1、*对于企业，协同办公管理系统是？对于企业，协同办公管理系统是？协同办公管理系统的价值协同办公管理系统的价值协同办公管理系统功能详解协同办公管理系统功能详解用友实施与服务体系用友实施与服务体系 致远致远协同办公系统协同办公系统*办公门户平台办公门户平台部署跨地域的集中办公管理平台，无障碍部署跨地域的集中办公管理平台，无障碍+ +全天候的信息沟通及工全天候的信息沟通及工作运转，实现异地沟通与远程办公，增强集团管控力度作运转，实现异地沟通与远程办公，增强集团管控力度建立组织级的知识管理体系，实现业务经验及企业文件的集中建立组织级的知识管理体系，实现业务经验及企业文件的集中沉淀、搜集、整理、提炼、共享
2、，有效减少文件散乱丢失以及沉淀、搜集、整理、提炼、共享，有效减少文件散乱丢失以及泄密现象，提高企业学习能力泄密现象，提高企业学习能力知识管理中心知识管理中心构建安全的数据存储、传输、登录、访问机制；避免核心技术资料构建安全的数据存储、传输、登录、访问机制；避免核心技术资料丢失、泄露；丢失、泄露；信息安全信息安全降低成本降低成本提高效率提高效率降低通讯、纸张、会议等成本，特别是人员关系及无效等待的无降低通讯、纸张、会议等成本，特别是人员关系及无效等待的无形成本，提升组织运转速度，提高工作效率，并降低误差和内耗形成本，提升组织运转速度，提高工作效率，并降低误差和内耗提供组织信息（新闻提供组织信息（
3、新闻/ /公告公告/ /调查调查/ /讨论）门户，协助企业构建讨论）门户，协助企业构建“公公开、平等、透明、包容、创新、高效开、平等、透明、包容、创新、高效”的企业文化及核心价值观的企业文化及核心价值观企业文化园地企业文化园地通过网络无纸化审批，强化审批权限与执行效率，让领导及时掌通过网络无纸化审批，强化审批权限与执行效率，让领导及时掌控审批执行进度、内容，使制度执行更加规范，让领导授权得到控审批执行进度、内容，使制度执行更加规范，让领导授权得到有效执行有效执行审批管理机制审批管理机制时间管理工具时间管理工具提供提供“个人个人”“小组小组”“部门部门”“单位单位”“整个组织整个组织”的高效的的
4、高效的“时间管理工具时间管理工具”，协助企业形成良性的目标，协助企业形成良性的目标/ /事件事件/ /时时间约定机制，从个人做起，实现组织整体效率提升间约定机制，从个人做起，实现组织整体效率提升*对于企业，协同办公管理系统是？对于企业，协同办公管理系统是？协同办公管理系统的价值协同办公管理系统的价值协同办公管理系统功能详解协同办公管理系统功能详解用友实施与服务体系用友实施与服务体系 致远致远协同办公系统协同办公系统*1. 传统模式传统模式协同模式协同模式人均工作率低，通讯、纸张、会议、资料报送等费用高，成本居高不下纳入时间管理，系统自动安排时间、次序并主动提醒，督促与自我督促，高效网上无纸化办
5、公与组织协作板报、通知、会议、标语、印刷品等单向的宣贯建立随时在线和通知的网络文化园地，组织信息及时准确下达，内部互动，有利企业文化建设资料分散保管，易散乱和丢失、泄密，查找困难，很难集中管理和共享知识集中沉淀与授权管理和共享，支持是经验型和过程型知识，建立企业文档管理中心管理层级多，线性传递信息响应慢；协调工作量大；跨部门协调困难；跨时间空间异地协调困难以事件为中心，突破时间、空间、部门、等级的限制，快速形成动态团队紧密合作制度繁多，学习费时费力，执行检查困难，效果无法保障，更新通知困难直接固化到工作细节中，时刻规范员工行为，”被规范、被约束“=主动遵守口头安排多，信息传递衰减大，推诿、扯皮
6、现象不断，执行偏差大书面安排，可视化责任关系，授权过程明晰无偏差失真，有利于有效执行*提高效率、降低成本、提高企业的竞争力提高效率、降低成本、提高企业的竞争力*对于企业，协同办公管理系统是？对于企业，协同办公管理系统是？协同办公管理系统的价值协同办公管理系统的价值协同办公管理系统功能详解协同办公管理系统功能详解用友实施与服务体系用友实施与服务体系 致远致远协同办公系统协同办公系统*完成办公协作审批，完成办公协作审批，公文，文化建设，公文，文化建设，知识传递知识传递扩展中心适应未来扩展中心适应未来发展发展门户呈现信息多门户呈现信息多样化样化*八大平台八大平台*第一时间可见待处理的事项，提高工作效
7、率第一时间可见待处理的事项，提高工作效率经常使用各种报销审批流程，有助于管理制度的落经常使用各种报销审批流程，有助于管理制度的落地地与跟自己联系多的领导同事，设置成关联人员，方便查与跟自己联系多的领导同事，设置成关联人员，方便查阅、汇总沟通情况阅、汇总沟通情况把常用的业务系统做链接，方便及时打开，提高效把常用的业务系统做链接，方便及时打开，提高效率率个人工作一目了然个人工作一目了然提高团队沟通、工作效率提高团队沟通、工作效率第一时间获取单位信息第一时间获取单位信息实现集团信息最大共享实现集团信息最大共享获取最新决策信息获取最新决策信息多种空间风格自我配置多种空间风格自我配置增强集团对分支机构的
8、增强集团对分支机构的管控力和影响力管控力和影响力*.个人协作个人协作协同工作协同工作.以人为中心快速协作以人为中心快速协作关联人员关联人员.以事件为中心团队快速协作以事件为中心团队快速协作关联项目关联项目* 协同泛指：组织中两人以上共同完成一个或多个事项的行为。它是指组织中日常的请示、汇报、审批、沟通、协调、安排和信息传递等行为，在组织中，每一个人、每一天、每一件都处于协同工作之中，这些协同工作事项占到组织日常工作总量的80。 *包含18个功能：1、可以保存待发；2、可调用表单；3、自定流程；4、添加附件；5、关联其它协同事件；6、可发出后追加补充；7、可调用WORDEXCELWPS8、可调常
9、用格式；9、可预先进行档案归档和项目归档；。直观易学，可随机性发起任意协作流程，直观易学，可随机性发起任意协作流程，协助用户有效率地处理大部分常规事务及协助用户有效率地处理大部分常规事务及日常偶发性事务。日常偶发性事务。*流程可视化流程可视化正文可修改正文可修改流程可视，清晰事务处理流程，流程可视，清晰事务处理流程，明确人员责任，直线对称事务信息，明确人员责任，直线对称事务信息，通过流程自动推进事务处理进度，通过流程自动推进事务处理进度，从而提高事务处理效率，从而提高事务处理效率，规避相互扯皮现象。规避相互扯皮现象。*处理中18种策略：1、转发他人；2、可回退上一节点；3、终止流程；4、知会他
10、人；5、加签他人；6、进行会签处理；7、修改正文；8、调用常用语；9、隐藏意见；10、处理后跟踪事件；11、上传附件；12、归档。灵活的流程变化响应，可以根据需要快速灵活的进灵活的流程变化响应，可以根据需要快速灵活的进行流程的变更行流程的变更, ,流程处理方式随需而变，完全模拟流程处理方式随需而变，完全模拟用户实际处理模式。用户实际处理模式。流程可灵活变更流程可灵活变更*掌握这种方式，只需掌握这种方式，只需1010分钟！分钟！成败关键：接受并改变工作习惯成败关键：接受并改变工作习惯*以人为中心进行快速协作以人为中心进行快速协作统观工作状况，核查工作效率统观工作状况，核查工作效率准确把握信息，明
11、确关系责任准确把握信息，明确关系责任*以事件为中心进行快速协作以事件为中心进行快速协作以项目为核心建立组织内虚拟快速团队，以项目为核心建立组织内虚拟快速团队，方便统观项目执行情况与进度，方便统观项目执行情况与进度，提纲携领组织信息与资料、事件，提纲携领组织信息与资料、事件，有利于项目监控、项目推动。有利于项目监控、项目推动。*.公文管理公文管理收文、发文、公文交换、公文督收文、发文、公文交换、公文督办、公文档案办、公文档案.智能表单智能表单表单设计、流程设计、数据统计表单设计、流程设计、数据统计*标准、完备的公文管理流程标准、完备的公文管理流程*应用特征公文管理拟稿应用特征公文管理拟稿实现文号
12、系统自动管实现文号系统自动管理使用功能理使用功能公文单实现全模拟纸质填写公文单实现全模拟纸质填写方式，不改变使用习惯方式，不改变使用习惯独有的公文发文全自定制功能独有的公文发文全自定制功能用户可根据自身需要设置发文单、发文流程、套红模板等，用户可根据自身需要设置发文单、发文流程、套红模板等，公文发文模式轻松跟随企业制度变化而变化。公文发文模式轻松跟随企业制度变化而变化。*应用特征公文管理发文处理应用特征公文管理发文处理*应用特征公文管理收文管理应用特征公文管理收文管理创新的公文收文全自定制功能，用户可根据自身需要设置收创新的公文收文全自定制功能，用户可根据自身需要设置收文单、收文流程等，公文收
13、文模式轻松跟随企业制度变化而文单、收文流程等，公文收文模式轻松跟随企业制度变化而变化。变化。*公文档案夹公文档案夹自定义公文档案卷目结构自定义公文档案卷目结构公文单详细信息公文单详细信息应用特征公文管理公文归档应用特征公文管理公文归档符合公文档案管理要求，同时继承文档管理功能符合公文档案管理要求，同时继承文档管理功能*应用特征公文管理公文督办应用特征公文管理公文督办催办修改流程极度完备、灵活的公文督办体系，方便用户随时了解公文办极度完备、灵活的公文督办体系，方便用户随时了解公文办理情况，并推动公文办理。理情况，并推动公文办理。*财务类人事类采购类生产类合同类质量类行政类制度执行平台制度执行平台
14、智能表单智能表单围绕制度、流程执行为导向的应用设计，是制度管理落地重围绕制度、流程执行为导向的应用设计，是制度管理落地重点。点。随需设计，百变格式随需设计，百变格式表单编辑器表单编辑器*随需设计，百变格式随需设计，百变格式表单编辑器表单编辑器l特点：特点：表单制作: 支持表单导入（结构化单据录入）、数据项独立控制、操作控制、支持表单统计查询设置、表单流程设置表单查询：按条件进行查询表单统计：按条件进行统计，支持统计穿透表单导入表单导入数据项独立控制数据项独立控制表单流程绑定表单流程绑定表单统计查询表单统计查询穿透查询穿透查询样表样表*知识沉淀知识沉淀知识共享知识共享协同、公文协同、公文公共信息
15、公共信息电子邮件电子邮件各种文件各种文件知识库知识库文档库文档库归档归档上传上传编辑编辑我的文档我的文档单位文档单位文档项目文档项目文档公文文档公文文档 知识来源知识来源 处理处理 目标目标 *特点特点）一体化知识管理与协同、）一体化知识管理与协同、公文、计划、公共信息结合应用，公文、计划、公共信息结合应用，实现协同与共享，沉淀企业知识。实现协同与共享，沉淀企业知识。）多范围应用支持多级档）多范围应用支持多级档案管理员、自由定义分类、严密、案管理员、自由定义分类、严密、灵活的权限体系、高度多层次、灵活的权限体系、高度多层次、多角度共享。多角度共享。*进行全面的组合查询进行全面的组合查询* 单位
16、单位重要文重要文件统一存档件统一存档 文字、 图像、 音频、文字、 图像、 音频、视频文件视频文件存档存档 协同事项预归协同事项预归档至共享资料档至共享资料目录目录 在共享资料目录中可在共享资料目录中可查看协同处理的情况查看协同处理的情况 过程型知识过程型知识*通过新闻发布平台建设了一个虚拟平台，使集团的最新新闻通过新闻发布平台建设了一个虚拟平台，使集团的最新新闻能快速传递到各管理层及普通员工，提高企业重要新闻的知能快速传递到各管理层及普通员工，提高企业重要新闻的知晓度，增强企业文化氛围。晓度，增强企业文化氛围。*打破传统模式，公告到人，实时了解公告通知质量，提高公司重要事项的告知率！*待办事
17、项待办事项一目了然一目了然及时及时提醒提醒*日计划、周计划、月计划、任意期计划振荡回复振荡回复*多人日程同时查看多人日程同时查看通过待办事项、事务提醒、计划管理、时间通过待办事项、事务提醒、计划管理、时间“四象限四象限”统计分析统计分析等功能，实现简单有效的时间管理，逐步引导、促进用户个人观等功能，实现简单有效的时间管理，逐步引导、促进用户个人观念的转变，提高时间管理能力，合理规划自己的工作，充分合理念的转变，提高时间管理能力，合理规划自己的工作，充分合理地利用时间，实现高效工作。地利用时间，实现高效工作。*整合各个业务系统，统一信息门户。整合各个业务系统，统一信息门户。*外部邮件转为内部协同
18、外部邮件转为内部协同快速应对外部变化快速应对外部变化打通企业内外渠道打通企业内外渠道提高敏捷度提高敏捷度*将移动设备作为工作终端，实现异地及移动办公将移动设备作为工作终端，实现异地及移动办公v应用应用 移动的、个人的协同处理 综合检索 消息提示、移动处理v特征特征 与桌面一致的使用习惯 简洁的分类体系和使用v价值价值 真正个人的跨时空的协作 无限制的自由使用，简易的信息终端（手机）*短信提醒，重要信息随时掌握！短信提醒，重要信息随时掌握！*扩展应用平台会议管理扩展应用平台会议管理l应用应用l会议管理会议管理l会议通知会议通知l振荡回复振荡回复l会议提醒会议提醒l特点特点l以工作流为导向，图以工
19、作流为导向，图示化查看会议进展。示化查看会议进展。l操作简便操作简便l价值价值 自动发布会议通知，会议自动发布会议通知，会议精神传达，会议公告等等，精神传达，会议公告等等，使会议管理协同高效。使会议管理协同高效。*核心资料权限控制精细到针对每个角色的写入、浏览、读取、打印、下载核心资料权限控制精细到针对每个角色的写入、浏览、读取、打印、下载*关键技术关键技术SpringPortal(JetSpeed2)HibernateJ2EE技术优势技术优势符合公司目前的技术路线构建产品的成本低、时间短能够实现平台的技术要求和特征。+ 技术特征技术特征J2EE具有成熟的技术规范Java具有跨平台特征可选择技
20、术多，各部分融合程度好*工作流结构模型活动活动+ 处理者处理者+ 交互协交互协作作+ 数据数据/传递传递+ 规规则则 + 状态状态+ 权限权限工作流基础元素：特征特征u成熟稳定的商业工作流引擎。u符合WFMC的规范。uXML方式的模板格式，易于迁移和交换。u进行系统化的改造：集成组织模型，添加回退功能、加签功能、减签功能、取回功能。u放弃图形化建模，采用选人建模。价值价值u以最快的速度获得一个完善的工作流底层支持。*技术特征技术特征跨平台：跨平台：支持Windows和Linux，也可以项目化地支持Unix。个性化：个性化：用户界面可配置，从而可选择内容和展现形式。集成性：集成性：第一信息化桌面
21、，在展现层集成别的业务系统；也能被别的系统集成。高并发：高并发：能够单机支持3000以上的在线用户。安全性：安全性：对文件数据、信息传输、权限控制有很强的控制能力。平台接口：平台接口：提供应用开发和数据交换的接口和格式。*客户客户合作伙伴合作伙伴供应商供应商渠道代理渠道代理执行人员执行人员中级管理人员中级管理人员高级管理人员高级管理人员市场市场财务财务销售销售运营运营董事会董事会/总裁总裁*对于企业，协同办公管理系统是？对于企业，协同办公管理系统是？协同办公管理系统的价值协同办公管理系统的价值协同办公管理系统功能详解协同办公管理系统功能详解用友实施与服务体系用友实施与服务体系 致远致远协同办公
22、系统协同办公系统*成熟实施方法成熟实施方法阶段内容结果用友实施方法论用友实施方法论*v服务响应 7*24小时实时故障响应 1小时内电话响应/远程诊断 本地化服务（2小时内上门） 紧急故障响应（4小时内恢复运行） 每年不少于6次上门巡检 每年不少于2次产品升级管理员培训 定期电话、传真、电子邮件客户使用情况跟踪及时服务保障及时服务保障*q 5 种服务方式q 30 个服务项目q 一年内免费升级q 每年1-3次系统升级q 会员专刊主动推送q 远程维护与现场服务相结合热线服务热线服务远程服务远程服务现场服务现场服务自助服务自助服务主动服务主动服务维护咨询会员专刊会员档案补丁下载知识查询会员BBS升级申
23、请远程预约课件下载回访调查信息服务升级通知培训服务升级服务维护服务数据清理灾难修复远程指导网络培训会员服务应用咨询操作咨询功能咨询产品咨询远程诊断升级咨询*3 3分产品，分产品，7 7分实施；专业的本地化实施团队分实施；专业的本地化实施团队专业的协同产品方案厂家，强大的研发力量，中国第一的管理专业的协同产品方案厂家，强大的研发力量，中国第一的管理软件企业；软件企业；深厚管理理念深厚管理理念产品技术领先产品技术领先沿用先进的技术，稳定的产品性能，贴近用户使用习惯，提升沿用先进的技术，稳定的产品性能，贴近用户使用习惯，提升管理水平；管理水平；客户经验积累客户经验积累连续五年市场占用率第一，大量的成功应用经验积累，获得广连续五年市场占用率第一，大量的成功应用经验积累，获得广大客户认可；大客户认可；专业实施服务专业实施服务*中国邮电器材集团【央企】国药集团【央企】中国电力投资集团【央企】永泰地产天津二十冶建设有限公司 泛海集团（1000并发）南方汽车集团【央企】中国有色矿业集团 【央企】北京建工集团（1500并发）中建五局（1500并发）四川省高速公路建设开发总公司 中国农业出版社 大连银行人事部考试中心清华大学中国电子科技集团公司第十四研究所 （1500并发）深圳新一佳（5000并发）大连大商集团 （1500并发）南方水泥有限公司 （1500并发） 四川蓝光集团 （1500并发）*
