1、护理伦理学护理伦理学 第第5章章 护际关系伦理护际关系伦理第1节 正确处理护际关系的必要性和伦理规范第2节 护际关系的协调学习目标学习目标1.理解和谐护际关系的重要性2.学会正确处理不同的护际关系 第1节 正确处理护际关系的必要性和伦理规范一、和谐护际关系的必要性二、护护关系的种类三、调节护护关系的伦 理原则和规范道德和谐护际关系的必要性和谐护际关系的必要性（1）是人的基本需要。（2）是提高护理群体凝聚力和工作效率的前提（3）促进护士的自我发展和自我完善，提高整个社会护理行业水平。护护关系的种类护护关系的种类按层次分：1、上下级护际关系2、同级护际关系3、教与学的护际关系护护关系的伦理原则护护
2、关系的伦理原则l患者利益第一的原则是护护关系最重要的伦理原则。l互相支持彼此尊重互相学习的原则l平等协作的原则l互相监督的原则护护关系道德规范护护关系道德规范 （1）互学互尊，团结协作。（2）互助互勉，奋发进取。（3）互相支持，乐于奉献。*自信、相信、坦诚、友善。第第2节节 护际关系的协调护际关系的协调一、同科室护际关系及伦理二、各科室间护理人员及其他各部门关系及伦理一、同科室护际关系及伦理一、同科室护际关系及伦理（一）同等年资护理人员之间的人际关系及伦理（二）高年资与低年资护理人员之间的人际关系及伦理（三）护士长与护士之间的关系及伦理（四）护理人员与护工的关系及伦理（五）护理人员与实习护生的
3、关系及伦理二、各科室间护理人员及其他各二、各科室间护理人员及其他各部门关系及伦理部门关系及伦理（一）各科室间护理人员关系及伦理（二）护理人员与医技科室人员关系及伦理（三）护理人员与行政、后勤人员关系及伦理护技关系道德规范护技关系道德规范 1、护士在与药房、检验科等科室的业务来往中，要遵守患者利益第一的原则，同时忠于职守、团结合作、相互体谅的道德规范。2、为了保证病人得到正确的诊断和及时治疗，医技科室人员必须为诊疗、护理工作提供及时、准确的依据。3、护士必须了解医技科室的工作特点和规律规定，为医技科室人员提供方便和支持。4、护士比任何人都更了解病人的各种情况，应协助医技科室把好安全和质量关，如标
4、本的核对和及时送检等。 5、医技人员也要严防发错药、出错报告等差错事故。6、工作中如双方发生不同意见和矛盾时，都应本着实事求是的态度，以诚相待，协商解决问题。7、护士要体谅医技人员的辛勤劳动，医技人员也要关心理解护士的工作做到团结合作，相互负责。第第6章章 护理人员与公共关系伦理护理人员与公共关系伦理l学习目标1.理解护理人员与公共关系的特殊性2.掌握与社会公共关系的伦理准则第一节第一节 护理人员与公共关系的特殊性护理人员与公共关系的特殊性一、工作对象和内容的特殊性二、工作能力要求的特殊性三、工作开展的特殊性一、工作对象和内容的特殊性一、工作对象和内容的特殊性l社区人群为对象l工作范围非常广范
5、 工作能力要求的特殊性工作能力要求的特殊性自我防护能力自我防护能力组织、管理能力组织、管理能力T预见能力预见能力独立判断、解决问题能力独立判断、解决问题能力综合护理能力综合护理能力人际交往、沟通能力人际交往、沟通能力调研、科研能力调研、科研能力1234567Form oracle三、工作开展的特殊性三、工作开展的特殊性1.开展社区护理预防方面的工作2.开展社区护理保护方面的工作3.开展社区护理促进方面的工作4.开展完善社区护理机构和人员培训方面的工作第二节第二节 护理人员与公共关系伦理准则护理人员与公共关系伦理准则一、面向基层，服务社会二、坚持原则，严守制度三、任劳任怨，持之以恒四、钻研业务，
6、不断提高护理人员在社会服务中的道德规范护理人员在社会服务中的道德规范1、护士与公民一起分担责任，发起和支持满足公众的健康和社会需要的行动2、护士应参与 专业对保护大众免于错误或虚假咨询之害及维护护理自我管理整体性的能力3、护士应与其他健康团队人员及民众合作，以促进社区及国家能满足全民的健康需求。 4、护士发现任何人不能胜任、不合伦理或不合法的行为，会影响到病人及社会大众的健康照护与安全时，应采取保护行为。5、能通过积极有效地参与立法过程，唤起大众对健康的重视，促使地区甚至国家的努力，以符合大众健康的需要。案例分析案例分析 （14）l护士小张，四十五岁，早晨与丈夫到长春市南湖公园，散步并锻炼身体。看到一中年男性，为人拔牙。一个拔牙器械用于所有人。l小张上前指责此人如此行医是害人，并告诉大家不要再让其拔牙了。l你认为护士的行为是否正确？l众人对小张的行为反映？l拔牙人对小张的行为反映？
