1、 创新能力与管理能力提升创新能力与管理能力提升 上海市委党校经济学部上海市委党校经济学部 陈勇鸣教授陈勇鸣教授n一、创新含义和提升创新能力与管理能一、创新含义和提升创新能力与管理能力的重要性、紧迫性力的重要性、紧迫性n二、提升领导管理者创新能力与管理能二、提升领导管理者创新能力与管理能力的途径与策略力的途径与策略一一、创新含义和创新能力与管理能力、创新含义和创新能力与管理能力提升的重要性、紧迫性提升的重要性、紧迫性n1、创新含义、创新含义n广义上的创新包括三层含义，即广义上的创新包括三层含义，即发现、发发现、发明和革新明和革新。发现与科学相关，即发现已经。发现与科学相关，即发现已经存在但不为人
2、知的规律、法则或结构和功存在但不为人知的规律、法则或结构和功能。发明与技术相关，是根据发现的原理能。发明与技术相关，是根据发现的原理而进行制造或运用。革新是改变原有的观而进行制造或运用。革新是改变原有的观念、制度和习俗，提出与前人不同的新思念、制度和习俗，提出与前人不同的新思想、新学说、新观点等。想、新学说、新观点等。 狭义上或经济学意义上的创新狭义上或经济学意义上的创新n是奥地利经济学家熊彼特提出的。他认为，是奥地利经济学家熊彼特提出的。他认为，创新是生产要素的重新组合创新是生产要素的重新组合。如引进新产品；。如引进新产品；采用新技术；开辟新市场；控制原材料新的采用新技术；开辟新市场；控制原
3、材料新的供应来源；实现工业的新组织。他认为只有供应来源；实现工业的新组织。他认为只有当发明和创造被应用于经济活动时，才成为当发明和创造被应用于经济活动时，才成为“创新创新”。n理论（知识）创新、制度（机制）创新、观理论（知识）创新、制度（机制）创新、观念创新、技术创新、产品创新、市场创新、念创新、技术创新、产品创新、市场创新、管理创新和文化创新。管理创新和文化创新。 创新重要意义创新重要意义n人类发展经济的四个阶段：即要素（资源）人类发展经济的四个阶段：即要素（资源）驱动阶段、投资（资本）驱动阶段、技术驱动阶段、投资（资本）驱动阶段、技术创新（发明）驱动阶段以及财富驱动阶段。创新（发明）驱动阶
4、段以及财富驱动阶段。 （迈克尔（迈克尔.波特波特 1990）n整个整个20世纪，美国国民生产总值的重量没世纪，美国国民生产总值的重量没有增加，但其价值却增加了有增加，但其价值却增加了20倍。（格林倍。（格林斯潘）斯潘）20082008年年n全国全国GDP 300670 亿元，亿元，13.2802 亿人口，亿人口，人均人均GDP 22640元，元，3314美元。美元。n上海实现生产总值上海实现生产总值13698亿元，按居住地亿元，按居住地（1888万万 ）计算人均）计算人均GDP达到达到72553元，元，按现行汇率折算则人均按现行汇率折算则人均GDP为为10591美元美元 案例：我国创新瓶颈在哪
5、里？案例：我国创新瓶颈在哪里？n自主创新全国非常关注并投入大量资源自主创新全国非常关注并投入大量资源n2008年全国年全国R&D支出支出4570亿元，同比增长亿元，同比增长23.2%，占国内生产总值的，占国内生产总值的1.52%，n上海、北京和深圳上海、北京和深圳R&D投入分别为投入分别为350亿、亿、610亿和亿和212亿，分别占其地区产生总值的亿，分别占其地区产生总值的2.55%，北京达到，北京达到5.8%、深圳、深圳3.13% 。n但创新能力并没达到发达国家水平。但创新能力并没达到发达国家水平。 创新瓶颈在哪里？创新瓶颈在哪里？n国际上：国际上：n熊彼特（熊彼特（1912）认为是企业家缺
6、失；）认为是企业家缺失；n阿罗（阿罗（1962）认为技术创新存在市场失灵，需要）认为技术创新存在市场失灵，需要政府介入；政府介入；n诺思（诺思（1989）认为关键是产权制度；）认为关键是产权制度；n迈克尔迈克尔波特（波特（1990）认为主要是经济发展阶段决）认为主要是经济发展阶段决定的；定的；n弗里曼（弗里曼（1987）认为创新是一个系统行为，需要）认为创新是一个系统行为，需要建立国家创新体系；建立国家创新体系；n美国竞争力委员会（美国竞争力委员会（2004）认为关键是创造创新）认为关键是创造创新生态环境。生态环境。 我国理论界对此高度关注我国理论界对此高度关注n国务院发展研究中心（国务院发展
7、研究中心（2007年）认为年）认为企业尚未成为企业尚未成为技术创新主体技术创新主体，提出形成有利于企业创新的制度环，提出形成有利于企业创新的制度环境，建立鼓励创新的政策体系。境，建立鼓励创新的政策体系。n郭励弘（郭励弘（2003）柳卸林（）柳卸林（2004）李连仲（）李连仲（2007）等）等认为政府与企业在创新中要处理好认为政府与企业在创新中要处理好主导与主体主导与主体的关的关系。系。n上海市科委（上海市科委（2007）认为）认为政府科技公共服务能力政府科技公共服务能力亟亟待提高，待提高，产学研合作机制产学研合作机制亟需突破。亟需突破。n上海市决策咨询委员会（上海市决策咨询委员会（2006）认
8、为应引导企业和）认为应引导企业和技术人员技术人员以契约方式界定各自的责权利以契约方式界定各自的责权利，主张政府，主张政府创新支持政策应具有普适性。创新支持政策应具有普适性。 自主创新抓什么自主创新抓什么n1）抓创新体系）抓创新体系n政府职责：制定政策、改革体制、增加投入、政府职责：制定政策、改革体制、增加投入、完善法制、培育资本市场（风险投资市场）；完善法制、培育资本市场（风险投资市场）；n学校、科研院所职责：生产知识、传播知识、学校、科研院所职责：生产知识、传播知识、培养人才；培养人才；n企业职责：研发技术、创新产品，特别注重原企业职责：研发技术、创新产品，特别注重原创性产品开发。创性产品开
9、发。n加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。相结合的技术创新体系。 部分国家基础研究经费及其占本国部分国家基础研究经费及其占本国R&D经费支经费支出总额的百分比出总额的百分比 （中国为（中国为2006年，其他国家为年，其他国家为2005年数据）年数据） 2）抓创新机制）抓创新机制n人才辈出运作机制人才辈出运作机制n有利于技术创新投融资机制有利于技术创新投融资机制n中介服务机制中介服务机制n研发动力机制研发动力机制 n知识产权保护机制知识产权保护机制n有利于自主创新的考核机制。有利于自主创新的考核机制。建立建立有利于自主创新的有利于
10、自主创新的考核机制考核机制3）抓）抓创新创新政策政策n企业的困惑。企业的困惑。n实施实施国家中长期科学和技术发展规划纲要国家中长期科学和技术发展规划纲要（20062020年）年）的若干配套政策的若干配套政策 （60条）条）国务院国务院2006年年2月月7日日n（1）财政政策：）财政政策：增加科技投入。增加科技投入。n2010年上海市财政科技投入占财政支出至少年上海市财政科技投入占财政支出至少达到达到7%，区占，区占5%。n上海市财政科技投入占财政支出比例并不低，上海市财政科技投入占财政支出比例并不低，但带动社会投入不够但带动社会投入不够 2）税收政策）税收政策n技改贴息，加快折旧，资本金注入技
11、改贴息，加快折旧，资本金注入。n“36条条”配套政策配套政策 “允许企业按当年实际发生允许企业按当年实际发生的技术开发费用的的技术开发费用的150%抵扣当年应纳税所得额抵扣当年应纳税所得额”政策，对于研发投入抵扣应纳税所得额的范围如政策，对于研发投入抵扣应纳税所得额的范围如何界定（何界定（是对所有产品的研发经费还是对创新产是对所有产品的研发经费还是对创新产品的研发经费投入品的研发经费投入）、实施流程如何确定；）、实施流程如何确定；n市国资委出台科技创新考核办法中提出的市国资委出台科技创新考核办法中提出的“科研科研费用视同于当期利润费用视同于当期利润”，实际操作中，如何界定，实际操作中，如何界定
12、政策适用对象，如何核定增加的科研投入以及如政策适用对象，如何核定增加的科研投入以及如何防范可能出现的盲目投入等。何防范可能出现的盲目投入等。3）采购政策）采购政策n上海上海“十一五十一五”期间，有期间，有2万亿固定资产投入，万亿固定资产投入，其中有大量投资类产品市场。但管发展的部门其中有大量投资类产品市场。但管发展的部门关心的是速度和关心的是速度和“一次成功一次成功”，往往表现出崇，往往表现出崇洋心理，对本土企业的技术能力缺乏信心，不洋心理，对本土企业的技术能力缺乏信心，不愿提供实践舞台。愿提供实践舞台。n在国家和地方政府投资的重点工程中，国产设在国家和地方政府投资的重点工程中，国产设备采购比
13、例不低于备采购比例不低于60%，n完善政府首购和定购制度。完善政府首购和定购制度。 2、领导创造力、领导创造力n指是在组织中激发每个成员产生有价值指是在组织中激发每个成员产生有价值的、崭新的思想、观点、产品、服务的的、崭新的思想、观点、产品、服务的这种能力。这种能力。n创新型领导者具有一种能力，它能够激创新型领导者具有一种能力，它能够激发组织成员的信心，赢得他们的支持，发组织成员的信心，赢得他们的支持，来实现组织的目标。来实现组织的目标。 领导创造力的构成领导创造力的构成创造力创造力=专业技能专业技能创造性思考技巧创造性思考技巧工作动机（激励）工作动机（激励）专业技能：专业技能：收集有关事实所
14、必需的知识收集有关事实所必需的知识创造性思考技巧：创造性思考技巧：处理问题时发挥的想处理问题时发挥的想象力象力工作动机（激励）工作动机（激励）：积极性：积极性创新思维创新思维n定位思维：定位思维：集装箱运输集装箱运输n反向思维：反向思维：牛肉加工厂与福特流水线牛肉加工厂与福特流水线n联想思维：联想思维：从航空椅到婴儿椅、阿里巴从航空椅到婴儿椅、阿里巴巴支付宝、电子商务巴支付宝、电子商务创造型领导者是天生的还是塑造出来的？创造型领导者是天生的还是塑造出来的？n遗传因素决定个人人格特质和智力的开发遗传因素决定个人人格特质和智力的开发上限上限n环境因素则决定个人潜力被开发的程度环境因素则决定个人潜力
15、被开发的程度n父母给的、时代造就的、自己努力的、领父母给的、时代造就的、自己努力的、领导创造的导创造的n遗传、机遇、努力、培养遗传、机遇、努力、培养3、领导者的个性、领导者的个性n1）个性）个性n个性是在个体身上经常地、稳定地表现个性是在个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和，个性包括个性出来的心理特点的总和，个性包括个性倾向性和个性心理特征。倾向性和个性心理特征。n美国人讲法，日本人讲理，美国人讲法，日本人讲理，n中国人讲情，英国人讲平等，中国人讲情，英国人讲平等，n德国人讲规则，法国讲时尚。德国人讲规则，法国讲时尚。2）气质）气质n血液、胆汁、粘液、黑胆汁。血液、胆汁、粘液、黑胆汁
16、。n领导气质的四种类型领导气质的四种类型n多血质多血质驾驭型驾驭型n胆汁质胆汁质表现型表现型n粘液质粘液质平易型平易型n抑郁质抑郁质分析型分析型3）能力）能力n人的能力分一般能力与特殊能力两类，人的能力分一般能力与特殊能力两类，n前者反映人在许多基本活动中表现的智前者反映人在许多基本活动中表现的智力水平，包括观察能力、记忆能力、归力水平，包括观察能力、记忆能力、归纳能力、想象能力和抽象思维能力。纳能力、想象能力和抽象思维能力。n后者反映人的特长和专业能力。后者反映人的特长和专业能力。n高斯曲线高斯曲线4）人格）人格n人格是个体行为的全部品质，是个体独有的人格是个体行为的全部品质，是个体独有的稳
17、定的心理特征的总和。稳定的心理特征的总和。n经营管理者应具有的人格经营管理者应具有的人格n必须对自己对别人对大自然表现出较大的宽必须对自己对别人对大自然表现出较大的宽容；容；n以问题为中心，不是以自我为中心；以问题为中心，不是以自我为中心；n超然于世的品质和独处的需要；超然于世的品质和独处的需要；n接受民主价值的倾向；接受民主价值的倾向；n公正待人、尊重员工、坚忍不拔、锐意进取。公正待人、尊重员工、坚忍不拔、锐意进取。4、领导者的素质与知识要求、领导者的素质与知识要求n一个优秀的领导管理者，应该具备非常一个优秀的领导管理者，应该具备非常良好的职业道德、职业素质、教育背景、良好的职业道德、职业素
18、质、教育背景、知识结构和业务背景。知识结构和业务背景。以性格为导向以性格为导向以情绪为导向以情绪为导向做事首先符合规范做事首先符合规范然后感觉良好然后感觉良好先找到好感觉，然先找到好感觉，然后按规矩行事后按规矩行事讲求劳动付出讲求劳动付出只图个人方便只图个人方便根据纪律和原则作出决策根据纪律和原则作出决策根据流行趋势和心根据流行趋势和心情作出决策情作出决策用行为来调控态度用行为来调控态度用态度来调控行为用态度来调控行为先有信念再领会先有信念再领会先领会再相信先领会再相信成功管理者与失败管理者的区别成功管理者与失败管理者的区别以性格为导向以性格为导向以情绪为导向以情绪为导向主动地制造动力主动地制
19、造动力被动地等待动力被动地等待动力关心自己所负的责任关心自己所负的责任关心自己的权利关心自己的权利遇到问题迎难而上遇到问题迎难而上遇到困难裹足不前遇到困难裹足不前坚定不移坚定不移犹豫不决犹豫不决二、二、提升领导者创新能力与管理能力的提升领导者创新能力与管理能力的途径与策略途径与策略n1、从工作中提升、从工作中提升n1）决策力提升）决策力提升n领导的决策主要是：领导的决策主要是：n钱往哪里投，人往哪里来，机制和文化如何钱往哪里投，人往哪里来，机制和文化如何建。建。n领导干部的职责一是出主意，二是用干部。领导干部的职责一是出主意，二是用干部。n贤（闲）者居上，能者居中，智者居侧，工贤（闲）者居上，
20、能者居中，智者居侧，工者居下。者居下。2）领导用人能力提升）领导用人能力提升n用机会吸引人，用品德识别人，用才智用机会吸引人，用品德识别人，用才智选拔人，用事业留住人，用能力用好人，选拔人，用事业留住人，用能力用好人，用仁治凝聚人。用仁治凝聚人。人员考核人员考核n对于领导者，考核内容主要是工作的创对于领导者，考核内容主要是工作的创造性、创新性。造性、创新性。n对于管理者主要考核工作的有效性、高对于管理者主要考核工作的有效性、高效性。效性。n对于员工主要考核其工作技能、工作态对于员工主要考核其工作技能、工作态度。度。员工激励全面薪酬战略员工激励全面薪酬战略n薪酬不仅仅是物质货币回报，而是指作薪酬
21、不仅仅是物质货币回报，而是指作为员工个人劳动的回报而得到的各种类为员工个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳。型的酬劳。n工资、奖金、股权、福利。工资、奖金、股权、福利。n工资以保健为主，激励为辅。工资以保健为主，激励为辅。 3）执行力的提升）执行力的提升n战略决定命运，执行决定成败。战略决定命运，执行决定成败。n决策决定生死，执行决定快慢。决策决定生死，执行决定快慢。 强化执行力强化执行力n注意细节注意细节，做成一件事，需要做好所有细节，做成一件事，需要做好所有细节，做砸一件事，只需要一个细节；做砸一件事，只需要一个细节；n坚持纸上作业；坚持纸上作业；n严格的业务流程，执行力保证体系：严格的业
22、务流程，执行力保证体系：n该说的要说到，说到的要做到，做到的要见该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到，过程管理重于结果管理；到，过程管理重于结果管理；n建立信息反馈机制；建立信息反馈机制；n加强现场管理；加强现场管理；n“不同意，但全力以赴不同意，但全力以赴”地执行纪律。地执行纪律。4）法律素养提升）法律素养提升n法制与人治的区别法制与人治的区别n防止一把手成为制度的破坏者防止一把手成为制度的破坏者2、领导干部自信心提升、领导干部自信心提升n1）减轻自身压力）减轻自身压力n焦虑、郁闷、忙碌焦虑、郁闷、忙碌 幸福经济学幸福经济学n快乐是人类生活的最终目标。高收入与快乐是人类生活的最终目标。高
23、收入与幸福指数并不一致。（杨小凯）幸福指数并不一致。（杨小凯）n幸福指数最高国家依次是北欧幸福指数最高国家依次是北欧英、英、美、澳大利亚美、澳大利亚中美洲国家中美洲国家印度印度和非洲和非洲西欧与南欧西欧与南欧东亚（日本、东亚（日本、韩国、中国等）韩国、中国等）不幸福的原因：不幸福的原因：n高生产、高消费、城市拥挤、环境污染；高生产、高消费、城市拥挤、环境污染；n竞争激烈；竞争激烈；n教育方式教育方式应试式教育，华山一条路；应试式教育，华山一条路；n文化过于强调集体与秩序，漠视个人自由文化过于强调集体与秩序，漠视个人自由与幸福；与幸福；n过分强调面子，面子重于真情。过分强调面子，面子重于真情。
24、心智管理心智管理n自我心理调整，纠正不切实际的目标。自我心理调整，纠正不切实际的目标。职业高原职业高原n结构型停滞结构型停滞99定律定律n政策型停滞政策型停滞政策规定政策规定n生理型停滞生理型停滞健康原因健康原因n心理型停滞心理型停滞满足心理满足心理n生活型停滞生活型停滞工作重心转向生活工作重心转向生活n能力型停滞能力型停滞水平不够水平不够2）学会时间管理，要掌握帕金森定律）学会时间管理，要掌握帕金森定律n工作无限，时间有限。工作无限，时间有限。n用完整时间处理重大问题；用零散时间用完整时间处理重大问题；用零散时间处理日常琐事；授权别人为自己节约时处理日常琐事；授权别人为自己节约时间；间；n不
25、轻易接手别人的问题与责任。不轻易接手别人的问题与责任。3）沟通力提升）沟通力提升n沟通是指通过信息的不断双向传递并获沟通是指通过信息的不断双向传递并获取彼此理解的过程。取彼此理解的过程。 沟通艺术沟通艺术n用心沟通。任何沟通技巧的应用都应建用心沟通。任何沟通技巧的应用都应建立在真诚基础上。真诚的技巧叫艺术，立在真诚基础上。真诚的技巧叫艺术，不真诚的技巧叫权术。不真诚的技巧叫权术。n沟通技巧的最高标准：沟通技巧的最高标准：n说者，说到听者想听；说者，说到听者想听；n听者，听到说者想说。听者，听到说者想说。上对下沟通：上对下沟通：n不要严厉指责；不要严厉指责；n不背后说坏话。不背后说坏话。n大道理
26、要生出小道理，大道理要和大道理要生出小道理，大道理要和小道理结合，大道理要化为小道理，小道理结合，大道理要化为小道理，才能身体力行。才能身体力行。下对上沟通：下对上沟通：n上司若听不进去，再说无益，所以下属上司若听不进去，再说无益，所以下属要设法让上司想听；要设法让上司想听；n有相反意见不要当面顶撞；有相反意见不要当面顶撞；n有不同意见，先说一致一面，再表达自有不同意见，先说一致一面，再表达自己意见，提供参考；己意见，提供参考；n意见相同，要热烈反应，加以支持；意见相同，要热烈反应，加以支持；n让上司放心，赢得他的信任让上司放心，赢得他的信任。对外沟通对外沟通n在对外关系上，要保持低调心态，要
27、在对外关系上，要保持低调心态，要360度交朋友。度交朋友。n关键是要关键是要“最大限度理解社会和媒体最大限度理解社会和媒体”，更重要的是要更重要的是要“最大限度去理解社会与媒最大限度去理解社会与媒体对我们的不理解体对我们的不理解”。3、工作中要处理好的几对关系、工作中要处理好的几对关系n1）领导与管理的关系）领导与管理的关系n管理有余，领导不足。管理有余，领导不足。 领导领导 管理管理n战略战略 战术战术n靠信任靠信任 靠制度靠制度n效能效能 效率效率n开放开放 封闭封闭n见机见机 见危见危n做人做人 做事做事n领导为魂领导为魂 管理为本管理为本 领导领导 管理管理n分享为什么分享为什么 告诉
28、怎么样告诉怎么样n指明道路指明道路指导行动指导行动n有追随者有追随者有下属有下属n留心全局留心全局留心细节留心细节n人为中心人为中心系统为中心系统为中心n定性决策定性决策 定量决策定量决策n非程序性工作非程序性工作 程序性工作程序性工作 领导领导 管理管理n激励激励 控制控制n做正确的事做正确的事 把事情做正确把事情做正确n弹性弹性 刚性刚性n艺术艺术 技术技术n满意满意 最优最优n写诗写诗 写论文写论文n概念概念 精确精确 2）职业经理人与企业家的关系）职业经理人与企业家的关系n在企业活动中所承担的责任不同。在企业活动中所承担的责任不同。n职业经理人负责从事企业的经营管理活职业经理人负责从事
29、企业的经营管理活动，负责企业资产的保值增值以及股东动，负责企业资产的保值增值以及股东获得满意的利益，而不一定要承担投资获得满意的利益，而不一定要承担投资风险和创业风险。风险和创业风险。n企业家是企业创业者、风险承担者。企业家是企业创业者、风险承担者。在企业发展过程中所起的作用不同在企业发展过程中所起的作用不同n企业家创业，打天下，职业经理人治天企业家创业，打天下，职业经理人治天下。下。工作流动性不同工作流动性不同n由于企业家是企业的缔造者，他与企业由于企业家是企业的缔造者，他与企业的财产有密切的联系，不会轻易离开企的财产有密切的联系，不会轻易离开企业的。业的。n而职业经理人往往根据企业所提供的
30、职而职业经理人往往根据企业所提供的职位、报酬以及自己的兴趣等因素，来决位、报酬以及自己的兴趣等因素，来决定自己的去留。定自己的去留。思维方式不同思维方式不同n职业经理人职业经理人考虑这个项目成功会怎么样考虑这个项目成功会怎么样n企业家企业家考虑这个项目失败会怎么样，是考虑这个项目失败会怎么样，是否赔得起。否赔得起。3）过程与结果的关系）过程与结果的关系n高层以结果为主，基层以过程为主。高层以结果为主，基层以过程为主。4）授权与集权关系）授权与集权关系n领导者对管理者放权放到不失控，集权集领导者对管理者放权放到不失控，集权集到不影响积极性；到不影响积极性；n管理人员要一不失职，二不越位，出力不管
31、理人员要一不失职，二不越位，出力不越位。越位。n授权原则：授权原则：n例内之事不必请示，例外之事必须请示。例内之事不必请示，例外之事必须请示。n允许下属犯错误，不允许犯同样的错误。允许下属犯错误，不允许犯同样的错误。5）自信与固执的关系）自信与固执的关系n要要n自知自知n自省自省n自律自律n自信自信n自强自强n不要不要n自迷自迷n自恃自恃n自恋自恋n自大自大n自狂自狂6）领导力与组织文化的关系）领导力与组织文化的关系n干部的领导力表现为两种能力：干部的领导力表现为两种能力：n一是驾驭并顺应环境的领导能力，一是驾驭并顺应环境的领导能力，n二是把握并引导人的思想文化观念的思二是把握并引导人的思想文
32、化观念的思想力。想力。n管理分三个层次；第一个层次是人治；管理分三个层次；第一个层次是人治；第二个层次是法治；第三个层次是自治。第二个层次是法治；第三个层次是自治。自治管理可能是这种秩序的最高级状态。自治管理可能是这种秩序的最高级状态。 组织文化的功能组织文化的功能n竞争产生压力，文化产生亲和力。竞争产生压力，文化产生亲和力。n制度是行为的显规则，制度是行为的显规则，n文化是行为的隐规则。文化是行为的隐规则。n文化就是不需要告诉你该怎么做，而你文化就是不需要告诉你该怎么做，而你却知道该怎么做。却知道该怎么做。华为的企业文化华为的企业文化n任正非向美国人民学什么华为的任正非向美国人民学什么华为的
33、冬天华为的基本法北国之春冬天华为的基本法北国之春n资源会枯竭，惟有文化生生不息。资源会枯竭，惟有文化生生不息。n十年来我每天思考的都是失败，也许这十年来我每天思考的都是失败，也许这样才存活了十年。样才存活了十年。什么叫成功？什么叫成功？n经九死一生还能好好地活着，这才是真经九死一生还能好好地活着，这才是真正的成功。华为没有成功，只是成长。正的成功。华为没有成功，只是成长。华为经过的太平时间太长了，在和平时华为经过的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许会构成我们的期升的官太多了，这也许会构成我们的灾难。泰坦尼克号是在一片欢呼声中出灾难。泰坦尼克号是在一片欢呼声中出的海。我们有许多员工盲
34、目地自豪，看的海。我们有许多员工盲目地自豪，看到我们在局部产品上偶然领先西方公司，到我们在局部产品上偶然领先西方公司，就认为我们公司已是世界水平了。华为就认为我们公司已是世界水平了。华为还很年轻，很幼稚，很不成熟。还很年轻，很幼稚，很不成熟。 领导干部必须明白：领导干部必须明白：n任何卓越的单位都不可能把最优秀的人才任何卓越的单位都不可能把最优秀的人才集聚到一起，而是能够把普通员工变成合集聚到一起，而是能够把普通员工变成合格员工及优秀员工；格员工及优秀员工；n制度比能人更重要。单位要维持制度的尊制度比能人更重要。单位要维持制度的尊严，而绝不迁就能人和有功之臣。严，而绝不迁就能人和有功之臣。 组
35、织文化的构建组织文化的构建n组织文化构建的核心是如何规划组织的组织文化构建的核心是如何规划组织的愿景，如何提出和统一价值观，以及需愿景，如何提出和统一价值观，以及需要经历哪些必要的过程以塑造出优良的要经历哪些必要的过程以塑造出优良的组织文化。组织文化。提出和统一价值观提出和统一价值观n价值观的提炼价值观的提炼4、从培训与学习中提升从培训与学习中提升n1）从培训中提升）从培训中提升n传统培训强调认知；传统培训强调认知；n现代培训强调以学会认知、学会做事、现代培训强调以学会认知、学会做事、学会做人、学会共处四方面并重的培训。学会做人、学会共处四方面并重的培训。2）把握领导的发展趋势）把握领导的发展趋势n从集中领导到分散领导；从集中领导到分散领导；n从有界领导到无界领导；从有界领导到无界领导；n从无限领导到有限领导；从无限领导到有限领导；n从男性领导到女性领导；从男性领导到女性领导；n从人治领导到法治领导；从人治领导到法治领导；n从英雄领导到平民化的领导。从英雄领导到平民化的领导。
