1、外科护士长竞聘外科护士长竞聘汇 报 人 ： X X X目目 录录01020304个 人 简 历竞聘优势岗位认知工 作 思 路01.个人简介个人简介4个人简介年龄：38岁学历：大专职称：主管护师政治面貌：党员XXX十多年来，通过院领导的培养和同仁们的帮助，现对外科临床常见病，多发病以及各种疑难病、急危重病人的抢救、治疗和护理，积累了较丰富的经验，已成为外科的一名护理骨干。给我一个机会 还您一个精彩5个人简介卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作XX省医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作分别在儿科、传染科、外二科轮转工作，并担任外二科副护士长02
2、.竟聘优势竟聘优势7竞聘优势热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。1在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，且身体健康。2有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。3有21年临床护理和近10年的护理管理经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。48竞聘优势热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，且身体健康。有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。有21年临床护理和近10年的护理管理经验，具
3、有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。03.岗位认知岗位认知10岗位认知岗位认知以病人为中心，提高病人的满意度。加强护理管理，提高护理质量。增收节支，提高经济效益。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。11岗位认知让病人满意医院工作的核心建立病人与医院的诚信关系实质上是病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可
4、以提升医院形象，扩大医院的知名度患者的复诊率和就诊率的提高12岗位认知怎样提高病人的满意度关键在于能否提供高超的医疗技术优质的服务04.工作思路工作思路14工作思路1给病人以人文关怀，从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。2以热情、亲切的话语，理解、同情病人的痛苦，介绍医院的环境、规章制度。3加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的。4仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。5掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果。6从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明。15工作思路中心坚持以病人为中心核心以病人的满意为
5、核心目标以病人的需求为目标提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。16护理质量的控制工作思路人力资源的管理提高护理质量关键落实各种规章制度，明确各班职责。善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。123建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情。17工作思路增收节支提高经济效益增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养。过去，我的工作态度和能力大家有目共睹，担任护士长期间，科室经济效益明显增长，病人满意率大于90%，无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我，假如大家给我机会，我一定会做一个优秀的护士长。外科护士长竞聘外科护士长竞聘汇 报 人 ： X X X
