1、初级经济师考试_人力资源_练习题及答案_2022 年_共 200 题_第 5 套单选题1.关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。A)高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B)工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C)工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D)工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为答案:A解析: 本题考查工作满意度的影响后果。实证研究，高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报，从而提高工作满意度。单选题2.()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处
2、于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。A)团体决策B)团体智慧C)团体思维D)团体沟通答案:C解析: 本题考查团体思维。团体思维是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。单选题3.解决冲突的人只关心自己的需求,而不关心他人的需求,这是人们对待冲突的()方式。A)顺应B)逃避C)对峙D)妥协答案:C解析:单选题4.下列说法错误的是()。A)与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好的支持扁平化组织结构B)宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升C)宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带薪酬适合所有企业D)宽
3、带之间通常有一个分界点，即每一个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异答案:C解析: 本题考查宽带式薪酬结构。宽带薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，但是宽带薪酬不适合所有的企业。单选题5.为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是()。A)360评估法B)行为锚定法C)标杆超越法D)关键绩效指标法答案:A解析:360评估法就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。单选题6.关于职位说明书内容的说法，错误的是()。A)工作描述对
4、职位本身的内涵和外延加以规范B)绩效标准不属于工作描述的内容C)任职资格又称工作规范，是对任职者的要求D)心理品质要求属于工作规范的内容答案:B解析: 本题考查职位说明书。工作描述包括如下内容：工作标识、工作摘要、工作职责、工作权限、绩效标准、工作关系、工作环境条件。单选题7.根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括()。A)改变认知B)增加认知C)消除认知D)改变行为答案:C解析: 本题考查态度改变的理论。减少认知失调的方法包括：改变态度、增加认知、改变认知的重要性、减少选择感、改变行为。单选题8.下列关于录用信的说法，不正确的是()。A)录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者B
5、)录用信会对用人单位产生法律约束C)录用信是以信函的方式传递录用信息的方法D)劳动合同比录用信具有更高的法律效力答案:A解析:A 项， 录用信的发放对象主要是针对中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者。单选题9.下列关于录用信的说法错误的是()。A)以信函的方式传递录用信息B)其法律含义是一种“要约”C)不会对用人单位产生法律约束D)录用信的书写十分重要答案:C解析: 本题考查入职管理。录用信是以信函的方式传递录用信息的方法，其法律含义是一种“要约”。根据合同法规定，要约就是希望和他人订立合同的意思表示。这个意思表示应当内容具体明确，受要约人一旦作出了承诺，就要受到意思表示的约束。因此，录用
6、信会对用人单位产生法律约束。单选题10.关于用人单位在促进就业中的权利和义务，下列表述错误的是()。A)用人单位依法享有自主用人的权利B)用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据通过民主程序制定的规章制度行使用工自主权C)劳动者的合法权益主要是指我国劳动法规定的平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利等，但不包括提请劳动争议处理的权利D)用人单位应当依法保障劳动者的合法权益答案:C解析: 本题考查用人单位在促进就业中的权利和义务。劳动者的合法权益主要是指我国劳动法规定的平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受
7、社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利和法律、法规规定的其他权利。单选题11.人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调()的驱动力。A)超越自我B)自我意识C)自我实现D)自我为中心答案:C解析: 本题考查人本主义对人格的看法。人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。单选题12.美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组，不包括()。A)内在工作价值B)外在工作价值C)外在报酬D)内在报酬答案:D解析: 本题考查工作价值观的内容。美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组：一是内在工作价值;二是外在工作价值;三是外在报酬。
8、参见教材 P14。单选题13.()是指在雇佣关系存在的前提下， 员工在从事劳动、 履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。A)薪酬B)奖金C)员工福利D)佣金答案:A解析: 本题考查薪酬的概念。薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。单选题14.在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于()。A)考察员工的技能是否达到工作的要求B)确定培训与开发应该包括哪些内容C)确定谁需要或应该接受培训与开发D)确定员工应该接受何种形式的培训与开发答案:B解析: 本题考查培训与开发
9、的需求分析。工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。单选题15.()是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。A)组织结构设计B)职位分析与设计C)人力资源规划D)招募与甄选答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。人力资源规划是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。单选题16.员工援助计划的主要内容不包括()。A)向生活贫困的职工家庭提供资助B)减少或消除不适当的管理和环境因素C)情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D)改变不合理的信念、行为模式和生活方式答案:A解析: 本题考查员工援助计划的主要内容。一般而言，EAP 主要
10、由三部分构成：处理造成问题的外部压力源， 即减少或消除不适当的管理和环境因素;处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式。不包括 A 选项。单选题17.()是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。A)工作分析法B)业务流程分析法C)个案研究法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系设计。业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。单选题18.薪酬设计的内部公平性是指()。A)同
11、一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致B)同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似C)同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近D)同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同答案:A解析:本题考查薪酬体系设计的原则。公平性原则：外部公平性：同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。内部公平性：指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。个人公平性：涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。 A 说法符合题意， BCD 说法均不够严谨。单选题19.奖惩的()是有效激励的一个重要指标。A)明确性B)准确性C)及时性D)客观性答案:C解析: 本题考查企业
12、规章制度管理。奖惩的及时性是有效激励的一个重要指标。单选题20.巴斯的有魅力领导者的四个特征中， 领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对()特征的。A)魅力B)智力激发C)激发动机D)个人化的考虑答案:C解析:巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征，即魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中，激发动机是指领导者利用各种手段激发下属的激情和对预期目标的理解。单选题21.下列关于劳动合同法律的特征描述错误的是()。A)劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议B)劳动合同当事人在职责上具有从属关系C)劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程D)
13、劳动合同是一种特殊合同，不具有一般合同的特征答案:D解析: 本题考查招聘与录用的内容。劳动合同是一种特殊的合同，除有一般合同的特征外，还有其自身的法律特征。单选题22.职位说明书在应用过程中应遵循()原则。A)客观真实B)动态C)静态D)简明扼要答案:B解析: 本题考查职位说明书。职位说明书在应用的过程中应该遵循动态原则，根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其时效性。单选题23.从组织外部来看，影响招募工作的因素是()。A)招募人员的职位本身的特点B)一个组织再劳动力市场上的雇主品牌形象C)劳动力市场上的供求松紧情况D)组织的人力资源管理政策答案:C解析: 本题考查招募
14、的影响因素。从组织外部来看，劳动力市场上的供给松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制等，都会影响一个组织的招募工作难度。单选题24.下列选项中不属于离职常见形式的是()。A)辞职信B)协商解除C)辞职D)终止合同答案:A解析:本题考查离职的常见形式。 常见的离职形式包括： 协商解除、 辞职、 解聘、终止合同。根据题意，A 说法错误，BCD 说法均为正确。单选题25.()规定， 用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况， 劳动者应当如实说明。A)劳动法B)劳动合同法C)劳动合同实施条例D)宪法答案:B解析:本题考查劳动者的义务。 劳动合同法第九条规定，用人单位有权了解劳动者与劳动
15、合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。根据题意，B 说法正确，ACD 说法为错误干扰项，应排除。单选题26.关于用人单位的义务，以下说法错误的是()。A)为劳动者劳动权利的实现提供条件保障B)建立职业培训制度，有计划地对劳动者进行职业培训C)按照劳动分配的原则，按时足额支付劳动者工资及各项待遇D)执行劳动安全卫生规程答案:D解析:选项 D 执行劳动安全卫生规程属于劳动者应当履行的义务。单选题27.下列关于员工福利的描述错误的是()。A)可以吸引企业所需要的员工B)降低员工的流动率C)提高员工对企业的认可度与忠诚度D)无法激励员工积极进取的积极性答案:D解析: 本题考查员工福利。员工福利对
16、企业的发展具有许多重要的作用，一套科学合理具有竞争力的福利制度， 不但可以吸引企业所需要的员工、 降低员工的流动率，同时还可以激励员工，提高员工的士气以及对其企业的认可度与忠诚度。单选题28.关于请假管理制度的说法，正确的是()。A)企业不能将病假作为事假处理B)用人单位有权不批准员工所请的任何病假C)每一位员工均可以享受带薪年休假D)企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理答案:A解析: 本题考查企业规章制度管理。企业不能擅自增减病假期的期限，更不能将病假视为事假处理。单选题29.劳动法调整的对象是()。A)用人单位B)劳动者C)工会组织D)劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系答案:
17、D解析:劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。单选题30.下列选项中，不属于公平就业权包含的内容的是()。A)妇女就业平等权B)少数民族劳动者就业平等权C)外籍人员就业平等权D)农村劳动者进城就业平等权答案:C解析:本题考查公平就业权。公平就业权包含的内容有：妇女就业平等权、少数民族劳动者就业平等权、残疾人就业平等权、传染病病原携带者就业平等权、农村劳动者进城就业平等权、处理就业歧视的方式。ABD 说法均符合题意，C 教材此处未提及，为干扰项。单选题31.我国劳动法规定劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过()个月。A)1B)3C)6D)8答案:C解析:同一用人
18、单位与同一劳动者只能约定一次试用期。 劳动合同期限三个月以上不满一年的， 试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的， 试用期不得超过两个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同， 试用期不得超过六个月。但以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。单选题32.关于态度与行为的关系说法错误的是()。A)态度的特殊性越高，预测行为准确B)态度的可接近性越大，预测行为越准确C)时间间隔越长，预测行为越准确D)自我意识越强，预测行为越准确答案:C解析: 本题考查态度
19、与行为的关系。选项 C 说法错误，应该是时间间隔越短，预测行为越准确。单选题33.关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是()。A)“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极B)“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性C)“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性D)“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展答案:D解析:“大五”和“大七”人格理论是特质理论的最新发展，前者认为人格维度具有跨文化的一致性， 而后者则把人格看成是具有文化特异性的东西。 “大五”人格理论中的每一个维度都是两极的-与维度名称
20、意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极。单选题34.下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。A)做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生B)对于经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工C)在裁员前，企业制定的裁员方案需交公会讨论D)企业进行经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可答案:B解析: 本题考查离职管理。对于非经济性裁员，应提前书面正式通知将要被裁的员工当事人;对于经济性裁员， 要告知员工企业裁员的必要性、 相关劳动法律法规的内容。单选题35.从组织外部来看，影响招募工作的因素是()。A)招募人员的职位本身的特点B)一个组织
21、再劳动力市场上的雇主品牌形象C)劳动力市场上的供求松紧情况D)组织的人力资源管理政策答案:C解析: 本题考查招募的影响因素。从组织外部来看，劳动力市场上的供给松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制等，都会影响一个组织的招募工作难度。单选题36.一个完整的薪酬结构中，不包含()。A)薪酬等级B)薪酬等级内部变动范围C)相邻薪酬等级间的关系D)薪酬预算与控制答案:D解析:一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、 薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关系等。单选题37.奖金是薪酬体系中与()直接挂钩的部分。A)工龄B)绩效C)学历D)岗位答案:B解析:奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。 其
22、设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系，从而引导员工行为，以实现企业的战略发展目标。单选题38.个体的激动与进取是指()。A)敢为性B)敏感性C)聪慧性D)紧张性答案:D解析:A 项、敢为性：是指个体冒险和少顾虑的特性，高分代表鲁莽，低分代表畏怯;B 项、聪慧性：是指个体有才华和善思考的特性，高分代表智慧和有才识，低分代表迟钝和学识浅薄;C 项、敏感性：是指个体的娇生惯养和感情用事的特性，高分代表敏感与优柔寡断，低分代表理性沉着。D 项、紧张性：是指个体的激动与进取，高分代表紧张兴奋，低分代表心平气和。单选题39.()是指他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。A)
23、角色模糊B)角色合作C)角色冲突D)角色期望答案:C解析: 本题考查沟通概述。角色冲突是指他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。单选题40.下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是()。A)实施费用较低B)是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C)比案例研讨法更加生动、更加具体D)能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。管理游戏法实施费用昂贵，应用上有待进一步研究推广。单选题41.个体在团体中工作不如单独工作那样努力,这种个体在组织中努力水平下降的现象是()。A)社会促进B)社会懈怠C)社会民主D)社会放
24、任答案:B解析:单选题42.()是一种基于工效学思想的设计方法。A)机械型工作设计法B)生物型工作设计法C)社会技术系统方法D)激励型工作设计方法答案:B解析: 本题考查工作设计的内容。生物型工作设计法是一种基于工效学思想的设计方法。单选题43.团体决策的缺点不包括()。A)团体压力难以克服B)责任模糊C)耗费时间D)选择余地小答案:D解析: 本题考查团体决策。团体决策有如下缺点：耗费时间、团体压力难以克服、有时会有少数人把持的现象产生、责任模糊。单选题44.双方在意思表示一致的情况下， 充分地体现了自己订立劳动合同的意图， 经过平等协商而达成协议，这是属于劳动合同订立的()原则。A)合法原则
25、B)公平原则C)协商一致原则D)平等自愿原则答案:D解析:本题考查平等自愿原则。 平等是指用人单位和劳动者在签订劳动合同时法律地位上的平等。 自愿是指订立劳动合同完全是出自于双方当事人自己的真实意志，是双方在意思表示一致的情况下，充分地体现了自己订立劳动合同的意图，经过平等协商而达成协议。根据题意，D 说法正确，ABC 说法不符合题干描述，为干扰项。单选题45.“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、 工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在()方面的作用。A)人员招聘B)员工职业生涯规划C)人力资源规划D)人力资源培训
26、与开发答案:C解析:单选题46.绩效考核侧重于()。A)绩效计划的制定B)绩效的识别、判断和评价C)员工个人能力的发展D)绩效信息的沟通和绩效的提高答案:B解析:绩效考核与绩效管理并不是等价的。 它们的区别主要体现在以下两点： 第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。单选题47.关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是()。A)“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极B)“大五”人格理论认为人
27、格维度具有文化特异性C)“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性D)“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展答案:D解析:“大五”和“大七”人格理论是特质理论的最新发展， 前者认为人格维度具有跨文化的一致性， 而后者则把人格看成是具有文化特异性的东西。 “大五”人格理论中的每一个维度都是两极的-与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极。单选题48.关于基本薪酬的说法，错误的是()。A)基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源B)基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种C)技能薪酬制能够有效提高员工在企业内部的流动性D)能力薪酬主
28、要适用于白领员工答案:B解析: 本题考查薪酬的基本构成。根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。单选题49.下列事项中，属于劳动合同必备条款的是()。A)劳动纪律B)补充保险C)劳动报酬D)违反劳动合同责任答案:C解析: 本题考查劳动合同的内容。 劳动合同法第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。(3)劳动合同期限。(4)工作内容和工作地点。(5)工作时间和休息休假。(6)劳动报酬。(7)社会保险。(8)劳动保护、 劳动条件和职业危害防护。 (9)法律、
29、 法规规定应当纳人劳动合同的其他事项。单选题50.()是“过劳”问题产生的更深层次的原因。A)生理因素B)心理因素C)经济因素D)文化因素答案:D解析: 本题考查过度疲劳的内容。 文化因素是“过劳”问题产生的更深层次的原因。单选题51.下列行为中，不属于组织承诺高的员工的行为表现是()。A)对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力B)信赖并且乐于接受组织的目标与价值观C)对能够成为该组织的成员充满了自豪感D)员工本人对自己的工作、报酬乃至晋升机会的评价较低答案:D解析:单选题52.关于职业倦怠的干预，不正确的做法是()。A)对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B)通过有效提供物质和
30、精神支持改善职业倦怠现象C)适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D)严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理答案:D解析:职业倦怠的干预内容包括： 做好企业心理调查工作， 及时发现员工职业倦怠问题及程度。对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划。通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象。适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感。营造轻松和谐的人际关系，引导员工营造坦诚和谐的文化氛围。依据员工需要的变化不断更新激励机制。提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示。单选题53.关于偷窃行为原因的陈述，错误的是()。A)偷窃可能是因为感到被剥削B)
31、偷窃可能是员工对不公正的待遇的报复C)员工可能会将偷窃作为重建公平的自我知觉手段D)偷窃必 然涉及到严重不满等深层次的原因答案:D解析:单选题54.职外培训与开发根据受训时间安排、 受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括()。A)全日式B)兼时式C)间日式D)全时式答案:D解析: 本题考查培训与开发的类型。根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短，职外培训与开发可分为全日式、间日式、兼时式培训与开发。单选题55.关于作业疲劳的说法，正确的是()。A)心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B)生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C)作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D)工作环境因素是引发
32、疲劳的最客观、最直接的原因答案:D解析: 本题考查工作研究。工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式以及工作持续的时间等，它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。单选题56.现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为()。A)复杂作业B)简单作业C)重复作业D)单调作业答案:D解析: 本题考查工作研究。现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为单调作业。单选题57.及时整理访谈记录， 为下一步信息分析提供清晰的和有条理的信息记录属于访谈法的()阶段。A)准备阶段B)开始阶段C)结束阶段D)整理阶段答案:D解析
33、: 本题考查访谈法。访谈整理阶段：访谈结束后，及时整理访谈记录，为下一步信息分析提供清晰的和有条理的信息记录。单选题58.()的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:C解析: 本题考查培训与开发的效果评估。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。单选题59.()， 认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。A)X 效率理论B)劳动力同质假设C)劳动力异质假设D)Y 效率理论答案:B解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。劳动力同质假设
34、，认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。单选题60.在我国， 劳动法 、 就业促进法等法律对用人单位的歧视行为进行禁止，但是在招聘过程中还是较多地存在各种歧视现象，下列各项中不属于发布招聘广告阶段的歧视的是()。A)性别歧视B)年龄歧视C)户籍歧视D)经验歧视答案:C解析:在招聘过程中存在的各种歧视现象主要表现在发布招聘广告、简历筛选、甄选三个阶段。发布招聘广告阶段的歧视主要包括：性别歧视;年龄歧视;经验歧视;学历、院校歧视。简历筛选阶段的歧视主要表现在：户籍歧视;地域、星座、属相、血型等刻板印象歧视;民族歧视;婚姻状况、怀孕歧视。甄选阶段的歧视主要表现在：
35、身材相貌歧视;性格歧视;健康歧视;残疾人歧视。单选题61.依据 关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知 ， 年工作日为()天。A)232B)240C)246D)250答案:D解析:依据劳动和社会保障部 2008 年颁布的关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知 ，职工全年月平均制度工作天数的折算办法是：年工作日：365 天-104 天(休息日)-11 天(法定休假日)=250 天;季工作日： 250 天4 季=62.5天/季;月工作日：250 天12 月=20.83 天/月;工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的 8 小时。月计薪天数的计算不能剔除用人单位依法支付工资的
36、 11 天法定节日，因此，月计薪天数=(365-104 天)12 月=21.75 天/月。单选题62.()是贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程。A)实施主体B)实施时间C)控制活动D)标杆职位答案:C解析:本题考查工作分析的实施技巧-其他。控制活动贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程。ABD 描述均有误，C 说法符合题意。单选题63.下列关于福利的说法中错误的是()。A)向员工提供的B)以企业的需求能力为依托C)以非货币薪酬和延期支付形式为主D)以国家的强制法令及相关规定为依据答案:B解析: 本题考查员工福利的内容。员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业
37、自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用于改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。单选题64.由于每个成员都参与了团体决策， 因而所有的成员对决策结果共同承担责任， 而不是确定的成员承担责任，体现了团体决策的()缺点。A)耗费时间B)团体压力难以克服C)有时会产生少数人把持的现象D)责任模糊答案:D解析: 本题考查团体决策的缺点。责任模糊：由于每个成员都参与了团体决策，因而所有的成员对决策结果共同承担责任，而不是确定的成员承担责任。这实际上会造成责任模糊，导致相互推诿。单选题65.()可以明确每个职位等级所需的业绩标准与知识能力标准， 从而建立起科学并具
38、有激励性的职业上升途径，实现员工的职业生涯规划。A)薪酬管理体系B)任职资格体系C)工作评价体系D)人力资源培训体系答案:B解析: 本题考查工作分析概述。任职资格体系可以明确每个职位等级所需的业绩标准与知识能力标准，从而建立起科学并具有激励性的职业上升途径，实现员工的职业生涯规划。单选题66.组织行为学专家西舍尔将()定义为“管理者与员工联合决策， 合作和培植相互尊重的过程。”A)工作扩大化B)工作丰富化C)自主性工作团队D)工作生活质量答案:D解析: 本题考查工作设计的内容。组织行为学专家西舍尔将工作生活质量定义为“管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程。”单选题67.下列不属于常用
39、的工作分析方法的是()。A)观察法B)工作实践法C)问卷调查法D)正态分布法答案:D解析: 本题考查工作分析的实施流程。常用的工作分析方法主要有访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、文献分析法及主题专家会议法。单选题68.薪酬对企业的作用表现为()。A)改善经营绩效B)基本生活保障C)心理激励功能D)个人价值的体现答案:A解析:本题考查薪酬对企业的作用。薪酬对企业的作用包括：改善经营绩效;塑造和强化企业文化;支持企业变革。A 说法正确，BCD 说法是薪酬对个人的作用，不符合题意。单选题69.下列关于外部培训与开发的描述错误的是()。A)可以扩大员工视野B)了解其他公司生产经营状况
40、C)理论到实践的迁移比较容易D)获得研究机构关于生产经营的最新成果答案:C解析:本题考查培训与开发的目的、类型。外部培训与开发也存在缺点，即从理论学习到实践的迁移较为困难。单选题70.人格是相对稳定的，但并不是以不变的方式保持一种形态，而是在不同的()下会改变。A)遗传B)情绪C)情景D)环境答案:C解析: 本题考查人格的影响因素。人格是相对稳定的，但这不是指它以刻板不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。单选题71.关于绩效管理的说法，错误的是()。A)绩效管理是一个完整的管理过程B)绩效管理是绩效考核的一个环节C)绩效管
41、理侧重于信息的沟通和绩效的提高D)绩效管理可以促进企业绩效的提升答案:B解析:本题考查绩效考核与绩效管理的区别和联系。联系：(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分。 (2)绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身， 更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。 (3)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑， 成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。 区别： (1)绩效管理是一个完整的管理过程， 而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。 (2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。综上所述，ACD 说法均为正确，B 说法错误。单选题72.()对于部门间工作的协调是必须
42、的，常常是管理层中的主要沟通形式。A)横向沟通B)上行沟通C)下行沟通D)垂直沟通答案:A解析: 本题考查沟通方式。横向沟通对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。单选题73.了解工作满意度的实用的、及时的方法是()。A)考勤记录B)质量记录C)绩效记录D)日常接触答案:D解析:日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度实用的、及时的方法。单选题74.采用头脑风暴法需遵循的原则是()。A)迟延评判B)民主集中原则C)各抒己见D)有效管理幅度原则答案:A解析:单选题75.()是指个体从事工作活动的单元。A)职业B)工作C)职责D)任务
43、答案:D解析: 本题考查工作分析概述。任务是指个体从事工作活动的单元。在完成某项职责时通常要经过一系列的步骤， 每一步都有明显的开始和结束， 这些步骤就是任务。单选题76.根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是()。A)将自己归于人类B)按照种族分类C)按照人格特质分类D)按照内外群体分类答案:C解析: 本题考查团体概述。根据自我归类理论，次级的个人自我分类，如人格特质等。单选题77.下面关于人格的说法正确的是()。A)完全由先天遗传决定B)完全由后天环境造成C)先天、后天共同作用D)一成不变的答案:C解析:本题考查人格的影响因素。人格是先天、后天共同作用影响的，并未完全由先天遗传或完全由
44、后天环境造成，AB 说法错误，C 说法正确。人格是相对稳定的，但这不是指它以一成不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。D 错误。单选题78.在评估管理者时，()员工是非常有发言权的，他们能站在一个独特的角度观察管理者工作行为。A)同级B)上级C)自己D)下级答案:D解析:本题考查绩效考核的主体。 在评估管理者时， 下级员工是非常有发言权的，他们能站在一个独特的角度观察管理者工作行为。单选题79.某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低， 这违背了合理薪酬体系的()原则。A)竞争性B)激励性C)经济性D)合法性答案
45、:D解析:薪酬的合法性原则是指企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律、法规，尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。劳动法第 48 条规定，国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案。最低工资标准是指劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬。单选题80.企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律法规， 尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。体现了薪酬体系设计的()。A)公平性原则B)竞争性原则C)合法性原则D)经济性原
46、则答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。合法性原则：企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律法规，尤其要体现对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视。单选题81.下列关于偷窃行为描述错误的是()。A)偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品B)员工出现偷窃行为原因较为单一C)员工发生偷窃行为可能会认为这种不道德的行为是合理的D)偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因答案:B解析:本题考查偷窃行为。 员工出现偷窃行为有多种原因， 可能因为感到被剥削、过度工作、或因从组织处得到的不公正的待遇而进行报复。B 选项陈述错误，原因不是单一而是多方面的。ACD 说法正确。单选
47、题82.()是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。A)市场领先策略B)市场跟随策略C)市场滞后策略D)混合策略答案:B解析: 本题考查薪酬水平。市场跟随策略是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。单选题83.关于偷窃行为原因的陈述，错误的是()。A)偷窃可能是因为感到被剥削B)偷窃可能是员工对不公正的待遇的报复C)员工可能会将偷窃作为重建公平的自我知觉手段D)偷窃必然涉及到严重不满等深层次的原因答案:D解析:偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品。 员工出现偷窃行为有多种原因，可能因为感到被剥削、过度工作、或因从组织处得到的不公正的待遇而进行报复，也可能认
48、为这种不道德的行为也是合理的，并将偷窃行为作为重建公平的自我知觉、报复主管苛待的一种手段等。与缺勤和迟到不同，偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因。单选题84.用人单位安排加班不支付加班费的， 由劳动行政部门责令限期支付加班费， 逾期不支付的，责令用人单位按应付金额()的标准向劳动者加付赔偿金。A)40%以上 80%以下B)50%以上 100%以下C)60%以上 90%以下D)70%以上 95%以下答案:B解析:用人单位有下列情形之一的， 由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、 加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分;逾期不支付的， 责令用人单位按应付金额
49、50%以上 100%以下的标准向劳动者加付赔偿金：未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;安排加班不支付加班费的;解除或者终止劳动合同后，未依照法律、法规规定给予劳动者经济补偿的。单选题85.()主要用于考查求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、 管理技能以及人际关系技能。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:D解析:本题考查甄选的主要方法。 评价中心技术主要用于考查求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。单选题86.()被称为能力倾向测试或职业能力倾向测试，它是针对特殊职业
50、或职业群(音乐、美术、体育等)而设计的能力测试。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试答案:B解析: 本题考查甄选的主要方法。特殊认知能力测试被称为能力倾向测试或职业能力倾向测试，它是针对特殊职业或职业群(音乐、美术、体育等)而设计的能力测试。单选题87.()是企业的中坚力量。A)专业技术人员B)操作人员C)监督管理层D)决策管理层答案:C解析: 本题考查培训与开发的类型。监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。单选题88.根据“大五”人格理论，()高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。A)外向性B)和悦性C)公正性D)情绪性答案:
