1、课程的要求课程结束一章，练习册作业完成一章；平时分与课堂表现、练习册完成情况挂钩，占期末成绩的40分。课堂上大家做到不玩手机、不睡觉、不讲小话。为什么我们要研究企业？原因一：企业提供了现在我们生活和生产用的各种产品，与我们的生活密不可分；原因二：许多同学毕业之后会到企业中工作，研究企业有助于大家更好地了解企业的运行和发展。企业管理的内容与结构 原理篇 实物篇企业的含义、特征与类型管理与企业管理现代企业制度、组织领导制度战略管理市场营销管理财务管理生产运作管理人力资源管理质量管理物流管理信息管理目录第一章第一章 现代企业管理概述现代企业管理概述第二章第二章 现代企业战略管理现代企业战略管理第三章
2、第三章 现代企业资源管理现代企业资源管理第四章第四章 现代企业市场营销管理现代企业市场营销管理第五章第五章 现代企业生产与质量管理现代企业生产与质量管理第六章第六章 现代企业文化和创新现代企业文化和创新第一章 现代企业管理概述一、企业的含义、特征与类型一、企业的含义、特征与类型二、管理与企业管理二、管理与企业管理三、现代企业制度三、现代企业制度四、现代企业管理的组织和领导制度四、现代企业管理的组织和领导制度讨论：大家说说我们身边的企业云南云维集团有限公司：云南云维集团有限公司是据云南省化工行业整合精神，由原云南沾化有限责任公司、云南云维集团有限公司和曲靖市焦化制供气有限责任公司整合组建的国有大
3、型企业，拥有一家上市公司和两家合资企业，现有员工5400余人，资产总额35亿元、净资产12亿元，年销售收入20余亿元。云南驰宏锌锗股份有限公司：云南驰宏锌锗股份有限公司成立于2000年7月18日，于2004年4月20日成为中国证券市场上的A股上市公司（a股代码为600497）；是中国百家最大的有色金属冶炼企业之一；云南省第一家被列为国家首批循环经济试点单位的企业。公司现有员工7600余人，具有年采选矿石60万吨、锌产品16万吨、铅产品5万吨、锗产品10吨、硫酸26万吨、银120吨综合生产能力。昆明船舶设备集团有限公司：昆明船舶设备集团有限公司是中国船舶重工集团公司控股的，集光、机、电和信息技术
4、相结合，科、工、贸于一体的大型企业集团。昆船集团公司由云南昆船第一机械有限公司、云南昆船第二机械有限公司、云南昆船电子设备有限公司、中国船舶工业贸易昆船公司、昆船技术中心、昆明昆船物流信息产业有限公司、昆船技术服务公司、昆船烟机经营公司、昆船公共事业管理中心、昆明昆船房地产开发有限公司等成员单位组成。麦当劳：麦当劳（英语：McDonalds）是全球大型跨国连锁餐厅，1940年创立于美国，在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包，以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。企业的共同特征1、具有一定数量的资金和一定技术水平的生产设备2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所3、具有一定技能
5、、一定数量的生产者和经营管理者4、从事社会商品的生产、流通等经济活动5、自主经营，独立核算6、生产经营活动的目的是获取利润一、企业的含义、特征与类型一、企业的含义、特征与类型1.1.企业企业企业是在市场经济的条件下，以营利为目的，直接组合和运用生产要素，从事商品生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要依法进行实行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞争主体。 企业并非是随着人类的出现而出现的，企业是社会生产力发展到一定阶段的产物，是劳动分工的产物，是在商品生产和物品交换的产物。（企业的初期形态是资本所有者雇佣较多工人，在分工基础上，从事商品生产和交换而形成的。） 在资本主义
6、社会诞生了企业这种现代形式。2.企业的产生3.企业的发展（1 1）企业的职业特征）企业的职业特征企业是从事商品（或劳务）生产经营活动的基本经济组织。它表明了企业从事的活动具有商品性，是为了卖而买、为交换而生产、为社会消费而生产经营并以营利为目的的基本经济组织。（2 2）企业的行为特征）企业的行为特征企业是自主经营、自负盈亏的经济实体。它表明了企业在社会经济活动中的责权利关系，也是判断经济组织是否真正具备企业形态的重要标志。即企业自主经营必须自负盈亏，用自负盈亏来制约自主经营。（3 3）企业的人格特征）企业的人格特征企业是具有法人资格的经济实体。他表明了企业是依法成立、具有民事权利能力和民事行为
7、能力、独立享有民事权利和民事义务的组织，他必须拥有自己能够独立支配和管理财产。4.企业的特征2022-5-315.5.企业的类型企业的类型思考：下面公司属于什么企业上海大众汽车公司北京全聚德烤鸭店（工业生产、公司制企业）（餐饮服务企业）中国银行中国人民银行（金融保险信息服务企业）不是企业想一想：中国人民银行为什么不是企业？ 公安局、税务局是企业吗？中国人民银行简称央行，是中华人民共和国的中央银行，中华人民共和国国务院组成部门。在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。是国家行政机关。公安局、税务局亦是国家行政机关。其都不是企业，他们代表国家行使相应的权职，其工作的根
8、本宗旨是为人民服务，而不是营利。二、管理与企业管理二、管理与企业管理1.1.管理管理（1 1）管理的定义）管理的定义 管理是通过计划、组织、领导、控制和激励等环节，调节人力、物理和财力资源以期高效率地达到组织目标的过程。（2 2）管理的内容）管理的内容 1）管理包括计划、组织、领导、控制和激励五项基本活动。这五项基本活动是管理的五大基本职能。 2）管理是通过人力、物理和财力自愿实现组织目标的活动，即围绕着组织目标使各类资源的利用和谐化、活动同步化。 3）管理是协调组织自愿使组织成员更高效率地达到组织目标的过程。2.2.企业管理企业管理 企业管理是管理领域中的具体应用形式之一。企业管理的主要内容
9、是合理组织生产和维护生产关系，并通过一下基本职能加以实现：（1）计划职能计划职能是企业的首要职能，是企业按照市场需要和自身能力，确定经营思想和经营目标，制定经营计划，规定实现目标的策略、途径和方法的活动。（2）组织职能组织职能是指合理配置和利用各种生产要素，协调企业内部经济活动中发生的各种关系，使企业的人、财、物有机地结合起来，是企业的各种活动相互协调起来，形成一个写作系统进行整体动作，以确保企业目标的实现的活动。2.2.企业管理企业管理（3）领导职能领导职能是指领导利用组织赋予的权力和自身能力去指挥和影响下属，为实现组织目标而努力工作的管理活动。（4）控制职能控制职能是指在计划的执行过程中，
10、随时将实际执行情况同原计划进行对比，及时发现工作偏差或新的潜力，进而采取纠正措施或调整原有计划，以保证实现预期的经营目标的活动。（5）激励职能激励对于企业管理至关重要。员工的能力与天赋并不能直接决定其对企业的价值，其能力和天赋的发挥在很大程度上取决于动机水平的高低。企业的资源只有被激励起工作动机的员工做掌握才能付诸使用。以上五个职能是相互联系和相互促进的。课堂小结这节课的重点：1.企业的概念与特征2.企业管理的五个职能这节课的难点：1.如何区分什么是企业？2.关于企业管理五个职能的理解。1.1.企业制度企业制度企业制度是指以产权制度为基础，以治理结构为核心的基本组织与管理制度。企业制度实质上是
11、一中具有特定属性与功能的内在机制。一定的企业制度必然形成相应的经营管理机制。企业制度决定着企业的行为及其绩效。企业经营管理行为的效率与成功程度，最终决定着企业的整体绩效。 三、现代企业制度三、现代企业制度2.2.现代企业现代企业（1 1）现代企业的特征：）现代企业的特征： 1）拥有现代先进技术。现代企业是在社会化大生产条件下产生的，他的最基本的标志是拥有现代先进技术，反映现代生产力的要求。先进技术在现代企业中发挥着革命性的作用。 现代企业的生产要素：（土地+劳动力+资本）技术 传统企业生产要素：土地+劳动力+资本+技术 2）股权结构的分散化与多元化。现代企业股权结构的分散化与多元化的资本结构，
12、既有利于企业的融资，也有利于企业法人的自主经营。 3）所有权与经营权相分离。在传统企业中，企业的所有者直接经营管理企业，所有权与经营权集于一身。适用于市场需要的现代企业，所有者无法直接经营管理企业，必须将企业的经营管理权给职业经理人进行管理，实现所有权与经营权分离。这是现代企业在管理体制上的本质特征。 4）实现管理的现代化。现代企业的管理，应具有管理理念的现代化、管理组织的现代化、管理方法的现代化、管理手段的现代化和管理人才的现代化。 5）具有较大的规模、实力与成长能力。这是和社会化大生产与现代经济要求相适应的一个特征。 具备以上五个特征的企业，才是现代企业。巴伐利亚机械制造厂股份公司(宝马公
13、司)宝马公司案例分析先进的生产技术:宝马投资了15到20亿欧元用于开发碳纤维的电动和混合动力汽车。全球著名咨询公司Frost & Sullivan的咨询师指出，汽车重量减少100千克意味着每公里的燃料消耗减少0.6升，这样宝马就能符合严苛的排放规定。宝马公司的股权结构:上市公司所有权与经营权：宝马公司CEO:哈罗尔德-克鲁格现代化的管理成长的空间与实力（2 2）现代企业的形态）现代企业的形态 1）公司制企业是现代企业的主体形态。现代企业必须依照公司法标准与规范建立。 2）股份有限公司是现代企业的典型形态。规范的股份有限公司重份体现了现代企业的各项要求，是现代企业的典型形态。股份有限公司股份有限
14、公司 有限责任公司有限责任公司 不不同同点点1.1.资本划分为资本划分为等额股份等额股份；2.2.通过发行股票筹集资金；通过发行股票筹集资金；3.23.2人以上人以上200200人以下为发起人人以下为发起人；4.4.股东以其认购的股份对公司股东以其认购的股份对公司承担责任；承担责任；5.5.设立程序复杂；设立程序复杂；6.6.适用于大中型企业。适用于大中型企业。 1.1.资本资本不划分为等额股份不划分为等额股份；2.2.出资不一定是货币，可以是土地出资不一定是货币，可以是土地、技术、厂房等；、技术、厂房等；3.3.股东人数限制为股东人数限制为5050人以下；人以下；4.4.每个股东以其认缴的出
15、资额对公每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任；司行为承担有限责任；5.5.设立程序简单；设立程序简单；6.6.适用于中小型企业。适用于中小型企业。 相相同同点点1.1.都是依法设立的企业法人；都是依法设立的企业法人；2.2.股东均负有限责任；股东均负有限责任；3.3.公司均以其全部资产对债务承担责任；公司均以其全部资产对债务承担责任；4.4.公司组织机构均为决策机构、执行机构、监督机构三部分；公司组织机构均为决策机构、执行机构、监督机构三部分；5.5.公司均具备名称、章程等。公司均具备名称、章程等。 3.3.现代企业制度的定义现代企业制度的定义（1）现代企业制度的概念现代企业制度，是
16、指适应社会化大生产和社会主义市场经济要求的，以完善的法人制度为基础，以公司制为主要形式，以有限责任制度为保证，以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为标志的一种新型的企业制度。现代企业制度的典型形式是公司制。32（2）现代企业制度的构成）现代企业制度的构成现代企业制度包括：企业的产权制度、组织制度、领导制度、管理制度、财务会计制度、企业法人制度、劳动人事制度，以及处理企业与各方面关系的行为准则和行为方式。其中，企业的产权制度和企业法人治理制度是现代企业制度的核心内容。1）企业的产权制度：是关于企业资本构成、尤其所决定的企业财产的分配一级相应的组织形态等内容的制度体系。2）企业法人治理制度（公
17、司法人治理制度）：是关于企业相关权益主体之间如何简历制衡关系和实现有效治理等内容的制度体系。33（3）现代企业制度的核心思想）现代企业制度的核心思想1）有限责任原则。独立核算，自负盈亏，是市场企业的两个基本条件。参与市场竞争，就有可能亏损破产，已注册资本承担有限责任，可以给失败者以东山再起的机会。（投资人仅以自己投入企业的资本对企业债务清偿责任，资不抵债的，其余部分自然免除）2）多元投资原则。社会法人参股，企业职工和社会居民参股，容易形成企业经营与社会经营，便于相互监督与相互扶持，既有利于企业稳定发展，也有利于社会居民形成良好的社会效益。3）内在动力原则。工资所体现的是雇佣关系，不利于激发经营
18、者与企业职工的积极性。如果让企业经营者与企业职工的收入除了来自工资，还可以来自粉红，就会增强他们主人翁意识，激发工作积极性。课堂小结l本节重点1.现代企业的特征2.现代企业制度的核心思想l 本节难点对股份有限公司和有限责任公司的理解四、现代企业的组织和领导制度四、现代企业的组织和领导制度1.1.企业管理组织的结构形式企业管理组织的结构形式（1）直线制优点：结构简单，权责明确，权力集中，决策迅速，而且工作效率高，管理费用低缺点：管理者事务繁重，管理内容简单粗放，成员之间和组织之间横向联系差36 优点优点缺点缺点适用适用（2）职能制优点：权责明确，工作效率高，管理权力高度集中，命令统一，组织系统稳
19、定性高缺点：员工往往片面强调本部门工作的重要性，缺乏横向部门间的有效沟通，适应环境变化的能力较弱38（1）体现了现代企业技术发达、业务工作专业化的要求，发挥了职能部门的专）体现了现代企业技术发达、业务工作专业化的要求，发挥了职能部门的专业化优势与管理作用业化优势与管理作用（2）减轻了直线管理者的负担，也弥补了直线主管能力的不足。）减轻了直线管理者的负担，也弥补了直线主管能力的不足。这种组织结构的特点是，按不同管理职能设立职能部门，负责职能范围内的业这种组织结构的特点是，按不同管理职能设立职能部门，负责职能范围内的业务管理，下级除接受直线上级管理者的命令之外，还必须接受各职能部门的指务管理，下级
20、除接受直线上级管理者的命令之外，还必须接受各职能部门的指示。示。优点优点直线人员与职能人员的职责、权限难以明确划分，在客观上形成了多头领导，多直线人员与职能人员的职责、权限难以明确划分，在客观上形成了多头领导，多头指挥。头指挥。缺点缺点适用适用（3）矩阵型优点：有利于协作生产；有利于发挥个体优势；有利于信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平缺点：容易产生临时观念，导致责任心不强；人员受双重领导，有时不易分清责任40优点优点适应适应缺点缺点（4）事业部制优点：既有高度的稳定性，又有良好的适应性。利于组织专业化生产和实现企业的内部协作；有利于企业的发展；容易协调缺点：公司与事业部的职能机构重
21、叠，构成管理人员浪费；由于各事业部利益的独立性，容易滋长本位主义42 优点：优点： 缺点：缺点：适用：适用：2.2.企业领导制度企业领导制度企业领导制度是指企业工作机构的设置和企业最高权力的划分、归属、制衡和运行制度。也就是企业有那些权力，每一种权力由谁掌握。掌握着想谁负责，如何行使其权力一级各种权力之间的相互关系。企业的决策权、指挥权和监督权便构成了企业领导制度的核心内容，而这三种权力的分合、归属既要反映生产力的要求，又要符合国家政治体制和经济体制的要求。（1 1）厂长（经理）负责制）厂长（经理）负责制 厂长（经理）负责制是我国国有企业普遍实行的，指以厂长（经理）作为主要负责人和法人代表，对
22、企业的全部经济活动负全责的企业领导制度。厂长（经理）作为企业的主要负责人和法人代表厂长（经理）有权决定企业的生产经营计划、机构设置、人事任免，以及作出各项经营管理中的决策要健全和完善职工代表大会制度，切实保障职工参加企业民主管理的权力，发挥职工在企业管理中的参与和监督作用（2 2）现代企业领导制度）现代企业领导制度 公司制企业是现代企业的重要组织形式，其基本组织领导制度为公司董事会领导下的总经理负责制。这种制度按照决策权、经营权、监督权相互分离、相互制约的原则，按照公司章程，由股东大会、董事会及执行机关、监事会组成公司领导体系。股东大会代表资产所有者形式重大问题的决策权，董事会及其执行机关行使
23、执行权，监事会形式监督权。股份公司的最高权力机关。公司每一起重大的人事任免和重大决策都要得到股东大会的认可和批准方可生效。1.监事会由股东和适当比例的公司职工代表组成，对股东大会负责2.监事会依法按照公司章程对董事会和总经理行使职权的活动进行监督，防止滥用职权3.特点：一是监事会具有完全独立性；二是监事个人行使监督职权具有平等性1.由全体董事组成的业务执行机关2.负责公司业务经营活动的指挥与管理，对公司股东大会负责并报告工作，由董事会选出的董事长、常务董事具体执行3.董事长为公司法人代表，全权代表公司4.董事会下设总经理，全面负责公司工作，直接向董事会负责。4748 495051 课堂小结l本节重点1.企业管理组织结构的形式2.现代企业领导制度l本节难点1.企业组织结构形式的优缺点、适用范围2.对领导制度的理解
