1、普通高等教育普通高等教育“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材 第第1212章章综合楼通信自动化系统的综合楼通信自动化系统的应用管理应用管理 学习目标学习目标 主要内容主要内容 本章小结本章小结 知识结构图知识结构图 通过本章的学习，了解综合楼通信自通过本章的学习，了解综合楼通信自动化系统的组成内容及技术支持；动化系统的组成内容及技术支持； 熟悉各子系统主要设备的组成以及系熟悉各子系统主要设备的组成以及系统工作原理；统工作原理； 能够对各子系统的设备进行正常的维能够对各子系统的设备进行正常的维护和管理。护和管理。学习目标12.112.1 综合楼通信自动化系统概述综合楼通信自动化系统概述1
2、2.2 12.2 综合楼通信自动化系统的应用综合楼通信自动化系统的应用 12.3 12.3 综合楼通信自动化系统的管理综合楼通信自动化系统的管理 主要内容12.1 综合楼通信自动化系统概述12.1.1 12.1.1 通信自动化系统的发展方向通信自动化系统的发展方向12.1.2 12.1.2 通信自动化系统的组成内容通信自动化系统的组成内容 12.1.3 12.1.3 通信自动化系统的技术支持通信自动化系统的技术支持 12.1.1 通信自动化系统的发展方向1.1. 数字化数字化: : 全面使用数字技术全面使用数字技术; ;2.2. 综合化综合化: : 各种信息源业务综合在一个各种信息源业务综合在
3、一个通信网中通信网中; ;3.3. 智能化智能化: : 以智能数据库为基础以智能数据库为基础, ,网络网络结构更具灵活性结构更具灵活性; ;4.4. 个人化个人化: : 个人通信号码具有唯一性个人通信号码具有唯一性, ,通用于任何有线或无线网络。通用于任何有线或无线网络。12.1.2 通信自动化系统的组成内容 综合楼通信自动化系统的组成内综合楼通信自动化系统的组成内容有：数字程控交换机系统、图文及容有：数字程控交换机系统、图文及传真系统、卫星通信系统、光缆通信传真系统、卫星通信系统、光缆通信系统、视频会议系统等。系统、视频会议系统等。 这些系统与计算机局域网、广域这些系统与计算机局域网、广域网
4、的充分融合网的充分融合, ,保证了建筑内部和外部保证了建筑内部和外部的信息互通、资料查询、资源共享。的信息互通、资料查询、资源共享。12.1.3 通信自动化系统的技术支持1.1. 计算机网络系统：包括局域网、广域网及计算机网络系统：包括局域网、广域网及相关的网络协议、网络安全等；相关的网络协议、网络安全等；2.2. 宽带网接入：包括宽带网接入：包括XDSLXDSL、光纤接入、无线、光纤接入、无线接入等传输技术；接入等传输技术；3.3. 数字安全控交换技术：包括数字安全控交换技术：包括ISDNISDN、APMAPM等等接入功能；接入功能；4.4. 无线移动通信中继系统：其能使建筑内无无线移动通信
5、中继系统：其能使建筑内无通信盲区；通信盲区；5.5. InternetInternet接入：通过接入：通过ADSLADSL、DDNDDN等接入等接入ISPISP，与广域网相融。与广域网相融。12.2 综合楼通信自动化系统的应用12.2.1 12.2.1 程控交换机系统程控交换机系统 12.2.2 12.2.2 卫星通信系统卫星通信系统 12.2.3 12.2.3 影像通信系统影像通信系统 12.2.1 12.2.1 程控交换机系统程控交换机系统1 1、程控交换机系统的主要功能、程控交换机系统的主要功能 2 2、程控交换机系统组成、程控交换机系统组成 3 3、程控交换机的结构、程控交换机的结构
6、1、程控交换机系统的主要功能 程控交换机系统的功能分为系统程控交换机系统的功能分为系统功能和服务功能两大部分。系统功能功能和服务功能两大部分。系统功能有语音通信、数据通信和多功能信息有语音通信、数据通信和多功能信息服务等；服务功能有综合服务、话务服务等；服务功能有综合服务、话务台服务、用户分机服务等功能。台服务、用户分机服务等功能。 2、程控交换机系统组成 程控交换机系统是沟通智能大厦内外的通信、程控交换机系统是沟通智能大厦内外的通信、信息系统，其核心设备是程控用户交换机信息系统，其核心设备是程控用户交换机(Private Automation Branch Exchange(Private
7、Automation Branch Exchange，缩写，缩写PABX)PABX)。系统由内部界面、外部界面和。系统由内部界面、外部界面和PABXPABX三部分三部分组成组成 。 在智能建筑内部界面上有：语音在智能建筑内部界面上有：语音( (电话电话) )子系统、子系统、数据数据( (计算机计算机) )子系统、图像子系统、图像( (可视图文可视图文) )子系统、子系统、局域网系统等。局域网系统等。 在外部界面上，可接城市公用网，如公共在外部界面上，可接城市公用网，如公共ADSLADSL网、网、公共公共IDNIDN网，同时还可连接数字微波、光纤、卫星网，同时还可连接数字微波、光纤、卫星通信，连
8、接公用数据分组交换网等。通信，连接公用数据分组交换网等。 3、程控交换机的结构 程控交换机有硬件和软件两大部分。程控交换机有硬件和软件两大部分。 程控交换机的硬件包括控制设备、交换程控交换机的硬件包括控制设备、交换网络、外围接口、信号设备、话务台及维网络、外围接口、信号设备、话务台及维护终端组成。护终端组成。 程控数字交换机的软件系统按工作性质程控数字交换机的软件系统按工作性质大致可分为系统软件、支持软件和应用软大致可分为系统软件、支持软件和应用软件三部分。件三部分。12.2.2 卫星通信系统1 1、卫星通信的概念、卫星通信的概念2 2、卫星通信的分类、卫星通信的分类 3 3、卫星通信系统的组
9、成、卫星通信系统的组成 1、卫星通信的概念 卫星通信是指地球上的无线电通信站之利用卫星通信是指地球上的无线电通信站之利用人造卫星作中继站而进行的通信。人造卫星作中继站而进行的通信。 卫星通信系统的优点是：覆盖区域大、传输卫星通信系统的优点是：覆盖区域大、传输距离远、频带宽、线路稳定，信号质量好距离远、频带宽、线路稳定，信号质量好 、多址多址联结等。联结等。 通信卫星地球站A地球站B地球站C2、卫星通信的分类 按不同角度可以把卫星通信系统按不同角度可以把卫星通信系统分成各种不同的类别。分成各种不同的类别。 按基带信号分类为：模拟卫星通按基带信号分类为：模拟卫星通信系统和数字卫星通信系统。信系统和
10、数字卫星通信系统。 按多址方式分类为：频分多址卫按多址方式分类为：频分多址卫星通信系统；时分多址卫星通信系统；星通信系统；时分多址卫星通信系统；码分多址卫星通信系统；空分多址卫码分多址卫星通信系统；空分多址卫星通信系统和混合多址卫星通信系统。星通信系统和混合多址卫星通信系统。 3、卫星通信系统的组成1.1. 系统的组成系统的组成 空间分系统。即通信卫星，含转发器空间分系统。即通信卫星，含转发器和天线；和天线； 地球站群。含调制解调器、功率放大地球站群。含调制解调器、功率放大器等；器等； 跟踪遥测及指令分系统。控制、修正跟踪遥测及指令分系统。控制、修正卫星运行轨道；卫星运行轨道； 监控管理分系统
11、。控制通信参数，保监控管理分系统。控制通信参数，保证通信正常。证通信正常。 2. 2. 卫星通信线路的组成卫星通信线路的组成 卫星通信线路，就是卫星通信电波卫星通信线路，就是卫星通信电波所经过的整个线路，它不仅包括通信所经过的整个线路，它不仅包括通信卫星和地球站等各主要单元，而且还卫星和地球站等各主要单元，而且还包括电波在各单位之间的传播途径。包括电波在各单位之间的传播途径。12.2.3 影像通信系统1 1、可视图文系统、可视图文系统 2 2、可视电话、可视电话 3 3、会议电视系统、会议电视系统 1、可视图文系统 可视图文通信系统是将影像通信与文可视图文通信系统是将影像通信与文字通信相结合发
12、展起来的一种开放式公用字通信相结合发展起来的一种开放式公用电信网络。它将卫星通信、计算机、电话、电信网络。它将卫星通信、计算机、电话、电视技术结合在一起，利用公用电话交换电视技术结合在一起，利用公用电话交换网和公用数据分组交换网，以交互型图像网和公用数据分组交换网，以交互型图像通信的方式向智能建筑内的用户提供公用通信的方式向智能建筑内的用户提供公用数据库和专用数据库中的文本文件和图像数据库和专用数据库中的文本文件和图像信息，以满足用户最大范围共享信息资源信息，以满足用户最大范围共享信息资源的目的。的目的。 1 1）可视图文系统的组成）可视图文系统的组成 可视图文系统通常由信息处理中心、可视图文
13、系统通常由信息处理中心、公用数据库、专业数据库、电话网公用数据库、专业数据库、电话网（或数据网）和用户终端设备组成。（或数据网）和用户终端设备组成。 2 2）可视图文的应用）可视图文的应用 可视图文业务的应用分为检索型、可视图文业务的应用分为检索型、交易型和计算与信息处理型三种。交易型和计算与信息处理型三种。 2、可视电话 可视电话分为静止图像可视电话和可视电话分为静止图像可视电话和准动态或活动图像可视电话。人们一准动态或活动图像可视电话。人们一般习惯将活动或准活动图像可视电话般习惯将活动或准活动图像可视电话简称为电视电话，而将静止图像可视简称为电视电话，而将静止图像可视电话简称为可视电话。电
14、话简称为可视电话。 3、会议电视系统 会议电视是利用电视技术通过传输信会议电视是利用电视技术通过传输信道在两地或多地召开会议的一种现代化的道在两地或多地召开会议的一种现代化的通信方式。这种方式可以传递画面、语音、通信方式。这种方式可以传递画面、语音、图片、文件、图表，可以体察到会议的临图片、文件、图表，可以体察到会议的临场气氛，获得静止的和活动的图像信息，场气氛，获得静止的和活动的图像信息，使所有与会者都有一种亲临其境的感受。使所有与会者都有一种亲临其境的感受。会议电视技术是一种多媒体技术，它利用会议电视技术是一种多媒体技术，它利用图像通信技术、计算机通信技术及微电子图像通信技术、计算机通信技
15、术及微电子技术，进行本地区或远程地区点与点之间技术，进行本地区或远程地区点与点之间或多点之间双向视频、双工音频、数据等或多点之间双向视频、双工音频、数据等信息交互式的实时通信。信息交互式的实时通信。 1 1）会议电视系统的组成）会议电视系统的组成 视频输入设备：含摄像机、录象机等；视频输入设备：含摄像机、录象机等； 视频输出设备：含监视器、投影机、电视频输出设备：含监视器、投影机、电视墙、分画面处理器等；视墙、分画面处理器等； 音频输入音频输入/ /出设备：含麦克风、扬声器、出设备：含麦克风、扬声器、调音设备等；调音设备等； 视频编译码器：（核心设备）进入视频视频编译码器：（核心设备）进入视频
16、的多点切换控制；的多点切换控制； 音频编译码器：对音频进行数字编码，音频编译码器：对音频进行数字编码，与视频信号同步；与视频信号同步； 信息通道设备：电子面板、书写电话、信息通道设备：电子面板、书写电话、传真机等。传真机等。2 2）多点控制设备（）多点控制设备（MCUMCU） 多点控制设备多点控制设备MCUMCU是位于网络节点是位于网络节点上的一种交换设备，在多个会场（多上的一种交换设备，在多个会场（多个地点）进行多方会议电视时，多点个地点）进行多方会议电视时，多点控制设备（控制设备（MCUMCU）支持多个地点会议相）支持多个地点会议相互间的通信。互间的通信。MCUMCU在数字域中实现音频、在
17、数字域中实现音频、视频、数字信令等数字信号的混合和视频、数字信令等数字信号的混合和切换（分配）切换（分配） 。3 3）会议电视的信号传输）会议电视的信号传输 目前会议电视的传送网络都是利目前会议电视的传送网络都是利用现有的电信网络（如数字微波、数用现有的电信网络（如数字微波、数字光纤或卫星等数字通信信道）或计字光纤或卫星等数字通信信道）或计算机网络算机网络 。4) 4) 会议电视的控制模式会议电视的控制模式 会议控制模式是指多点会议中图像会议控制模式是指多点会议中图像和语音的切换方式。和语音的切换方式。5) 5) 会议电视图像显示方式会议电视图像显示方式 会议电视图像显示分为单显示和双会议电视
18、图像显示分为单显示和双显示方式。显示方式。12.3 综合楼通信自动化系统的管理12.3.1 12.3.1 通信自动化系统管理的内容通信自动化系统管理的内容 12.3.2 12.3.2 通信自动化系统的安全管理通信自动化系统的安全管理 12.3.3 12.3.3 程控交换机的维护与故障排除程控交换机的维护与故障排除 12.3.4 12.3.4 会议电视终端常见故障处理会议电视终端常见故障处理 12.3.1 通信自动化系统管理的内容 通信自动化系统的管理主要是对通信通信自动化系统的管理主要是对通信设备及其软硬件进行保养和维修。设备及其软硬件进行保养和维修。 作为管理公司应做到：作为管理公司应做到：
19、1. 熟悉通信法规，了解使用方法、竞熟悉通信法规，了解使用方法、竞 争管争管理制度；理制度；2. 禁止擅自更改通信设备；禁止擅自更改通信设备；3. 定期检查通信设备的完好情况，对使用不定期检查通信设备的完好情况，对使用不当等应及时改正；当等应及时改正；4. 严格执行网络管理的保密制度。严格执行网络管理的保密制度。12.3.2 通信自动化系统的安全管理 网络安全管理的任务主要是：保护网网络安全管理的任务主要是：保护网上处理的信息不被泄漏和修改，限制没有上处理的信息不被泄漏和修改，限制没有授权的用户或者具有破坏作用的用户对网授权的用户或者具有破坏作用的用户对网络的访问，控制网上的合法用户只能访问络
20、的访问，控制网上的合法用户只能访问自己访问权限内的资源，以保护网上信息自己访问权限内的资源，以保护网上信息不会在传输时泄漏和修改。不会在传输时泄漏和修改。 在保护数据不被破坏应注意关键设备在保护数据不被破坏应注意关键设备（如数据库）的监控、操作系统的控制、（如数据库）的监控、操作系统的控制、访问的控制和权限设置、病毒预防等。访问的控制和权限设置、病毒预防等。12.3.3 程控交换机的维护与故障排 除1 1、程控交换机的维护：程控交换机的维护工、程控交换机的维护：程控交换机的维护工作，包括日常例行检查、通电测试、运行作，包括日常例行检查、通电测试、运行记录等。记录等。 使用维护人员要完成一下任务
21、：使用维护人员要完成一下任务： 加强对系统设备的日常维护保养。加强对系统设备的日常维护保养。 经常查看告警记录。经常查看告警记录。 及时转储各种数据。及时转储各种数据。 做好使用、维修记录。做好使用、维修记录。 2 2、程控交换机的故障分析与排除、程控交换机的故障分析与排除 ：程：程 控交换机故障可分为两类：一类是硬控交换机故障可分为两类：一类是硬 件故障，如插板零件损坏、线路短路、件故障，如插板零件损坏、线路短路、 断路等；另一类是软件程序错误或混断路等；另一类是软件程序错误或混 乱等。乱等。 程控交换机常遇故障的分析排除方法程控交换机常遇故障的分析排除方法详见表详见表12121 1。12.
22、3.4 会议电视终端常见故障1.1. 应用程序上传过程中由于软件原因造应用程序上传过程中由于软件原因造成网络传输失败。成网络传输失败。2.2. 会议电视终端开启后没有声音输出。会议电视终端开启后没有声音输出。3.3. 没有图像输出或图像静止不动。没有图像输出或图像静止不动。 综合楼通信自动化系统发展的方向：数字化、综综合楼通信自动化系统发展的方向：数字化、综合化、智能化、个人化。合化、智能化、个人化。 综合楼通信自动化系统组成的内容：数字程控交综合楼通信自动化系统组成的内容：数字程控交换机系统、图文及传真系统、卫星通信系统、光换机系统、图文及传真系统、卫星通信系统、光缆通信系统、视频会议系统以
23、及与通信技术充分缆通信系统、视频会议系统以及与通信技术充分融合的计算机局域网等。融合的计算机局域网等。 综合楼通信自动化的技术支持：计算机网络技术、综合楼通信自动化的技术支持：计算机网络技术、宽带网接入技术、数字程控交换技术、无线移动宽带网接入技术、数字程控交换技术、无线移动通信技术、通信技术、InternetInternet技术。技术。 程控交换机的组成：硬件（控制设备、交换网络、程控交换机的组成：硬件（控制设备、交换网络、外围接口、信号设备、话务台、维护终端）；软外围接口、信号设备、话务台、维护终端）；软件（系统软件、交换软件、应用软件）。件（系统软件、交换软件、应用软件）。 卫星通信系统
24、的组成：通信卫星、地球站、跟踪卫星通信系统的组成：通信卫星、地球站、跟踪遥测及指令系统、监控管理系统遥测及指令系统、监控管理系统 会议电视系统的组成：会议电视终端设备、数字会议电视系统的组成：会议电视终端设备、数字传输网络、多点控制单元。传输网络、多点控制单元。本章小结本章小结 会议电视终端设备（视频输入设备、视频输出设会议电视终端设备（视频输入设备、视频输出设备、音频输人输出设备、视频编译码器、音频备、音频输人输出设备、视频编译码器、音频编译码器、信息通信设备等）；编译码器、信息通信设备等）； 数字传输网络（微波通信、光纤、卫星通信、数字传输网络（微波通信、光纤、卫星通信、DDNDDN等）；
25、等）； 多点控制单元（将音频、视频、数字信号进行多多点控制单元（将音频、视频、数字信号进行多点切换与混合）。点切换与混合）。 通信自动化的系统管理：熟悉通信法规、了解各通信自动化的系统管理：熟悉通信法规、了解各种通信网络设备的使用方法、制定大厦的通信网种通信网络设备的使用方法、制定大厦的通信网络管理制度、禁止擅自更改通信设备、定期检查络管理制度、禁止擅自更改通信设备、定期检查通信设备的完好情况、严格执行网络管理的保密通信设备的完好情况、严格执行网络管理的保密制度。制度。 通信自动化的安全管理：关键设备安全监控、网通信自动化的安全管理：关键设备安全监控、网络操作安全控制、访问安全控制、病毒预防络操作安全控制、访问安全控制、病毒预防知识结构图综合楼综合楼通信通信自动化自动化系统系统通信通信自动化自动化系统系统发展发展方向方向通信通信自动化自动化系统系统组成组成内容内容通信通信自动化自动化系统系统应用应用影像影像通信通信系统系统通信通信自动化自动化系统系统管理管理
