1、XXXX 大学 学生实习报告实习单位 XXXX医药公司 指导教师 XXXXXXX 院 系 商学院 班级 15级工商管理 学生姓名 XXXXXXXXX 学号 XXXXXXXXXXXX 2018年 9月 5 日实习报告实习岗位：XXXXX医药公司 实习时间：2018年7月15日至8月30号实习目的：对于我即将大学毕业，毕业就会面临找工作。实习就是为了自己进入社会前去社会取取经，加强找工作的意识，增强社会经验，转变观念，强化动手能力，提高自我综合素质，为今后岗位实习打下良好基础。实习内容：在XXX县医药公司质管部门负责仓库整理、药品出入库。在质管部负责药品质量，跟厂家对接。实习单位简介: XXX县医
2、药公司地址位于云南省大理州XXX县祥城镇环城南路132号，于1996年12月29日在XXX县市场监督管理局注册成立，在公司发展壮大的22年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，XXX县医药公司主要经营中药材、抗生素、中药饮片、中成药、化学药制剂；一次性使用无菌医疗器械、卫生材料敷料（一、二、三类）、基础外科手术器械、普通诊察器械、高分子材料、保健食品、化妆品、百货。兼营范围：(经营范围中涉及专项审批的按许可证经营*)，我们有好的产品和专业的销售和技术团队，XXX县医药公司属于大理西药批发行业。 实习过程：第一阶XXX县医药公司领导安排我在会议室进行入职前的培训工作，主要是培
3、训安全意识和熟悉员工守则，了解公司规模，了解药品分类及存储。第一天，初到公司，开始跟带我的领导了解公司。我一直记得当时领导跟我说的一句话“进入公司工作必须先了解公司”。这句话说的是到公司工作先把公司文化、规模了解一下，以后才能有效为公司服务。开始就是领导带着我去各个部门熟悉了一下，让我对公司有了更进一步的认识。第二阶段，公司领导把我分配到仓库，当我知道这消息后，我就觉得我以后就是用体力工作。我找到仓库管理员，管理员带我熟悉了仓库，在医药公司仓库分类很多，有阴凉库、常温库、冷藏库、器械库等，让我了解了仓库，就带我熟悉药品分类，同样药品厂家分开放。就这样又过去了一天。第二天，管理员带我去收药品，也
4、就是接到药品有一份随货同行单，核对随货同行单上药品名称、产家、规格、批号、生产日期、有效期、国药准字号、药品质量检测报告书。如果核对中发现任何一项不对或者没有，就不能入库，还有发现药品外包装破损直接拒收。如果完全符合以上的就可以入库。随着我就跟着入库员学习使用公司药品管理系统，开始学习入库，入库时把完全符合随货同行单信息的药品根据对应的订单吧所有信息填入，现在是最认真的时候，第一个人填入所有信息，还需要第二个人复核，最后到第三个人的系统里进行审核，最后确认就入库完成，最后需要一人到质管部上传随货同行单，经过所有阶段才入库全部结束。如果入库其中出现错误会影响整个公司流程，所有入库是公司流程的核心
5、部分。在这个阶段我还做了对单取药，从销售部接到订单，做出单据，我们仓库就根据单子取药，取药是要根据单子上的药品名称、产家、规格、批号、数量提取仓库药品。根据单据从仓库取出药品，还需要出库人员复核药品才能出仓库。经过慢慢学习了解，我对入库有了掌握。第三阶段：这阶段我对入库跟仓库整理做到熟悉的程度，领导就把我调到出库跟运输部门，到了出库办公区，还是在电脑前学习公司管理系统，跟着正式员工慢慢了解，第一步，根据仓库提取符合药品，从系统里找出订单做出这一单的随货同行单；第二步，让相应得人去质管部根据随货同行单提取药品相应的质量报告；第三步，拿到所有相关东西，就是到盖药品出库专用章；最后就是到药品配送，根
6、据相应片区让送货员签字配送，配送结束还有要返回签了收货人名字的收货单。在这个阶段每天就是在电脑前打单据，最后盖章。第四阶段：在这阶段，我去到了质管部，我们公司质管部里分人力资源、采购、质量管理。我进去是在质量管理部门，在这个岗位是让我学习沟通技巧的，每天都打电话给产家，每次打电话都是追药品的质量检测报告，随货同行单。在此外采购部门经过一到时间看我打电话追踪材料效果不错，采购部主任就让我去学习沟通，开始跟着主任，多数是对销售部门反馈作分析，参与很多事，在这个部门感觉跟销售仓库都有对接，所以跟公司员工交流的就多，也让我在公司中对人处事学到很多，慢慢的我学的多了，做事也认真，主任及其他老员工都比较信
7、任我，也都敢放手让我去做。我也提高了个人做事能力。最后一个阶段，公司销售经理在我实习结束后带我出去出差两天，带我去一家医院做调查和谈合作，第一天我们找到医院院长，给他介绍了好多药品，但是院长说他们已经跟别人合作了，当时我自己想，是不是结束了，没谈下去的必要了，结果我们销售经理还是用委婉的方式继续跟院长聊天，最后聊的是医院，最后院长同意他的合同到期，以后和我们合作。就这样我们回去酒店，经理就问我说，无论以后出去谈任何合作，先了解未来合作伙伴的情况，知己知彼，还有不能把话聊死，只有这样才多了一些希望，交流才是谈合作做好的工具，学会交谈就有成功了一半。所以做什么学会交流是没错的，现在不都说：有一张好
8、嘴就能转走天下。通过对这几个阶段的学习，我也提高了自己，在最后几天了，公司领导给我学习经验的机会，让我还是从最开始的仓库每个部门去跟各个部门领导学习，还好我在每个部门工作时积极学习，做事认真，公司各个部门领导都喜欢我，就每天跟着领导学习经验，最后几天让我学到各方面个丰富经验。这会让我在以后工作时得到很大帮助。 实习感想： 我结束了我的学习课程来实现自我价值来到XXX县医药公司实习。实习的时间飞快而又短暂，不知不觉四十天实习的时间已经过去了，感觉面试实习单位只是昨天的事，可现在实习也将结束。回想这一段从未体验过的日子，我有失落过，也有很认真过，高兴过，而现在最深的感触就是我很珍惜这段宝贵的经验。
9、这次实习对公司的流程、监督和管理等方面有了了解，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对药品销售这一行业有了更深的了解。在实习期间我体会到药品这个行业中药品质量和供货效率之间的竞争人与人竞争的激烈程度。在药品销售这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人对消费者和合作伙伴交流，以及对售后合作伙伴反馈积极处理及给他们提供更优惠更有质量保障的药品。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们大学生学习的原因，让我们进一步的巩固
10、和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为毕业前实习实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。实习期间我了解到一个公司要做的好，必须从公司管理层做好带头作用，就说我所在的XXX县医药公司，这就是药品销售公司，只有每一个部门领导做好部门之间对接工作公司流程才能更快更有效的进行，每个部门做事态度更认真公司就会提高效益。通过这这四十天的实习生活，我学会了很多，也懂得了很多以往从生活中和学校里没发获得到的知识和道理。回顾我的实习期，从那个每次寒
11、暑假只会吃喝玩乐没有顾虑的我直接到经历了工作中的挫折和失败，到现在不单纯只会玩乐而是会去考虑生活问题和会冷静面对事情的我，使我明白了一个道理：人生不可能一辈子都在父母怀抱中生活，只有自己才能给自己一个精彩的生活，让自己为自己书写自己的人生，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这四十天里，我有累过的时候，有过不适应工作而想放弃的时候，烦恼过，逃避偷懒过，生病不能工作过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是未来生活对我的一个考验，但在每次准备放弃的时候我都会告诉自己在工作中学到的经营和能力都是自己的，这是在学校和家里学不到
12、的，要学会在吃苦中找到收获的快乐，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在工作方面自己虽然是平凡的，想到实习是我第一次接触正式工作，就会觉得自己不普通不平凡，应该换种心态，但是我会努力提高自己，做到越来越好，今后无论遇到什么困扰我都不会轻易放弃，我会不懈努力，做到让自己满足。我知道，在这又是我人生中的第一次对工作的接触，我会改变观念，要以一个工作者的要求来要求自己，转变对工作的态度，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于在大学的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来有没有光辉灿烂的一天，但我会为这一天到来
13、做准备。在实习的锻炼里，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的。我会用接下来的时间去学习，让自己吸收更多的社会经验。经过这四十天第一次接触工作实践和实习，我真心想感谢XXX县医药公司的领导让我学到很多很多的社会经验和社会经验，让我对社会有拉一个初步了解，这让我也对未来充满了美好的憧憬，我要更进一步的要求自己。以下是我对于未来的规划：首先继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。走上实习岗位后，我更清楚地意识到要用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于
14、实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。所以我要完善自己的理论知识才能更好地投入于实践中去，让理论知识更好的运用到实践当中，让我自己的能力更强。其次从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个社会人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜
15、心体会，并自觉的进行这种角色的转换。最后在处理好各方面的关系时，我感到对自己感触最深的是：一、待人要真诚踏进岗位，从陌生到熟悉，我每天微笑着和他们打招呼，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。二、要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解
16、一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。三、要有热情和信心其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。五、要主动出击当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以
17、选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。六、要讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。四十天的实习期很快过也是结束。展现在自己面前的是一片任自己区改造的基础，也分明感受到了沉甸甸的责任，进入社会责任和压力就会随之而来，工作压力、生活压力、家庭责任。在今后的工作和生活中，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。我将继续学习，做好个人未来发展计划，不断提升自我，为社会主义现代化建设，贡献自己的力量。
