析: 本题考查小道消息的特点。小道消息的特点包括以下几个方面：具有一定的准确性;传播速度极快
47、;难以防止。小道消息通常是不完整的。单选题84.下列不属于劳动合同的必 备条款的是()。A)劳动合同期限B)工作内容和工作地点C)工作时间和休息休假D)试用期答案:D解析:本题考查必 备条款。劳动合同的必 备条款包括：劳动合同期限;工作内容和工作地点;劳动报酬;工作时间和休息休假;社会保险等 9 条内容。 ABC 均为劳动合同的必 备条款，D 选项，试用期是劳动合同的约定事项，不属于必 备条款。单选题85.()要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。A)专业性职能培训开发B)职外培训与开发C)分阶段培训开发D)在职培训与开发答案:B解析:因组织发展的需要或因员工工作调动、 晋
48、升等需要接受某种专业训练或教育计划，由于这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修，所以，被称为职外培训与开发。单选题86.下列职位的工作联系中，属于纵向联系的是()。A)与企业外部的联系B)与部门内其他职位的工作联系C)与该职位下级发生的工作联系D)与企业内其他部门或职位的工作联系答案:C解析: 本题考查工作分析的内容。工作联系可以分为横向联系和纵向联系。横向联系包括与部门内其他职位的工作联系，与企业内部其他部门或职位的工作联系，以及与企业外部的工作联系;纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。单选题87.()是指对某个个体、 群体或者组织在较长时间里连续进行
49、调查研究， 并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法。A)工作分析法B)个案研究法C)业务流程分析法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。个案研究法是指对某个个体、群体或者组织在较长时间里连续进行调查研究， 并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法。单选题88.根据“大五”人格理论，有组织的、负责的、谨慎的属于()。A)创造性B)外向性C)和悦性D)公正性答案:D解析: 本题考查“大五”人格理论。公正性：有组织的、负责的、谨慎的/马虎的、轻率的、不负责任的。单选题89.人力资源管理的前身称为()。A)人际关系运动B)科学管理运动C)传统人事管理D)人事管理答案:D解析:本题
50、考查人事管理萌芽阶段。 人力资源管理的前身称为人事管理， 人事管理的发展是伴随着 18 世纪后半叶工业革命的到来而产生的。 故 D 选项描述正确， ABC都为错误干扰项。单选题90.“对同一份项目报告， 生产部的经理更关注生产技术的可行性， 而财务部的经理更关注投资项目的回报率”这体现妨碍沟通的()因素。A)过滤作用B)选择性知觉C)情绪因素D)语言理解力答案:B解析: 本题考查沟通障碍。选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。比如，对同一份项目报告，生产部的经理更关注生产技术的可行性，而财务部的经理更关注投资项目的回报率。单选题91.有些企
