1、课程目标课程目标能够准确描述结构化思维的特点在呈现时,能够使用结构化思维的主要原则与分析方法在呈现时,能够使用形象化表达的方法 小张是负责一个区域的业务主管,他花了很多时间思考提升业绩的小张是负责一个区域的业务主管,他花了很多时间思考提升业绩的办法,终于完成了方案。他约好上级在会议室进行办法,终于完成了方案。他约好上级在会议室进行40分钟的方案沟分钟的方案沟通,并计划向上级申请资源(时间、人、钱),小张是这样和上级通,并计划向上级申请资源(时间、人、钱),小张是这样和上级沟通的:沟通的:经理,您还记得去年我们做过的活动吧,当时经理,您还记得去年我们做过的活动吧,当时 ( (此处略过此处略过10
2、10分钟分钟) ) 后来,我们就有业绩改善的想法后来,我们就有业绩改善的想法(此处略过(此处略过5 5分钟)分钟)然后,我们召集员工讨论了这个事情(然后,我们召集员工讨论了这个事情(此处略过此处略过1010分钟)分钟)最后,最后, 我们讨论的结果是要改善这三件事(我们讨论的结果是要改善这三件事(突然,意外发生了突然,意外发生了)小张的困惑小张的困惑小张的困惑小张的困惑 上级说:上级说:“非常抱歉,我要处理一件很紧急的事情,车已经在非常抱歉,我要处理一件很紧急的事情,车已经在楼下等我了楼下等我了我们只好再约个时间了我们只好再约个时间了” 或者,你是否介意在电梯里,用三分钟时间,尽量简短地向或者,
3、你是否介意在电梯里,用三分钟时间,尽量简短地向我介绍下?我介绍下?思考思考小张的问题出在哪了?小张的问题出在哪了?如果我是小张,应该怎样三分钟和老板说清楚?如果我是小张,应该怎样三分钟和老板说清楚?不成功的演示最常见的三类问题不成功的演示最常见的三类问题课程目录课程目录结构化思维结构化思维形象化表达形象化表达什么是结构化思维什么是结构化思维 对对问题的系统分析问题的系统分析,对,对想法的有效表达想法的有效表达和对和对方案方案的清晰展示的清晰展示的综合能力,称之为结构化思维能力。的综合能力,称之为结构化思维能力。结构化思维三要素结构化思维三要素结构化思维要素一:主题明确结构化思维要素一:主题明确
4、听众分析听众分析听众预测与策略听众预测与策略项目项目具体内容具体内容听众兴趣与策略听众兴趣与策略理解能力与策略理解能力与策略态度与策略态度与策略年龄年龄平均年龄年龄范围性别性别男女比例教育教育程度程度学历/专业渠道渠道背景背景传统/特殊地理地理文化文化本地/北京/上海/广东听众分析听众分析听众分析表结构化思维要素二:结构清晰结构化思维要素二:结构清晰速记游戏速记游戏请在请在1分钟尽量多的记住超市小票上的物品分钟尽量多的记住超市小票上的物品名称,记住最多的小组获胜。名称,记住最多的小组获胜。建立结构-主要原则MECEMECE原则:原则:各部分之间相互独立,所有部分完全穷尽各部分之间相互独立,所有部分完全穷尽(M Mutually utually E Exclusive xclusive C Collectively ollectively E Exhaustivexhaustive) 相互的相互的 唯一的唯一的 共同的共同的 彻底的彻底的 MECE-案例分析 人男人未婚女人 人男人已婚人士 人男人已婚男人未婚男人女人已婚女人未婚女人女博士未婚女博士 人男人已婚男人未婚男人女人已婚女人未婚女人未穷尽未穷尽不穷尽、不独立不穷尽、不独立穷尽、不独立穷尽、不独立MECEMECE