1、a1JIRA使用培训a2目录nJIRA介绍nJIRA管理nJIRA使用nRDM JIRA服务器使用a3JIRA介绍n跟踪并管理项目开发和维护过程中出现的问题（如：缺陷、新特性、任务、改进等）是项目管理很重要的任务。JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助团队把开发过程跟踪管理起来，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单，如果充分利用JIRA的灵活配置和扩展，可以将JIRA作为一个项目管理系统或者IT支持系统。nJIRA特性nJIRA角色a4JIRA特性n管理缺陷，新特性，任务，改进或其他任何问题n个性化配置用户界面n灵活的工作流定制n全文搜索和强大的过滤器n企业级的权限和安全控制n强大的任务
2、树结构n方便的扩展与其他系统集成：包括email、源代码控制工具、自动测试工具n丰富的插件库n支持敏捷开发过程管理a5JIRA角色n管理人员：根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率n项目管理者：可以针对登记进JIRA系统中的问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作质量，工作效率等信息n开发人员：在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录n测试人员：根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪a6JIRA管理n项目管理n问
3、题管理n用户管理n系统管理n插件管理a7项目管理n 新建项目，编辑项目，删除项目n 定制项目工作流，指定项目角色，模块管理，个性化通知设置，权限管理等n 新建项目类别，编辑项目类别，删除项目类别a8问题管理n 改变全局问题类型、问题类型方案、包括默认子任务行为n 定制默认工作流n 默认界面方案n 自定义字段，应用于问题类型n 指定问题过程属性n 默认问题安全方案n 默认通知方案n 默认权限方案a9用户管理n 创建、编辑、删除用户，指定用户组 n 创建、编辑、删除用户组，编辑成员n 配置JIRA用户服务器，其他应用可以使用 JIRA 中的用户、用户组和认证信息n JIRA权限管理基础a10系统管
4、理n 通用设置n 故障处理和技术支持n 安全设置n 用户界面n 导入导出n 邮件n 其它高级设置a11插件管理n JIRA通过插件的方式提供很多额外的高级功能，包括自身的特性增加和与外部开 发工具集成等，比如可以链接源代码控制系统，链接Bamboo进行自动化测试等。a12JIRA使用n工作流配置n问题创建n子任务创建n经办人日常操作n查看统计报告n管理面板a13工作流配置项目管理界面-工作流-编辑n 通过工作流配置，项目管理人员可以按照公司内部或者项目内部已有的工作流程 在JIRA上进行问题管理。a14问题创建进入具体项目界面，点击导航栏上“创建”按钮，会弹出一个问题创建面板，填上所有带星号的
5、条目，点击创建面板右下角的”创建”按钮，即可为当前项目创建一个要跟踪解决的问题。a15子任务创建在任何可以访问问题列表的界面中，点击要创建子任务的问题，进入问题管理面板，如图，点击更多按钮，在下拉列表中点击”创建子任务”条目，会弹出子任务创建面板，子任务创建面板基本和问题创建面板一致。a16经办人日常操作n经办人是问题当前阶段的实际责任人n填写工作日志n上传工作附件n问题移交，即指定问题下一阶段经办人n按预设的工作流，根据问题实际处理阶段改变问题状态a17查看统计报告JIRA针对项目管理提供了丰富的统计图表报告，可以为项目负责人或管理者提供多维度的统计信息，入口是，项目-具体项目名-概览-报告a18管理面板面板 创建新面板-点击新创建的面板-Add Gadget 可以个性化定制用户显示面板主页，JIRA默认提供了39个信息显示小面板可以用来构建个性化的主页。创建的个性化主页可以在线分享。a19RDM JIRA服务器使用如上图，为计算机绑定192.168.0.xxx 和10.1.1.xxx两个网段ip。打开浏览器，输入网址： 10.1.1.1:9999，进入登录界面，默认用户名姓名全拼，默认密码：xxxxxx。
