1、影像科质量管理中PDCA循环影像科影像科: :面向全院面向全院, ,服务于临床各科室服务于临床各科室, ,应不断提应不断提高图像质量与诊断水平。高图像质量与诊断水平。“影像诊断符合率影像诊断符合率”没有最高没有最高, ,只有更高只有更高, ,是我们是我们努力的方向！努力的方向！ 影像科涉及病理图像内容复杂影像科涉及病理图像内容复杂, ,各病例反应出各病例反应出来的图像千变万化来的图像千变万化, ,同病异像同病异像, ,异病同像。异病同像。 如何确保更高的如何确保更高的“影像诊断符合率影像诊断符合率”？ 运用运用PDCA?PDCA?PDCA的内容 P P时期时期( (计划时期计划时期):): P
2、DCAPDCA循环分为循环分为4 4个时期个时期8 8个步骤个步骤 1 1、提出问题、提出问题( (如何提高如何提高“影像诊断符合率影像诊断符合率”)”)。 2 2、分析影响因素。、分析影响因素。 3 3、找出主要缘故、找出主要缘故( (根本缘故分析法根本缘故分析法) )。 4 4、采取措施、采取措施, ,制定计划制定计划。分析影响因素分析影响因素, ,找出主要因素的方法找出主要因素的方法D D时期时期( (实施时期实施时期) ) 5 5、将措施付诸实施时期、将措施付诸实施时期 对计划进行培训对计划进行培训, ,在实验的基础上实施措施在实验的基础上实施措施, ,评估后果、措施评估后果、措施的全
3、方位应用的全方位应用, ,检查措施的完成情况！检查措施的完成情况！C C时期时期( (处理时期处理时期) ) 6 6、把执行结果与预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期、把执行结果与预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结果。在检查时期还需调查结果。在检查时期还需调查, ,哪些措施有效哪些措施有效, ,哪些措施效果不行哪些措施效果不行, ,缘缘故在哪里故在哪里, ,并注意发现新的问题。并注意发现新的问题。A A时期时期( (处理时期处理时期) 7 7、依照检查的结果总结经验教训、依照检查的结果总结经验教训, ,把成功的经验肯定下来把成功的经验肯定下来, ,形成标形成标准准, ,或补充有关标
4、准与制度。对失败的教训也需加以总结整改或补充有关标准与制度。对失败的教训也需加以总结整改, ,以以供借鉴。供借鉴。解决的方法、措施解决的方法、措施 制度、流程制度、流程 1 1、影像科业务学习制度、影像科业务学习制度 2 2、诊断报告签发与复核制度、诊断报告签发与复核制度 3 3、集体读片及疑难杂症病例讨论制度、集体读片及疑难杂症病例讨论制度 4 4、重点与疑难杂症病例随访与反馈制度、重点与疑难杂症病例随访与反馈制度 5 5、大型设备的定期保养、检测、大型设备的定期保养、检测 6 6、登记、分诊、检查、报告、审核完整的流程、登记、分诊、检查、报告、审核完整的流程解决的方法、措施解决的方法、措施
5、 人员人员 1 1、医技人员、医技人员: :集体培训及自学集体培训及自学( (操作规程、三基、专业理论操作规程、三基、专业理论) ) 2 2、患者、患者: :充分了解病情充分了解病情解决的方法、措施解决的方法、措施 设备设备 1 1、大型设备的定期保养、检测、大型设备的定期保养、检测, ,确保设备的性能完好。确保设备的性能完好。 2 2、积极配合第三方卫生监督的强制性检测、积极配合第三方卫生监督的强制性检测, ,保证设备的合法性使保证设备的合法性使用。用。解决的方法、措施解决的方法、措施 环境环境 1 1、爱护工作环境、爱护工作环境, ,保持清洁整齐。保持清洁整齐。 2 2、合理使用空调、合理使用空调, ,保障所需温度、湿度。保障所需温度、湿度。每循环一次,就要解决一些问题,就要使质量水平与管理水平提升一步。关于影像科最直观的就是“影像诊断符合率”的不断提高。原有水平原有水平新目标新目标不断改进、提高不断改进、提高感谢您的聆听！感谢您的聆听！
