1、物流信息技术物流信息技术主讲教师：主讲教师：课程的重要性课程的重要性v近年来，现代物流业在我国受到高度重视并且得以快速发展，2009年3月，国务院印发了物流业调整和振兴规划,以期全面调整和振兴物流业。 v物流信息技术是现代物流运作与发展的平台和基础，要发展现代物流业，必须依靠现代信息技术的发展和应用。v物流信息技术是现代物流的灵魂。这门课程学什么？这门课程学什么？课程名称：物流信息技术教材名称：物流信息技术实用教程这门课程学什么？这门课程学什么？电子商务、现代物流、信息技术v电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物v物流是实现电子商务的保障v信息技术是现代物流的灵魂这门课程学什么？这门课程学什
2、么？v物流是根本，信息是对象，系统是载体，管理是本质v物流分为：物流工程、物流管理v物流信息技术：交叉、综合性学科物流信息技术物流物流信息信息管理管理系统系统这门课程学什么？这门课程学什么？物流信息技术分类：v物流标识和信息采集技术：条码、扫描、RFIDv信息传递技术：EDI GIS GPS GSM（全球移动通讯系统）v自动化技术：FMS（柔性制造系统）、AGV（自动引导小车）、自动化仓库v智能化技术：ITS智能交通、搬运机器人Robotv信息处理技术：POS EOSv配送中心分拣系统：电子标签、声控v信息标准化：国际、国内物流信息标准、EPCv信息管理技术：DB MIS ERP这门课程怎么学
3、？这门课程怎么学？理论课程结构理论课程结构l第1章 物流信息技术概述（2）l第2章 物流信息基础技术（1）l第9章 物联网、云计算（1）物流技术基础物流技术基础1物流信息技术物流信息技术物流信息系统物流信息系统l第3章 条码技术与应用(2)l第4章 RFID技术与应用（2）l第5章 电子数据交换EDI（2）l第6章 地理信息系统(2)l第7章 全球卫星定位系统(2)l第9章 物流管理信息系统（2）23实验安排v物流信息技术应用网上搜集资料条码与射频技术实验v物流信息技术认知GIS系统操作GPS系统操作EDI软件操作v物流信息系统操作POS系统仓库管理系统运输管理系统操作教材与参考资料教材与参考
4、资料v教材：教材：物流信息技术实用教程物流信息技术实用教程 侯侯安安才才 人民邮电出版社人民邮电出版社 2013.72013.7v参考书：参考书：现代物流信息技术现代物流信息技术 北大出版社北大出版社 王道平王道平 2010.42010.4物流信息技术物流信息技术 清华出版社清华出版社 吴忠吴忠 2009.12009.1物流信息技术物流信息技术 清华出版社清华出版社 王晓平王晓平 2011.62011.6v考核考核: :平时平时30%,30%,调研报告调研报告20%,20%,期末期末50%50%第一章 物流信息技术概述v本章主要内容1.1 物流信息基本知识1.2 现代物流的发展1.3 物流信息
5、技术基本知识v本章重点内容：信息、信息化的概念信息化在现代企业中的作用物流信息技术的内容v本章难点内容：现代物流的概念与特征物流信息技术与信息技术的关系1.1 物流信息基本知识1.1.1 信息的概念v 数据用来反映客观事物的可鉴别的符号对客观事物的基本表达表述事物的属性和特征v信息来源于物质，来源于物质运动信息是一种可以储存和传递的知识与信息信息具有价值信息不同与数据v信息（Information）：是反映客观世界中各种事物特征和变化的知识，是数据加工的结果，信息是有用的数据。数据与信息的关系数据与信息的关系v数据经过加工处理形成信息。v信息总是可以通过数据形式表示。v信息源于数据，高于数据。
6、数据数据数据存储数据存储信息信息处理器处理器原料原料产品产品v（1）按时间划分，可分为历史信息和未来信息v（2）按内容划分：可分为社会信息、自然信息、机器信息。v（3）按信息产生的先后和加工与否划分，可分为原始信息和加工信息。v（4）按行业划分，可分为工业信息、农业信息、商业信息、金融信息、军事信息等。v（5）按性质划分，可分为定性信息和定量信息。信息的分类：信息的特征1）载体性载体性：除了用大脑记忆信息，人类还利用其他的载体存储信息除了用大脑记忆信息，人类还利用其他的载体存储信息 2）客观性客观性：称为真实性。先有信息反映的对象，然后才有信息称为真实性。先有信息反映的对象，然后才有信息 3）
7、价值性价值性：信息是一种特殊资源，具有使用价值信息是一种特殊资源，具有使用价值4）时效性时效性：是指信息从发出、接收到进入利用的时间间隔及其效率是指信息从发出、接收到进入利用的时间间隔及其效率5）扩充性扩充性：信息经过开发利用，会扩充、增值，也包括可压缩性信息经过开发利用，会扩充、增值，也包括可压缩性6）替代性替代性：载体形态可以替代，信息的利用可以替代载体形态可以替代，信息的利用可以替代其他其他资本资本7）传递性传递性：也称之为可扩散性。也称之为可扩散性。信息的扩散具有正负两种效应。信息的扩散具有正负两种效应。8）共享性：）共享性：共享性是信息和物质与能源的主要区别。共享性是信息和物质与能源
8、的主要区别。1.1.2 信息技术概述信息技术概述1.传感技术传感技术l是信息的采集技术，对应于人的感觉器官是信息的采集技术，对应于人的感觉器官l作用是扩展人类获取信息的感觉器官功能作用是扩展人类获取信息的感觉器官功能l包括遥感、遥测及各种高性能的传感器包括遥感、遥测及各种高性能的传感器 2.通信技术通信技术l是信息的传递技术，对应于人的神经系统是信息的传递技术，对应于人的神经系统l主要功能是实现信息的迅速、准确、安全的传递主要功能是实现信息的迅速、准确、安全的传递l通信技术的出现，使人类社会信息传播发生深刻的变化通信技术的出现，使人类社会信息传播发生深刻的变化 信息的作用v（1）信息是构成生产
9、力的重要因素v（2）信息是实施有效管理的基础 v（3）信息是科学决策的重要依据 1.1.2 物流信息的概念物流信息的概念一、物流信息的定义20062006年，年，中华人民共和国国家标准物流术语中华人民共和国国家标准物流术语将将物流信息物流信息定义定义为：为：物流信息物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。据、文件的总称。狭义：物流信息是指与物流活动有关的信息广义：不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息物流信息的特点v1）物流信息量大、分布广）物流信息量大、分布广v2）动态性、实时性强动态性、实时性强v
10、3）种类多、来源广阔种类多、来源广阔v4）趋于标准化）趋于标准化 v一类信息流先于物流的产生，他控制着物流产生的时间、流动的大小和方向，引发、控制、调整物流 协调信息流或计划信息流v另一类信息流则与物流同步产生，他们反映物流的状态作业信息流 物流信息的产生物流业务流程物流业务流程图物流业务流程图v沟通联系沟通联系物流系统是由多部门、多行业及多企业共同结合而成的大的经济系统，系统内部依靠物流信息建立起多维的联系v管理控制管理控制依靠物流信息及其反馈可以引导供应链结构的变动和物流布局的优化，协调物资结构，协调人、财、物等物流资源的配置v辅助决策辅助决策物流信息是制定决策方案的重要基础和关键依据v价
11、值增值价值增值 信息本身是有价值的，而在物流领域中，流通信息在实现其使用价值的同时，其自身的价值又呈现增长的趋势，物流信息的功能四、物流信息化的内涵v基础环境建设基础环境建设包括制定物流信息化规划和相应的法律、法规、制度、标准、规范，开展物流关键技术的研发和应用模式的探索，以及通信、网络等基础设施建设。v物流公共信息平台的建设物流公共信息平台的建设公共信息平台是向各类用户提供信息交换与共享服务的开放式的网络信息系统。主要包括三类：物流电子政务平台、物流电子商务平台、物流电子监控平台v企业内部信息系统建设企业内部信息系统建设物流就是企业的供销业务，因此无论制造业、商贸流通业、农业、建筑业的企业信
12、息管理系统，都包括对企业的物流信息化管理。1.2 1.2 现代物流的发展v2006年，年，中华人民共和国国家标准物流术中华人民共和国国家标准物流术语语对物流作出定义：对物流作出定义：物流（物流（LogisticsLogistics）：）： 物品物品从从供给地供给地向向接收地接收地的实体流动过程。的实体流动过程。 物流根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬物流根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施功能实施有机结合有机结合。物流的演变过程物流的演变过程vP.D.：市场营销的辅助手段：市场营销的辅助手段vLogist
13、ics：管理理念、方法和手段的引入：管理理念、方法和手段的引入v SCM：系统化供应链时代的到来：系统化供应链时代的到来Physical DistributionLogistics ManagementSupply Chain Management物流是一个综合的系统物流是一个综合的系统自然资源人力资源资金信息资源管理行为管理行为计划实施控制物流活动物流活动采购、储存、运输、装卸搬运、包装、配送、物流信息营销导向时间和地点效用向客户端的高效移动专有资产原材料 在制品 产成品物流管理物流管理物流输入物流输入物流输出物流输出供应商供应商客户客户物流的内涵物流的内涵v7R7R（RightRight）
14、理解）理解合适的时间（Right Time）合适的地点（Right Place）合适的商品（Right Commodity）合适的数量（Right Quantity）合适的质量（Right Quality）合适的价格（Right Price）合适的条件（Right Condition）现代物流与传统物流现代物流（现代物流（modern times Logistics）：指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。传统物流与现代物流的区别：（1）传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务；
15、（2）传统物流是被动服务，现代物流是主动服务； （3）传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理； （4）传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务； （5）传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络； （6）传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化现代物流的特征与发展v现代物流的特征反应快速化功能集成化服务系列化作业规范化目标系统化手段现代化组织网络化经营市场化信息电子化管理智能化v现代物流的发展趋势信息化网络化专业化协同化智能化标准化柔性化国际化1.3.2 物流信息技术v信息技术信息技术泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术，是获取、传递、处理、再生和利用信息的技术
16、通过信息技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用数字化、自动化、信息化、智能化、网络化是现代信息技术的显著特点1.3.1 信息技术概述信息技术概述1.3 物流信息技术基本知识3.计算机技术计算机技术l是信息的处理和存储技术，对应于是信息的处理和存储技术，对应于人的思维器官人的思维器官l计算机信息处理技术主要包括对信计算机信息处理技术主要包括对信息的编码、压缩、加密和再生等技术息的编码、压缩、加密和再生等技术l计算机存储技术主要包括内存储技计算机存储技术主要包括内存储技术和外存储技术。术和外存储技术。 4.控制技术控制技术l控制技术是信息的使
17、用技术，对应于控制技术是信息的使用技术，对应于人的效应器官人的效应器官l控制技术是信息过程的最后环节控制技术是信息过程的最后环节l包括调控技术、显示技术等。包括调控技术、显示技术等。 1.3.1 信息技术概述信息技术概述1.传感技术传感技术l延长人的感觉器官收集信息的功能延长人的感觉器官收集信息的功能l帮助人们提取人眼所见不到信息帮助人们提取人眼所见不到信息l嗅敏、味敏、光敏、热敏、磁敏、嗅敏、味敏、光敏、热敏、磁敏、湿敏以及一些综合敏感元件湿敏以及一些综合敏感元件4.通信技术通信技术l延长人的神经系统延长人的神经系统l从传统的电话、电报、收音机、电视从传统的电话、电报、收音机、电视l到如今的
18、移动式电话（手机）、传真、到如今的移动式电话（手机）、传真、卫星通信卫星通信1.3.2 物流信息技术v物流信息技术概念物流信息技术（ LIT ,Logistics Information Technology）是指运用于物流领域的信息技术。物流信息技术是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域之一。随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和物流经营方式，推进了物流的变革。 物流信息技术体系物流信息技术体系采集采集存储存储传输传输加工加工使用使用条码技术射频技术文件技术数据库技术EDI技术计算机网络计算机技术管理模型可视化技术印刷技术GPSGIS物流活动物流活动管理者管理者
19、管控管控物流信息技术的组成v基础信息技术计算机技术互联网技术数据库技术信息安全v自动识别类技术条码技术射频技术自动语音识别技术v数据交换技术电子数据交换EDI互联网物联网v地理分析与动态跟踪技术全球卫星定位技术地理信息技术v物流信息技术条码技术射频识别技术电子数据交换技术数据库技术网络技术地理信息系统全球定位系统物流管理信息系统几种主要的现代物流信息技术1.3.3 物流信息技术应用v信息技术对物流发展的作用信息技术的应用有利于提高物流活动的有效性 信息技术的应用有利于提高物流效率 信息技术的应用有利于物流服务能力的提升 信息技术的应用有利于提高物流运作的通明度 信息技术的应用有利于促进和实现供
20、应链管理 信息技术的应用有利于现有资源的充分利用 信息技术的应用有利于促进物流服务与技术的创新 1.3 物流信息技术应用v1.3.1 我国物流信息化发展现状物流自动化设备技术的应用物流设备跟踪和控制技术的应用物流动态信息采集技术的应用v1.3.2 存在问题大部分企业物流信息化建设处于起步阶段物流信息系统的建设缺失供应链管理系统条码技术的应用不能满足现代物流的要求企业之间尚未形成物流信息的共享机制企业对各种系统集成软件技术的利用不够1.3 物流信息技术应用1.3.3 物流信息化的发展趋势v当前我国物流业的发展和物流信息化市场都处于一个加速发展的时期v国内物流市场或物流信息化市场，近期将呈现一个二元化的结构以跨国公司和国内少数先进企业为主要客户群的高端市场国内中小型企业客户为主、通过逐步信息化来完善自身物流的地段市场1.3.3 物流信息技术发展趋势v趋势之一：RFID将成为未来物流领域的关键技术 v趋势之二：物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点 v趋势之三：物流信息安全技术将日益被重视 公共物流信息平台的建设v物流信息平台的种类(2类)(1)企业物流信息平台:主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享顺风速运http:/www.sf-
